Alexco Express 

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Achtung Betrug ! Ist mir ein Rätsel weshalb dort noch nicht die Staatsanwaltschaft ermittelt ! Wir haben einen Auftrag erteilt und Anzahlung geleistet. Der Auftrag wurde aber nie ausgeführt und trotz... Vis mer

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Finger weg - unseriös! Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen - die negativen kann ich nur bestätigen. Die Kosten für den Transport eines Möbels sollten 177 Euro betragen.Die Abholung sollt... Vis mer

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Nach kurzem Austausch kam ein Transportauftrag zustande, der dann aber trotz mehrfacher Anfrage telefonisch (völlig zwecklos) und per mail (leere Worthülsen) nicht terminiert werden konnte. Nach gezie... Vis mer

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Vorkasse geleistet, geliefert wurde nichts, keine Rückzahlung erfolgt, Anwalt eingeschaltet und vermutlich werde ich klagen müssen. Inhaber hat eine Adresse in Lettland, vermutlich genau deshalb. Na... Vis mer


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Transport - Antike Kommode - ca. 280 km

Mein Möbelstück - Antike Kommode - wurde pünktlich abgeholt, verpackt und für den Transport zusätzlich mit Decken abgedeckt sowie die Kanten extra mit Verbundmaterial versehen - sodass die Haltegurte nicht ins Holz schneiden. Professionell!
Die Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und schnell. Das gute Stück wurde am selben Tag bei der Anlieferungsanschrift abgegeben. Alles in bester Zufriedenheit. Klare Weiterempfehlung!

1. juni 2021
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Perfekter Service

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter und eine punktgenaue Abholung und Lieferung des Möbelstücks bei einem Zeitfenster von nur 2h (!). Ich kann die Spedition nur weiter empfehlen!

31. mai 2021
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Top gelaufen!

Bin überaus zufrieden. Sehr zuverlässiger und sorgsamer Umgang mit einem wertvollen Schrank.

Top Service zu einem prima Preisleistungverhältnis.

13. mai 2021
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unkompliziert und nett

alles prima, zuverlässig und gut auch in der Kommunikation (Ankündigung, Zeitplanung)
Danke, Andreas, gern wieder!

30. april 2021
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Schlechter hätte es nicht laufen…

Schlechter hätte es nicht laufen können!
Der Spediteur hat eine Scheibe des antiken Schrankes zerstört, außerdem die Tür aus der Angel gehoben. Zu schlechter Letzt hat er eine dicke Schramme in den Fuß des Schrankes gehauen.

30. april 2021
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Sehr empfehlenswert

Sehr empfehlenswert! Selten kommt es dazu, dass die Lieferung pünktlich ankommt und sauber übergeben wird. Alles lief schnell und freundlich ab.

28. april 2021
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Vorsicht bloß nicht !!!!

Ich habe einen Tisch und 2 Einlegeplatten von der Firma sperrgut-transport oder wie sie auch heißt alexco-Express per Spedition als Beiladung beauftragt. Der Tisch wurde wie besprochen abgeholt.
Die Dame bei der, der Tisch abgeholt wurde, hat ebenfalls drauf hingewiesen, zwischen die einlegeplatten eine Decke zu platzieren, da durch die schnallen sonst Schäden in Form von Kratzern entstehen könnten.
Ab hier beginnt dann die Horror Show.
Die Firma ( Subunternehmen Martinov was ich bis dato noch nicht wusste) hat an einem Sonntag angerufen, ob sie den Tisch an dem selben Tag liefern können. wir konnten spontan. Aber der Tisch wurde nicht geliefert. Wir mussten die Firma selber kontaktieren. Wir wurden vergessen. Dann wurde gesagt er kommt am Montag Abend oder Dienstag früh, ok haben auch da gewartet. Kam natürlich nicht an und Bescheid gesagt, wurde auch nicht. Dann sollte er Samstag kommen. Kam natürlich nicht an.
Letztendlich wurden wir Ostersonntag in der Früh wachgeklingelt . Der Fahrer steht vor der Tür. Das mit 1-2 Tage im Voraus Bescheid sagen funktioniert also schon mal gar nicht. Aber gut Geduld war immer noch da . Tisch wurde mit uns hoch getragen, so wie die einlegeplatten. Dann wurde die andere Hälfte bezahlt & der Typ war sofort mit dem Geld weg ohne irgendwas von uns unterschrieben zu lassen, noch gab es eine Quittung. Hat uns keine Zeit gelassen, den Tisch noch anzuschauen und ist abgehauen.
Er wusste also genau was er macht, damit der davon kommt. Dann haben wir sofort festgestellt , dass 4 große Kratzer auf den Einlegeplatten sind. 2 davon so tief, dass man das auch nicht abschleifen kann.
Habe der Dame geschrieben, die den Tisch verkauft hat & sie hat mir sofort Fotos von den Platten geschickt , wie sie vorher aussahen.
Hab dann der Firma geschrieben und alles genau geschildert. Ein Herr Ehlers hat mir geantwortet und gesagt, dass das ihr subunternehmen Martinov war & dass die von ausgehen, dass der SU mutwillig Möbel zerstört. wir sollen denen schreiben und eine Entschädigung fordern innerhalb von 5 Tagen. Ebenfalls hat er Ehlers geschrieben , dass sie ansonsten mit uns den SU anzeigen werden.
Haben wir gemacht, kam aber keine Antwort vom SU. Haben nochmal Herrn Ehlers kontaktiert. Er hat denen dann auch noch mal geschrieben. Aber wieder passierte nichts.
Haben Herrn Ehlers nochmals auf seine Aussagen oben hingewiesen. Gekonnt ignoriert er diese & hat so getan als hätte er sie nie gesagt. Wir sollen uns selber drum kümmern. Dann irgendwann gesagt, dass seine AGBs darauf hinweisen dass sie nichts damit zu tun haben, wenn SU Möbel beschädigt und deswegen es nicht sein Problem ist , da er nur diesen Auftrag vermittelt hat . Ebenfalls wurde irgendwann die Schuld auf uns geschoben, weil wir den Schaden nicht haben bestätigen lassen. der Fahrer vom SU ist wie gesagt, schnell abgehauen & wir haben den Lieferschein nicht mal gesehen , geschweige denn ihn den Schaden haben bestätigen oder unterschrieben lassen können. Eine Quittung haben wir auch nicht bekommen. Die wussten schon was sie da machen. Ich habe dann andere Erfahrungsberichte gelesen . Die negativ Bewertungen haben alle eins gemeinsam. Der SU Martinov, der mutwillig Möbel beschädigt und die Firma alexco, die bei sich keine Schuld sehen und es unfair finden so bewertet zu werden.
Sie tragen keine Schuld für die Schäden ,aber ihre Schuld liegt definitiv darin Aufträge seit Langem an SU martinov weiterzugeben. Wer hier 1 und 1 zusammen zählen kann, sieht dass alexco wissentlich seit min. 1 Jahr und auch weiterhin Aufträge an martinov weiterleitet, obwohl sie schon so lange wissen, dass dieser mutwillig Möbel zerstört. Diese info sieht man anhand der negativ Bewertungen der Kunden von alexco/martinov. Das angebliche Unschuldslamm Fa. Alexco ist nur an ihren Profit interessiert, egal ob Kunden dabei zu schaden kommen.
Auf diesen Hinweis hin, ob er da seine Schuld sieht , Aufträge so lange schon wissentlich an eine zwielichtige Firma wie Martinov weiterzuleiten, obwohl er weiß dass sie mutwillig Möbel zerstören und trotzdem Geld für die Weiterleitung der Aufträge kassieren, hat er natürlich nichts gesagt.
Wir werden das jetzt Rechtlich prüfen lassen und Anzeige erstatten.
Nachtrag: ich hab sie zu keinem Zeitpunkt erpresst. Sondern lediglich um BEIHILFE gebeten, da IHR SUBUNTERNEHMEN ja nicht antwortet.
Ihre Stellungnahme beweist nur wie unseriös ihr Unternehmen ist .meine Aussagen über ihr Unternehmen stimmen mit allen negativ Kommentaren hier überein. Die Leier mit der Erpressung haben sie schon bei anderen Kunden gebracht . Lassen sie sich was neues einfallen. Wenn dann erpressen sie mich gerade mit ihrer E Mail, die sie mir grad geschickt haben.

23. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Alexco Express

Der Kunde bewerte einfach ohne Grund uns und noch nichtmal den Spediteur, der den Auftrag durchgeführt hat. Der Kunde hat die Ware angenommen ohne einen Schaden zu reklamieren. Im Anschluss versucht dieser Kunde uns zu erpressen, indem er von uns (Der Vermittlungsfirme) den Schaden ersetzt haben möchte, den er weder beweisen noch überhaupt reklamiert hat. Leider müssen wir dieses unserem Rechtsanwalt übermitteln, was wir nur ungerne machen. Aber wir lassen uns nicht erpressen.

Sehr geehrte Frau Tran,

wenn Sie keinen Beleg haben, dass es einen Transportschaden gibt, können wir nichts machen. Dieses ist per Gesetz so festgelegt. Wer bezahlt auch einen Spediteur, wenn dieser die Ware kaputt anliefert. Wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur gegebenenfalls mit einem Rechtsanwalt

Der Spediteur ist verpflichtet Ihnen einen Beleg oder eine Quittung auszuhändigen. Dieses gilt jedoch für die Zahlung. Der Spediteur kann auch im Nachhinein, noch eine Rechnung schicken.
​
Unabhängig davon muss ein Schaden schriftlich, spätestens bei der Übergabe dem Fahrer/Spediteur übermittelt werden.

Mit freundlichen Grüßen ​
Daniel Ehlers

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