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Rapidité de prise en compte de la commande. Livraison rapide conforme à l attendu. Très bon fonctionnement du produit des son montage sans réglage.

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Site bien conçu permettant de trouver facilement des pièces y compris de machines anciennes ( marque Alko en l’occurrence). Délais satisfaisants bien que la mention « en stock » ne veuille pas dire «... Vis mer

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⭐ À fuir ! Commande d’un carburateur passée il y a presque 2 mois, toujours rien reçu, alors que le paiement a bien été encaissé. Service client déplorable : uniquement des réponses automatiques... Vis mer

Selskapet har svart

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Bon échange avec le prestataire dans le cadre de la recherche d'une référence spécifique, produit conforme et livré dans les délais. Si de nouveaux besoins je ne manquerai pas de repasser par cette e... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Gressklipperbutikk

Skrevet av virksomheten

Solution issue de la rencontre entre spécialistes de la motoculture et du e-commerce, 190cc.fr propose une méthode de recherche unique et simple qui apporte à chaque utilisateur de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille-haies des solutions simples pour réparer ou entretenir son matériel de jardin. Plusieurs milliers de commandes mensuelles sont ainsi traitées pour la plus grande satisfaction de nos clients. Trouvez en quelques clics toutes les pièces nécessaires à l’entretien ou à la réparation de votre matériel. La bibliothèque 190cc.fr, ce sont des dizaines de milliers de modèles d’appareils différents qui ont été répertoriés afin de proposer de manière très simple une sélection de pièces de rechange d’origine constructeur. 190cc.fr devient la plus grande encyclopédie de la motoculture au service des utilisateurs. Implanté en France notre siège social se situe : 1 rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet. La société est constituée d’une plateforme logistique européenne dédiée à la pièce détachée motoculture et d’un bureau d’étude qui offre un service complet au consommateur. Conseil à la vente et l’ actualité de la motoculture, gestion de vos demandes, suivi de vos commandes, sont le quotidien de nos conseillers. Nos objectifs Simplifiez-vous la vie! Qualité de services et qualité des produits, les pièces détachées proposées sur 190cc.fr sont garanties d’origine constructeur. Les plus grandes marques : Briggs & Stratton, GGP, Husqvarna, MTD et de nombreux équipementiers nous ont fait confiance pour vous assurer la plus large offre de qualité. Aussi pour vous de faciliter les réparations et / ou l’entretien durant toute la vie de votre matériel. Augmentez la durée de vie de vos appareils : En garantissant la provenance d’origine constructeur de nos pièces de rechange, 190cc.fr vous assure une qualité de service qui, en plus d’optimiser la durée de vie du matériel préservera sécurité et confort pour un prix très attractif. Le Service 190cc.fr Toutes vos demandes sont traitées dans les 24h par notre équipe de techniciens, des solutions rapides et fiables apportées par des professionnels de la motoculture qui répondent à vos demandes du Lundi au Vendredi. Un stock européen de pièces de rechange qui offre une large disponibilité et permet de vous servir dans les meilleurs délais. Les solutions de transport offrent des livraisons dans toute la France métropolitaine en 24h.

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132 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Une semaine que j’essaye de les joindre…

Une semaine que j’essaye de les joindre par téléphone à différentes heures: jamais joignable!

28. august 2025
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Svar fra 190cc

Nous ne trouvons malheureusement aucune commande ni échange enregistré à votre nom ou à votre adresse mail dans notre système.
En cette période de forte affluence, notre standard téléphonique est effectivement très sollicité, ce qui peut rendre difficile la prise de contact par téléphone. Pour une réponse plus rapide et efficace, nous vous suggérons de nous envoyer un mail avec vos coordonnées et une description détaillée de votre problème. Vous obtiendrez une réponse sous 24 heures ouvrées.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance et vous remercions de votre compréhension.

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Ne commandez surtout pas.

