Jeg bestilte to bøker og fikk oppgitt ved kjøp at de skulle sendes innen 4–8 virkedager. Det var ingen informasjon om at bøkene ikke var på lager eller måtte bestilles fra fjernlager. Etter at beta... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Handle hos adlibris er helt fantastisk. Men dere kan godt slutte å bruke helthjem. De setter pappeskene dere sender pakkene i utenfor døren uten noe plastbeskyttelse, slik at både eske og innhold går... Vis mer
Alt kom fint pakket inn uten skader under transport. Vær obs på at det kan ta litt tid hvis de må bestille fra leverandør, men når alle varene er ankommet var transporten effektiv. Den estimerte lever... Vis mer
Bestilling var ok. Men leveringen, der bommet jeg (eller dere), pakkeboks var plassert alt for langt fra der jeg bor. For meg gikk det ikke tydelig fram at jeg valgte(?) pakkeboks så langt unna. Adli... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Adlibris
Skrevet av virksomheten
Adlibris är Nordens största nätbokhandel och vi vill inspirera människor till sin nästa läsupplevelse. Vi vill visa dig vägen till böcker som hänför, berör och upprör eller för en stund tar dig med till en helt annan värld. Hos oss ryms över 13 miljoner titlar samt det senaste inom spel, pyssel, garn och allt annat som hör en modern bokhandel till.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Kontaktopplysninger
3,8
Bra
10k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Lang tid før man får pakkene
Lang tid før man får pakkene. De har alltid veldig lange leveringstider. Kan skjønne at det tar tid å få bøkene man bestiller på lager, men når jeg så at alle bøkene var kommet på lager tokk den rundt 4/5 dager før de sendte bøkene ut fra lageret og til meg. Handler kun fra Adlibris hvis de er de eneste som selger det jeg skal ha.
29. september 2025
Svar fra Adlibris
Hei, og takk for din anmeldelse.
Vi beklager at leveringstiden ikke levde opp til forventningene dine. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre leveranser, og tilbakemeldingen din er viktig – jeg vil ta den videre internt i organisasjonen.
Siden vi ikke har alle produkter på eget lager, kan leveringstiden variere avhengig av hvilken vare du bestiller og hvilket fraktalternativ du velger. Forventet leveringsdato vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet.
Dersom du har spørsmål om din bestilling, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice – de hjelper deg gjerne.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så trist at du opplevde at det tok lang tid med bestillingen din.
Vi tar kommentarene dine videre i vårt forbedringsarbeid.
Typisk
De sender fremdeles pakker til pakkebokser lenger unna istedenfor å bruke pakkebokser i nærheten. Dårlig gjort.
26. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så trist at du ikke er fornøyd med kjøpet ditt.
Ta kontakt med kundeservicen vår, så hjelper vi deg videre med saken din. Du kan nå oss her: https://www.adlibris.com/sv/kundservice
Varene har ikke blitt sendt tidsnok
Varene har ikke blitt sendt enda, selv om det er en uke siden jeg fikk sendings bekreftelse!! De kommer ikke til å komme frem tidsnok!
25. september 2025
Svar fra Adlibris
Hei, og takk for din anmeldelse.
Hvis du ennå ikke har mottatt bestillingen din, anbefaler jeg deg å kontakte vår kundeservice, så hjelper de deg videre.
Hilsen Adlibris
Ekstremt lang leveringstid
Ekstremt lang leveringstid, og til nå 9 dager lenger enn estimert leveringstid. Har ennå ikke mottat pakken.
22. september 2025
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så leit at bestillingen din ikke ble levert innen forventet tid, og jeg forstår at du er skuffet.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg med å se nærmere på bestillingen din. Du når oss her: https://www.adlibris.com/sv/kundservice
Bøkene var greit pakket og levert like…
Bøkene var greit pakket og levert like greit.
22. september 2025
Det tar ufattelig lang tid å få sendt…
Det tar ufattelig lang tid å få sendt to bøker dere har på lager, det sto sendes innen to dager når jeg kjøpte de og nå har det tatt flere uker. Veldig rart når andre forhandlere som ark klarer å få sendt omtrent samme dag som ting er bestilt. Heretter kommer jeg ikke til å kjøpe fra dere om jeg ikke absolutt må.
