Airalbania Anmeldelser 

Milano Malpensa - Tirana , ho volato sempre con air Albania anche a Istanbul , senza ritardi , personale molto gentile e simpatici , se gli chiedi qualcosa hanno subito una risposta . Lo consiglierei a tutti , spero che aumenti la flotta e aggiunga nuove destinazioni

I flew from Istanbul to Tirana and the check in staff were pretty nice! When I boarded the a319 aircraft, it was very clean and the crew were super friendly as well! The food was decent and it was an Amazing experience

Volo cancellato mezz’ora prima della partenza, è stato promesso un rimborso del volo che deve ancora arrivare dopo un anno.

Jam shum e kenaqur

They cancelled my flight with no reason, 1 week befor my flight. The flight is sold out. I am trying to get all my extra expenses paid through eu-claim. I should get paid extra 600 euro above my refund. Hopefully. So they learn that they cannot do such things. The flight is sold out. So why are they selling more tickets then they have???

Non prenotate con questa compagnia.
Prenotato nel mese di febbraio i voli per agosto, andata e ritorno:
- febbraio voli confermati
- 20 maggio: cancellato il volo d'andata
- 21 maggi: cancellato volo di ritorno
- 24 maggio: confermano nuovamente i voli
- 28 maggio: cancellano di nuovo i voli

Via mail rispondono che devi chiamare il servizio clienti.
Chiami il servizio clienti a Orio (BG) non risponde nessuno, mai.
Chiami il numero di Tirana e non prende neanche la linea...

Mai vista una cosa del genere

The worst! Try to avoid it as best as you can!

Abbiamo prenotato ad aprile il volo per Tirana, partenza 4 agosto rientro 18 agosto, ovviamente prenotato hotel e auto.
Oggi ci hanno annullato entrambi i voli, senza un alternativa di giorno valida!!!
Sono incazzata nera.

Pessima compagnia.
Sempre in ritardo.
Da evitare

As an Albanian it is really embarrassing that this airline represents our country. Like every other review you’ll read Air Albania will cancel on you without a reason. Also like many other reviews you’ll read; they never answer the phone or email and often times you have to reach out multiple times just to speak to someone who doesn’t have a clue what they’re talking about. I am bringing my fiancés family to Albania to see where I grew up and this airline canceled all 10 of our seats. I asked for a refund and it’s been over 6 weeks with nothing. If you know anything about Albanians you know we are very prideful, and bad mouthing our own is something we hate. However, this airline deserves every single bad review it has ever gotten.

Il servizio clienti è pagato per truffare le persone!!! Ho chiesto la cancellazione del volo di andata e mi hanno cancellato l'intero volo senza dirmi che per loro regolamento possono annullare solo cosi. Volontà di aiutare pari a meno zero come le stelline che dovrebbero esserci per questa compagnia.

Volo Tirana Roma cancellato ad una settimana dalla partenza e cambiato con uno per Bologna il giorno dopo perchè non c'era posto su quella per Roma del giorno dopo. A Tirana il giorno della partenza, negato accesso all'imbarco per overbooking quando eravamo i 2 in fila. Quindi il volo era già in overbooking probabilmente per un volo cancellato in mattinata. Riusciamo a partire alle 3 di notte. Dopo aver trovato un accordo con il customer care a dicembre 2022 per il rimborso, a Maggio 2023 siamo ancora in attesa del bonifico (se mai arriverà).
L'Albania e gli albanesi meritano di più.

Terrible experience. Terrible customer service. Twice have booked with this airline Twice my flight is cancelled without a reason. When u go on there site the flight is still there. They overbook or whatever they do. 2 weeks to fly they cancel ur flight..Horrible Airline. Do not book with this Airline. It’s run as a Cash cow

Per me e stata una esperienza positiva. L'aereo e partito in orario ed e atterrato in orario. L'unica problematica e l'orario di partenza che e stato un pò proibitivo. Anche lo spostamento del volo di ritorno ci e stato detto molto prima che partissimo.

Prenotato volo per il 21/04/2023, airalbania nessun ritardo, personale gentile ed attento. Apprezzato il vassoietto con 1 panino,vaschetta con cetrioli, pomodori ed olive, acqua, succo e pezzo di torta.(tutto gratuito)
Apprezzato tantissimo e fa molta differenza con le altre compagnie l'avere il bagaglio in stiva gratuito(kg 30)
Se proprio devo trovare qualcosa da migliorare è il mettere i componenti di una famiglia tutti vicini.
Io all'andata a Tirana ero seduta con il resto della mia famiglia al ritorno a Malpensa eravamo tutti distanti.

Very good, flew this year to Italy with air albania and the experience was very nice. New planes, friendly staff and fast check in. Very nice

Tutto perfetto. Andata e ritorno Bologna- Tirana sempre in orario e personale gentile. Non so perché ma non c’è stata la possibilità di fare il check- in online. Ma l’ho fatto in aeroporto senza costi in aggiunta.

Last year I fly Ist to Tirana via Air Albania. the plane is good, and the service is good but unfortunately, they damage my baggage. I complained but they reply to my email. after I write on social media they contact me. they ask me for unnecessary documents for compensation and finally, they decided to give me 50 EURO. already past the last 5 months they never send it to me.
so they have a terrible system and I can say worst airlines in EUROPE. personally, I fly more than 200 airlines but this is a very bad experience.

Vergogna acquistato volo con check in online e non riesco ad effettuato

Ieri dovevo partire per Milano Malpensa e a 15 minuti dalla nostra partenza l'aerio viene colpito da un fulmine sul muso oltre che fare vivere un disagio a noi passeggeri adulti a fato venire paura anche a bambini.
Siamo tornati all'areoporto di Tirana anno controllato se era tutto apposto i tecnici controllavano il danno con un torcia piccola che nn si vedeva nulla e c'era pure pioggia
Alla fine i tecnici anno detto che era tutto apposto ma nn ci fidavamo visto che diluviava quindi abbiamo chiesto di scendere dall'aereo e ci hanno fatto scendere. La maggior parte delle persone e scesa dall''aereo alla fine nn ci hanno dato neanche le valige. Secondo la maggior parte dei passeggeri pensa che nn ci hanno fatto scendere pk eravamo in 300+ passeggeri e nn ci volevano pagare l'hotel