Den Blå Planet Anmeldelser 

besøgte i går med min hustru den 28/2 2022 den blå planet inviteret af min svoger og svigerinde.
Sikke en oplevelse. vi var der fra kl. 17.00 til kl.21.00.
Vi startede med at se havodderne blive fodret og et meget interessant mini foredrag om deres liv, pels, føde optag, mv.
derfra gik turen lidt rundt indtil vi havde bestilt bord i restauranten, hvor vil bestilte noget meget lækkert mad (fiskeretter) - bordet var klart, hurtig levering efter vi havde afgivet ordre.
Derefter fortsatte vi rundt i akvarierummet hvor vi kom til et meget smukt akvarium med koraller.
Her mødte vi en ung mand som var "fortæller" som vi spurgte ind til korallerne.
Og hvilken viden!!!!!!!
Vi lærte at akvariet selv havde opfostret korallerne, de havde en børnehave for de nye små, at klovnefisk kunne leve mellem giftige koraller da de har samme PH værdi som vand etc etc.
Derefter spurgte han om vi ville vide ledt mere om det store akvarium med hajer og kæmpeskildpadden.
Og sikke en oplevelse, Fik så megen ny viden om hvorledes man træner fisk, hajer skildpadde med videre ved hjælp af bolde, ringe med videre kunne tilkalde det enkelte dyr til fodring, om DNA så man undgår indavl samt samarbejde mellem andre akvarier rundt om i Europa. Min fordom om at fisk kun kan huske i 10 sek. forsvandt.
Da vi køre hjem stoppede min svoger uden for P-anlægget for at tjekke at han var korrekt registeret via sin APP, det var det, så jeg kan ikke forstå al den negative kritik af p-anlægget. At man ikke kan forstå skiltningen fordi man har skrigende børn på bagsædet er vel ikke skiltets skyld med opdragelsen.
Absolut ikke sidste gang vi skal besøge dette unikke sted.

Nemt at bestille billet, kort ventetid, fantastisk med akvarier i børnehøjde!

Super fedt sted , kæmpe oplevelse for store og små- Wauw

Alt for dyrt, både indgangsbilletter og maden i restauranten. Og ALT for lang kø /ventetid i restauranten. Vi stod i kø til bestilling af mad i ca en halv time. Virkelig træls at der kun er 1 ung pige til at tage mod bestillinger.
Alt i alt står den samlede oplevelse ikke mål med den samlede udgift for os.

Endelig er man på den anden side af coronarestriktioner og dermed er det igen værd at besøge den blå planet.
Det kan anbefales at købe et årskort, da man så ikke bliver flået i indgangen (kræver at man kommer mere end 2 gange på et år).
En tur rundt tager ca. 1½ time inkl at se et paar fordringer.
Til gengæld skal man huske egen mad og drikke, for det er tåbelig høje priser i deres cafe og kaffebarer.
Maden er ikke noget at skrive hjem om, men der er heldigvis et område hvor man kan nyde medbragte mad og drikkevarer.

Bondefangeri og svindel
Desværre er deres parkering bondefangeri. Jeg fulgte nøje fremgangsmåden ved parkeringen, downloadede en app og det hele. Desuden stod der, at registreringsnummeret vil blive aflæst ved udkørslen. Det var den 7. juli. Så i dag den 26. august får jeg en rykker på 565,50 kr fra APCOA Parking uden i det hele taget at have fået en opkrævning først. Parkeringen skulle jo også have været trukket automatisk gennem Easy Park-appen og Mobilpay. Det er rent svindel, så et besøg på Den Blå Planet kan kun frarådes, i hvert fald hvis man vil bruge deres P-plads.

Bor I Købehavn og besøger Den Blå Planet regelmæssigt. Det følgende er baseret på et besøg i august 2021.

Positive ting:
• Flot arkitektur
• Det nye tropiske rørebassin er virkelig godt lavet
• Mange flotte havmiljøer at kigge på
• Den interaktive information virker godt
• Venligt personale

Mindre gode ting:
• Vi havde denne gang ikke købt billetter til alle i selskabet på forhånd, hvilket gav os 2 timers ventetid udenfor. Da vi kom ind var der dog alligevel alt for mange mennesker, vi følte os decideret bekymrede ift. covid. Da det var umuligt at holde afstand, og museet i sin natur indeholder mange touch points. Jeg kan godt se at det er et stort issue for Den Blå Planet at der er alt for stor efterspørgsel ift. kapacitet. Vil klart anbefale at komme en hverdag eller aften, udenfor højsæson.
• Problemer med at glasset er ridset/beskidt/reflekterer lys gør at man desværre ikke får en optimal oplevelse af det store akvarium med hajerne. Odderne kunne vi slet ikke se når de svømmede grundet glasset. Ærgeligt når disse to er “hovedattraktioner”.
• Dårlig akustik, lydniveauet er virkelig højt når der er mange besøgende.

Vi besøgte Den blå planet 2 voksne og 2 børn i dag. Trods tidsbestilling ved billetkøb var der alt alt alt for mange mennekser. Man stod for tæt og folk holdte ikke afstand. Man kunne på ingen måde mærke, at der fortsat er Corona.
Derudover er prisen for høj, vi var igennem det hele på under halvanden time. Det er simpelthen ikke 700 kr værd.

Besværlig billet bestillings portal, og håbløs lang ventetid på at komme igennem til en medarbejder.

Prøvede 4 gange at bestille billetter til indgangen, og kunne også via NEM ide godkende købet; men fik ingen bekræftelse retur på købet, og pengene blev derfor ikke trukket fra min konto.
Ringede til kundeservice på telefon nr. 42222244. Var nr. 4 på telefonsvarer, som fortalte at alle linjer var optaget. Efter 15 minutter var jeg nr. 1 i køen. Så efter samlet ventetid på ca. 45 minutter, blev forbindelsen afbrudt. Ny opringning, og stort set samme forløb, bortset fra at jeg kom til at tale med en venlig ung dame efter den nye ventetid på 40 minutter.

Der står på hjemmesiden, at gæster skal bestille og betale på forhånd, grundet Covid-19 situationen. Derfor ønskede jeg at få en aftale med en ansat, da betalingssiden ikke virkede for mig, og jeg ikke ville møde op og blive afvist ved indgangen.

Tilsyneladende er det de ansatte som tager imod besøgende, som også skal tage telefoner udefra. Det virker uhensigtsmæssigt.

Ellers havde vi et udmærket besøg og det fungerede fint med parkeringen, til en rimelig timepris for denne, contra inde i byen.

Vi har haft en skøn dag. Dog er priserne meget høje for Indgang og derudover parkering.
Bistroen var en katastrofe, vi ventede 1 time på en gang fish n chips, som var ok, men 1 time er lang tid for en lille bid frokost

Akvariet er mindst 4 stjerner, men parkering varetaget af APCOA er en katastrofe. Det er uhørt og uforståeligt at DBP tillader at drive parkering på denne måde.

Synes de markedsfører det som om man er under vand. Jeg var pænt negativt overrasket over hvor lille stedet er, men mega dyrt!

God oplevelse men hvor er det dog synd at jeres biletter for at komme ind er SÅ dyre! Det jo helt vildt.. 😓

Vi havde købt billetter på forhånd og kom direkte ind uden at skulle vente. Der var en del mennesker i første rum med nordiske fisk, så vi valgte at tage det til sidst, hvilket var fint. Lækre store og flotte akvarier og en tunnel under vandet, hvor glasset er så klart, at man ikke kan se det - ret imponerende. Regnskov med små frøer, sommerfugle og fisk var en god oplevelse. Vores datter på 11år var meget begejstret så vi kommer nok igen en anden gang. Der var masser af håndsprit allevegne og vi blev spurgt om vi skulle have hjælp til noget ved indgangen. Da vi kom ud til bilen betalte vi P-billet ved standeren - kun 12kr/time, hvilket er fint.

Rigtig flotte akvarier, men alt alt alt for mange mennesker, så det er svært at føle roen :-(

To ting:
For det første; min familie har 3-4 gange tidligere besøgt Den Blå Planet. Vi er hver gang gået til indgangen, har betalt entre og så var vi inde. Nu kom vi og der var en lang kø. Vi fik at vide, at der ikke måtte være for mange inde ad gangen, så hver gang de lukkede nogen ud, lukkede de et tilsvarende antal ind.
Mine to piger på 8 og 12 og jeg stod 45 minutter i kø. Det kunne vi godt forstå. Vi kommer frem til kassen. Møder en stakkels medarbejder. ’Om vi havde bestilt.’ Øh, nej. Vi havde gjort som vi plejede, plus 45 min i kø og havde kørt ca en time for at komme til denne attraktion. Men nej. Min store pige var forstenet. Den lille begyndte at græde og kunne kun sige en ting: ”det er forfærdeligt”. De havde glædet sig. Føj hvor jeg væmmes ved sådan et system.
For det andet:
På vej ind kører vi forbi parkeringsanlægget. I displayet står der at ens nummerplade er aflæst. Fint.
På vej ud er der ingen bomme eller andre normale ting der angiver at her skal der betales. Jeg viste at de havde min nummerplade, så sender de nok en regning…..
Korrekt. Jeg var parkeret 51 minutter (45 af dem i kø for ingenting), men de sendte ikke en alm parkeringsafgift, men en kontrolafgift på 414,50 kr.
Føj for helv…..
Den Blå Planet …. Det er den mest rådne oplevelse jeg længe har oplevet.
Håber ikke noget godt for dette sted fremover. Det er den dårligste ledelse jeg har oplevet. De medarbejdere der arbejder et sådan sted må være flove når de går på arbejde.
Aldrig mere Den Blå Planet.

