Apoteket AB Anmeldelser 

20 740
TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

I och med att Florinef inte kan ingå måste jag ändå ha dosett för att inte glömma den tabletten, vilket gör att en del av fördelarna md Dospac försvinner. Det vore bättre om påsarna startar på en mån... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tyverr så er vi beroende av Apoteket. Men bruk ONLINE og PostNord så sparar penger, drivmedel, tid, trengsel og en kopp kaffe. But be secure ONLINE. Thank you Regards Micro.Steinar.Sweden

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vi bestilte noen varer i nettbutikken for avhenting i butikk men ved en feil krysset vi ikke av for express levering. Vi hadde dessverre reist fra avhentingsstedet før varene var kommet og fikk ikke h... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode priser og imøtekommende personal. God oversikt over tilgjengelige produkter på nettet.

Informasjon om virksomheten

  1. Medisinutsalg
  2. Apotek på nett
  3. Reseptmedisinutsalg på nett
  4. Apotek

Skrevet av virksomheten

Apoteket erbjuder läkemedel, noga utvalda hälsoprodukter och tjänster till privatpersoner, vården, företag och organisationer.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

21k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 59 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(20 740)

2 383 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Det tog 11 dagar innan leveransen kom

Det tog 11 dagar innan leveransen kom! Urdåligt!!!

17. juni 2022
Logoen til Apoteket AB

Svar fra Apoteket AB

Hej Lars-Åke, tack för ditt omdöme!
Vi ser att det varit trassel med ditt paket i transporten, vi ser över vad det kan ha berott på. Vi beklagar verkligen förseningen.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar Maria på Apoteket

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Stod att mitt paket skulle komma 1-2…

Stod att mitt paket skulle komma 1-2 dagar kom 3 dagar försent ( 5 dagar )

8. juni 2022
Logoen til Apoteket AB

Svar fra Apoteket AB

Hej Liva, tack för din feedback!
Vi ber om ursäkt för att din order blev försenad, vi ska bättra oss.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar Maria på Apoteket

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Slarvade med att kolla innan jag skrev…

Slarvade med att kolla innan jag skrev under, dem missade en vara.

5. juni 2022
Logoen til Apoteket AB

Svar fra Apoteket AB

Hej Nisse, tack för din feedback!
Om du inte fått allt du beställt, kontakta vår kundservice på telefon 0771 450 450 så ska du få hjälp.
Vi ber så väldigt mycket om ursäkt om vi inte packat rätt varor till dig.
Vänliga hälsningar Maria på Apoteket

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Stod att varorna skulle komma på 1-2…

Stod att varorna skulle komma på 1-2 dagar.
Tog nästan en vecka.

20. mai 2022
Logoen til Apoteket AB

Svar fra Apoteket AB

Hej Jim,
tack för ditt omdöme.

Ja, dessvärre blev din beställning försenad under själva transporten från lagret till utlämningsstället.
Vi beklagar detta och tar upp det med transportören.

Önskar dig en fin helg!
Mattias på Apoteket

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Det skulle ta 1-2 dagar att få hem…

Det skulle ta 1-2 dagar att få hem varan.
Jag fick varan efter 5 dagar :(
Skriv då hellre att det tar 5 dagar ....

12. mai 2022
Logoen til Apoteket AB

Svar fra Apoteket AB

Hej Toni, tack för din recension.
Vår leveranstid för varor som är receptfria är 1-3 vardagar, när du beställde var leveranstiden 1-2 vardagar så något måste ha hakat upp sig med din order eftersom det tog så lång tid.
Vi ska se över vad som hände och vi ber dig om ursäkt för att leveransen dröjde.
Ha en fin kväll!
Vänliga hälsningar Maria på Apoteket

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leverte ikke som lovet, svært dårlig kundebehandling

Leverte ikke til henteapotek som lovet (1-2 dager), så varene var ikke der da jeg kom for å hente. Jeg kjøpte derfor tilsvarende varer fra hyllene, mye dyrere, og regnet med å kunne heve kjøpet. Etter 8 dager kom pakken til henteapotek. MYE dårlig kommunikasjon med kundeservice. Ikke mulig å heve kjøpet, selv om Apoteket som selger hadde alt ansvar for at de ikke leverte som lovet og heller ikke ga meg beskjed. Hentet pakken, og spurte om jeg kunne returnere noen av varene som jeg da hadde for mange av. Damen på apoteket ble da veldig sur og sa HVORFOR BESTILLER DU DET DA, OM DU IKKE SKAL HA DET?! Så jeg fikk ikke levert noe tilbake, men ble skjelt ut i tillegg til at dette skaffet meg masse merarbeid. Ikke stol på leveringstiden de oppgir på nett! Det står ikke at de skal PRØVE å levere innen 1-2 dager, det er ingen forbehold i det hele tatt, men når de ikke leverer som avtalt har du som kunde ingen rettigheter.

7. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Apoteket AB

Svar fra Apoteket AB

Hej Camilla, tack för din recension.
Det här var verkligen tråkig läsning, här har du hamnat i kläm, det vill vi hjälpa dig att lösa.
Om du tar kontakt med oss via e-post till kundservice@apoteket.se, märk e-posten med Trustpilot och uppge ordernummer i ordern så ska vi se hur vi kan hjälpa dig med ditt ärende.
Ha en fin kväll nu!
Vänliga hälsningar Maria på Apoteket

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dere sier det er 4 til 6 dagers…

Dere sier det er 4 til 6 dagers leveringstid i bestillingen, men nå har det gått 9 dager og medisinene er ennå ikke sendt.
Kundeservice går det ikke an å ringe

2. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Apoteket AB

Svar fra Apoteket AB

Hej Kim, tack för din feedback!
Vårt leveranslöfte just nu är levereras om 7-9 arbetsdagar.
På grund av högt tryck och sjukfrånvaro i vårt logistikled kan ordrar som innehåller receptvaror bli ytterligare försenade. Om din order INTE innehåller receptvaror har vi 4-5 arbetsdagars leveranstid.
Det är högt tryck på kundservice, vi svarar så fort vi bara kan.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar Maria på Apoteket

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Om emballage

Hej
Paketet som kom innehöll stor del luft. Det vore en välgärning om ni kunde få fram nytt mindre skrymmande emballage

28. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv