Albert Ménès Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Livraison ultra rapide, bien conditionnée. Juste que sur la trentaines d'herbes achetées, seuls quelque contenants sont équipés de bouchons en plastique à 4 trous, permettant de doser.

Selskapet har svart

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Produits de qualité, réception très rapide. J'ai apprécié de commander sur le site, les magasins proches ne proposant évidemment pas toute la gamme et j'avais besoin spécifiquement de zaatar. J'en ai... Vis mer

Selskapet har svart

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Quoiqu'un peu chères pour des épices de grande distribution, les saveurs de la marque sont plus qu'honorables et la gamme reste assez large. Un gros défaut persiste sur l'absence de transparence de l'... Vis mer

Selskapet har svart

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Alles hat bestens geklappt, super Lieferung schnell und perfekter verpackt mit umweltfreundlich Materialien und Bruchs sicher. Ich hatte die Marmelade im Urlaub vergangenes Jahr in Frankreich gekauft... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Matprodusent

Skrevet av virksomheten

Maître Epicier depuis 1921 - E-boutique officielle - Origine contrôlée, Epices conditionnées en France - Livraison offerte sous conditions. Achetez en ligne tous les produits Albert Ménès : épices, confitures, miels, biscuits, condiments, salaisons, fruits secs et bien d'autres encore. Retrouvez également notre large gamme de coffrets cadeaux, salés et sucrés.


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Enestående

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ras tres bien merci

ras tres bien merci

1. desember 2025
Logoen til Albert Ménès

Svar fra Albert Ménès

Bonjour monsieur Renaud,

Un grand merci pour votre commentaire, je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien déroulée.

A très vite sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

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Le site internet est simple…

Le site internet est simple d’utilisation, livraison rapide et conforme

1. desember 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Feutre,

Un grand merci pour votre avis. Je suis ravie de lire que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée.

Je vous souhaite une bonne dégustation de nos produits et espère vous revoir très vite sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

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Une épicerie de grande qualité avec des…

Une épicerie de grande qualité avec des produits exceptionnels.
Je suis très satisfaite du service après vente qui est réactif.
Les produits sont livrés emballés avec énormément de soins et très bien protégés.Un accident est toujours possible mais la maison menés est très sérieuse .
Mon seul regret est qu'il travaille avec la société de livraison DPD qui, elle n'est pas sérieuse...ne respectant pas la livraison à domicile et déposant systématiquement les colis dans le point relais le plus proche même si celui-ci est fermé le week-end...ce qui m'est arrivé.

28. november 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Girard,

Un immense merci pour votre message et votre confiance ! Je suis ravie que la qualité de nos produits, le soin apporté à nos emballages ainsi que la réactivité de notre service après-vente vous donnent entière satisfaction. Votre retour nous touche beaucoup.

Je suis en revanche sincèrement désolée pour les difficultés rencontrées avec la livraison. Je comprends parfaitement votre frustration : une livraison à domicile doit être respectée. Sachez que je transmets systématiquement ces retours à notre transporteur DPD afin d’améliorer leur qualité de service et nous réfléchissons également à des solutions pour offrir une expérience plus fiable à nos clients.

Merci encore pour votre fidélité et votre bienveillance. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
Clémentine

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parfait

très bons produits

28. november 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Breton,

Un grand merci pour votre message. Je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos produits.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

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Top immer wieder

Einfach und reibungslos wie gewünscht

28. november 2025
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Svar fra Albert Ménès

Guten Tag Herr Hurgargowitsch,

Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung weiterhin so einfach und reibungslos ist, wie Sie es sich wünschen.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !

Mit freundlichen Grüßen,
Clémentine

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Emballage parfait !

Emballage des produits en flacons de verre parfait !

27. november 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour monsieur,

Un grand merci pour votre retour sur nos emballages suite à votre dernière commande.

Je vous souhaite une bonne dégustation et espère vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !

Cordialement,
Clémentine

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Tout est très bien.

L'expédition est rapide, les produits sont correctement emballés et ils sont excellents.

26. november 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Rouffet,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que la rapidité d’expédition, le soin apporté à l’emballage et la qualité de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !

Cordialement,
Clémentine

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Ihre Gewürze sind einfach die Besten

Ihre Gewürze sind einfach die Besten. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles schnell ab.

26. november 2025
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Svar fra Albert Ménès

Guten Tag Frau Weber,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Gewürzen sowie mit der schnellen Abwicklung von Bestellung bis Lieferung so zufrieden sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Clémentine

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Bonjour,

Bonjour,
La société Albert Ménès, m’a remplacé les produits défectueux suite à une mauvaise livraison.

11. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis heureuse de lire que nos équipes ont pu résoudre ce problème de livraison et de savoir que vous êtes satisfait de la solution apportée.

Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Cordialement,
Clémentine

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Après 3 relances

Après 3 relances, quand recevrais-je ma commande ? C'était pour un cadeau d'anniversaire - bravo - j'attends une remboursement ou un autre envoi - merci d'avance

27. oktober 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour monsieur,

Merci pour votre message. Après vérification, votre colis a bien été livrée cinq jours après votre commande. Je suis désolée si le suivi n’a pas été suffisamment clair et si cela a pu vous inquiéter, en particulier pour un cadeau.

J'espère que les produits ont su vous apporter entière satisfaction malgré cette confusion.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.

Cordialement,
Clémentine

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Excellent

Excellente expérience .
les produits extras...Poivre ..Miel
un service Après-Vente très efficace
Un Personnel très accueillant !
BRAVO

28. oktober 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Rambeau,

Un grand merci pour votre message. Je suis ravie que vous ayez vécu une excellente expérience, tant pour la qualité de nos produits que pour l’efficacité de notre service après-vente.

Votre satisfaction et vos encouragements font vraiment plaisir à toute l’équipe. Merci pour votre confiance !

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Produits de qualité

Produits de qualité, aucun problème de livraison. très bien

28. oktober 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour monsieur Iung,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle commande gourmande.

Cordialement,
Clémentine

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bons produits

27. oktober 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Bertolino,

Merci beaucoup pour votre retour suite à votre commande sur notre site. Je vous souhaite une très bonne dégustation de nos produits.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Qualité des produits, rapidité d'exécution

qualité des produits, rapidité d'exécution

28. oktober 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Lemaistre,

Merci beaucoup pour votre retour suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que vous en avez été satisfaite.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

Vurdert til 5 av 5 stjerner

C’est parfait

Livraison rapide et bons produits

27. oktober 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Huet,

Je vous remercie pour votre retour suite à votre dernière commande. Je suis ravie que tout se soit bien passé et je vous souhaite une très bonne dégustation des produits.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bonne prestation dans les…

Très bonne prestation dans les différentes étapes de commande

27. oktober 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Fournier,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie de lire que votre expérience de commande se soit déroulée parfaitement à chaque étape.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !

Cordialement,
Clémentine

Vurdert til 4 av 5 stjerner

De bons produits bien "gouteux"

De bons produits bien "gouteux", il serait appreciable de pouvoir avoir un choix de conditionnement plus "écologique" plus économique Dommage que certains mélanges peu communs (algues et légumes tels tomates oignons . . aient disparus sans plus d'explications . (le mélange Tomate basilic avait lui aussi disparu puis à présent de façons aléatoires disponible . . ) Dommage qu'il n'y ait plus autant d diversité proposée que les années précédentes Sinon très bon produit !!

30. september 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Labasque,

Je vous remercie pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie que vous appréciiez la qualité et la saveur de nos produits.

Votre remarque concernant les emballages est très pertinente. Nous travaillons justement à rendre nos conditionnements plus écologiques, tout en cherchant le bon équilibre entre qualité de conservation, praticité et impact environnemental.

Concernant certains produits retirés ou disponibles de façon ponctuelle, cela peut être lié à la saisonnalité des matières premières, à des ajustements de recettes ou encore à des contraintes d’approvisionnement. A cela s'ajoute le fait que nous effectuons des rotations de produits en en enlevant de notre gamme et en rajoutant selon la saisonnalité, les tendances du moment et les besoins des consommateurs.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J y achete tous condiments et autres…

J y achete tous condiments et autres epiceries depuis quelques années
Livraison rapide et colis très soigné
Produits d exception

29. september 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Mattelin,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Je suis ravie de lire que que vous appréciez la qualité de nos produits, ainsi que le soin apporté à la livraison.

C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes régulières.

Cordialement,
Clémentine

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Le NOM DU MONDIAL RELAY

Le NOM DU MONDIAL RELAY. N etait pas renseigné !! Le livreur n a pas pu laisser la commande une première fois ! Et après contact l et avec accord du relais qui a été conciliante a laissé la commande sans Scan et sans rémunération pour elle 😡

30. september 2025
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Svar fra Albert Ménès

Bonjour madame Cormier,

Je suis sincèrement désolée pour ce contretemps lors de votre livraison et comprends parfaitement votre mécontentement.

Un bug informatique sur notre module transporteur a effectivement perturbé la mise à jour des points relais, ce qui a pu empêcher la bonne transmission du nom du relais au livreur. Notre équipe technique travaille activement à corriger définitivement ce problème afin qu’il ne se reproduise plus.

En espérant que votre prochaine commande se déroulera dans les meilleures conditions.

Cordialement,
Clémentine

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