Excelente experiencia y gran servicio ⭐⭐⭐⭐⭐ Rentar con America Car Rental fue una experiencia excelente de principio a fin. El proceso de entrega y devolución fue rapidísimo, el auto estaba en perfec... Vis mer
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Voy con frecuencia a Mérida desde hace unos años y siempre rento con America Car Rental ya que no he encontrado mejor opción. Desde la etapa de cotización cuando la hago vía WhatsApp hasta el momento... Vis mer
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La atención !! Mientras volaba me hicieron una llamada para confirmar la reservación... Yo había llamado antes y el teléfono no estaba disponible en varias ocasiones, llegué al mostrador y le comenté... Vis mer
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Price and location were great. The attention and service from employees since reservation, filling the form, and delivery of the car was very kind, warm and efficient. The only complaint I may have is... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
The experience of choosing your own way is waiting for you at America Car Rental. We are a 100% Mexican company with more than 23 years of experience in the market, which gives us full knowledge of the needs of our customers and support us to provide you with a first class service of renting cars in Mexico, Cancun, Riviera Maya, CDMX, Monterrey and more… We have more than 4 thousand vehicles in our fleet, ranging from economy rent cars to full-size cars; we adjust to your travel needs. Travel safe, with no hidden charges and discover all of Mexico behind the wheel of America Car Rental in Mexico.
Kontaktopplysninger
Aeropuerto Internacional de Cancún Mza. 8, Lt. 8, Bodega 33-A SM 301, 77536, Cancun, Mexico
- +52 (998) 253 6110
- service@americacustomer.com.mx
- www.americacarrental.com.mx
4,7
Enestående
1k anmeldelser
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Incompetent grifters and thieves
Incompetent grifters and thieves. Do not rent from this company.
I rented a car last January and paid $150 + $99 so that I could go to Guatemala. When I arrived to pick up my car the paperwork was not ready and they said it would take three days to prepare it. I had to drive 200 miles out of my way to Merida to pick it up. They said they would reimburse me for their mistake but I have received nothing four months later. No apologies either.
One of their employees offered me extra insurance for $800 US dollars. When I declined he lowered it to $500!! Like I said, incompetent grifters and thieves.
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra America Car Rental
Hi Martin! We sincerely apologize for the highly frustrating experience you had regarding your rental in Cancún. At America Car Rental Cancun, we take your comments extremely seriously.
This does not reflect the standard of service we aim to provide. We want to investigate what happened with your situation to resolve it for you as quickly as possible.
Please share your reservation or contract number with us at 📩 service@america-carrental.com or through our support link: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss so we can escalate your case and give you the proper follow-up. Best regards!
El automóvil tenía totalmente opaco el…
El automóvil tenía totalmente opaco el tablero y no se podía ver ningún instrumento ni gasolina ni velocidad. Nada.
1. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Vicente! Lamentamos sinceramente el inconveniente y el riesgo que esto pudo representar durante tu renta en Guadalajara.
En America Car Rental Guadalajara tu seguridad es lo más importante, por lo que tomamos muy en cuenta tu observación sobre las condiciones del tablero. Reportaremos esto de inmediato con nuestro equipo de mantenimiento para revisar a fondo las unidades y asegurar que todos los instrumentos sean perfectamente visibles antes de cada entrega. Agradecemos tus comentarios para seguir mejorando. ¡Saludos!
La atención muy buena
La atención muy buena, el tiempo de recolección como de entrega fue súper rápido, todo claro y sin letras pequeñas, el auto muy funcional y sin temas, todo claro, los felicito mucho!!! Sigan así
16. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Gerardo! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Monterrey nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Monterrey!
Precios demasiado elevados
El trato por parte de los empleados fue bueno, son amables y serviciales, pero los precios que manejan no van acordé al estado físico del automóvil que se nos dio. Tuve un percance con el coche y no tenía seguro y entiendo que fue mi culpa pero me parece injusto el que no haya un tabulador sobre los costos que pueda dar el hojalatero. Nos cobraron lo que quisieron y eso no me parece. En definitiva le quitó muchos puntos a la experiencia.
15. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Pilar! Agradecemos que destaques el trato amable de nuestro personal en Villahermosa. Sin embargo, lamentamos mucho los inconvenientes con el estado del auto y la falta de claridad en los costos de reparación tras el percance.
Queremos revisar a fondo lo sucedido con tu caso y el cobro generado. Por favor, compártenos tu número de reservación o contrato a nuestro correo: 📩 service@america-carrental.com o contáctanos aquí: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss para darle el seguimiento correcto. ¡Saludos!
Muy buena atención y buen precio en la…
Muy buena atención y buen precio en la renta de su vehículo y más que te incluye el seguro
24. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Rene! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros excelentes precios y una atención rápida y práctica. En America Car Rental Cancún trabajamos para ofrecerte el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Te esperamos en tu próxima visita a Cancún!
Reliable and great service!
Reliable and great service!
10. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
Hi, Clau! Thank you so much for your positive review. We are thrilled to hear that you had a great experience with us.
At America Car Rental Silao, our goal is to provide a seamless and transparent car rental service so you can fully enjoy your time in the city. We truly appreciate your trust in us and look forward to welcoming you back on your next trip to Silao!
Todo excelente
Todo excelente, solo una de las llantas del auto tenía un tornillo, lo tuve que llevar a arreglar
15. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Karla! Muchas gracias por tu reseña y por mencionar que todo estuvo excelente durante tu experiencia con nosotros en Guadalajara.
