World Face Anmeldelser 

La vacanza è stata un turbinio di emozioni continue, a partire dai posti che abbiamo visitato alle attività svolte, le giornate strapiene di impegni ha fatto si che volessero.
Grande merito va anche al nostro coordinatore Matteo Venturi, che ha gestito molto bene tutto il gruppo, super numeroso, ha prenotato qualsiasi albergo ed è stato super disponibile anche in situazioni di emergenza. Viaggio consigliatissimo per che cerca un viaggio spettacolare, ma molto dinamico, il riposo non è garantito!

Ibiza-Formentera in catamarano.
In assoluto un’ esperienza che porterò sempre nel cuore. Nonostante ci siano state delle criticità, come credo sia normale in qualsiasi esperienza, sono stati giorni dove relax, sorrisi, mare paradisiaco e nuove amicizie hanno reso la vacanza speciale.
Sicuramente consigliata…ma soprattutto sicuramente da rifare🤩

Il viaggio in Albania è stato un’esperienza davvero splendida. I luoghi visitati gli ho ritrovati molto affascinanti e ricchi di interesse.

La coordinatrice, Giulia, ha dimostrato grande competenza nella scelta del percorso e nella distribuzione delle tappe, riuscendo a bilanciare perfettamente momenti di scoperta e di relax. Ha saputo gestire con professionalità anche le situazioni più delicate, come i piccoli malesseri fisici di alcuni partecipanti, mostrando attenzione e prontezza.

In generale, è stata un’esperienza che consiglio vivamente: ben organizzata, arricchente e resa ancora più piacevole dalla disponibilità e dalla capacità di Giulia di far sentire ogni membro del gruppo parte integrante dell’avventura.

Vacanza Albania On The Road, bellissima esperienza , gruppo fantastico e la nostra coordinatrice Giulia super attenta, empatica ed energica!! Sicuramente un'esperienza che rifarò!

Unica pecca l'assistenza sul pacchetto volo. Purtroppo il servizio non è stato dei migliori, ma lato organizzativo Woldface è andato tutto benissimo!

Viaggio in Turchia e Cappadocia fantastico,mi è rimasto nel cuore..note negative l' aver dovuto pagarci quasi tutte le colazioni (visto si partiva presto gli alberghi non le davano)e abbiamo dovuto farle in aeroporto (fatto presente appena rientrati ma non ci sono state rimborsate),i parcheggi del van gli abbiamo pagati noi ...due alberghi cambiati all' ultimo momento e uno veramente fatiscente,sporco senza acqua calda....credo che per esperienze così ci vorrebbe più controllo da chi di dovere per garantire agli utenti,non un hotel a 5 stelle,ma almeno colazioni visto comprese nel pacchetto e pulizia negli alberghi...

È la terza volta che viaggio con loro e mai come ora sono stati la mia salvezza e la mia medicina in un periodo molto difficile della mia vita. Mi hanno regalato gioia, spensieratezza e pace interiore. Sono stati casa.

Ibiza e Formentera in catamarano
Esperienza assolutamente da rifare, posti bellissimi, gruppo super simpatico, non sono mancate le occasioni di fare delle grandi risate e questo anche perché non ci sono stati intoppi e ci siamo potuti concentrare solo sul goderci la vacanza!

Ho fatto in viaggio in barca con WordFace ed è stato il viaggio piu bello che abbia mai fatto!
Organizzazione ottima; compagni di viaggio straordinari, e il coordinatore eccezionale che ha saputo gestire tutte le situazioni, anche gli imprevisti; luogi clamorosi (isole Baleari).
Che dire, straconsiglio un viaggio con loro

Viaggio stupendo, posti fantastici e organizzazione capace di affrontare gli imprevisti!
Ha superato decisamente le mie aspettative, appena avrò nuovamente l’occasione ripartirò con World Face!

Formentera & Ibiza in catamarano. Da rifare assolutamente. Ottime vibrazioni e tanta bella gente che da subito mi ha fatto sentire "in famiglia". Lo stile di questa esperienza fonde natura, paesaggi, tramonti e gioia di vivere. I ragazzi conosciuti in barca sono stati tutti davvero fantastici. Poi la fortuna aiuta gli audaci e noi ne abbiamo avuta un pizzico in + con uno skipper "pirata" che è stato davvero il valore aggiunto ed ha fatto la differenza.
Tutto molto molto molto bello

Ho partecipato a un viaggio di gruppo in catamarano tra Formentera e Ibiza con World Face: esperienza fantastica! Emozionante i tramonti, le albe e le notti con le barche illuminate. Coordinatore molto bravo e gruppo piacevole. Consigliatissimo 🙂.

Organizzazione sempre perfetta, coordinatori super preparati e sempre gentili e divertenti. Compagnia top nel loro settore!

Ho fatto con loro 5 viaggi in 2 anni.
Per dire che prima di pubblicare una recensione così negativa di viaggi ne ho fatti vari con loro, di fiducia e soldi penso di averne dati abbastanza, e altre volte son passata sopra a diverse cose che puntualmente però in ogni viaggio si ripetono.
Direi che è ora di cambiare. Nessuno ha chiesto un feedback dopo quasi 1 mese dal rientro.

Brasile agosto 2025. Uno dei peggiori viaggi di gruppo mai fatti (sono a quota 9, dei quali 5 con Worldface, quindi casistica ne ho accumulata).

4.000 € per

- alberghi uno peggio dell'altro, sicuramente non adeguati al prezzo pagato (non è la prima volta che succede!).

Tanto per metter le mani avanti, NESSUNO si aspettava hotel 5 stelle.
Ma il minimo sindacale per 4.000 € di viaggio è che le stanze siano pulite e un minimo confortevoli, e non è la prima volta che succede.
In altri viaggi con molti cambi hotel magari mi era capitata una o 2 strutture su 6 che erano un po' così, e ci son passata sopra...
Qui il miracolo è stato trovarne uno decente.
A Barreirinhas metà delle stanze avevano muffa sulle pareti, una un rospo in bagno, e alcune erano così inagibili che io e la mia compagna di stanza siamo state costrette a "ospitare" per la notte altre 2 compagne a cui era toccata la stanza così (la nostra per fortuna era decente), ma intanto abbiamo pagato una doppia e abbiamo dormito come fosse stata una quadrupla con un bagno in 4 persone).
A Paraty dopo una giornata di transfer di più di 24 ore, troviamo stanze fredde (il clima con noi non è stato clemente, nella parte sud del Brasile abbiamo trovato pioggia, nuvoloso e 12 gradi la sera), condizionatori che buttavano solo aria fredda, acqua fredda in bagno.
Abbastanza squallidino anche l'hotel a Rio dove abbiam fatto 4 notti totali, ma almeno più pulito degli altri.

- Assistenza: avremmo dovuto avere inclusa l'assistenza COMPLETA IN LOCO di un referente locale, che assistere ci ha assistito pressoché zero, praticamente s'è visto solo una sera quando è passato all'hotel a Rio a ritirare i soldi delle escursioni facoltative.
In un viaggio del genere è necessaria secondo me una guida che ci accompagni per tutto il viaggio, che parli italiano o almeno inglese, e che dialoghi con transfer locali e proprietari di hotel per risolvere le varie problematiche (guide che non capivano dove portarci, escursioni che avrebbero dovuto essere tutto incluso dove invece ci hanno chiesto soldi extra per altri brevi tratti di transfer, tappe saltate ecc. ecc.).
In Brasile NESSUNO PARLA UNA MEZZA PAROLA D'INGLESE, e soprattutto la popolazione locale non è assolutamente gentile e disponibile a sforzarsi un po', vanno avanti a parlare portoghese e via, quasi infastiditi del fatto che il turista non li capisca.
Abbiamo avuto la guida solo per determinate e brevi escursioni singole, in cui era prevista.

- Transfer: assolutamente inadeguati al n° di partecipanti e al fatto che la gente si porta anche il bagaglio da stiva in un viaggio intercontinentale di 2 settimane (già successo, deve essere un must).
Quasi tutti siamo partiti solo col trolley da cabina, perché a Lisbona, aeroporto di scalo, in agosto c'era sciopero del personale addetto alla gestione bagagli.
Su 16 persone solo 3 bagagli da stiva!
Nonostante ciò, in un paio di transfer abbiamo dovuto mettere i bagagli sui sedili perché si è presentato un pulmino senza baule dietro.
Immaginate se fossimo partiti tutti e 16 ognuno con bagaglio da stiva.... No comment.
Il pullman che ci ha preso alle 3 di notte per portarci a S. Louis ha spaccato la schiena a diversi di noi...
Non credo sia un problema di costi prevedere transfer più grandi e confortevoli.
Non è il problema del lungo trasferimento a rendere questi viaggi faticosi, ma magari farlo senza ginocchia in gola o bagagli sui sedili renderebbe il tutto molto più affrontabile.
Parola di chi è abituata.

In conclusione, dopo 5 viaggi con loro posso dire che complessivamente sono stati più i problemi e le cose da rivedere che le cose andate dritte.
E' sempre un terno al lotto.
Non si ha mai la certezza che fili tutto come deve andare, quantomeno negli standard minimi; sul coordinatore anche lì è una questione di pura fortuna su chi ti capita.
Alcune volte persone bravissime e preparatissime, altre volte da dimenticare.
Troppa approssimazione.
Onestamente non ho più voglia dopo tanti tentativi di ipotecare ferie e soldi e poi stare alla sorte e incrociar le dita.
Anche perché comunque non si spende poco, soprattutto in un viaggio cosiddetto "Exclusive".

Bali e Singapore – Paradise 2025

Dopo circa quindici anni di viaggi organizzati con altre agenzie, devo purtroppo dire che questa è stata la mia esperienza peggiore.

L’assistenza al cliente è risultata totalmente assente, il divario tra il prezzo pagato e la qualità dei servizi ricevuti è enorme e, cosa ancora più grave, è mancata proprio l’organizzazione.

Alcuni esempi significativi:
• hotel fatiscenti, scomodi, inadeguati e spesso lontani dalle principali attrazioni (persino sulle isole, senza accesso diretto al mare!);
• transfer troppo piccoli, scomodi e del tutto inadatti al contesto;
• visite cancellate all’ultimo momento e riorganizzate dagli stessi viaggiatori.

Il risultato? Non sono mai riuscita a rilassarmi.
Definire un viaggio del genere “Paradise” è a dir poco fuorviante.

Credo ci sia ancora molta strada da fare per migliorare e che, prima di proporre o celebrare una destinazione, bisognerebbe quantomeno conoscerla.

Esperienza molto positiva. È stata la mia prima volta con Worldface e nel complesso non posso lamentarmi. Ottime le strutture alberghiere, buona organizzazione e ottimo il piano voli con la Turkish airlines. Lo consiglio vivamente.

Organizzazione molto buona a partire dall’Italia
Un esperienza fantastica che di sicuro mi porterò dentro🤩
10-24agosto

Viaggio organizzato benissimo che è stato rispettato e coordinatrice competente.

Azienda con itinerari molto belli e completi. Purtroppo si deve ancora migliorare sulla formazione, competenza e professionalità dei coordinatori che in due occasioni su due sono stati PESSIMI. Troppa improvvisazione e persone non adatte a coordinare viaggi di gruppo. Consiglio di migliorare questo aspetto fondamentale per avere un viaggio indimenticabile e assicurarsi la fidelizzazione dei clienti. Alloggi prenotati anche da migliorare come qualità e servizi. Poca costanza, a volte belli a volte al limite dell'ostello. Buon supporto al cliente a livello di comunicazione. Ci sono molti competitors sul mercato, consiglio di migliorare questi aspetti perchè la qualità si vede a 360 ma se le esperienze sono negative in più occasioni poi il cliente non torna.

La vacanza è stata bellissima, il tour ha toccato le principali tappe e i camping erano migliori di come me li aspettavo, come anche la comodità della tenda.

Il viaggio è molto bello, la Cina è un paese affascinante. Secondo me bisognerebbe però inserire il Parco forestale nazionale Zhangjiajie, Furong e Chongqing, allungando magari il tour di 1-2 giorni, valutando di non fare la parte di Pingyao, secondo me sono imprescindibili e lascia un pochino l'amaro in bocca non averli visitati.