Personnes très malhonnêtes qui ne répondent pratiquement jamais et qui ne respectent pas la loi. À fuir. Je rajoute quelques points puisque qu'ils ont signalé mon avis. J'ai demandé à annuler ma commande avant même qu'elle ne soit en préparation car les délais d'expédition n'ont pas été respectés et ils ont envoyé ma commande quand même je ne suis pas allé la chercher afin de ne pas avoir à la renvoyer car ils sont injoignables et j'avais peur de ne jamais recevoir le bordereau de retour. Ils ont refusé de me rembourser les frais de livraison (10€) alors que j'avais annulé avant même la préparation de la commande avec preuve par mail. Je réitère mes propos : ne commandez surtout pas chez eux ils ne répondent jamais au téléphone après plus de 5 appels et ils répondent par mail après un délai extrêmement long

12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra 190cc

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Permettez-nous de clarifier la situation :
Conformément à la loi, lorsque un colis n'est pas retiré en point relais et nous est retourné, les frais de port ne peuvent pas être remboursés. Cela est clairement indiqué dans nos conditions générales de vente. Votre colis nous a été retourné pour cette raison, et c'est pourquoi la participation aux frais de port n'a pas pu être remboursée. En revanche, le montant de votre commande a bien été remboursé par notre service après-vente dans les délais prévus.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou explication complémentaire. Nous regrettons que cette situation ait pu vous causer de la frustration.

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Jamais livré

Idem que ci-dessous : J'ai passé ma commande en mars 2025 d'une pièce signalée comme dispo sous 1 semaine, 5 mois après beaucoup de patience de ma part la piece toujours rien reçu alors que la piece est toujours signalé comme livrable sous 1 semaine.
Idem Attente fournisseur.. Escroquerie Je ne suis pas la banque. Première commande et la dernière merci au revoir. Site à fuir.

23. august 2025
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Svar fra 190cc

Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis. Voici quelques précisions concernant votre situation :
Les pièces que vous avez commandées proviennent de machines chinoises premier prix, qui ne sont plus proposées par les enseignes comme Mr. Bricolage ou d'autres magasins. Ces produits ne bénéficient d'aucun suivi en termes de pièces détachées, ce qui rend leur approvisionnement extrêmement difficile, voire impossible.
Concernant le délai indiqué sur notre site, il s’agit d’une estimation qui peut malheureusement varier en fonction des informations transmises par les fournisseurs. Nous mettons régulièrement à jour le suivi de votre commande et vous informons des éventuels retards.
Nous partageons votre mécontentement, mais il est important de souligner que le vrai problème réside dans le manque de support des enseignes qui vendent ces machines à plusieurs centaines d'euros sans garantir la disponibilité des pièces en cas de panne. C’est bien là que se situe la faille, et non de notre côté, où nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions malgré les difficultés.
Votre commande a été annulée et vous avez été remboursé. Nous regrettons vivement que cette expérience vous ait conduit à cette décision et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci pour votre compréhension.

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2 mois et toujours pas livré

J'ai passé ma commande en juin d'une piece signalée comme dispo, 2 mois la piece est toujours signalé comme livrable sous 1 semaine, alors que moi je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Attente fournisseur ils me disent ..... alors pourquoi la mettre en dispo sur le site si ce n'est pour pigeonner des clients.

9. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra 190cc

Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ce délai inacceptable. Voici quelques éléments pour éclaircir la situation :
Les pièces que vous avez commandées concernent des machines chinoises premier prix qui ne sont plus distribuées ni soutenues par les grandes enseignes. Malheureusement, les informations que nous recevons de nos fournisseurs concernant la disponibilité de ces pièces sont souvent erronées ou obsolètes, ce qui explique pourquoi le délai affiché sur notre site n’est pas toujours exact.
Nous mettons tout en œuvre pour obtenir ces pièces, mais les retards sont indépendants de notre volonté. Nous vous informons régulièrement de l’évolution de votre commande, mais nous reconnaissons que la situation est inacceptable.
Nous partageons votre mécontentement, surtout face à l’absence de soutien des enseignes qui vendent ces machines sans garantir la disponibilité des pièces détachées. Votre commande a été annulée et le remboursement a été effectué. Nous travaillons activement pour éviter ce genre de situation à l’avenir et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition.

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Rapide et bon matériel

C'est la seconde fois que je commande sur ce site...
Les informations de suivi de commande sont un peu aléatoires mais le produit arrive rapidement et correspond exactement à la pièce d'origine.
Le petit plus est qu'ils sont moins cher que d'autres sites, même avec les frais de port.

19. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Parfait

Parfait
Livraison en 5 jours malgré le week-end du 14 juillet
Pièce introuvable sur d’autres sites

15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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