Tilfreds med at handle med Mikkel
Tilfreds med at handle med Mikkel.
Er skuffet over at brugerprofil (medarbejder hos Jer) ikke er slettet ved overdragelse. Blev lovet at bilen var poleret ved overdragelse, hvilket den ikke var.
Svar fra AutoMester - Østergaard Automobiler ApS
(Opdateret med svar fra værkstedet d. 27-02-2025):
Hej Dorthe
Vi beklager at brugerprofilen ikke var slettet, men vi løste det mens du var her for at hente bilen.
I forhold til polering af bilen skal jeg selvfølgelig beklage, at det var gået lidt stærkt i klargøringen og at vi samtidig har haft en syg medarbejder.
Det vil vi gerne rette op på og derfor tilbyder vi, at I kan komme med bilen og få en fuld polering. Vi skal blot aftale en dag.
Med venlig hilsen
Mikkel Østergaard
Østergaard Automobiler ApS
----------
Kære kunde
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde et af vores værksteder. Vi er naturligvis kede af at høre, at oplevelsen ikke har været som forventet.
Vi videregiver din anmeldelse til værkstedet, og anbefaler at I drøfter sagen sammen.
Med venlig hilsen
AutoMester Danmark