Arlento Anmeldelser 

Ostrzegam przed sklepem Arlento, zamówiłam buty sportowe - czekałam na nich przez miesiąc ! Buty okazały się o pół rozmiaru mniejsze i z miękkimi zapiętkami, więc zdecydowałam odesłać. Na stronie sklepu była informacja, że sklep ma magazyn zagraniczny, ale nie podano dokładnego adresu. Magazyn mają w Chinach! Buty kosztują 150zl, Wysyłka do Chin - 90zl, sklep Arlento proponuje 20% zwrotu za zakupiony towar.
ARLENTO - jest pośrednikiem, sprzedawca w Chinach, więc rzecznik konsumenta polski, pomóc nie morze...

NIE POLECAM! Towar bardzo słabej jakości. Na zwrot pieniędzy, który miał być zlecony priorytetowo czekam od początku czerwca. Nie odpisują na wiadomości.

Uwaga oszuści!!!
Zamówiłam kurtkę w kwietniu i do tego czasu ( 3 lipieca ) jeszcze jej nie mam ani zwrotu pieniędzy. Ponawiałam zamówienie i odpisali że kurtki nie mają i zostaną mi zwrócone pieniądze. Napisali że środki zostaną zwrócone od 5 - 8 dni roboczych. A ja do tej pory ich nie widzę na koncie. Oszukują wszystkich. Bardzo proszę odpowiednie władze o zrobienie porządku z tą firmą Arlento.pl

Uwaga oszuści! Nie kupujcie tam nic bo to są śmieci i nie mają nic wspólnego ze zdjęciami dodanymi w internecie! Kto się dał nabrać to już wie.

Jestem bardzo rozczarowana zakupem w tym sklepie. Chciałam zwrócić jedną parę butów i dowiedziałam się, że zwrot odbywa się na koszt klienta. Kilkukrotnie zapytałam, do jakiego kraju należy odesłać przesyłkę, ponieważ od tego zależy koszt zwrotu. Niestety, mimo kilku wiadomości nie otrzymałam odpowiedzi na to proste pytanie. Otrzymywałam jedynie szablonowe odpowiedzi z prośbą o wypełnienie formularza i przesłanie zdjęć.
Jestem zszokowana brakiem przejrzystości w tak podstawowej kwestii jak adres i kraj zwrotu. Klient powinien znać warunki zwrotu oraz możliwe koszty jeszcze przed rozpoczęciem procedury. Takie podejście budzi moje poważne wątpliwości i sprawia, że nie mogę polecić zakupów w tym sklepie. Radzę dokładnie sprawdzić zasady zwrotów przed złożeniem zamówienia.

Uwaga na tego sprzedawcę!
Niestety moje doświadczenie z tą firmą jest bardzo negatywne. Po dokonaniu zakupu oraz uznaniu reklamacji kontakt ze sprzedawcą praktycznie się urywa – brak odpowiedzi na wiadomości, w tym również na wezwania dotyczące zwrotu środków.
Z opinii innych klientów dostępnych w internecie wynika, że nie jest to odosobniony przypadek, lecz powtarzający się schemat działania. Sprawia to wrażenie celowo przyjętego modelu biznesowego, który budzi poważne wątpliwości.
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Duże trudności w dochodzeniu swoich praw jako konsument.

Uwaga Oszustwa
Firma pośredniczy przy zakupach a towar na stronie i opis tego co niby możesz kupić odbiega od tego co otrzymasz z Chin Takie zakupy można taniej samemu zrobić zwykły przekręt bo odzyskać wpłatę cud Takie sklepy powinno się zamykać gdzie jest UOKiK

Towar jest tak bardzo niezgodny z opisem i zdjęciem, że to aż boli.
Dzielnie toczyłam bój z Arlento od marca, bo za śmiecia, który miał udawać kurtkę zapłaciłam prawie 300zl. W końcu po długiej batalii udało mi się wynegocjować 80% zwrotu ceny (wychodziło to korzystniej niż wysyłka na własny koszt do Chin)
Odkąd "przekazano informację z prośbą natychmiastowego zwrotu pieniędzy do producenta" - kamień w wodę. Ich lipna infolinia nawet już nie istnieje - jeszcze w kwietniu był chociaż sygnał, teraz "numer nie istnieje"

Totalne dno!!!Naliczaja sobie za smieci z chin ktorych nikt nie chce!! Plaszcz jest tak plastikowy ,ze bez wyrzutow mozna do zoltego worka wrzucic. Oczywiscie reklamacji nie uznali (bo wedlug nich jest identyczny jak na zdjeciu)smiech na sali!!! Kupe zdjec mozna wyslac a pracuje tam chyba Stępień z 13 posterunku w dodatku bez okularow. Metka na ich zdjeciu elegancka duza z nazwą , obszyta a w rzeczywistosci kawalek (0,5cmx0,5cm )papieru na ktorym napisany jest tylko rozmiar on nawet z kolorem czarnym nie ma nic wspolnego . Wyglada jakby stado kotow na nim lezalo.

