Den Blå Planet Anmeldelser 

65
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Flot sted, virkelig overskueligt og alligevel fyldt med oplevelser. Vi var på familietur, farmor, min kone og jeg, min søn og min lille nevø på 4 år. Der var masser af havdyr, masser af læring,... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk aften Jeg var med min søn på den blå planet. Aftentimerne er altid bedst da stedet får sin helt egen magi. Kæmpe stor tusind tak især til Moana, som gav min søn en helt speciel oplevel... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bondefangeri og svindel Desværre er deres parkering bondefangeri. Jeg fulgte nøje fremgangsmåden ved parkeringen, downloadede en app og det hele. Desuden stod der, at registreringsnummeret vil blive... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ikke rigtig billetten værd, da de lukker så mange mennesker ind, at det er umuligt at se akvarierne for bar folk. Så oplevelsen bliver dårlig for alle, da der mangler “styring af publikumsstrø... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Danmarks Akvarium byder på spændende oplevelser for hele familien.


Kontaktopplysninger

2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

65 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,9

Alle anmeldelser

(65)

12 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Vi købte årskort imellem jul og nytår

Vi købte årskort imellem jul og nytår, hvor vi blev fortalt at man kunne tage en ekstra ind med hele januar måned og at vi kunne møde kl. 9 og komme ind
Derfor troede vi det var en perfekt anledning til at invitere bedsteforældre med i den blå planet sammen med vores datter. De måtte tage turen fra Roskilde til den Blå Planet forgæves fordi personalet så siger jamen det er jo kun i hverdagene. Vi var så også klar på at købe billetter til bedsteforældrene, men eftersom de ikke måtte komme ind før kl. 10 ifølge ekspedienten endte det med en rigtig dårlig oplevelse. Kan sgu godt forstå det ikke kan løbe rundt med så dårlig personale

11. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Den Blå Planet

Svar fra Den Blå Planet

Hej Mark

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele jeres oplevelse. Vi er rigtig ærgerlige over at høre, at besøget ikke levede op til forventningerne.

Vi forstår, at det har været frustrerende for jer og bedsteforældrene, og vi beklager den forvirring, der er opstået omkring årskortfordelene. For at præcisere gælder muligheden for at tage en gæst med i januar - kun på hverdage, som det også fremgår af vores hjemmeside: https://denblaaplanet.dk/besog-os/aarskort/
Desuden er særåbningstiden kl. 9 om lørdagen kun for årskortholdere.

Vores personale gør deres bedste for at opretholde retningslinjerne og sikre en god oplevelse for alle gæster. Jeg er dog ked af, hvis kommunikationen i situationen kunne have været tydeligere eller håndteret anderledes.

Vi tager naturligvis din feedback alvorligt og giver den videre til relevante teams, så vi kan arbejde på at forbedre os fremadrettet.

Venlig hilsen
Amalie
Den Blå Planet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

En blå oplevelse

Den blå Planeter 5 stjerner værd og vi som familie besøger jer flere gange om året. Der er ikke noget at sætte en finger på. Og vi nyder at være på besøg.

25. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Den Blå Planet

Svar fra Den Blå Planet

Hej Anders

Mange tak for din anmeldelse og den brugbare information. Det er bestemt ikke vores hensigt, at du skal have følelsen af, at vi spammer dig med vores spørgeskema efter dit besøg. Det er selvfølgelig irriterende.

Vi har nu ændret i vores mail flows, så du ikke længere vil modtage en “rykker”-mail efter dit besøg. Det er desværre mere komplekst helt at afskaffe spørgeskema-mails til årskortholdere, men mine dygtige kollegaer fra IT arbejder på sagen.

Tak for din tålmodighed og tak for de rosende ord og de fem stjerner til Den Blå Planet generelt. Hvis du får lyst til at give dem en dag, så er du meget velkommen til at gøre det her på vores aktive domæne:: https://dk.trustpilot.com/review/www.denblaaplanet.dk

Vi arbejder på at få samlet vores profil under ovenstående domæne, da siden her (akvarium.dk) ikke har været aktiv i vores system, og anmeldelserne er derfor ikke blevet besvaret.

På forhånd mange tak og rigtig god aften.

Vh. Amalie/ Den Blå Planet

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Hyggeligt og spændende sted

Hyggeligt og spændende sted.
Mange farverige og eksotiske dyr.
Ærgerligt at man gang på gang får turen ødelagt af de upålidelige el-ladere, der i øvrigt kun er på 11 watt, så man skal helst ikke have langt hjem.

5. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Med god vilje 3 stjerner

Masser af plads; til publikum. Hurtig overstået hvad ångår akvarier ol.. GlasTunnlen var dog fantastisk og turen samt 195 kr værd.

24. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ualmindeligt dårlig service

Ualmindeligt dårlig service, vi kunne ikke engang få lov at stå i indgangspartiet i styrtende regnvejr indtil vi kunne scanne os ind med billetten ,vi havde bestilt billetter hjemmefra og vi kom i god tid 15 min. før , men vi fik at vide vi slet ikke måtte stå derinde før det blev vores tur ..😡

9. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Skulle idag besøge den blå planet

Skulle idag besøge den blå planet, men det blev da toppen af skuffethed, der var simpelhen ikke muligt at komme ind før 2,5 time efter !!!! Aldrig har jeg oplevet det før nogen de gange jeg har besøgt stedet, man skulle så åbenbart ha besøgt hjemmesiden for at opdage den regel, eller bare ha årskort, så kunne man åbenbart godt komme ind, og ud fra den horde af mennesker der stod udenfor var vi ikke de eneste der ikke vidste dette, det var en skuffet lille pige vi måtte bruge over 2 timer i den offentlige trafik med uden hun fik set nogen fisk, det er sku en ommer blå planet!! Men vi kommer sku ikke igen !!

29. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Giver kun en stjerne da det ikke er…

Giver kun en stjerne da det ikke er muligt at give -stjerner.
Selve oplevelsen af den blå planet kan jeg ikke vurdere da der var udsolgt, men deres samarbejde med APCOA-parkering er under al kritik.
Når der nu er udsolgt, ville det være en fremragende ide at sætte udsolgt skiltet, så det kan ses inden man kører ind på parkeringsområdet, således at man ikke skal betale for parkering og så bagefter at finde ud af at man ikke kan komme ind.
Man kunne eksempelvis kræve af APCOA at der ikke skulle opkræves et parkerings gebyr hvis opholdet på området ikke overskred 15 minutter, så ville APCOA også få for den første halve time, hvis man blev holdende.

13. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

En god oplevelse, men med enkelte minusser...

Der er meget forskelligt at se derinde, lige fra "farlige" hajer til søde småfisk. Derudover også en Amazonas-efterligning, som var vel gennemført. Det er fascinerende, at hvert akvarium har sit eget tema enten helt generelt fx "Flodvandløb" eller mere konkret geografisk placeret som "Lake Malawi".

Noget som gør oplevelsen særlig unik er, at der er mulighed for at komme helt tæt på dyrene fx at stikke hånden ned i et lille bassin af doktorfisk eller at ae rokkerne mens de svømmer rundt samt at der er forskellige aktiviteter i løbet af dagen fx fodring af havoddere med dertilhørende fortælling fra formidleren.

Nogle minusser ved oplevelsen er, at luften inde i bygningen er meget tung og varm, hvilket kan være ubehageligt, hvis man skal være derinde i lang tid. Derudover er der ingen netdækning, men kun mulighed for at bruge bygningens Wi-Fi (men dette orienteres ikke tydeligt selvom flere har mediedækningsproblemer).

En stor overraskelse var dog, at det koster 10 kr, hver eneste gang man låser opbevaringsskabet. Så hvis man fx skal have noget fra sin taske, så koster det 10 kr. at åbne/lukke. Dette virker ikke helt i orden, når man allerede har betalt rigeligt for sin billet - så bør man kunne forvente at skabet enten er med i billetprisen eller en fair pris. Det virker uordentligt at betale per gang skabet lukkes. Selvom det "kun" er 10 kr, så kan det principielle i det godt gå hen og sløre for den ellers gode oplevelse.

28. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Parkering

Jeg er i chok. Min datters klasse var i dag på tur derinde. Hun blev syg så jeg henter hende. Var der i 3 min og det kostede 14 kr. Skulle bare hente min syge datter. Helt ærligt.

22. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Skuffende oplevelse!

Det var simpelthen så ringe mad man kunne få derinde- mega dårlig menu, men det mad man så får har ingen smag, og bøfferne i burgeren var så ulækre. Derudover var sodavand simpelhen så flad! Det kunne lige så godt være saftevand. Og dem ved kassen havde den værste attitude. Vi var heldige at kunne se nogle fisk, dog er den “fantastiske” tunnel af fisk, maks 2 meter, med meget små fisk. Overhovedet IKKE som i deres reklamation! Virkelig en skuffende oplevelse.

7. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ikke rigtig billetten værd

Ikke rigtig billetten værd, da de lukker så mange mennesker ind, at det er umuligt at se akvarierne for bar folk.

Så oplevelsen bliver dårlig for alle, da der mangler “styring af publikumsstrømmen”.

Uendelig kø til toiletterne. Uendelig kø til at komme ind. Uendelig kø foran akvarierne. Ikke plads i gaderoben, hvor det koster 10kr hver gang man skal åbne sit skab.

