Animalin Anmeldelser 

Imprévu du 15 au 18 août, besoin urgent de faire garder mon berger d'Anatolie (grand chien, pas toujours sociable avec ses congénères). J'ai contacté au moins 4 pet-sitters correspondant à mes critères (maison/grand appart, sans autre animal) : aucune réponse.
Résultat : 40€ prélevés pour une pet-sitter à plus d'1h30 de route... avec une chienne chez elle. Puis une seconde proposition dans un T2, trop petit, avec une chienne aussi. Rien ne correspondait à ma demande. J'ai contacté les deux par correction : silence total jusqu'à l'expiration du délai. Mon chien n'a été gardé par personne, et j'ai quand même payé.
Le SAV, au lieu de reconnaître le problème, m'a répondu que j'aurais dû contacter "plus" de pet-sitters, comme si c'était de ma faute.
Facturer un service jamais rendu et rejeter la faute sur le client : inacceptable. À éviter si vous avez un chien un peu particulier, vous risquez de payer pour une garde qui n'aura jamais lieu.

Bonjour,
si je pouvais mettre 0 je le ferais.

2 années que je réserve, que je suis facturé et prélevé du montant de la mise en relation (pourquoi à la mise en relation et pas à la fin de la prestation).
La 1ère fois => ils m'indiquent un avoir que je n'ai jamais pu utiliser car ils ont changé de système d'information.
La 2nde => ils me demandent si j'ai pris l'option annulation ...

Plus jamais je n'essaie d'utiliser cette solution.

Même si le site est effectivement pratique , je cherche encore le côté humain de cette plate forme dédiée aux animaux.
La mise en relation est chère 56€, le service client inexistant.
Notre chat a été perdu cet été par la cat sitter à rueil malmaison. Nous avons fait un signalement de cette dernière au service client. Aucun reponse à mon dernier mail. Je dois attendre la fin de la garde soit 15 jours après la disparition du chat pour pouvoir deposer un avis concernant cette personne. Nous apprenons même que d’autres chats sont concernés et leur suggérons de prévenir leurs propriétaires. Refus au motif que cela ne me regarde pas.

Bien, j'ai trouvé un petsitter rapidement, fiable et proche de chez moi

This company refused a refund, nor even a credit to use their service another time, when our cat sitter ghosted us on a Friday evening at 8pm, 13 hours before our departure. They were also rude! They will not benefit from our patronage ever again, and will only be reviewed negatively when our friends and acquaintances ask for recommendations. A poor way to run a service.

Une plateforme efficace et pratique pour trouver les meilleurs petsitters près de chez soi. Et surtout le meilleur rapport qualité/prix ! Je recommande sans problème.

La facilité de trouver rapidement un petsitter proche de chez moi.
Site très bien.
Très contente de ma petsitter.
Je recommande

Très bon service de mise en contact . Pour ma part expérience simple et efficace

La mise en relation avec les petsitters se fait très bien et très facilement . Petit bémol les tarifs n’ont pas l’air clairs pour les Petsitters qui demandent 1fois sur 3 un supplément . Cependant je recommande ce site

Nous avons utilisé ce site pendant nos vacances. Certes, des profils ont été proposés … mais non disponibles pour la date recherchée … résultat : aucun petsitter trouvé .. mais 11 euros prélevés pour « mise en relation »

C'est quand tout ne se passe pas comme prévu que l'on peut apprécier la qualité d'un service après vente... Et c'est tout bon pour Animalin! Un conseiller à l'écoute et ultra réactif qui a réussi à trouver un remplacement de dernière minute suite à un désistement de Petsitter. Merci !

C'est la seconde fois que j'utilise l'aooli Animalin, et c'et une seconde grande satisfaction !
La petsitter Aurélie est super. Mon chien a éte bichonné pendant son séjour de 2 semaines.
Animalin c'est très bien !

Site relativement facile à utiliser.
Personne très facilement joignable pour toutes demandes et complément d information.
Très satisfaite de mon ou plutôt mes expériences

La personne était au petit soin avec mon toutou.

Prise en main du site facile, mise en contact avec des petsitters compétents simple .
Je recommande le site pour trouver des petsitters.

Bonne expérience. Très bon petsitter

C’est un site super j’en ai était très satisfaite je le recommande

Un site sérieux qui permet de trouver un Petsitter de confiance. Inscription facile et tarif appréciable .

En 24h, j’ai pu trouver une petsitter pour mes 2 chats.

Les tarifs, qu’ils plaident ou non, sont connus à l’avance, pas de surprise.

Nous avons été super bien reçu et le séjours de nos chiens nikel.