Auto-Forum Roskilde Anmeldelser 

73
TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bilen bad om service, det klarede Leif Thygesen biler i Roskilde ! Jeg bookede en tid til service af vores Seat Leon, dette gik dejlig nemt. Ligeledes var ventetiden kort. Jeg blev taget... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har kommet der som kunde i 12år on and off. Det går galt hver gang ens bil skal på værksted der. De glemmer at booke bilen ind, booke lånebil, de ringer sjældent tilbage, flere fejl er ikke blevet... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi købte en Seat Arona hos Auto-Forum Roskilde. Vi handlede med Mazlum, og fik en super god behandling. Der skulle gå en uge inden vi kunne få bilen, men allerede efter 2 dage ringede Mazlum og sagd... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super glad Leon ejer 🤩 Skrev under på bilen lige før påske, og lige efter fik jeg den. Det var en lang og kedelig påske grundet ventetiden, men alle skal jo have lov at holde påske. Dog mindst lig... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forhandler av kjøretøy
  2. Bilforhandler

Skrevet av virksomheten

Auto-Forum Roskilde A/S er centralt placeret på Sjælland på Industrivej 32-36. og er aut. forhandler af Volkswagen og SEAT. Alle er kendetegnet ved høj kvalitet, pålidelighed og lang levetid. Herudover sørger vores værksted for, at du kan være sikker på at din bil er i perfekt stand og bevarer sin gensalgsværdi. Bemærk at vi også er Audi Servicepartner og CUPRA Servicepartner.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

73 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(73)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Svære at komme igennem til

Det er umuligt at få værkstedstider og verdens mest ubehagelige kontordame der tager telefonen. Har jeg har aldrig følt mig så dårligt behandlet som her

OPDATERING:
Efter anmeldelse fik jeg en god snak med Michael. Han meget sød og lyttende. Han fulgte mig hel til dørs denne gang. Rigtig dejligt at få en god betjening.

Det skal også siges at når du har fået en tid, så er det, det sødeste værksted med mennesker der har styr på det de laver.

7. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Auto-Forum Roskilde

Svar fra Auto-Forum Roskilde

Kære Malene
Først og fremmest tak for snakken d. 7/11-2023.

Vi påskønner dit input og tager bestemt dine oplevelser til efterretning. Vi er oprigtigt kede af, at én af vores kontordamer har lydt ubehagelig og vi kan være svære at komme igennem til. Vi glæder os naturligvis over de rosende ord om vores værkstedspersonale.

3 stjerner er bestemt bedre end 1 – og vi håber at vi fremover kan gøre os fortjent til 5 stjerner.

Bedste hilsner, SEAT Roskilde.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi købte en Seat Arona hos Auto-Forum…

Vi købte en Seat Arona hos Auto-Forum Roskilde.
Vi handlede med Mazlum, og fik en super god behandling. Der skulle gå en uge inden vi kunne få bilen, men allerede efter 2 dage ringede Mazlum og sagde vi kunne få bilen. Desværre kunne vi ikke komme og måtte vente til mandag. Her blev bilen udleveret af Michael, da Mazlum havde ferie. Det samme gode oplevelse, og Michael var meget tålmodig med at vise os al elektronikken. Begge sagde, at vi altid var velkommen med spørgsmål. Og det har vi benyttet os af :-))
Lotte og Flemming

29. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen anbefaling - tager 400% højere priser

Jeg har sjældent været så chokeret og utilfreds med pris og service hos Auto-Forum i Roskilde/Audi Service Partner. De giver en pris på reparation, som er 400% højere end andet værksted.

Jeg fik min Audi bragt til bilværkstedet en søndag, da den ikke kunne starte pga. en defekt bolt til dyssebro. Jeg bliver kontaktet dagen efter og får en pris på 10.500 kr., og får af vide, at det er en min. pris, og at jeg kan forvente, at det kan bliver dyrere.

Jeg beslutter mig derfor at kontakte et andet bilværksted i Roskilde, da det lyder dyrt i mine ører. Jeg bliver tilbudt lånebil, og det andet værksted laver bilen på samme dag for 2.500 kr. De sørger oven i købet for at få bilen transporteret fra Auto-Forum ud til dem.