(Og der er på utrolig vis heller ikke alm. internet/telefonnet i Den Blå Planet. Der er wifi, men den Den Blå Planet misser muligheden for, at publikum der ikke ser wifi taler om akvariet på sociale medier, når der ikke er telefonnet).

4. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ufleksibel og dårlig service!

Ufleksibel og dårlig service!
Min mand, jeg og vores to børn på 2 år og 4 år kørte på cykel i en time for at blive nægtet adgang fordi vi ikke havde årskort til Den Blå Planet og skulle have haft købt billetter online om morgenen til et bestemt klokkeslæt. Det er chokerende at et dansk statsligt eget formidlingscenter driver kommercialisering frem for formidling til den almene gæst, borger og kunde.
Jeg er i øvrigt vidne til mange børn som skuffet og kede af det går fra Den Blå Planet fordi de er blevet nægtet adgang. Virkelig dårlig karma!

13. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vidunderligt sted

Vidunderligt sted. Personalet var imødekommende, hjælpsomme og virkede til at have en interesse i dyrene samt en viden de gerne ville dele ud af. Vi var vilde med at man kunne røre ved nogle af dyrene, især rokkerne. Tænk at de selv svømmede hen til os så vi kunne røre dem, det var en stor oplevelse. Akvarierne var rigtig flotte og udstillingen om forhistoriske dyr var spændende. Lækkert at man kan sidde lige ved havet på restauranten og spise.

28. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Akvarie ok spændende fisk

Akvarie ok spændende fisk
Men så stopper det også der
Dyr indgang
Aaalt for dyrt mad og drikke
ikke pengene værd
Personalet i restauranten snakker kun engelsk og intet dansk... dælme ringe
Så 2 stjerner pga fisk og akvarier

19. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ikke pengene værd

Dårligt billetsystem og du får ikke meget for pengene. Få bænke/siddepladser og mange trapper. Ikke et sted for gangbesværet eller folk med et handicap.
En oplevelse under middel.
Deres mad er ikke ventetiden i den meget lange kø værd.

22. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Lidt for smarte måder DBP tjener penge på når man er kommet ind

3 stjerner for oplevelsen. En stjerne for andet.
den 12.april var vi med vores 2 børnebørn på DBP.
Meget dyr indgangsbilletter. Hver gang man skal i sit garderobeskab koster det 10 kr. Det er absurd. Vi spiste vores medbragte mad i et fint lokale, 2 glas mælk 40 kr.i den time vi var der, så vi intet personale.Folk rengjorde selv bordene.
Nå man forlader DBP bliver man ledt ud gennem deres butik, hvor der er mange fristelser for små børn. Lidt for smart af DBP.
Lugter lidt af pengemaskine.

13. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enestående oplevelse

besøgte i går med min hustru den 28/2 2022 den blå planet inviteret af min svoger og svigerinde.
Sikke en oplevelse. vi var der fra kl. 17.00 til kl.21.00.
Vi startede med at se havodderne blive fodret og et meget interessant mini foredrag om deres liv, pels, føde optag, mv.
derfra gik turen lidt rundt indtil vi havde bestilt bord i restauranten, hvor vil bestilte noget meget lækkert mad (fiskeretter) - bordet var klart, hurtig levering efter vi havde afgivet ordre.
Derefter fortsatte vi rundt i akvarierummet hvor vi kom til et meget smukt akvarium med koraller.
Her mødte vi en ung mand som var "fortæller" som vi spurgte ind til korallerne.
Og hvilken viden!!!!!!!
Vi lærte at akvariet selv havde opfostret korallerne, de havde en børnehave for de nye små, at klovnefisk kunne leve mellem giftige koraller da de har samme PH værdi som vand etc etc.
Derefter spurgte han om vi ville vide ledt mere om det store akvarium med hajer og kæmpeskildpadden.
Og sikke en oplevelse, Fik så megen ny viden om hvorledes man træner fisk, hajer skildpadde med videre ved hjælp af bolde, ringe med videre kunne tilkalde det enkelte dyr til fodring, om DNA så man undgår indavl samt samarbejde mellem andre akvarier rundt om i Europa. Min fordom om at fisk kun kan huske i 10 sek. forsvandt.
Da vi køre hjem stoppede min svoger uden for P-anlægget for at tjekke at han var korrekt registeret via sin APP, det var det, så jeg kan ikke forstå al den negative kritik af p-anlægget. At man ikke kan forstå skiltningen fordi man har skrigende børn på bagsædet er vel ikke skiltets skyld med opdragelsen.
Absolut ikke sidste gang vi skal besøge dette unikke sted.

1. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv