Mijn aankoop van een tas was binnen 1 week plots 40 euro goedkoper. Besteld via klarna dus kunt dan makkelijk als assem zijnde dit bedrag als korting aanpassen. Dit weet ik want is een keer gebeurd... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Topservice bij Assum in Breda! Mykeltcia is een super vriendelijke en nette medewerker die echt de tijd voor je neemt. Ze luistert goed, geeft passend advies en laat zien dat ze haar werk met interess... Vis mer
Selskapet har svart
Ik heb via website een broek besteld. Te groot en daarom via winkel retour gebracht. Geld zou meteen worden teruggestort, maar tot op heden niet gebeurd (gaat om bedrag van 250 euro). Klantenservice i... Vis mer
Selskapet har svart
We zijn zeer vriendelijk ontvangen, kregen alle tijd om ons te oriënteren op wat we mooi vinden. Toen we onze keus hadden gemaakt, is de desbetreffende schoen voor ons gehaald. Ze bracht twee verschil... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Al sinds 1910 bedienen wij klanten, die wij als gewaardeerde gasten ontvangen in onze winkels en op onze webshop, met hart en ziel. In al die jaren hebben wij al heel wat fijnproevers laten ervaren wat een goede pasvorm en de beste kwaliteit inhoudt.
Kontaktopplysninger
Ruigendijkweg 1, 4301RX, Zierikzee, Nederland
- 0111 - 78 81 09
- klantenservice@assem.nl
- www.assem.nl
3,3
Middels
385 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Onbetrouwbare service – bestelling geannuleerd en prijs verhoogd
Op 8 mei jl. heb ik via deze webshop een paar schoenen besteld voor €99. Ik heb direct betaald en kreeg een bevestiging van mijn bestelling. Tot mijn verbazing werd de bestelling diezelfde avond zonder duidelijke reden geannuleerd. Groot was mijn verbazing toen ik zag dat exact dezelfde schoenen nog steeds te koop stonden – maar nu voor €150.
Dit voelt als bewuste misleiding. Er was een geldige overeenkomst tot stand gekomen: betaling was gedaan en bevestigd. Vervolgens de bestelling annuleren en de prijs verhogen is niet alleen klantonvriendelijk, maar ook juridisch zeer twijfelachtig.
Ik heb contact gezocht met de klantenservice, maar kreeg geen bevredigend antwoord.
Wees gewaarschuwd: je denkt iets te kopen, maar als ze later blijkbaar meer winst kunnen maken, annuleren ze gewoon je bestelling.
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Goedemiddag Ingrid,
Bedankt voor jouw review.
Jammer genoeg was de schoen die jij had besteld met productnummer: 240759 in maat 43 niet meer leverbaar. Bij het verzamelen van jouw bestelling was deze helaas niet meer voorradig waarvoor excuses.
In de nieuwe collectie, die nu binnenkomt, zit de gewilde sneaker van Gabor wel weer. Die heeft een ander productnummer: 311073
Oudere collectie heeft door prijswijzigingen en acties vaak een lagere prijs, nieuwe collectie niet.
Excuses voor het ongemak!
Groetjes, Eveline | Assem
Fijne webshop met mooie producten.
Fijne webshop met mooie producten.
Snelle verzending en goede communicatie over de verzending.
Netjes verpakt
24. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi Mirjam, bedankt voor je leuke review!
Wat tof om te horen dat je zo tevreden bent over onze webshop. We doen er alles aan om jouw shopervaring zo prettig mogelijk te maken, dus het is fijn dat je dat ook zo hebt ervaren.
Geniet van je aankoop en hopelijk tot snel weer!
Groetjes Anne | Assem
We zijn zeer vriendelijk ontvangen
We zijn zeer vriendelijk ontvangen, kregen alle tijd om ons te oriënteren op wat we mooi vinden. Toen we onze keus hadden gemaakt, is de desbetreffende schoen voor ons gehaald. Ze bracht twee verschillende maten mee, dit omdat het merk groter uitvalt. Nu ze had gelijk de kleinere maar paste perfect. Zeer tevreden met advies over het onderhoud zijn we naar huis gegaan. Zeer vriendelijke verkoopster.
3. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi Mieke, bedankt voor de leuke review.
Wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel! We doen ons best om je altijd goed te helpen en je een fijne shopervaring te geven, dus super dat je dat zo hebt ervaren.
Je bent altijd welkom, tot snel weer!
Groetjes Anne | Assem
Het bestellen en retourneren is eenvoudig
Het bestellen is eenvoudig. Dezelfde dag bezorgen voor een klein bedrag extra. 2 maten besteld en 1 er van retour gezonden. Bij ontvangst van retour krijg je binnen 3 dagen je geld terug.
25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi Heidi, bedankt voor je leuke review!
Wat tof om te horen dat je zo tevreden bent over onze webshop. We doen er alles aan om jouw shopervaring zo prettig mogelijk te maken, dus het is fijn dat je dat ook zo hebt ervaren.
Geniet van je aankoop en hopelijk tot snel weer!
Groetjes Anne | Assem
Deskundig en aardig personeel
Deskundig en aardig personeel, zeer behulpzaam.
21. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi, bedankt voor de leuke review.
Wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel! We doen ons best om je altijd goed te helpen en je een fijne shopervaring te geven, dus super dat je dat zo hebt ervaren.
Je bent altijd welkom, tot snel weer!
Groetjes Anne | Assem
Aankoop en/of retour snel en goed…
Aankoop en/of retour snel en goed geregeld!
17. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi, dankjewel voor jouw 5-sterren review.
Wat fijn dat je graag bij ons shopt. Wij horen het heel graag wanneer wij je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen.
Groetjes Anne | Assem
Retour gestuurd is nooit bij hun terug…
Retour gestuurd is nooit bij hun terug gekomen. Retour sticker van hunzelf is te scannen door post.nl maar van assem zegt daar geen zaken mee te doen. Terwijl op de site van hun staat post.nl of dhl. Als het toch te scannen is door post.nl.ben bij vervoerder geweest die weet zeker dat het goed gegaan is. Helaas heb ik geen tracking code via de mail gekregen. Kan dus niks bewijzen. Maar ook al kun je het bewijzen, trek je aan het kortste eind. Zie review van andere klant. Ben wel netjes te woord gestaan, maar is nog steeds niet opgelost. Pakket is onvindbaar.
1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi, bedankt voor het delen van jouw review.
Het spijt me te horen dat wij je niet naar wens hebben geholpen. Bij het retourneren van een bestelling ben je als klant zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat het bij ons is aangekomen en verwerkt. Een retourzending is dus altijd op eigen risico.
Daarom adviseren we ook altijd om het retourbewijs goed te bewaren, totdat je zeker weet dat je retour is verwerkt en het bedrag is teruggestort.
Zonder dat bewijs hebben wij helaas geen mogelijkheid om een onderzoek op te starten of te achterhalen waar het pakket zich bevindt. Mocht je het retourbewijs nog ergens terugvinden dan horen wij het natuurlijk graag. We kijken graag met je mee.
Groetjes, Anne | Assem
Zeer betrouwbaar bedrijf met leuke…
Zeer betrouwbaar bedrijf met leuke diverse collectie en zeer klsnt vriendelijk retourbeleid; van dat laatste gebruik moeten maken, eerder omdat ik zelf het maatadvies niet goed gelezen had; nu omdat het model net te klein wss; tijd geleden hun CEO op de radio gehoord bij BNR; louter zinnige teksten; een verademing om naar te luisteren.
10. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi Ron,
Bedankt voor je mooie review.
Erg leuk om te lezen en dat je onze service zo kan waarderen! Wij geven de mooie feedback over het radio gesprek natuurlijk even intern door.
Groetjes Anne | Assem
Mooie schoenen in veel kleuren
25. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
HI!
Bedankt voor je review.
Heel fijn dat je de collectie zo waardeert!
Groetjes, Eveline | Assem
Wat een goede service
Wat een goede service! Gewoon 2 maten thuis passen en één paar retourneren. De bestelling kwam de dag na bestellen al binnen! Het retourneren ging super makkelijk, nooit eerder zo makkelijk kunnen bestellen (1 van de 2) kunnen retourneren! Kunnen andere webshops een voorbeeld aan nemen!
