Jeg bestilte to bøker og fikk oppgitt ved kjøp at de skulle sendes innen 4–8 virkedager. Det var ingen informasjon om at bøkene ikke var på lager eller måtte bestilles fra fjernlager. Etter at beta... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Handle hos adlibris er helt fantastisk. Men dere kan godt slutte å bruke helthjem. De setter pappeskene dere sender pakkene i utenfor døren uten noe plastbeskyttelse, slik at både eske og innhold går... Vis mer
Alt kom fint pakket inn uten skader under transport. Vær obs på at det kan ta litt tid hvis de må bestille fra leverandør, men når alle varene er ankommet var transporten effektiv. Den estimerte lever... Vis mer
Bestilling var ok. Men leveringen, der bommet jeg (eller dere), pakkeboks var plassert alt for langt fra der jeg bor. For meg gikk det ikke tydelig fram at jeg valgte(?) pakkeboks så langt unna. Adli... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Adlibris
Skrevet av virksomheten
Adlibris är Nordens största nätbokhandel och vi vill inspirera människor till sin nästa läsupplevelse. Vi vill visa dig vägen till böcker som hänför, berör och upprör eller för en stund tar dig med till en helt annan värld. Hos oss ryms över 13 miljoner titlar samt det senaste inom spel, pyssel, garn och allt annat som hör en modern bokhandel till.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Kontaktopplysninger
3,8
Bra
10k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Rask levering!
5. november 2025
Pakken levert innen eitt døgn!
4. november 2025
Utydelige leveringsvalg
Bestilling var ok. Men leveringen, der bommet jeg (eller dere), pakkeboks var plassert alt for langt fra der jeg bor. For meg gikk det ikke tydelig fram at jeg valgte(?) pakkeboks så langt unna. Adlibris hadde fått full score om det ikke var for leveringa
2. november 2025
God tilbakemelding underveis
God tilbakemelding underveis, føler meg godt ivaretatt som kunde :-)
28. oktober 2025
Godt utvalg !
Enkelt å å bestille, utrulig rask levering, god informasjon og fine produkter
14. oktober 2025
Svar fra Adlibris
Hei, og takk for anmeldelsen din.
Vi jobber kontinuerlig med å bli bedre, så jeg vil ta tilbakemeldingen din videre i organisasjonen.
Hilsen Adlibris
Kjapt og enkelt🤩
28. oktober 2025
De gir relevant informasjon etter…
De gir relevant informasjon etter behov, kommuniserer direkte og leverer det de lover. Det er vanskelig å utsette på det!
27. oktober 2025
Boken er en gave og er ikke kommet over 3 uker etter siste leveringsdato
Jeg betalte og bestilte en bok - the candy house - 7. sept. Det var en gave og levering var lovet innen 3. oktober. Den er fortsatt ikke kommet (27. oktober) og det er helt stille fra dere.
27. oktober 2025
Svar fra Adlibris
Hei, og takk for din anmeldelse.
Jeg beklager at bestillingen din har blitt forsinket. Hvis du har spørsmål om dette, anbefaler jeg at du tar kontakt med vår kundeservice, så hjelper de deg videre.
Hilsen Adlibris
Boken var fuktig da den var i…
Boken var fuktig da den var i pappemballasje som var gjennomvåt.
21. oktober 2025
Svar fra Adlibris
Hei, og takk for din anmeldelse.
Jeg beklager at du mottok produktet fuktig. Ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper de deg med en reklamasjon.
Hilsen Adlibris
Pakken er fortsatt ikke sendt fra dere…
Pakken er fortsatt ikke sendt fra dere en uke etter at dere sa dere har pakket den så opplevelsen min er ikke positiv
23. oktober 2025
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så synd at bestillingen din ikke ble levert innen forventet tid, og jeg forstår at du er skuffet.
Vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre i vårt forbedringsarbeid.
Ryddig hjemmeside
Ryddig hjemmeside, og enkelt å bestille.
Men det har blitt tregere levering. Vi bestilte varer 16/10, og de har ikke kommet pr 23/10
22. oktober 2025
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så synd at du opplevde at det tok lang tid med bestillingen din.
Vi tar tilbakemeldingene dine videre i vårt forbedringsarbeid.
Produktene har ikke kommet enda
Produktene har ikke kommet enda. Og ingen tegn på når det kommer. Lenge siden jeg bestilte.
23. oktober 2025
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så synd at du ikke har mottatt bestillingen din.
Ta gjerne kontakt med kundeservicen vår, så hjelper vi deg med å se på bestillingen. Du kan nå oss her: https://www.adlibris.com/no/kundeservice
.
Jeg fikk boka
17. oktober 2025
Reddet meg når jeg trengte et ekstra…
Reddet meg når jeg trengte et ekstra garnnøste i farge orange og fikk samme serie nr som jeg hadde fått tilsendt tidligere.
15. oktober 2025
Tok ekstremt lang tid å få tilsendt…
Tok ekstremt lang tid å få tilsendt varen. Informasjonpå nettsiden er missvisende i forhild til dette. Kommer ikke til å bestille fra dere igjen.
13. oktober 2025
Svar fra Adlibris
Hei og takk for din anmeldelse.
Jeg beklager at bestillingen din tok lang tid å bli levert.
Hvis du kontakter vår kundeservice kan de se hva som har skjedd i dette tilfellet.
Hilsen Adlibris.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.