Ekstrem dårlig kundeservice!!
Vi havde forsøgt at bestille billetter over hjemmesiden. Da den i første forsøg driller, prøver vi igen. Her skriver den, at vores ordrenummer ***** er gået igennem og vi derfor ikke skal betale igen. Da vi stadig ingen mail har fået (men mistænker hjemmesiden, da den drillede), tager vi et screenshot af forestående besked med ordrenummeret og dukker op til planlagt tid (i øsregnvejr med vores lille søn på 1,5 år, som virkelig har glædet sig!!). Her bliver vi så afvist ved receptionen, da ordren (som skulle være gået igennem) ikke er gået igennem. Vi bliver tilbudt at kunne købe billetter til kl.18 istedet for 15. Men da vi kommer langvejs fra i regnvejr med en lille søn, er dette ikke ventetiden værd! Vi må derfor vende snyden hjemad i øsregnvejr - med en meget skuffet søn! Synes bestemt at det er dårlig kundeservice - da det var fejl igennem deres hjemmeside!

Super god oplevelse, alle pengene værd. Vores børn i alder 4-8 år var underholdt fra vi kom til vi gik. Fantastisk udendørsområde/legeplads, hvor der blev fanget haletudser , leget med vand og spist is i strandliggestole med udsigt over vandet.

Om du vil spise inde eller ude, er der alle muligheder og mange gode steder at spise din mad.

Personalet var super opmærksomt , søde og hjælpsomme og guidede vores børn med informationer om de mange dyr.

Der blev rørt ved rokker, krabber, søstjerner.

Alt i alt en oplevelse du ikke får hver dag og som børnene husker!

Pas på Den Blå Planet har ”Gangster” til at vare tage deres parkerings anlæg, og de syntes det er helt fint!
Vi var 4 voksne som besøgte stedet og INGEN af os så nogen information om parkeringsafgift. Man kun godt ha sat et skilt op ved indgangen, som lige gjorde opmærksom på, at der på området gælder specielle regler.
Nå men vi får så en faktura på 430 kr.
Efterfølgende læser jeg på den blå planets hjemmeside:
”Glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt et faktureringsgebyr”
OK. Vi skulle have betalt ca. 40 kr. for parkering, så fakturerings gebyret er altså på 390 kr.
Eller et ok akvarium, dog havde vi en dårlig følelse ved nogle tanke, hvor der var alt for store fisk i for små tanke eller vandet så beskidt ud.
Vi kommer ikke igen. Vil meget hellere besøge Kattegatcenteret i Grenå. Det er billigere og en bedre oplevelse.

Så længe Den Blå Planet vælger at lade APCOA styre deres parkeringspladser har de mistet mig som kunde. Min oplevelse den 17.12.19 som besøgende med mit lille barnebarn kunne have været til 3 stjerner pga. det fine men lille aquarium, blev fuldstændig overskygget af en fuldstændig uhyrlig behandling af APCOA efterfølgende. På trods af at jeg ringer til APCOA på standeren på parkeringspladsen FØR jeg går ind i Den Blå Planet og får at vide, at jeg blot skal parkere og forlade parkeringspladsen igen, da kameraer optager min nummerplade og efterfølgende betale indenfor 48 timer på APCOA.dk, går det helt galt.
Da jeg vil betale på deres hjemmeside kan min nummerplade ikke genkendes, så jeg ringer til APCOA og får her at vide, at JEG STADIG PARKERER ved den Blå Planet nu 24 timer efter jeg forlod pladsen. Det eneste kundeservicemedarbejderen kan hjælpe mig med er at stoppe parkeringen nu, men jeg skal betale for alle timerne og efterfølgende klage til APCOA. Jeg er i CHOCK over den behandling og vil gerne advare alle om IKKE at tage til Den Blå Planet i bil. For indeværende ved jeg ikke om jeg får mine penge igen, men må jo vælge at tro, at jeg gør det, men det blir jo ikke uden en masse bøvl og skriverier frem og tilbage. Oveni den ret dyre adgang 170 kr for en voksen, + cafe, + en lille bamse har jeg betalt 430 kr for parkeringen i knap 4 timer.