23. juni 2025
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så leit at bestillingen din ikke ble levert innen forventet tid, og jeg forstår at du er skuffet.
Vi tar selvsagt tilbakemeldingene dine med videre i vårt forbedringsarbeid.
Enkelt og greit.
Enkelt å bestille på nett - rask ekspedering med melding til meg og kjapp levering rett i postkassa denne gangen.
19. september 2025
Får alltid bøkene i god behold
Får alltid bøkene i god behold, og liker at de samler opp hele bestillingen heller enn å sende mange enkeltpakker.
19. september 2025
Ødelagt bokomslag
Det var lett å bestille og jeg har forståelse for at leveringen tok tid. Men jeg var ikke like glad for at omslaget på boken var ødelagt.
18. september 2025
Svar fra Adlibris
Hej, tack för din recension.
Vad tråkigt att höra att omslaget var trasigt. Vänligen kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare med en reklamation.
Vänliga hälsningar,
Adlibris
Jeg har lagt inn anmeldelse på…
Jeg har lagt inn anmeldelse på Adlibris.no
18. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Adlibris
Tack för din recension!
Hälsningar Adlibris
Treg levering
Treg levering. Bestilt 4/9, pakke registrert hos posten 11/9. Ikke mottatt pakke enda, posten antar forventet levering 15/9.
13. september 2025
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så leit at bestillingen din ikke ble levert innen forventet tid, og jeg forstår at du er skuffet.
Jeg tar selvfølgelig med meg dine innspill i vårt forbedringsarbeid.
Forsinket bestilling i 3 uker
Det var anslått at bestillingen skulle være på døra mi 10 dager etter bestilling, men viste seg at jeg måtte vente i 3 uker før jeg fikk bestillingen min. Eneste meldingen jeg fikk var at bestillingen min blir forsinket, men de hadde ikke presisert hvor lenge den var forsinket. Det viste seg til slutt at de ikke hadde bestillingen min på lager i det hele tatt, og derfor måtte jeg vente så lenge.
14. september 2025
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så leit at bestillingen din ikke ble levert innen forventet tid, og jeg forstår at du er skuffet.
Jeg tar selvfølgelig med meg dine innspill i vårt forbedringsarbeid.
Svar fra Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så leit at du ikke har mottatt bestillingen din.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg med å se nærmere på bestillingen. Du når oss her: https://www.adlibris.com/sv/kundservice
Bra utvalg
Bra utvalg av forskjellige type bøker og syns prisene er blant de beste.
11. september 2025
Alle bøker på et sted. Men tok veldig lang tid men heldigvis har fått alle bøker.
Alle bøker på et sted.
11. september 2025
Det tok alt for lang tid før jeg fikk…
Det tok alt for lang tid før jeg fikk bøkene, fordi dere ikke hadde alle på lager. Når dere fant ut at dere skulle sende de bøkene dere hadde, så sendte dere også de resterende samme dag. Da kunne dere heller sendt de dere hadde med en gang så kunne jeg ventet på de to andre.
6. september 2025
Svar fra Adlibris
Hei, og takk for din anmeldelse.
Vi beklager at bestillingen din ble forsinket, og for eventuelle ulemper dette har medført. Vi tar tilbakemeldingen din videre i organisasjonen for å forbedre våre rutiner.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Uhyre seine leveringer
Har bestilt 2 ganger på 6 mnd. Aldri bestill noe annet enn gratis økonomifrakt da de aldri klarer å levere til tiden. 1 pk tok 6 uker,2 pk 4 uker. Så å betale 45 kr til instabox som skal ta 1-3 dager er bortkastet med penger. Når de og skriver at varen skal sendes senest i morgen, og dagen etter får du beskjed at den er forsinket fordi de ikke har den på sitt lager, men på produsentens ekstern lager, så er dette bare utrolig dårlig kundeservice. Ikke lov noe dere ikke kan holde.
4. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Adlibris
Hej och tack för din recension.
Vi beklagar de långa leveranstiderna och bristen på tydlig information. Jag ser till så att din feedback kommer till rätt avdelning inom organisationen.
Vänliga hälsningar,
Adlibris
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.