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Pessimi, in gita a Firenze con la mia famiglia compro quattro biglietti ,ne oblitero inconsapevolmente solo uno ,convinta che in automatico li avessi obliterati tutti, e convinta di questo visto che mi era arrivato un QR code e l autista mi ha detto che andava bene. Be il controllore mi fa la multa. La prima che prendo nella mia vita. Avevo persino comprato il biglietto a mia figlia alta meno di un metro. Veramente pessimi, dovrebbero distinguere tra chi è in buona fede e chi no. Disgustata.Io lavoro con il pubblico e sinceramente innanzitutto ascolto, in secondo luogo sinceramente avrei spiegato come funzionava senza multare.

È una associazione a delinquere con biglietto in mano impossibilitata a timbrarlo subito perché stracolmo di gente il controllore mi fa 40 euro di multa afronte di 1.70 di biglietto. Ripeto e un associazione a delinquere .

Azienda di controllori autobus urbano Pisa un'associazione a delinquere attendono subito dopo essere saliti e con la scusa di non aver obliterato il biglietto impongono una multa di ben 40 euro per un biglietto che costa 1.70. Vergogna una cifra esagerata considerando anche il fatto che è una truffa a cielo aperto per tutti i turisti perlopiù stranieri. Pagato il volo da Brindisi a Pisa 60 euro andata e ritorno. VERGOGNA per una regione così bella

Roba da pazzi . Siamo alla sfascio del servizio. La sera da qui in via de benci E lungarno alle grazie verso le 20.45/21.00 una volta su due non c’è orario in diretta sulla app , e naturalmente non arriva MAI all’orario programmato. Una cosa indecente , nemmeno a Cuba è così . Roba da pazzi ….. e bisogna pagare biglietto ? MA ANCHE NO

Capisco che avete bisogno di soldi e quindi vessate anche coloro che hanno il biglietto appena comprato. Morale della favola mi hanno fatto udite udite 60 euro di multa perché secondo il controllore il biglietto ( pezzo di carta più moscio dello scontrino) non era obliterato. A nulla è servito dire che l avevo strisciato sulla macchinetta del bus all ingresso. Mi è stato detto dal controllore che secondo lui il biglietto ( pagato da me 9.20 euro pochi minuti prima) poteva essere riutilizzato. Dopo 10 giorni il biglietto era completamente scolorito e non ho potuto comunque più riutilizzarlo. Morale della favola ho buttato nel cesso 60 euro di multa più circa 10 di biglietto vergognosi piuttosto mi farò 60 km a piedi ma a voi non vi manterrò mai piu

Stasera intorno alle ore 20/20 mi trovavo alla fermata in via Nazario Sauro aspettando S30 proveniente da piazza Gramsci e diretto a san rocco a pilli,quando vedendolo arrivare inizio a fare segno di fermarsi ,ma il pullman non solo non si è fermato ma camminava nella corsia centrale ...a parte il disagio di rimanere a piedi anche quello che pioveva fortissimo

Se potessi non darei stelle a questo servizio di trasporti osceno, disfunzionale e semplicemente imbarazzante. Assurdo non solo il prezzo dei biglietti ma anche come non si capisca quel che va fatto se non si é mai utilizzata questa linea di autobus, anticipo questo per dire che almeno l’80% dei passeggeri di quegli autobus sono turisti che probabilmente non parlano neanche l’italiano, motivo per il quale la regione toscana si arricchisce giorno dopo giorno grazie ai soldi che accumula con questi autobus. Parlando della mia esperienza personale (sono stata a Firenze solo 4 giorni) quando io e le mie amiche 2 diciottenni (tra cui io) e 5 diciassettenni siamo arrivate non abbiamo minimamente capito cosa fare (e siamo italiane…) abbiamo inizialmente fatto un biglietto e in bus solo metà di noi ha validato il biglietto perché si é accorta della macchinetta all’inizio del bus, il resto che era entrato da dietro si era seduto e non si era accorto. Niente problemi fin qui siamo scesi normalmente e non abbiamo avuto problemi ma ovviamente confrontandoci abbiamo capito che non tutti avevamo timbrato i benedetti biglietti. Al secondo giorno facciamo un biglietto normalmente e timbriamo tutte tranne due delle compagne che fanno il biglietto direttamente sul bus appoggiando la carta di credito (dato che non si possono neanche acquistare biglietti sul bus pagando con soldi liquidi, facilitando le persone che non sono in possesso di carte di credito). Quel che succede dopo? entrano i controllori e in maniera RUDE chiedono a tutti i biglietti partendo da davanti, usciamo tutti i biglietti e le compagne che avevano pagato con carta dicono di aver pagato ma non sapere dove trovare il biglietto, dato che se paghi con carta spunta solo un segnale sullo schermino e non esce nulla di cartaceo, allora il controllore controlla sui pagamenti di entrambe e pensa un po’ si scopre che appariva solo uno dei due pagamenti e che l’altro non si era effettuato nonostante sullo schermo fosse apparsa la spunta verde. Conclusione della storia multa MINIMA di 40€ (vergognoso far pagare 40€ per 1 viscido euro e 70 centesimi) fatta addirittura a mio nome dato che ero maggiorenne e la mia compagna ancora minorenne. Ho capito quanto fosse di routine per i fiorentini solo i giorni successivi, vedendo i controllori entrare e loro stare in silenzio consegnando al posto del biglietto la carta di credito e facendo cenni per dire “non ce l’ho”.
Questo servizio, se proprio possiamo chiamarlo così non é neanche sicuro avvenga ogni ora (perché scrivere dieci minuti o mezz'ora é troppo), per non parlare di quando a mezzanotte l’autobus dopo aver fatto perfettamente tutte le fermate saltó la nostra fermata non fermandosi costringendoci così a tornare in hotel a piedi e arrivare a mezzanotte e mezza in mezzo al buio e i pericoli della città. Grazie ad at bus non torneró mai più a Firenze, grazie.

borgo san lorenzo, ero fermo alla fermata e vedo il bus in lontananza, faccio cenno con la mano piu volte e non si ferma.
Il prossimo è tra 2 ore

Io e il mio ragazzo siamo arrivati a Firenze dopo un viaggio di 5 ore e abbiamo preso un autobus della linea 14 per arrivare al nostro alloggio. Primo approccio col servizio di trasporto? Una multa da 40 euro a persona perché da turisti (e stanchi) quali eravamo non avevamo notato che i biglietti fatti online scaricando sul momento l'app di At bus andavano attivati per la corsa. Il controllore giustifica la multa dicendo che Firenze è una città prevalentemente turistica (il che mi lascia non poco perplessa sul funzionamento di queste sanzioni). Era così difficile aiutarci ad attivare semplicemente il biglietto che tanto avevamo pronto sul telefono e che avevamo fatto ingegnandoci, cercando e scaricando l'app appositamente? Che poi se non l'avessimo fatto se non ho capito male la multa sarebbe stata comunque di 40 euro, quindi non si fa neanche differenza tra chi il biglietto lo ha e chi è salito proprio senza.
Comunque non voglio neanche mettere in dubbio la sanzione, ma la cifra da pagare mi sembra davvero esorbitante a confronto di 1 euro e 70 o giù di lì di biglietto.

Valuto due stelle e non una perché fortunatamente sulla linea 14 abbiamo sempre trovato autisti gentili e super disponibili ad aiutarci e a darci informazioni sulle fermate!

Mi reco al Capolinea di Viareggio il giorno prima per vedere gli orari dei bus. Torno il giorno dopo all'orario indicato non c'è il servizio. Chiedo spiegazioni alla biglietteria mi dicono che gli orari sono cambiati da parecchio tempo e che il bus a seguire sarebbe stato un'ora dopo! Nel cartello, che ho fotografato e invierò all'azienda per un reclamo ufficiale, ci sono appunto gli orari del bus che dovevo prendere io, soppresso, e un altro, prima di quello che mi hanno indicato, che sarebbe partito un bel po' prima, ma anch'esso soppresso. AT però non si è degnata di aggiornare gli orari dei bus nei pannelli cartacei! Ditemi voi se questo non è grave. Qui mi fermo perché penso come spiegazione possa bastare.

Servizio pessimo, multate da 2 addette /controllori, perché non avevamo obliterato i biglietti, a nulla sono servite le nostre dichiarazioni che avevamo inserito e forse non avevamo sentito il beep né avevamo visto il timbro, eravamo io e la mia amica eufriche perché ci eravamo incontrate a Firenze dopo tanto!Abbiamo pagato naturalmente la penale di 80 euro per entrambe, anche perché alla vista di queste 2 abbiamo dato i biglietti continuando a parlare tra di noi vista l'euforia del momento.

PISA: L'AUTISTA dell'autobus 14 delle 13.50 fermata ospedale, maleducata, scontrosa. Non è normale che un utente chieda un informazioni relativa alla fermata successiva e lei risponda a me non interessa. Complimenti alle risorse umane che l'hanno selezionata.

Applicazione inutile, orari non veritieri

Gli autobus arrivano sempre mezz'ora in ritardo e quando entri non trovi manco posto a sedere da quanta gente c'è sopratutto la mattina, servizio schifoso

Delle corse previste, in base alla mia piccola statistica, ne passa effettivamente una su tre, il che significa che le altre due sono annullate.
Succede che sulla palina elettronica siano visualizzati dei bus in arrivo nei dieci minuti successivi, quindi ci si illude che arrivino veramente, poi ad un tratto...puf! Svaniscono dal monitor, come se mai avessero iniziato il percorso. Dove vanno a finire? Sono mai esistiti quei bus? Definire incivile il trasporto urbano a Firenze è fargli un complimento, perché è molto, molto peggio.

Servizio semplicemente vergognoso. Gli autobus non rispettano mai gli orari e le corse saltano senza preavviso. Viene fatto uno sciopero a settimana generalmente.
Una vergogna!

Su una città così piccola dove sarebbe così semplice assicurare un servizio, i trasporti sono pessimi. 3 giorni da incubo! Il comune si deve svegliare!

È da mezz'ora che aspetto il pullman per tornare a casa ma ancora non arriva, servizio pessimo.

Firenze . Passa bus alla fermata viale Gramsci Firenze linea 14 e non si ferma non aveva quello successivo è arrivato 27 min in ritardo. Quando vi trattano male non dovete lamentarvi. La meritate

Sono uscita da scuola a 12:08 e solitamente il bus passa alle 12:13, uscendo il bus ancora non c’era e controllando sull’app il bus era già passato alle 12:08,orario di uscita.
Il secondo bus che doveva passare alle 12:24, ma nonosta ora siano le 12:37 ancora il bus non é passato.
Mi sento umiliata pesantemente, richiedo vivamente che la linea MIV02 e MIV03 siano migliorate