Ich bin jetzt schon einige Monate bei Wonda und es hat sich NIEMAND auf irgend eine Nachricht/Anfrage zurück gemeldet.Ich habe meinen Radius maximal weit gesteckt und wirklich sehr,sehr viele "Fa... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Zeitversetzt zwei Profile mit unterschiedlichen E-Mails angelegt und ungefähr zur selben Zeit nach der Eröffnung des Profils den selben Text auf beiden Profilen bekommen um uns zu einem Goldabo zu b... Vis mer
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Ich habe sehr schnell zwei sehr liebe Frauen für meinen Sohn gefunden, der Support ist exzellent und auch die Chatfunktion hervorragend und durchdacht. Sollte ich nochmals eine Nanny suchen, würde ich... Vis mer
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Gute Möglichkeit zum Filtern. Auswahl der richtigen Betreuung ist dadurch gut möglich. Antworten dauern zum Teil sehr lange. Man weiß nicht genau, ob die angeschriebene Person gar nicht online war. V... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bei Wonda findest du das, was du suchst Unterstützung im Alltag oder einfach auch nur mal Zeit für dich oder eine Date-Night – Wonda hilft dir, dein Kind mit gutem Gefühl in beste Hände zu geben. Ob flexibel oder regelmäßig, ein paar Stunden oder ganztags – bei uns findest du die Kinderbetreuung, die ganz auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Jedes Profil wird von uns persönlich geprüft und freigeschaltet. Uns ist wichtig, dass die für dich ausgewählten Babysitter, Tagesmütter oder Leihomas einen guten ersten Eindruck hinterlassen. So kannst du dir vorab ein gutes Bild machen und weißt direkt, ob jemand zu euch passt. Wonda wurde von Eltern für Eltern gegründet. Jeder kennt das Problem und alle suchen nach der Lösung. Wir haben sie gefunden. Unsere Mission: Die Suche nach der bestmöglichen Kinderbetreuung kannst du mit Wonda nebenbei erledigen. Denn du hast schon genug um die Ohren
Kontaktopplysninger
Torstraße 49, 10119, Berlin, Tyskland
- service@wonda.online
- wonda.online
2,4
Under middels
60 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Wonda bietet eine effiziente und…
Wonda bietet eine effiziente und benutzerfreundliche Möglichkeit, mit passenden Familien in Kontakt zu treten. Die Plattform hebt sich durch ihre klare Struktur und gezielte Ausrichtung auf individuelle Anfragen positiv von anderen Betreuungsplattformen ab. Das Gesamtkonzept ist stimmig und funktioniert einwandfrei. Ich habe eine Familie gefunden und bin wirklich sehr zufrieden. Ich würde mich immer wieder bei Wonda anmelden.
1. januar 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Selina,
es freut uns sehr zu hören, dass du über Wonda einen Job bei einer passenden Familie gefunden hast – genau das ist es, was wir ermöglichen möchten. Umso schöner, wenn du dich dabei gut aufgehoben und unterstützt gefühlt hast.
Dass du unsere Plattform als klar strukturiert und benutzerfreundlich erlebt hast, bedeutet uns viel – denn daran arbeiten wir jeden Tag mit viel Herzblut.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude in deinem Job und sagen: Schön, dass du bei Wonda warst – vielleicht ja bis bald mal wieder!
Herzliche Grüße
Dein Wonda-Team
Enttäuschende Erfahrung als Babysitter…
Enttäuschende Erfahrung als Babysitter – nicht zu empfehlen
Ich habe Wonda als Babysitterin genutzt und dafür ca. 30 € für ein dreimonatiges Abo bezahlt – leider komplett umsonst. In dieser Zeit habe ich keinen einzigen Auftrag erhalten.
Stattdessen bekam ich vom Support unfreundliche Nachrichten, in denen mir unterstellt wurde, ich würde nicht auf Anfragen reagieren. Tatsächlich wurden mir diese Nachrichten jedoch oft erst mit mehreren Tagen Verzögerung in der App angezeigt. Wenn ich dann antworte, kommt keinerlei Reaktion vom anderen Nutzer – was sehr frustrierend ist.
Auf meine Rückfrage beim Support kam lediglich der Vorschlag, meine Preise zu senken. Mit meiner pädagogischen Ausbildung, meiner Erfahrung und dem zusätzlichen Service wie Kochen, Spielen oder Ausflügen, der auch für mich mit Kosten verbunden ist, ist das jedoch keine Option. Ich biete Qualität und arbeite nicht unter Wert.
Ich war anfangs sehr optimistisch, über diese App ein Zusatzeinkommen zu generieren – doch die Plattform ist aus meiner Sicht völlig unbrauchbar. Ich kann sie für andere Babysitter absolut nicht empfehlen.
6. mai 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Aline,
es tut uns wirklich leid, dass du mit Wonda keine gute Erfahrung gemacht hast – das sollte natürlich nicht so sein.
Die verspätete Anzeige von Nachrichten ist ein Problem, das wir aktuell beheben – danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Auch dass Eltern manchmal nicht antworten, empfinden wir als unbefriedigend. Wir wünschen uns mehr Verbindlichkeit und prüfen, welche Maßnahmen wir ergreifen können.
Unser Hinweis zur Preisgestaltung war als gut gemeinter Tipp gedacht, nicht als Kritik. Dein Stundenlohn lag im oberen Bereich, was auf einige Familien abschreckend wirken kann – gleichzeitig finden wir: Gute, pädagogisch fundierte Betreuung darf und soll gut bezahlt sein.
Unsere Nachricht war als Unterstützung gedacht. Es tut uns leid, wenn sie anders bei dir angekommen ist. Wir haben die Tonalität bereits angepasst und sind dir für den Hinweis dankbar.
Melde dich gern unter service@wonda.online, wenn du magst – dann besprechen wir mögliche Lösungen gemeinsam.
Viele Grüße
dein Wonda-Team
Nicht empfehlenswert, Finger weg!!!
Diese App ist echt das allerletzte! Habe vor über einer Woche sieben Familien angeschrieben und bisher kam nichts zurück! Es kann ja wohl nicht sein, dass die alle ihre Nachrichten noch nicht gelesen haben! Und der Support auch ziemlich mies, man schreibt nur mit einer Maschine oder KI, kein persönlicher Kontakt! Spart euch das Geld, denn ohne Abo kann man eh nichts machen! Sehr schade, bin echt enttäuscht
22. april 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Sandra,
Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Du kannst Wonda kostenlos nutzen, um ein Profil zu erstellen und Familien in deiner Nähe zu finden. Eine Goldmitgliedschaft brauchst du, um unbegrenzt Nachrichten zu schreiben, unabhägig von dem Status der Familie – das kommunizieren wir offen. Du kannst aber auch Basismitglied sein und warten, bis dich Goldmitglieder kontaktieren, um dann mit ihnen zu schreiben.
Unser WhatsApp-Support wird von echten Mitarbeitenden betreut – die erste Antwort erfolgt automatisch, damit der Kunde eine direkte Reaktion erhält.
Ich rufe dich gern später wie gewünscht an, und wir schauen gemeinsam, wie wir eine passende Lösung finden können.
Viele Grüße
Romy von Wonda
The communication pace is very slow.
17. april 2025
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Svar fra Wonda
Hi Vaishnavi,
thanks for your feedback – we understand how frustrating it is when replies take too long.
Every user receives an email notification when they get a new message. We're also planning to introduce a quick-reply feature to make communication even smoother. In general, we're working to encourage more active responses across the platform.
If you need support, feel free to reach out at service@wonda.online – we're happy to help.
Best regards
Your Wonda Team
Ich schreibe und keiner antwortet in…
Ich schreibe und keiner antwortet in diese App. Ich muss jetzt für nichts zahlen.
1. mars 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Safa und danke für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du bisher keine Rückmeldungen erhalten hast – das kann sehr frustrierend sein. Wonda stellt die Plattform für die Kontaktaufnahme bereit, kann aber nicht beeinflussen, ob und wann die andere Seite reagiert. Ein vollständiges Profil und individuelle Nachrichten erhöhen erfahrungsgemäß die Chancen deutlich.
Melde dich gern direkt bei unserem Kundensupport – wir geben dir konkrete Tipps, wie deine Suche erfolgreicher verlaufen kann, und finden gemeinsam eine Lösung für deine weitere Vertragsgestaltung: service@wonda.online.
Viele Grüße
Dein Wonda-Team
Bei uns hat es super funktioniert und…
Bei uns hat es super funktioniert und wir hatten sehr schnell Erfolg mit unserer Suche. Wir haben zwei Personen abgeschrieben und eine hat sich gemeldet. Diese ist sehr zuverlässig und passt seitdem regelmäßig auf unsere Kinder auf.
4. november 2024
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Svar fra Wonda
Hallo Sabrina,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung – es freut uns sehr, dass ihr so schnell fündig geworden seid und nun eine verlässliche Betreuungsperson habt, die regelmäßig für euch da ist. Genau das ist unser Ziel: Familien mit engagierten, passenden Betreuungskräften zusammenzubringen.
Wir wünschen euch weiterhin eine gute Zusammenarbeit und viele entlastende Momente durch die Unterstützung eurer Kinderbetreuung.
Und falls ihr irgendwann wieder einmal eine Betreuung braucht – ihr wisst ja, wo ihr uns findet. :)
Herzliche Grüße
Romy – dein Family-Guide von Wonda
Hier finden Sie keine Hilfe
Nachdem wir auf einer anderen Plattform keine guten Erfahrungen gemacht haben, haben wir der Platform wonda eine Chance gegeben. Leider sind wir genau so enttäuscht. Ich emfpinde es als rausgeworfenes Geld. Auch der Tipp aus dem support in den Profilen zu schauen wer von den Mitgliedern aktiv ist, hat absolut gar nichts gebracht. Von über 20 potenziellen Kandidatinnen hat genau eine geantwortet, die entgegen der Angabe im Profil gar nicht in unserer Stadt wohnt. Es ist so ärgerlich, dass man dann noch die letzten Monate bezahlen muss ohne etwas zu erhalten. So etwas sollte mit Geld zurück Garantie angeboten werden. In der Zeitspanne der letzten 18 Jahre (seit dem habe ich Kinder und betreue selbst Kinder) hat sich auf dem Markt echt nichts zum positiven Verändert. In Zukunft gebe ich solchen Plattormen wirklich keine Chance mehr.
27. mars 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Julia,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut mir leid, dass du bei Wonda bisher keine passende Betreuung finden konntest – gerade wenn man bereits anderswo enttäuscht wurde, ist das besonders ärgerlich.
Auch wenn viele Betreuer*innen aktiv sind, können wir leider nicht garantieren, dass sofort jemand Passendes aus deiner direkten Umgebung antwortet. Manchmal lohnt es sich, auch Profile aus der näheren Umgebung in Betracht zu ziehen und nachzufragen, ob die Person bereit wäre, zu euch zu fahren. Wichtig ist ja am Ende, dass die Betreuung zu euch passt und ihr die Unterstützung bekommt, die ihr benötigt.
Wir prüfen alle Profile manuell und Betreuer erhalten immer Benachrichtigungen, wenn sie eine neue Nachricht erhalten haben. Wenn du magst, schaue ich gern nochmal auf deine Suche und dein Profil, um Tipps zu geben.
Melde dich dafür gern beim Kundensupport – wir finden sicher gemeinsam eine Lösung für die weitere Vertragsgestaltung und deine Betreuungsuche: service@wonda.online .
Viele Grüße
Romy
dein Family-Guide von Wonda
Man muss Glück haben eine passende Betreuung zu finden
90 Prozent der angeschriebenen Profile haben garnicht geantwortet. Ein Profil welches mich anschrieb konnte ich seltsamerweise nicht öffnen. Wir haben uns auch mit der Frau getroffen und sie wirkte was Informationen über sich betrifft sehr zurückhaltend. Sie konnte auch nicht erklären warum ich ihr Profil nicht sehe und wollte schnellst möglich auf E-Mails umsteigen. Dies stellt ein Sicherheitsproblem für mich dar. Ich habe Wonda bereits zu dem Profil welches man nicht öffnen kann angeschrieben und leider keine Erklärung dafür erhalten. Es kam jetzt dazu, dass mich ein weiteres Profil anschrieb, welches ich ebenfalls nach kurzer Zeit nicht mehr öffnen konnte obwohl die Nachrichten weiterhin ankamen. Gerade bei einer so vertrauensvollen Arbeit mit Kindern finde ich Transparenz und Sicherheit sehr wichtig und wünsche mir dass sichtbare Profile, inklusive umfangreiche Kontrolle der angemeldeten Babysitter Standard sind. Mittlerweile habe ich aber eine gute Lösung mit einer sehr vertrauenswürdigen Babysitterin über Wonda gefunden, was mich freut. Dennoch wünsche ich mir, dass an den Kontrollen gearbeitet wird.
21. mars 2025
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Svar fra Wonda
Liebe Louise,
danke für deine offene Rückmeldung – es tut uns leid zu hören, dass du bisher keine guten Erfahrungen gemacht hast.
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn man kaum Antworten erhält. Jeder Nutzer wird benachrichtigt, wenn eine neue Nachricht eingegangen ist und wird daran erinnert, zu antworten. Ein kleiner Tipp: In der Kurzprofilansicht siehst du Hinweise, wie neu ein Profil ist und wie aktiv die Person zuletzt war. So kannst du gezielter diejenigen anschreiben, die gerade aktiv suchen.
Dass du ein Profil nicht öffnen konntest, schauen wir uns gern genauer an. Sicherheit und Transparenz sind uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass so etwas nicht passiert. Gern kannst du uns hier kontaktieren: service@wonda.online.
Wenn du magst, werfe ich auch gern einen Blick auf dein Profil und gebe dir individuelle Tipps, um deine Chancen auf Rückmeldungen zu verbessern.
Melde dich jederzeit – wir helfen dir gern weiter.
Viele Grüße
Romy
dein Family-Guide von Wonda
Ich habe in meiner kurzen Zeit keine…
Ich habe in meiner kurzen Zeit keine Hilfe in Anspruch nehmen müssen. Der Kontakt und die Vermittlungsvorschläge waren jedoch immer nett und sinnvoll.
24. februar 2025
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Svar fra Wonda
Hallo liebe(r) Wonda-Nutzer(in),
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Auch wenn du in der kurzen Zeit keine Hilfe in Anspruch nehmen musstest, freut es uns sehr zu hören, dass du die Vermittlungsvorschläge und den Kontakt als freundlich und hilfreich erlebt hast. So soll’s sein!
Wenn du irgendwann wieder auf der Suche nach Betreuung oder einem passenden Job bist – wir sind für dich da.
Alles Gute weiterhin und bis bald vielleicht!
Viele Grüße
Romy – dein*e Family-Guide von Wonda
Schlechteste Babysitting App die ich…
Schlechteste Babysitting App die ich kennengelernt habe.
Ich habe mir ein Profil angelegt, um neben der Uni zu arbeiten.
Erst als ich Anfragen bekam, wurde mir gesagt, ich müsse nun 6,50€ monatlich!! bezahlen, um den Familien überhaupt antworten zu können. Sehr unseriös, dies erst so spät zu erwähnen und generell verliert die App so Ihren Sinn. Dann schalte ich die Bewerbung lieber auf anderen Seiten, bei denen kein horender Betrag verlangt wird.
Auch den Familien gegenüber, welche sich bei mir meldeten, finde ich dies äußerst unglücklich, da sie keine Antwort erhalten.
Sehr enttäuschend.
15. mars 2025
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Svar fra Wonda
Hallo liebe Betreuerin,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen! Uns ist wichtig, dass alle Nutzer*innen frühzeitig wissen, wie Wonda funktioniert, und wir nehmen dein Feedback mit, um die Kommunikation weiter zu verbessern.
Unsere Plattform finanziert sich über Mitgliedschaften, weil wir alle Profile manuell prüfen und einen persönlichen Support für unsere Nutzer bieten. Außerdem entwickeln wir die Plattform stets weiter, um die Bedürfnisse unserer Nutzer decken zu können.
Ich hoffe, das hilft dir, unsere Entscheidung besser nachzuvollziehen. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gern!
Viele Grüße
Romy – dein Family-Guide von Wonda
Sehr schlecht
Sehr schlecht, unseriös (eine Nanny wollte für 2 Woche babysitten, weil danach war schon der Umzug geplant). Aus 20 Profilen haben sich in der Regel 2 Personen zurückgemeldet. Meistens um mitzuteilen, dass die keine Zeit haben. Warum existieren die Profile dann überhaupt? Weggeschmissenes Geld.
4. mars 2025
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Svar fra Wonda
Hey,
danke für dein ehrliches Feedback!
Schade, dass du mit deiner Erfahrung auf Wonda nicht zufrieden warst – das soll natürlich nicht so sein! Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn nur wenige Betreuer antworten oder die Verfügbarkeiten nicht passen.
Dass eine Nanny nur für zwei Wochen verfügbar ist, kann für Eltern, die kurzfristig eine Lösung brauchen, super wertvoll sein. Unser Ziel ist es, möglichst viele flexible Betreuungsoptionen anzubieten.
Wichtig zu wissen: Auf den Profilen der Betreuer siehst du ihre Aktivität – also wie oft sie auf Nachrichten reagieren und wie schnell sie normalerweise antworten (z. B. „Antwort in <1 Stunde“ oder „Rückmeldung liegt bei 100 %“). Das kann helfen, gezielt Betreuer auszuwählen, die besonders aktiv sind.
Falls du noch suchst, geben wir dir gern Tipps, wie du schneller eine passende Betreuung findest. Melde dich einfach: service@wonda.online. Wir unterstützen dich bei deiner Suche!
Viele Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
Wir konnten leider keine Nanny finden .
Wir konnten leider keine Nanny finden .
Von 5 in unserer Umgebung, haben 4 nicht mal geantwortet.
Und die 5. hatte leider keine Kapazitäten
3. februar 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Anna,
danke für dein Feedback! Schade, dass es mit der Nanny für euren Urlaub nicht geklappt hat – wir hätten uns natürlich gefreut, wenn ihr fündig geworden wärt.
Gerade bei einmaligen oder seltenen Einsätzen kann es helfen, auch Betreuer aus einem etwas größeren Umkreis anzuschreiben. Viele sind gerade für kürzere oder besondere Einsätze eher bereit, eine weitere Anfahrt in Kauf zu nehmen.
Falls ihr in Zukunft wieder eine Betreuung sucht, meldet euch gern – wir unterstützen euch mit Tipps und Empfehlungen, damit ihr die besten Chancen habt, jemanden zu finden.
Viele Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
Die Kosten des Monats ist gemäß.
Die Kosten des Monats um eine Verbesserung meiner Chancen sind gemäß. Man ist ständig von neuen Familien informiert und selbst die Familien stoßen relativ schnell auf mein Profil. Tolle Erfahrung in diese Plattform.
1. februar 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Fabiola,
danke für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du regelmäßig von Familien gefunden wirst und gute Erfahrungen mit Wonda machst. Genau das ist unser Ziel – eine Plattform, die Eltern und Betreuer schnell und unkompliziert zusammenbringt.
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg bei der Jobsuche und viele schöne Betreuungsmomente. Falls du Fragen hast oder Tipps brauchst, sind wir jederzeit für dich da.
Herzliche Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
Wonda ist auf jeden Fall hilfreich
Diese Plattform hat mir intuitiv geholfen, meine Angaben genau zu beschreiben. Zusätzlich war es mir möglich Anhand von Ikonen und Bildern, z.B. im Haushalt lebende Tiere, zu wählen welche Lebenssituation unseren Alltag so genau wie es geht zu schildern.
Auch die Felder zum Anklicken waren hilfreich, um die genauen Uhrzeiten oder Zeitfenster anzugeben, an denen ich Betreuung gesucht habe.
Vorschläge für mich kamen sehr schnell und unkompliziert per Mail an mich heran und ich konnte sie dann umgehend beantworten.
So habe ich nette junge Menschen gefunden, die meine Kinder bisher zuverlässig und herzlich betreuen.
Vielen Dank 🙏🏼
Wonda kann ich echt empfehlen!
15. januar 2025
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Hallo Lisa,
danke für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du die Plattform intuitiv nutzen konntest und die Funktionen dir geholfen haben, deine Betreuungssuche genau nach deinen Bedürfnissen zu gestalten. Genau dafür sind die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten da – damit Familien schnell die passenden Betreuer finden.
Noch schöner zu hören ist, dass du nette und zuverlässige Menschen für deine Kinder gefunden hast. So soll es sein! Falls du irgendwann wieder Unterstützung bei der Kinderbetreuung suchst, bist du jederzeit wieder herzlich willkommen. Wir helfen dir bei Fragen und bieten dir zu jeder Zeit Unterstützung.
Viele Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
Sinnlos
Wir wohnen in Bielefeld.Dauernd wird angezeigt das die Seite nicht gefunden werden kann, keine Antworten von den Bewerbern und der Preis dafür ist viel zu hoch.
Da sind andere Platformen viel besser
8. januar 2025
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Svar fra Wonda
Hallo liebe Beata,
danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du damals technische Probleme hattest. Weil wir Wonda ständig weiterentwickeln und erweitern, kam es in diesem Fall kurzzeitig zu technischen Schwierigkeiten. Inzwischen läuft alles wieder reibungslos, auch in Bielefeld.
Dass du damals wenig Rückmeldungen erhalten hast, verstehen wir – das kann frustrierend sein. Ein Tipp für die Zukunft: In den Profilen der Betreuer siehst du, wie aktiv sie sind (z. B. „Antwortet in <1 Stunde“ oder „Rückmeldung 100 %“). So kannst du gezielt diejenigen anschreiben, die besonders schnell reagieren.
Falls du nochmal eine Betreuung suchst, unterstützen wir dich gern mit Tipps, um die besten Chancen auf passende Rückmeldungen zu haben. Und wenn du Fragen hast oder wir dich unterstützen können, melde dich jederzeit beim Kundensupport (service@wonda.online) – wir finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
Viele Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
Einfach & Erfolgreich
Ich wohne in Berlin und habe eine Betreuung für meinen Sohn gesucht. Über die Plattform habe ich schnell eine passende Babysitterin gefunden, die nun das erste Mal zu uns kommt. Die Seite ist übersichtlich, einfach zu bedienen und bietet eine große Auswahl. Klare Empfehlung!
1. desember 2024
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Svar fra Wonda
Hallo liebe Frau Hackenberg,
wie schön, dass Sie über Wonda so schnell eine passende Betreuunhg gefunden haben! Genau das ist unser Ziel – Eltern und Betreuer unkompliziert zusammenzubringen.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Plattform gefällt und wünschen Ihnen und Ihrem Sohn eine reibungslose Betreuung. Falls Sie irgendwann wieder Unterstützung brauchen, sind wir gern wieder für Sie da!
Viele Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
Ich finde diese App blöd und sinnlos
Ich finde diese App blöd und sinnlos, da auf Nachrichten niemand antwortet und sie nur zum Spaß und nicht zum Arbeiten dient.
5. januar 2025
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Svar fra Wonda
Hallo,
schade, dass du als Betreuer*in mit Wonda bisher nicht die Erfahrung gemacht hast, die wir uns für dich wünschen. Dass du keine Rückmeldungen auf deine Nachrichten bekommen hast, verstehen wir – das kann frustrierend sein.
Ein Tipp: In den Profilen der Eltern kannst du sehen, seit wann sie Mitglied auf der Plattform sind. So bekommst du einen Eindruck, ob es sich um neue oder länger angemeldete Mitglieder handelt. Ein aussagekräftiges Profil mit einem freundlichen Bild und einer klaren Beschreibung kann helfen, mehr Anfragen zu erhalten.
Wenn du magst, schauen wir uns dein Profil gern an und geben dir persönliche Tipps, um deine Chancen zu erhöhen. Melde dich einfach beim Kundensupport – wir helfen dir weiter (service@wonda.online).
Viele Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
Angebot regionsabhängig, Abmeldung kompliziert
Es gibt wenige Angebote bzw. Personen in meiner Umgebung. Insofern gut überlegen, ob die Gebühren für das Anschreiben der Personen das Geld wert sind.
Bei anderen Seiten habe ich damit schlechte Erfahrungen gemacht. Deswegen habe ich es hier gelassen.
Die Abmeldung hat Name, E-Mail und Mitgliedsnummer abgefragt, die man jeweils in 4 aufeinanderfolgende Dialogfenster per Hand eintragen musste. Hier bleibt der Eindruck hängen, dass es unnötig kompliziert gemacht wird, um die Leute zu halten. Technisch leicht mit einem Klick und ohne Eintragungen umsetzbar.
24. august 2024
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Svar fra Wonda
Hallo,
danke für dein ehrliches Feedback. Als du dich bei Wonda angemeldet hast, war unsere Plattform noch relativ neu auf dem Markt. Inzwischen sind unsere Mitgliederzahlen stetig gewachsen.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn in der eigenen Umgebung nur wenige Angebote verfügbar sind. Ein Tipp für die Zukunft: Viele Betreuer*innen sind bereit, für passende Anfragen auch etwas weiter zu fahren – es kann sich also lohnen, den Suchradius etwas zu erweitern.
Deine Rückmeldung zur Abmeldung nehmen wir uns zu Herzen. Tatsächlich haben wir das inzwischen angepasst: Die Abmeldung ist jetzt ganz unkompliziert direkt per Klick im Mitgliedskonto möglich, ohne zusätzliche Eingaben.
Falls du uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben möchtest, sind wir jederzeit für dich da!
Viele Grüße
Romy, dein Family-Guide von Wonda
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