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Pésima experiencia. "subcontratan" a cualquiera sin experiencia, o son ellos mismos con todo un entramado de SL para hacer estafas. Nos mandaron a una empresa para reparar la caldera y no solo no la repararon, sino que nos dañaron el panel de control que no estaba dañado y nos cobraron demás, con IVA y sin darnos factura. Pedimos hoja de reclamación y no tienen y está empresa se ha lavado las manos, diciendo que tenemos que tratar con los estafadores que nos han mandado. Es una lastima no haber leido estos review antes

Uhmmmm ...me acabo de dar cuenta por los comentarios que me han estafado ...no pasa nada tengo fotos del operario...muy fácil de identificar por su físico....lo que ellos no se esperan es que Hacienda va detrás de esta gente por cobrar el IVA y no repercutirlo en las arcas del Estado....la OMIC...poco puede hacer.

Pero una inspección de Hacienda es lo mas resolutorio con pruebas

No son muy malos. Son lo siguiente:
El 10 de diciembre de 2024 viene el técnico a mi casa a ver una lavadora Bosch que no funcionaba (por cierto, en qué maldita hora no conseguí el teléfono del servicio oficial "real" de Bosch), mueve el tambor, vuelca la lavadora y hace varias fotos de los bajos. Me da presupuesto diciendo que hay que cambiar amortiguadores, correa, rodamientos y escobillas. Total 239,20 € y me pide un adelanto del 50% para comprar las piezas "en metálico" porque no admiten tarjetas ni bizum. Solo le puedo dar 100 € porque no suelo tener dinero en casa. Se marcha diciendo que esa misma tarde iba a comprar los recambios mencionados. El 18 de diciembre me dice por whatsapp que tiene todas las piezas menos el rodamiento y que iba camino del almacén a ver si había llegado. Un día después le pregunto si ha conseguido el rodamiento y me dice que llegaría un día o dos más tarde. El 20 de diciembre le vuelvo a preguntar y me dice que podría pasarse al día siguiente, lo que me hace suponer que ya tiene todas las piezas. Le pido que venga por la mañana por razones personales y me dice que tiene que ser por la tarde. Le doy el OK y le pregunto a qué hora calcula que podrá venir (eso era a las 9:15 horas).Me responde que le dé un momento y me dice algo. A las 14:40 y 14:41 le hago dos llamadas sin respuesta. Y entre las 14:43 y 14:47 le envío dos whatsapps quejándome del servicio que me están dando. A las 15:00 me dice que tiene un servicio y que después podría pasar por mi casa pero no sabe cuánto puede tardar en el servicio anterior. Le pido que me llame cundo termine. Pues bien, a las 16:00 me llama alguien de la central de ONESAT para decirme que no saben cuándo van a estar los recambios (?) ni de dónde vienen (?) y me pregunta si en esas condiciones quiero seguir con la reparación o si prefiero que me devuelvan los 100 € que di de anticipo. Lógicamente, pido que me devuelvan el dinero y me dicen que el lunes 23 lo tendré en mi cuenta. Como no llegó el dinero, el día 27 de diciembre les llamo para reclamarlo y me dicen que de los 100 € que entregué sólo me devolverán unos 23 € porque han de cobrar la visita, mano de obra y desplazamiento. Mi enfado ha sido total porque me parece un atraco. Al poco rato, he recibido una encuesta para calificar la calidad del servicio. Cabe suponer cómo he contestado.
Conclusión: si alguien lee esta reseña, hágame caso y no llame a esta empresa, sino al servicio técnico oficial de la marca. Son poco serios, se quedan con el dinero -o la mayor parte de él- que se les ha entregado, engañan diciendo primero una cosa y luego la contraria. Y además se enfadan y cuelgan el teléfono cuando se les expresan las quejas como ha sido mi caso. En fin, un auténtico desastre.

Después de cita concertada de 12:00 a 14:00 nadie se presentó ni llamó. A las 19:00 me llama un impresentable para decirme q si me da una cita q el técnico no había ido está mañana. Mi respuesta, me parece mal ya que he cambiado mis turnos para estar presente en el horario citado. Su respuesta en tono soez si le parece mal, lo anulo y así le parece mejor. Y me cuelga. No recomendable en absoluto.

Son unos sinvergüenzas. No tienen reparos en engañar a la gente. Estafadores. No llaméis. Parece mentira que en los tiempos que corremos haya gente así... No los llaméis. Ni siquiera se molestan en aparecer.

Tenía cita con fecha y hora determinada ! Llamaron para hacer un cambio ,dijeron q pasarían a otra hora !!! Llegaron casi 2 h más tarde ! Sin avisar ! Ninguna verificación de nada solo ver el fallo del menú display y decir q hay q cambiar la bomba ! 30+ IVA por desplazamiento .Nada arreglado

Mi experiencia fue penosa. Vineron a ver mi frigorífico y me dijeron que iban a cobrarme solamente los gastos de desplazamiento que eran 30€, y al final me cobraron 72€.
No son de fiar.