En America Car Rental Guadalajara lamentamos mucho el inconveniente que tuviste y agradecemos tu apoyo para solucionarlo en el momento. Tomaremos muy en cuenta tus observaciones para reforzar las revisiones detalladas de nuestros autos antes de cada entrega. ¡Esperamos verte pronto y brindarte un servicio perfecto en tu próxima visita! Saludos.
Me atendió la señorita carmen,me brindó…
Me atendió la señorita carmen,me brindó un excelente servicio y atendió cada una de mis dudas
21. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Itzelin! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Guadalajara nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Guadalajara!
Toda la atención del personal y el…
Toda la atención del personal y el estado de la camioneta fue excelente muchas gracias
16. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Christian! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental México nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Ciudad de México!
Car just getting down the train
Price and location were great. The attention and service from employees since reservation, filling the form, and delivery of the car was very kind, warm and efficient. The only complaint I may have is regarding the vehicle. It looks great except for the front tires that were worn out. I only accept the vehicle because of the hour of the night and this is not responsability of the employees; this is from the company. I would rent again.
12. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
Hi Oscar! Thank you very much for your review and for highlighting our great location, prices, and the warm, efficient service provided by our team from reservation to delivery in Mérida.
At America Car Rental Mérida, we take your safety very seriously, so we deeply appreciate your observation regarding the condition of the front tires. Please be assured that we are taking your comments into account to review our fleet maintenance processes and ensure all our vehicles are in optimal condition. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience next time. Best regards!
Muy buena experiencia
Hola, excelente dia, fue una experiencia como yo la buscaba, me encanto el trato del personal desde la via telefonica hasta el persona en presencia, la unidad fue excelente como a mi gusta, la tarifa de la rante de la unidad fue inmejorable ,todo en general me gusto mucho una gran experiencia, gracias.
14. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Alberto! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental México nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Ciudad de México!
I was assigned a different vehicle from…
I was assigned a different vehicle from the one I had reserved, and I received no prior notice regarding this change. Furthermore, the car kept stalling while driving and made a lot of noise
13. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
Hi Eugene! We sincerely apologize for the inconveniences and the negative experience you had with our service. At America Car Rental Monterrey, we deeply value your preference, and we take your feedback regarding our vehicle assignments and the mechanical condition of the unit very seriously.
We truly regret the frustration this caused during your time in Monterrey, and we are taking your comments into account to improve our vehicle maintenance and communication processes. Thank you for your review, and we hope to provide you with a much better experience in the future. Best regards.
Excelente experiencia y gran serviciO
Excelente experiencia y gran servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
Rentar con America Car Rental fue una experiencia excelente de principio a fin. El proceso de entrega y devolución fue rapidísimo, el auto estaba en perfectas condiciones y el personal fue muy amable y profesional. Sin duda volveré a rentar con ellos en mi próximo viaje. ¡100% recomendados!
16. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Juan! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental México nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Ciudad de México!
Un trato excelente
Un trato excelente
Las unidades en muy buenas condiciones
15. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Leslie! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental México nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Ciudad de México!
Los vehículos están en perfectas…
Los vehículos están en perfectas condiciones.
16. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Ernesto! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Mérida nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Mérida!
Renta en Manzanillo!!!
Bueno yo rente en manzanillo y la Srta q me atendió fue muy atenta y amable.
No tenía una reservacion, pero me ayudó y me dio opciones.
El auto jalo bien y estaba en buenas condiciones.
10. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Hola, Norman! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Manzanillo nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Manzanillo!
RENTA DE VAN FAMILIAR
Renté una van familiar, el vehículo en excelentes condiciones, limpieza, mantenimientos, funcionalidad totalmente aceptable, el proceso de renta muy sencillo, amigable, por parte de la empresa me dieron prórroga porque a causa del tráfico iba retrasado a recoger la unidad, lo que me hace darles un plus en la evaluación porque se portaron muy accesibles, el viaje fue muy cómodo, por toda la buena experiencia desde la renta de la unidad. Sin duda recomiendo ampliamente el servicio
15. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Nazario! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental Querétaro nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Querétaro!
ATENCIÓN IMPLECABLE
LA CALIDAD DEL TRATO, ADEMÁS DE LA PRONTITUD DE LA RESERVA Y QUE PUSIERON ATENCIÓN A TODOS LOS DETALLES DEL VEHICULO.
16. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Yahir! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental Manzanillo nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Manzanillo!
La atención fue muy buena desde que se…
La atención fue muy buena desde que se empezó hacer el trámite de renta, ya que se inició por medio de teléfono y la persona que me atendió fue muy amable y accesible además de darle seguimiento a mi trámite. El
Auto cumplió con las expectativas y fue funcional. Todo estuvo muy bien. Gracias por la atención
7. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Cynthia! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental Tuxtla nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Tuxtla!
Buen trato y servicio eficiente
El servicio ha sido muy amable y eficiente. Siempre me han brindado una atención personalizada y las unidades han satisfecho mis expectativas de calidad. Los recomiendo!
10. mai 2026
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Svar fra America Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario Enrique! Nos alegra saber que en America Car Rental Mérida recibiste un excelente servicio al rentar un auto para tu visita. Trabajamos para que tu experiencia en la ciudad sea totalmente satisfactoria. ¡Te esperamos pronto de vuelta en Mérida!
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