20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi Manon,
Bedankt voor je mooie review.
Erg leuk om te lezen en dat je deze service zo kan waarderen!
Groetjes, Eveline | Assem
Mooie prijs keurig verpakt en super…
Mooie prijs keurig verpakt en super snel geleverd!
28. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
HI Petra,
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met de prijs, de verpakking en de snelle levering!
Groetjes, Eveline | Assem
Netjes geregeld
14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi, dankjewel voor jouw 5-sterren review.
Wat fijn dat je graag bij ons shopt. Wij horen het heel graag wanneer wij je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen.
Ik wens je veel draag plezier!
Groetjes Anne | Assem
Svar fra Assem
Hi Sarar, dankjewel voor jouw 5-sterren review.
Wat fijn dat je graag bij ons in de winkel komt. We hopen je snel weer te mogen ontvangen!
Groetjes Anne | Assem
Wordt altijd prima geholpen!
Wordt altijd prima geholpen!
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi Monique, dankjewel voor jouw 5-sterren review.
Wat fijn dat je graag bij ons shopt. Wij horen het heel graag wanneer wij je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen.
Ik wens je veel draag plezier!
Groetjes Anne | Assem
Een vd weinige bedrijven die doen wat…
Een vd weinige bedrijven die doen wat ze beloven. Vandaag besteld, morgen in huis.Dat vind ik knap! Heb al n paar keer iets besteld. Eventueel retourneren is geen probleem en gaat heel gemakkelijk. Een hele fijne webshop die ik regelmatig bezoek.
14. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi, dankjewel voor jouw 5-sterren review.
Wat fijn dat je graag bij ons shopt. Wij horen het heel graag wanneer wij je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen.
Ik wens je veel draag plezier!
Groetjes Anne | Assem
Schoenen besteld vanuit de sale
Schoenen besteld vanuit de sale.
Nadien heb ik een mail gekregen dat de schoenen er niet meer waren, ik vroeg om een andere kleur omdat deze ook nog beschikbaar waren. Vervolgens kreeg ik als antwoord dat deze uit de collectie zijn gehaald omdat hij bij een kwaliteitscontrole niet aan de voorwaarden voldeed. 1 maand later zijn deze nog steeds te koop..
Ik heb hier mijn gedachten bij 🤨
Wel netjes mijn geld terug gekregen hoor.
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Hi Pascale,
Bedankt voor je review. Ik ben even met je gaan meekijken en ik zie dat er verwarring heeft plaats gevonden.
Jouw eigen bestelling is geannuleerd omdat het item dat jij had besteld niet voldeed aan de kwaliteitsvoorwaarden. Dit geldt niet voor alle maten van dit item, alleen voor het specifieke item dat jij had besteld.
De items die online staan voldoen gelukkig aan alle kwaliteitsvoorwaarden en kunnen met een gerust hart aangeschaft worden via onze website.
Groetjes Anne | Team Omoda
mooie feestelijke schoenen…
Op zoek naar mooie feestelijke schoenen voor een bruiloft. Op de site makkelijk zoeken, goede info. Besteld, dag later in huis
16. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
HI Sabine,
Bedankt voor je mooie woorden!
Geniet van je aankoop.
Groetjes, Eveline | Team Assem
Snelle levering
Snelle levering, goeie service
Goeie site
12. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Goedemiddag Patrick,
Bedankt voor de mooie woorden! Fijn om te lezen dat je het zo goed ervaart, daar doen we het voor!
Groetjes, Anne| Team Assem
gewoon goed
gewoon goed, op tijd geleverd, netjes verpakt
27. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Goedemiddag Riny,
Bedankt voor je leuke review!
Groetjes, Anne| Team Assem
Geweldige klantenservice
Klantenservice gebeld ivm misverstand, was goed en snel bereikbaar. Probleem voorgelegd aan Maud die eea snel en perfect heeft opgelost. Had elk bedrijf maar een Maud in dienst...................
17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Assem
Goedemiddag Diana,
Wat leuk dat je een bestelling had gedaan. Jammer dat er een misverstand is ontstaan.
Ik heb het prachtige compliment doorgegeven aan Maud!
Bedankt voor je review!
Groetjes, Anne| Team Assem
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.