Auto-Forum Roskilde tager 400% mere for samme opgave. Jeg er målløs og rystet over den behandling, at man kan tillade sig at fakturere sine kunder en overpris i den størrelse. Jeg har tidligere brugt Audi Gladsaxe, men ønskede et værksted tættere på min bopæl, men må tilstå at jeg finder det uacceptabelt og usmageligt, at man som anerkendt Audi service forhandler tillader sådanne overpriser.

Jeg kan derfor ikke anbefale Auto-Forum/Audi Service Partner, med mindre man gerne vil betale for overpris.

24. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Auto-Forum Roskilde

Svar fra Auto-Forum Roskilde

Hej Tanja

Tak fordi du gav dig tid til at anmelde os. Vi er naturligvis ikke glade for den ene stjerne, men vi har fuld forståelse for din undren og håber at kunne lære af din oplevelse.

Som Audi Servicepartner er vi naturligvis forpligtet til at udføre reparationer i henhold til fabrikkens angivelser, ligesom vi skal opbevare behørig dokumentation for det udførte arbejde. I dette konkrete tilfælde betyder det, at den komplette dyssebro skal ompakkes og der skal nye pakningssæt til alle 4 dyser og indsugningsmanifold. Dertil kommer 2 nye bolte (begge skiftes da de spændes med moment og derfor kun benyttes en gang) Alene reservedelene overstiger prismæssigt det beløb du skriver du har betalt for reparationen på et andet værksted. Vi tvivler derfor på, at reparationen er udført som den burde være udført efter fabrikkens anvisninger, men nu når bilen kører, kan vi kun være glade på dine vegne. Det vi frygtede, da vi oplyste dig en pris på 10.500 kr., var at dyssebroen var beskadiget og udskiftning af denne var nødvendig, da der er meget højt tryk i denne. Det kan vi imidlertid først afgøre når bilen er adskilt, og hvis vi her konstaterede at det ikke var nødvendigt, havde vi naturligvis kunne overraske dig positivt med en lavere pris. Så kommunikationsmæssigt har vi ikke været dygtige nok, og det beklager vi dybt.

Du ønskes en god dag.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Købte bil

Købte bil - en Audi A3 for ca. 1,5mdr siden og alt har bare været en fornøjelse.
Idag skulle undervognen lige smøres pga. knirkelyde mm.
Jeg modtager en bil 1,5 time siden uden knirkelyde og så var den rengjort ude og inde.
Kan varmt anbefales herfra. De forstår og drive værksted.

28. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super glad Leon ejer 🤩

Super glad Leon ejer 🤩

Skrev under på bilen lige før påske, og lige efter fik jeg den. Det var en lang og kedelig påske grundet ventetiden, men alle skal jo have lov at holde påske. Dog mindst lige så meget spændende at se bilen i garagen hos Seat i Roskilde vente på mig. Tak til sælger, mekanikere som servicerede samt klargøringsfolket 😇

12. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi har fået en meget varm og positiv…

Vi har fået en meget varm og positiv velkomst hos Seat Roskilde, og er glad og tilfreds for den dejlige, behandling vi har fået under hele forløbet med bil købet. Ikke mindst med de flinke og hjælpsom sælger, især Mazlum som har rådgivet og vejledt os med alt. en meget tilfreds og positiv oplevelse.

23. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Fin handel

Fin handel. Mazlum var hurtig til at vende tilbage og overholdt aftalerne. Vi er glade for bilen.

19. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rigtig god service

Rigtig god service!
Jeg købte en bil hos SEAT Roskilde. Jeg fik hjælp af Fernando, som ydede en virkelig god service. Han er helt nede på jorden og lyttede til mine behov for køb af ny bil.
Jeg fik desværre Corona da min bil var klar. Men Fernando tilbød at komme med bilen, så jeg ikke skulle vente længere på at få min nye bil hjem. Dette syntes jeg er vildt god service!
Kan helt klart anbefale at købe bil hos SEAT Roskilde

6. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

God og positiv oplevelse at handle med…

God og positiv oplevelse at handle med Mazlum fra Auto Forum Roskilde. Top behandling og fin byttepris på vores brugte bil. God handel og rabat på tilkøbte fælge, Kun leveringstid på ny bil var salt i såret pga. global chip mangel - men det er forhandleren jo ikke herre over!

16. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

God oplevelse

God oplevelse.
Specielt sælgeren Mazlum var god til at kommunikere om en leveringstid, der var ud over det normale.
Leveringstiden er dog nok et generelt problem i hele bilbranchen for tiden.

16. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv