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Prompte Lieferung, das Gerät ist in Ordnung und entspricht der Beschreibung. Leider erfindet HP ein Tastatur-Layout, dessen Tasten teils absurd belegt sind - bei einem 17 Zoll Notebook sollte... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rare Grafikkarte prompt lieferbar, und für das Modell für einen sehr guten Preis (Asus TUF 5090 OC). DDR5 lieferbar, klar aufgrund der aktuellen RAM Krise teurer als sonst - aber nicht gleich x-fach m... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Habe einen im PC-Konfigurator zusammengestellten PC (um €1577.-)gekauft. Der PC kam in der zugesagten Zeitspanne in Wien an. Der Aufbau (Kabelführung etc) wurde PERFEKT(!!!) durchgeführt. Verpacku... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

I always like supporting non Amazon shops, so I want to believe in Alternate. But writing this in the hope that they get where to improve. I ordered son's presents (about 5 items, order no 11020037271... Vis mer

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  1. Elektronikkfirma

Skrevet av virksomheten

Als eines der zehn größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 25 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation. ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug. ALTERNATE ist im Laufe der Jahre mehrfach, sowohl von unterschiedlichsten Magazinen als auch von Verbrauchern, als Testsieger ausgezeichnet worden und ist heute eines der Top 10 E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Das hat auch die IHK erkannt und ALTERNATE im Jahr 2017 mit dem Unternehmenspreis in der Kategorie „Handel und Dienstleistungen“ ausgezeichnet.

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestellung und Bezahlung ging…

Bestellung und Bezahlung ging reibungslos. PayPal bezahlung und Lieferung nach Österreich ohne lange Wartezeit! Ca 4tage war die 2Packete angekommen. Ohne schaden ohne Beanstandung.

Top, Dankeschön mfg

14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

€3072 Order Delayed 13+ Days, Falsely Marked Undeliverable, Now Returned Without My Consent

I ordered a €3081 high-end computer from Alternate with an estimated delivery date of June 12th.

UPS confirmed the delivery for June 23rd, but never came.
Same on June 24th – no delivery attempt, no phone call, no note, even though I was home both days. UPS falsely marked the package as “undeliverable”.

On June 25th, the shipment status changed to “Return to Sender Requested” — without my consent and without a delivery attempt that day either.

Alternate’s only response was: “you’ll get a refund once we receive it back.”
No apology. No compensation. No urgency.

So now I’ve:
• waited over 13 days
• missed multiple delivery dates
• been told to wait even longer for a refund
— all for an expensive product that never reached me.

This is not how a €3000+ order should be handled. I expected better service and responsibility from a serious retailer.

25. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kommunikation hat eine untergeordnete Rolle

Eingangs entstand ein Problem dadurch das ich meine Lieferadresse nicht aktuell hatte und eine Rücksendung stattfand. Aber dann gings los.. Nein wir können das Produkt nicht an die korrigierte Adresse senden weil PayPal Käuferschutz. Also war die Aussage bitte neu bestellen die Retoursendung wird dann gutgeschrieben. Also Neu bestellt. Doch siehe da am Tag der Sendung der neu Bestellung wird plötzlich auch die Falschsendung nochmal versendet. WoW nun hab ich extra 180 Euro ausgegeben um neu zu bestellen inklusive unnötiger Versandspesen und da ich die Ware nur 1x brauche kann ich nun auch nochmal auf meine Kosten die Extra Bestellung wieder zurücksenden.. Danke liebes Alternate Team

18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top Service , Top Produkt

Erst einmal Super Schnelle Lieferung Danke Alternate
Das Produkt selbst läuft 1A
von einer 2080ti auf eine 5080 umzusteigen war eine gute Idee
Karte läuft leise und kühlt gut
bei allen tests die ich gemacht habe sind mehr als 75C
kann Ich nur empfehlen

21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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