Oszustwo ze strony Dropshippera.
Kupiona bluza - nie powinna być nawet sprzedana za 20zł. Materiał DOSŁOWNIE się rozpuścił. MASAKRA!

Kupiłem towar piżamę która okazała się zbyt duża , jakość tragiczna , czas jaki przesyłka byla wysyłana to ponad 2 tyg, gdy chce zwrócić towar proponują 20 % i mam zachować , jeśli nie pójdę na ugodę to mam wysłać paczkę do Chin mimo że kupowałem towar od polskiej firmy

Zamówiłam rozmiar S tak jak zalecali bluza przyszła L a spodnie XS.Na metce napis: "Made in China" długi czas oczekiwania problemy ze zwrotem a materiał ubrań gorszy nisz ścierka do podłogi ( nie żartuje)

Brak kontaktu z obsługą. Błędny rozmiar zamówienia.

Arlento opinie – nie polecam (dropshipping, zwroty do Chin)

Sklep arlento.pl działa w modelu dropshipping, ale nie informuje o tym jasno przed zakupem
Produkt niezgodny ze zdjęciami – bardzo cienki materiał, inna jakość niż w ofercie
Reklamacja została dwukrotnie odrzucona
Zwrot możliwy tylko do Chin na koszt klienta
Sprawa zgłoszona do Inspekcji Handlowej (ADR) – bez rozwiązania po stronie sprzedawcy

W praktyce zwrot jest utrudniony i nieopłacalny

Jeśli szukasz „arlento opinie czy warto” – moim zdaniem nie warto.

Dokonałem zwrotu towaru inie otrzymałem zwrotu pieniędzy

Po miesiącu dalej nie wiem gdzie moja przesyłka
edit: po 5 tygodniach otrzymałem przesyłkę
kurtka skórzana nie ma nic z skórą wspólnego (jest z poliestru i poliuretanu
koszulka lniana również jest z poliestru

Negatywna recenzja pośrednika w Polsce kupującego towary z Chin

Niestety, moje doświadczenie z tym pośrednikiem było bardzo rozczarowujące. Zamówiłem u nich towar, który miał być zgodny z opisem, jednak po otrzymaniu okazało się, że produkt jest niezgodny z tym, co było przedstawione. Gdy zgłosiłem reklamację, sprzedawca odmówił jej uwzględnienia w Polsce i zażądał odesłania towaru bezpośrednio do chińskiego dystrybutora.

Problem w tym, że koszt wysyłki do Chin znacznie przewyższa wartość samego produktu, co czyni całą procedurę zwrotu całkowicie nieopłacalną i absurdalną. Pośrednik, który powinien odpowiadać za dystrybucję i obsługę klienta na terenie Polski, zrzuca całą odpowiedzialność na zagranicznego dostawcę, nie oferując żadnej realnej pomocy ani rozwiązania.

Takie podejście jest nieprofesjonalne i nieuczciwe wobec klienta. Odradzam korzystanie z usług tego pośrednika, jeśli zależy Wam na sprawnej i uczciwej obsłudze reklamacji oraz realnym wsparciu w przypadku problemów z zakupionym towarem.

OSZUŚCI!!! przestrzegam przed robieniem zakupów w tym sklepie! Nikt nie odbiera telefonów. Oni tylko pośredniczą w sprzedaży. Produkty chińskie bardzo niskiej jakości ale bardzo drogie w stosunku do jakości! Zwrot na własny koszt priorytetem towaru do CHIN!!!! to ok. 300zł!!! Mylący adres w Krakowie! Stanowczo odradzam ten sklep!

Buty nie zgodne z opisem. Po prostu inne. Podróbka z Temu. I do tego droższa. Firma-szajs.

Zakupiłam w sklepie Arlento płaszcz opisany jako „wełniany” za 329 zł.
Otrzymałam cienki syntetyczny produkt bez metki ze składem materiału wysłany z Chin.
Reklamacja została odrzucona, a sklep proponuje jedynie 30% zwrotu lub odesłanie produktu do Chin na mój koszt.
Sprawa została zgłoszona do UOKiK i Federacji Konsumentów.