We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Uitzonderlijke communicatie via e-mail. De mail werd verzonden daags na de bestelling met vermelding dat het product out of stock was tot eind oktober. We kregen de keuze tussen wachten, een andere kl... Vis mer
In eerste instantie was er een verkeerd verbindingsstuk meegeleverd, wat altijd kan gebeuren. Na dit te hebben gemeld, kwam er zeer vlug een antwoord en ze hebben dezelfde week nog 2 andere elementen... Vis mer
Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering! Dank je... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!
Kontaktopplysninger
Avenue du progrès, 21, 4432, Alleur, Belgia
- 04 361 13 00
- info@alterego-design.be
- www.alterego-design.be
4,0
Bra
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snel geleverd en degelijk verpakt
Snelle levering en ontzettend veilig ingepakt, geheel terecht voor mijn glazen tafel😃
22. januar 2024
Correcte service en goede kwaliteit!
14. januar 2024
Vlotte levering van mooie stoelen
De barstoelen waren perfect als in de beschrijving en makkelijk te monteren. Levering gebeurde snel!
13. januar 2024
Goede ervaring!
Alles verliep zoals het hoort. Product was ook zeer goed verpakt voor de verzending.
18. januar 2024
Snelle service
Snelle service, bij afhaling nederlands talige aanwezig , snelke en vlotte afhandeling van bestelling
17. januar 2024
Zeer correcte regeling van betaling-…
Zeer correcte regeling van betaling- zeer degelijk en mooi product dat de verwachtingen volledig invult- supergoede besteller aan huis - uiterst tevreden met aankoop- Alterego is aanrader!
11. januar 2024
Mooi op tijd en fijn ingepakt geleverd!
14. januar 2024
Levering niet zoals afgesproken en onhandige montage
De levering gebeurde niet zoals afgesproken: u had aangegeven dat we een bepaalde dag konden afspreken waarop de levering in Brussel zou plaatsvinden. GLS liet ons evenwel 's ochtends weten dat de levering die dag nog zou gebeuren, wanneer we met hen contact opnamen zou de levering 's ochtends voor 10u nog gebeuren maar het was uiteindelijk pas om 19u 's avonds waardoor een van de collega's te Brussel de zware dozen zo laat nog alleen naar binnen het kantoor dienden te verslepen. Bovendien was de montage erg onhandig met 12 schroeven en bouten per stoel met tools van onvoldoende kwaliteit, waardoor dit een enorm tijdrovend proces werd.
22. januar 2024
goede service
Stoelen in eerste instantie snel en in goede staat geleverd. Bij uitpakken bleek 1 onderdeel beschadigd. Na melding is dit onderdeel direct vervangen en naar ons opgestuurd, heel fijn!
10. januar 2024
Bij de eerste levering was een verkeerd…
Bij de eerste levering was een verkeerd stuk geleverd. Dit werd echter snel opgelost met de levering van een nieuw stuk.
3. januar 2024
ALLES WAS O K
10. januar 2024
Overzichtelijk website en snelle…
Overzichtelijk website en snelle levering. Alles ging perfect! Heel mooie ronde tafel gekocht met goede prijs. Ik zou zeker nog eens meubelen kopen.
9. januar 2024
Aanrader
De transactie is heel vlot verlopen. Het artikel werd snel geleverd. Een positieve ervaring
31. desember 2023
Mooi product en levering volgens wens.
6. desember 2023
Correcte levering.
7. desember 2023
Product is heel mooi
Product is heel mooi. Maar als je recht hebt op een korting , moeten ze jou dit ook geven. ( van 206€ naar 265€) Ondertussen liet ik mij erinsluizen. Ik kreeg een code die niet werkte en zo is het volledige aankoopbedrag van mijn rekening afgegaan. Later vraag ik hun die €57 terug te storten , maar geen reactie meer. Het bewijs staat op e-mail met een Qr code. Zie bijlage:
Beste,
Bedankt voor uw email.
Hierbij vindt U uw bestelbon. Kunt U even nakijken als alles juist is aub?
Zou u zo vriendelijk zijn om de betaling van te verrichten:
Via de volgende beveiligde link (scannen of aanklikken)
image002.png
Via bankoverschrijving (onze bankgegevens staan onderaan de bestelbon).
Communicatie: CMD2023010899
29. november 2023
Zeer tevreden
21. november 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.