Vinieron a arreglar la calefacción, me dijeron que necesitaba carga de gas, la cargaron , cobraron y decían q estaba reparada, al ponerla al día siguiente, la avería continuaba
Todavía estoy esperando que vuelvan a repararla
Pagué y no sievió de nada su arreglo y encima no responden.

Son unos estafadores. Viene un " supuesto técnico" y me dice que sin mirar nada que supone que será el motor, que si no lo sabía yo. Ha estado 1 minuto y 35€ que vergüenza. Tienen mil expedientes abiertos con la ocu

Son unos estafadores, ni se os ocurra llamar a esta empresa. Me cobraron casi 100 euros por sacar el lavavajillas de debajo de encimera y decirme , que bufff, vale más el collar que el perro. Y se fue tan campante. Vino después un técnico de verdad y era solo que al ser casa nueva la salida de agua estaba taponada.
Ladrones con todas y cada una de las letras. Al técnico yo ya le dije que solo le faltaba la media en la cabeza cuando rellenó la factura

Poco recomendables
Al coger cita me indican que el coste es de 29€ el desplazamiento más el arreglo de la lavadora
No es así, solo el diagnóstico son 35€ mas aparte la reparación
Por lo que antes de repararla ya cobran 69€

Son unos estadadores engañan
Con la web y el técnico no sabía ni andar q vergüenza encima nos ha roto el aparato

Electrodoméstico que deja de funcionar el mismo día que lo reparan. Ahora no se puede arreglar y no devuelven el dinero pagado. Hay que denunciar estos negocios. Prácticas fraudulenta.

Estafadores
Pongo una estrella porque no hay opción cero estrellas
Vino un técnico o eso dijo llamado Daniel Juárez a arreglar el frigorífico, dijo que ya funcionaba, me cobró 137 euros y se fue, al día siguiente como no enfriaba llamé al técnico directamente y empezó a darme largas y a dejar de cogerme el teléfono, insistiendo muchas veces y llamando a la central hizo aparición después de 15 días y me dice que es otra pieza la que hay que cambiar, el compresor, que me llamará cuando lo tenga. Después de muchísimas llamadas que no me coge lo pillo un día conduciendo y se confunde y me coge el teléfono, me informa que el compresor es 150 euros solo la pieza, Le digo que se acuerdo, no se lo esperaba, y empiezan otra vez con las llamadas no respondidas y ante mi insistencia se ha dedicado a citarme donde está el frigorífico para luego no ir y hacerme perder la mañana. A la tercera plantada he vuelto a llamar a la central y son unos estafadores, me informan que no me devuelven el dinero, que la reparación fallida no tiene garantía, que si va otro técnico me cobra desplazamiento de nuevo etc.
He tirado el frigorífico a la basura que seguro es donde tienen la oficina estos cacos.

Una estrella, porque si no ni puedes poner tu opinión , aunque mas bien sería experiencia con estos "profesionales" En el mes de septiembre se llevaron la placa base de una maquina de aire acondicionado , ya que según el técnico debían revisarla en el taller cobraron 108,54€.
A fecha de19/11/2024 la maquina esta desmontada, se han quedado con el dinero y también con la placa base, a pesar que le hemos pedido que nos la devuelvan aunque no este reparada. Hemos puesto reclamación en la Consejería de Consumo. Debe de haber alguna forma de parar a esta gente.

El 14 de julio 2024, llamamos al SAT (ONE SAT) y el primer contacto fue rápido. El técnico se presentó el 15/07 y por deducción dijo que fallaba una placa del Horno Whirpool y me cobraron 72 euros. Me contesto que me iba a llamar al día siguiente para darme presupuesto. A día de ayer 13/11 y tras numerosas llamadas, el horno está sin arreglar. Son unos incompetentes , no llamarlos jamás, son nefastos, no hay por donde cogerlos.

Una estafa, para una asesorianinformatica no me solucionaron nada no tenian herramientas

60 euros por diagnóstico y desplazamiento.
Se llevan una pieza del lavavajillas que ha roto el propio técnico.
Quieren volver para cobrarnos más.
Les prohibimos que volvieran.
Una pena que aparezcan en las búsquedas de la red.

LE DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE MENOS, EL TRATO ES NEFASTO, VIENEN A ARREGLAR UN FRIGORIFICO Y ME LO DEJAN DESMONTADO Y SIN ARREGLO Y ME QUEIREN COBRAR 50€ POR ESO... CUADNO EL MEDIO PRESUPUESTO DE LA PLACA, LA CAMBIA Y ESO NO ESLUEGO EL TRANSFORMADOR, TAMPOCO ES, LUEGO RELLENARLO EL GAS , TAMPOCO ES Y POR ULTIMO ME DICE QUE HAY QUE CAMBIAR EL MOTORO PRO 100 EUROS MAS DEL PRESUPUESTO QUE ERAN 250 EUROS OSEA UN TIMO Y UN ROBO NO CONTRATEIS ESTA EMPRESA SON UNSO ESTAFADORES Y LA OPINION ES REAL

primero te engañan diciendo que son servicio oficial hoover otsein
te cobran al momento por no hacer nada y dejan la lavadora desmontada y con una avería mayor