Aboral Piscines Anmeldelser 

Entreprise en laquelle on ne peut pas faire confiance. Je déconseille fermement. La responsable clientèle ne craint pas de dire des choses fausses en toute impunité

bonjour
j'ai fait posé une piscine par les soins d'aboral en avril 2013 avec une garantie décennale mais voilà aujourd'hui j'ai un problème j'ai appelé , fais une lettre recommandée avec ar pas de réponse pourquoi répondre autant faire durer il fait super beau et je ne peux pas me servir de ma piscine alors effectivement vendre c'est facile mais s'occuper des vieux clients c'est plus compliqué.

J’ai fait installer une piscine Aboral en Septembre dernier sur un petit terrain. Tout était en levage et l’équipe sur le terrain etait très bien. Tout a été protégé.
Je suis particulièrement content d’avoir fait le choix d’un volet immergé car papa de 3 enfants, cette sécurité me semblait essentiel et le système ne ment pas, c’est performant.
Mon commercial, monsieur Vignon a été de bons conseils.
Vraiment gestion du projet ++

Nous avons fait installer notre piscine ABORAL en Mars dernier et nous venons de l’hiverner et après une saison de baignades (autant qu’en possible en tout cas avec le temps que nous avons eu!)
Super produit, franchement très contents de la qualité de la coque, couleur très chouette et choix des margelles en travertin assorties.
L’équipe de pose était très pro et le chantier nickel à la fin
On recommande complètement! Merci beaucoup

suite à la livraison de notre piscine Maupihaha 8x4 avec coffre volet et caillebotis totale satisfaction pour la qualité de fabrication ainsi que la gestion de la commande jusqu'à la pose; je recommande chaudement; client Michel RENAULT Bassin dArcachon

Une piscine coque Manae magnifique qui embellit notre terrain et participe au bonheur de la vie familiale. Une équipe très professionnelle, fiable, qui nous a soutenu et a trouvé des solutions alors que l’installateur ne remplissait pas ses engagements et a eu de graves manquements. L’équipe Aboral a pris le relais et trouvé des solutions de substitution efficaces. Un suivi client par ailleurs sympathique et vraiment réactif. Une piscine parfaitement en ligne avec nos attentes, et qui, une fois agrémentée d’une terrasse bois a encore plus de charme.

Nous avons été entièrement satisfaits du premier RDV avec Mr BRIAND STEVEN nous expliquer conseiller ecouter et respecter notre budget. Une équipe sérieuse, motivée et soucieuse du travail bien fait.
Nous recommandons cette société et nous sommes ravis de notre piscine.

Malgré un début chaotique lié au départ du jour au lendemain du commercial gérant la Loire-Atlantique, nous ne regrettons pas notre choix. Notre piscine est maintenant installée et tout s'est bien passé. Le transport et la livraison de la coque se sont bien déroulés. Pour avoir déjà eu une piscine dans une autre région, nous pouvons affirmer que les coques et le matériel ABORAL sont de qualité. Un grand merci à la commerciale au Siège d'ABORAL pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci aussi à l'équipe de pose BHM qui maîtrise parfaitement l'installation. On sait dire les choses quand elles ne vont pas mais il faut aussi les dire quand tout se passe bien ...

