Aiseesoft.fr Anmeldelser 

Pour la seconde fois, j'ai dû transférer mon Aiseesoft d'un ordinateur vers un autre.
Le service clientèle a été très réactif et mon souci de réinitialisation a été résolu très rapidement.
Encore bravo et merci !

J'ai depuis quelques jours un nouvel ordinateur, en remplacement de mon ancien PC. Et des problèmes pour installer certains logiciels dont la licence est valide pour un seul appareil.
Les licences de "Screen Recorder" et "Ultimate Video Converter" n'étaient pas acceptées car déjà utilisées.
J'ai fait appel au support, ils ont très vite résolu le problème. J'apprécie beaucoup cette réaction rapide. Surtout si je compare avec d'autres sites, et un ou deux logiciels que je vais devoir re-payer en l'absence de solution.
Merci à Aiseesoft.

COMPLETE WASTE OF TIME AND MONEY. SCAM

J'ai changé d'ordinateur et voulais faire migrer mon pac de logiciels Aiseesoft sur mon novel laptop. J'ai écrit au service support pour m'aider à réinitialiser mes licences.
J'ai reçu une réponse rapide en moin de 24heures. Malgré que les licences ne soient valides que sur un seul ordinateur ordinateur, l'équipe m'a donné satisfaction et s'est montrée disponible pour resoudre tout autre problème éventuel. Good job!!!
Guy

bonjour, j'ai acheté une clé de licence pour une utilisation de 1 mois afin d'exporter les données de mon mobile samsung android version 8 (contacts, sms notamment) vers un ordinateur. Cela est impossible ! j'ai bien téléchargé la dernière version du logiciel fourni. Cela ne fonctionne pas. J'ai essayé de contacter le SAV et le service technique par téléphone, impossible de joindre la société !!! ensuite, malgré plusieurs relances par mail, personne ne m'a contactée pour m'aider à résoudre le problème. Cela est honteux; j'ai demandé un remboursement, J'appelle cela tout simplement une arnaque !

Ils vendent des logiciels qui ne fonctionnent pas.
J'ai essayé de supprimer mon id IPhone en même temps de le réinitialiser et il m'a fait crash l'iPhone, je peux maintenant le jeter a la poubelle... Bravo !

Suite à remplacement de mon PC, ils ont réactivé ma licence rapidement que j'avais acheté 5 ans auparavant. Support sympa, réactif et éfficace ! ;o)

Pour moi, il ne manque que l'indépendance des enregistrements vidéos ... de façon à pouvoir gérer la position de la fenêtre Webcam en production.

Sinon, super produit !

Après avoir réinstallé le programme, je ne suis pas parvenu à l'enregistrer.
Après plusieurs échanges de mails avec TRUSTPILOT j'ai réussi à l'enregistrer.
Le team TRUSTPILOT a fait preuve de beaucoup de compréhension et m'a très bien conseillé.

Service client super efficace

l'ancien logiciel marchait super bien maintenant c'est une grosse daube une vraie arnaque faite attention

Excellent support toujours réactif et à l'écoute

Le suivi technique et commercial relatif aux logiciels achetés, même après plusieurs années est impeccable. Réactivité et compétence sont les maitres mots. Concernant les logiciels, ils sont très performants et ont des mises a jour régulières pour les faire évoluer afin qu'ils restent compatibles. Je suis ravi ... avis d'un professionnel de l'informatique (assembleur et revendeur depuis plus de 20 ans).

Ayant changé d'ordinateur récemment, à la réinstallation du logiciel Aiseesoft Screen Recorder ma clé d'activation ne fonctionnait plus. Un mail au service support a résolu le problème.
Merci pour la réactivité

Très bon service après vente. Réponse dans le plus bref délai. Rien à redire...

Bon suivi de l'entreprise,
un logiciel parfait, réponses aux Mails .
Je vous recommande leurs logiciels.

assistance jusqu'au bout pour régler un problème informatique : merci

À chaque fois que je fais appel à aiseesoft pour leur signaler une difficulté dans mes montages vidéos ils me répondent rapidement et ils escaladent le dossier quand la réponse n'est pas à la portée de l'interlocuteur de premier niveau. La dernière intervention était relative à une incompatibilité de la dernière version de w 11 24h2 qui ne reconnaît plus en natif le codec AC3. Aiseesoft a été plus rapide plus réactif et plus efficace à traiter la question que Microsoft que j'avais saisi en même temps...

assistance compétente et réactive.
ils m'ont bien aider à réinstaller mon logiciel sur
windows 11 qui remplace la précédente version.

les échanges ont eu lieu par messagerie, je dois dire
que je suis satisfait.

d.perrin

Super service client. Réactivation d'une licence verrouillée, un mail et une heure plus tard tout était OK.
Un grand merci à l'équipe après vente.