ariel.de Anmeldelser 

Nach 40 Jahren Hausfrauentätigkeit wollte ich zu #Ariel wechseln. Kehre zurück zu #Persil.
Bin mit Persil aufgewachsen, habe es sozusagen von meiner Mutter übernommen. Weiß jetzt gar nicht so genau, warum ich nun Ariel benutzen wollte (ich glaube, es war der gute Geruch, den ich bei einer Freundin aus ihrer Arielpackung wahrnahm).
Kaufte eine Packung Universalpulver. Problem: Die Dosierung; dosiere ich richtig (Umwelt, mein Portmonee!)? Will nicht mit meiner Küchenwaage in den Waschkeller. Versuche nun seit einem Monat an die Dosierhilfe zu kommen. Die Telefonnummer auf der Packung angerufen, dort wird mitgeteilt, das ginge nur über die Ariel-Homepage. Auf der Homepage steht seit vier Wochen, sie würde überarbeitet. Beim Kundenservice von Ariel angerufen, durchs Menü gearbeitet, der Kundendienstmitarbeiterin mein Anliegen und bisherige Enttäuschung immer noch freundlich mitgeteilt. Versprochen bekommen, jetzt läuft es, Dosierhilfe kommt.
Sie kam nicht.
Kehre reumütig zu Persil zurück.

Leider muss auch ich bestätigen das die Aktion frische baumwollblüte nicht funktioniert hat. Beim hochladen des Kassenbons gab es Probleme. Diesen haben wir den Kundenservice gemeldet. Man hat uns eine neue Teilnahmenummer mitgeteilt aber das Geld nicht erstattet. Auf Anfrage wurde uns mitgeteilt dass eine Auszahlung angeblich vorgenommen wurde. Nur wohin??? Hier liegt kein Zahlungseingang vor. Auf Anfrage der Bankverbindung wurde mitgeteilt, dass diese Frage wegen Datenschutz nicht beantwortet werden kann. Hahaha 🤣🤣🤣 so kann man es auch machen.

Ich habe im Mai 2025 an der Ariel Gratis Testaktion teilgenommen und kann nur bestätigen was alle hier schreiben. Es funktionierte erst nach 5 Versuchen!!!
Bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten und auf Mails wird nicht geantwortet.
Wahrscheinlich Abzocke!
Bei Persil hat alles immer reibungslos funktioniert.
1 Stern weil es nicht 0 Sterne gibt.
Nie mehr Ariel

Ariel Flüssigwaschmittel kalt

Nicht benutzen!!!

Es bleicht die Ware nach 5 Minuten aus. Ist ein Bleichmittel, kein Waschmittel

Habe beim Einfüllen ins Waschmaschinenfach etwas auf mein neues 9 Tage altes Tshirt bekommen. Das ist ruiniert. Ein Foto als Beweis kann gestellt werden

Die Antwort vom Hersteller, der dieses Produktproblem kennt, ist so....

Wer will findet Wege, wer nicht will Ausreden.

Hallo Frau .....,
> vielen Dank für Ihre Nachricht.
> in Ihrer Nachricht an DM haben Sie geschrieben, dass Sie nicht gleich bemerkt haben, dass Sie Waschmittel verschüttet haben und Sie deshalb zu spät reagiert haben.
> Hätten Sie die Textilie direkt nach dem Verschütten gewaschen, hätte die Textilie keinen Schaden genommen.
> Aus diesem Grund, werden wir unsere Entscheidung nicht ändern.
> Mit freundlichen Grüßen Helga Spilker Ihre Ariel Verbraucherberatung
14.07.2025

Die Pods haben sich nicht richtig aufgelöst. Ich habe mehrere T-Shirts mit Plastikflecken, die sich nicht mehr entfernen lassen.
Beim Kundenservice wollte man mehrfach Fotos von mir. Ich habe ca.10 Bilder entsprechend den Anforderungen geschickt . Am nächsten Tag kam der nächste Anruf und ich sollte weitere Fotos machen und senden.
Ich habe dann die unendliche Geschichte beendet...
Nie wieder Procter & Gamble- Produkte!!!

Keine Gelderstattung bekommen.
ariel.de sind Betrüger.
Die Aktion Gratis-Testen funktioniert nicht.

Die als so super beworbenen 3-in-1-Pods von Ariel erfüllen die Werbeversprechen deutlich nicht: Weder die Fettspritzer vom Grillfest sind rausgegangen (nicht in der 40°C-Buntwäsche und auch nicht in der 60°C-Buntwäsche) noch der Uringeruch aus der Wäsche nach einem kleinen Nicht-mehr-Windel-Unfall. Dazu kommt der für uns (inklusive Babies und Haustiere) als sehr unangenehm aufdringlich empfundene Wäscheparfum-Geruch. Dazu lässt sich das Waschmittel natürlich auch nicht dosieren, wenn ich mal nur eine "kleine Wäsche" habe, meine Mikrofaster-Putztücher sind ruiniert und die Dinger sind extrem teuer. Ich kann vom Kauf dieses Produktes nur abraten.

Leider ist die Gratisaktion zum Testen eher eine Vera******.

Da hat man schon gut lesbare digitale Kassenbons, dann soll man die trotzdem wieder abfotografieren bzw. ausdrucken und dann abfotografieren.
Scannen ist nicht erwünscht, dabei würde das die Qualität deutlich erhöhen.

Und dann soll auch noch das Produkt mit aufs Bild.
Das funktioniert dann mit einem Bon von ewinem etwas größeren Einkauf dann schon gar nicht mehr.
Trotz super Qualität wird es am Ende dann abgelehnt.

Vermutlich kommt die automat. Auswertung nur mit Bildern aus dem Fotostudio klar.

Ariel hat den Duft vom Universal geändert, jetzt riecht es sehr nach Seife. Musste meine Wäsche danach einige male nachwaschen da die ganze Wäsche dermaßen gestunken hat. Riecht nicht mehr so wie früher. Das Colour geht noch. Bis auf die Pods da riecht meine Wäsche überhaupt nicht frisch im Gegenteil die stinkt.

Ein Stern ist schon zu viel ... leider. Meine Eltern waren schon von dem Produkt überzeugt und ich habe es auch Jahrzehnte verwendet, alles gut.
Nur nach eurer letzten Aktion ... also echt jetzt. Das geht mal so gar nicht ... 1/4L. weniger zum selben Preis (der ist nicht gerade günstig) und dazu noch der grausige Geruch?! Also ne ... Ohne mich

Ich habe an der gratis Auktion teilgenommen. Leider wurde entweder das Bild oder der Kassenbon bemängelt. Nach 5 Versuchen hat es dann mal geklappt. Aber bis heute, 8 Wochen schon her, leider immer noch kein Geld zurück. Für mich Abzocke !!!

Vorsicht! Riecht nach Abzocke. Gefordert wird das Hochladen des Kassenbons. Wenn man das gemacht hat, wird gesagt, das Informationen fehlen. Dann soll man ein Foto mit Kassenbon und der Produktrückseite einsenden. Auch das klappt nicht. Es kommt immer wieder die Fehlermeldung, Informationen wurden fehlen. Nie wieder. Finger weg!

Abzocke!!!! Kassenbon ist angeblich nicht lesbar. Bei anderen Unternehmen ist das bisher immer ohne Probleme abgelaufen. Nur Ariel schafft das nicht??? Ariel ist für mich kein Thema mehr!!

Ha ha 10 tage alte Flecken. Nicht mal nach einem Tag ging der Fleck raus an weißer Bluse.

Wollte an der Gratis Testen Aktion teilnehmen.
Nach dem Hochladen des Fotos kam eine Fehlermeldung, dass mein Kassenbon angeblich zu oft hochgeladen wurde.
Nachdem ich hier die ganzen Anderen Bewertungen mit ähnlichen Problemen gelesen habe, scheint es wohl Absicht zu sein. Ich werde in Zukunft weiter bei Persil bleiben, da hat das mit dem Gratis Testen nämlich problemlos funktioniert

Finde gratis Aktion völlige Verarschung Produkt mit Code hochgeladen, Einkaufsbeieg fotografiert hochgeladen außerdem online Einkaufsbeleg auf der Ariel Webseite hochgeladen..aber immer angebliche Fehlermeldung so dass ich keine Rückerstattung bekomme..stattdessen möchten sie unsere Telefonnummer und Bankverbindung die dann wahrscheinlich weitergegeben werden.. dann wird wohl im Anschluss an der Teilnahme wieder einige Spam Anrufe zu erwarten sein. Melde dies jetzt der Bundesnetzagentur

Katastrophale Geld-Zurück Aktion. Schlechter Support / Website und Prozess!

Wie kann man als Marketingabteilung hier Geld investieren.

Ich werde nie wieder Ariel kaufen!

Ein hochladen des Fotos ist nicht möglich. Angeblich hätte das Bild eine schlechte Qualität und wäre nicht lesbar. Nach fast 30 Versuchen, gebe ich auf und werde Ariel nie wieder kaufen.

Nicht nur dass Ariel komplett überteuert ist,die Werbung der Pots ist auch sowas von daneben,eine Tante die Waschprofie sein soll weiß nicht einmal was ein Pots ist,dann legt die Dame schneeweiße Shirts in eine Maschine in der schon schneeweiße Shirts liegen,wer soll hier verarscht werden und richtig heftige Verschmutzungen gehen mit einem auch nicht raus und das neuste mit eurem Bummeranggeruch ist das allerletzte,man könnte eher sagen zu blöde zum Waschen wenn die Wäsche nach dem Waschen noch stinkt,aber die Welt will ja für blöde verkauft werden

Wer das liest. Ist drauf reingefallen und ärgert sich!
Es scheint hier leider Masche zu sein, um Kunden und Daten zu erlangen. Kaum denkbar bei solch einem Riesen. Die Bilder waren alle in den X Versuchen lesbar!
Auf Emails wird nicht reagiert...

Bei Persil und Coral war das eine wirklich saubere Sache!!!