Nous souhaitions simplement indiquer notre entière satisfaction concernant le déroulement de notre dossier "piscine" de la vente au chantier de livraison.
Cette satisfaction a démarré, le jour ou le commercial nous a aimablement reçu dans les bureaux pour nous conseiller et nous orienter.
L'ensemble du processus prévu a été respecté; la communication du suivi dossier par les services commerciaux, techniques, administratifs et financiers également.
Le transport et le grutage de la piscine était parfait.
Le terrassement et la mise en œuvre de la filtration par la société de terrassement "co traitante" dénote un savoir faire et une conscience professionnelle qui ont permis, dans des conditions difficiles,( nappe phréatique à 1 m) une installation et une mise en route sérieuse. D'autre part, cette société est revenue 2 jours plus tard pour vérifier et sécuriser toutes les étanchéités des circuits mais également parfaire la formation ( un excellent technicien , et un super patron d'entreprise ).
Dans un monde ou tout le monde râle quand ça ne va pas et que personne ne dit rien quand c'est bien, il nous semblait important de passer ce message.
Je suis étonné des avis de mécontents; il est vrai que la société Aboral fabrique, transporte, puis passe par des partenaires pour la mise en œuvre; pour ma part, ceci n'est pas un problème puisque c'est bien clair et bien expliqué dés le départ par le service commercial.. d'autre part, je trouve judicieux et performant d'avoir affaire à des co-traitants expérimentés dans des spécialités différentes de celles de la fabrication - un terrassier trié sur le volet possédant un spécialiste filtration traitement dans son équipe de pose est plus performant qu'un fabricant de coque … chacun son boulot, dés l'instant, bien entendu, ou les partenaires choisis par Aboral sont des professionnels; raison pour laquelle, dans mon cas, j'ai ressenti plus la notion de co-traitant que celle de sous-traitants ... ne pas confondre à mon sens.
d'autre part, je crois que lorsqu'on décide de s'équiper d'une piscine, on n'achète pas un paquet de cacahuètes.. je veux dire par là qu'il ne faut attendre d'un fabricant et d'un installateur que les services qui lui incombent; c'est comme quand vous achetez une voiture ... vous devez la conduire vous même .. vous ne demandez pas au constructeur de vous faire passer le permis .. et, comme il n'y a pas de permis de piscine, à vous de vous prendre en main et d'être curieux de vos amis et voisins qui en ont une ..
Je conclurai ( pour en être à ma 4éme piscine de ma longue vie) que j'ai délibérément choisi un système de traitement manuel ( sur MAEVA) puisque tous les automatismes ne nous dispensent pas d'intervention manuelle, et, qu'ils demandent un entretien supplémentaire.
Je reste à la disposition des internautes par tchat pour quelques conseils.

Attention car l’entreprise vend la piscine mais sous traite tout le reste et c’est la que les choses se compliquent....
Au premier abord l’offre est alléchante.
Aujourd’hui je me dis que j’aurai du prendre une entreprise qui gère l’intégralité du Processus (pensez bien à cela avant de signer) même si le coût est plus onéreux.
Aboral ne maîtrisent pas du tout comment travail leurs partenaires poseurs. Ils vendent beaucoup de piscine mais ils n’arrivent pas à suivre derrière.
Ils ont un discours commercial bien rodé lors des problèmes (suite à de nombreux échanges avec eux je me suis rendu compte qu’il en avait l’habitude). De l’écoute, de la compréhension mais rien dans les actes. Après c’est toujours le même refrain en tant que client tu es pris au dépourvu, tu attends, c’est usant, etc etc etc.......... quelques mots sur mes problèmes : on a acheté une petite piscine de moins de 10m2. Livraison nickel. A la pose, la piscine est cintrée (cela va rester comme ça), plusieurs mois de retard dans la pose et c’est toujours pas réglé, le système de filtration a disparu avec le poseur (c’est pas une blague). Aboral ne nous a fait signer aucun papier de livraison. Par contre, ils les réclament quand ils constate leurs erreurs alors que ce n’est pas solutionné.
En résumé, ne faite pas comme moi !!!
Si vous devez travailler avec aboral je vous invite à bien vérifier les compétences des poseurs car dans les faits ils seront tributaires de ces derniers comme vous. A bon entendeur... . Et pour l’anecdote ne demandez pas un geste commercial, ils vous expliqueront que ce n’est pas de leur ressort... c’est amusant n’est ce pas.

J'ai commandé une piscine Aboral MATURA fin juillet 2018 pour la recevoir en Octobre 2018.
La livraison a été une véritable histoire le chauffeur dans une manoeuvre étrange c'est embourbé. Il a fallu que j'aille faire le tour des chantiers du coin avec le chauffeur pour trouver un manitou et sortir le camion.
Quand il a sorti la piscine du support celle ci a pris un choc mais sans importance pour la structure d'après le chauffeur. Je note ici que je n'ai jamais eu de fuite depuis 2 ans.
Quand la piscine a été en place je me suis aperçu de la piètre finition des bords, la piscine ayant même me semble t-il été réparée.
J'ai bien sur les photos à votre disposition.
Aujourd'hui sur catalogue, j'ai commandé le volet immergé qui va bien pour ma piscine couleur gris foncé et quand je l'ai reçu surprise, il me semble gris clair.
La réaction de Aboral: non, non c'est bien du gris foncé il ne faut pas se fier aux couleurs du catalogue !!!

Moralité:
Attention aux livraison, allez sur place voir votre piscine avant la livraison. Au besoin faites un repère et des photos.
Ne vous fier pas au catalogue contrairement à ce que vous suggère le service commercial.

j ai mis une piscine aboral modèle MAIAO au mois de juillet.j ai était satisfait de toutes leurs prestations.des vrais pro du vendeur au livreur. après la livraison j ai eus des questions a poser j ai eus des réponses clair et un bon accueil téléphonique.je conseil cette équipe vraiment super.

Déplorable une relation client pitoyable, et arrogante. Triste commerce....

Nous sommes fraîchement devenu installateur des piscines Aboral pour la Suisse.
Notre première livraison de piscine s'est passée en temps et en heure. Cela faisait longtemps que nous cherchions un fabricant fiable nous permettant de proposer de la qualité à nos clients exigeant.
Les Délai de livraison était un peux long, mais s'explique très facilement par rapport à la distance qui nous sépare et la forte explosion de demande en ce début d'été.

Madame, monsieur, cher clients,
Si vous lisez mon commentaire un jours, Planifiez la construction de votre piscine fin novembre au plus tard pour une piscine l'été qui suit. (pour la suisse du moins) Vous aurez de meilleurs prix et surtout le pisciniste de votre choix aura le temps de s'occuper de vous et de faire les démarches administratives nécessaire.

Bonne baignade

Apres avoir signé pour une piscine Maeva,et entendu le discours du responsable des commerciaux nous vanter du sérieux et surtout du suivi de l entreprise ...nous attendons toujours son déplacement et son appel...la piscine a été posée mais aucun signe de ce monsieur pour nous demander au moins si tout c etait bien passé.
Une fois payé et l argent en poche plus de nouvelle.par contre ils savent vous envoyer un mail et vous telephonnez 3 jours avant pour bien penser au paiement .j espère que je n aurais pas de problème avec la piscine vu le manque de suivi.
Heureusement par contre il faut le dire , que la SOCIÉTÉ AF terrassement avec qui nous avons géré les travaux du début à la fin était très professionnelle.
Mr et Mme Durand lambert

J'ai fais l'acquisition d'une piscine type Motu Marque Aboral avec volet roulant .
Bien pour la sécurité…. sauf que le coffre contenant le volet n'est pas couvert et que la protection du coffre du volet doit être faite par le client, (construction d'un caillebotis) Cela amène deux questions. Pourquoi la solution n'est elle pas complete avec une mise en sécurité du bassin et du coffre du volet?
Pourquoi vendre une solution non sécurisé au niveau du coffre du volet alors que le prix de celui-ci est déjà très élevé. Cette approche n'est pas cohérente.

nous avons commandé la piscine en janvier , le vendeur (le fils du patron) est un grand professionnel.
malgré quelques petits retards dû exclusivement à la météo; nous sommes très content du poseur qui connait bien les techniques de la pose des coques.
un grand merci à Aboral pour cette superbe piscine.
je communiquerai et conseillerai Aboral à mon entourage

Ayant un souci avec les piscines ABORAL à St Jean d'Illac concernant l'étanchéité d'un joint au niveau du skimer, j'ai fais un mail au commercial qui s'était occupé à l'époque de me vendre cette piscine et qui m'a répondu je cite "Pas de quoi s’inquiéter, ce problème est très fréquent dès lors qu’il y a un développement d’algues sur le silicone.Cela touche souvent les « surplus » de silicone. Une fois que ce surplus se sera retirer et avec un entretien plus soutenu de votre part sur cette zone du bassin à l’aide d’un produit de traitement de la ligne d’eau par exemple, cela redeviendra propre."
suite à sa réponse j'ai souhaité avoir plus d'infos et lui ai demandé "Merci de votre réponse, mais vous voulez dire que le noircissement sur le joint va finir par ce décoller ?
Parce que sinon pour nettoyer cet endroit avec un produit de ligne d'eau (que j'ai et utilise pour nettoyer le tour de la piscine) il va falloir que je vide l'eau de la piscine pour arriver en dessous de l'endroit à nettoyer, car sinon je ne vois pas bien comment je peux faire car il y aura dilution du produit avec l'eau de la piscine. Vous voyez une autre solution ? Merci de votre réponse."
Et j'attends toujours après une autre relance, le retour de sa réponse, et qui lui aurai pris juste 5mn de son temps !!
Je suis très déçue de cette entreprise familiale qui se dit respectueuse du client. Car si l'être est de faire bonne mine pour vendre et ensuite ne plus s'intéresser à ses clients en ne répondant pas aux mails, malgré les avoir lus !! On peut également se demander si le fait de ne pas répondre, ne serait pas dû de la part du commercial, au fait que ce soucis ne s'arrangera pas dans le temps comme il le dit !!