Für die Nutzung der Plattform wird ein stolzer Preis aufgerufen, was nachvollziehbar ist, da die Plattform an der Betreuungsleistung selbst nicht mitverdient. Allerdings ist die gebotene Leistung für... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Ich hatte grundsätzlich eine gute Erfahrung mit Wonda. Die Plattform ist übersichtlich, einfach zu bedienen und bietet eine große Auswahl an Babysittern. Besonders positiv fand ich, dass man schnel... Vis mer
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Eigentlich würde ich überhaupt keinen Stern geben, das ist leider nicht möglich. Ich finde diese Plattform total unseriös. Um Nachrichten schreiben zu können, muß ich Leistungen dazu kaufen. Ohne dies... Vis mer
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Absolut unseriös. Bei den Profilen handelt es sich um fake Profile. Wir haben unser eigenes Profil selber sehr gut gepflegt und eine zweistellige Anzahl an Personen angeschrieben. Leider hat niemand... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bei Wonda findest du das, was du suchst Unterstützung im Alltag oder einfach auch nur mal Zeit für dich oder eine Date-Night – Wonda hilft dir, dein Kind mit gutem Gefühl in beste Hände zu geben. Ob flexibel oder regelmäßig, ein paar Stunden oder ganztags – bei uns findest du die Kinderbetreuung, die ganz auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Jedes Profil wird von uns persönlich geprüft und freigeschaltet. Uns ist wichtig, dass die für dich ausgewählten Babysitter, Tagesmütter oder Leihomas einen guten ersten Eindruck hinterlassen. So kannst du dir vorab ein gutes Bild machen und weißt direkt, ob jemand zu euch passt. Wonda wurde von Eltern für Eltern gegründet. Jeder kennt das Problem und alle suchen nach der Lösung. Wir haben sie gefunden. Unsere Mission: Die Suche nach der bestmöglichen Kinderbetreuung kannst du mit Wonda nebenbei erledigen. Denn du hast schon genug um die Ohren
Kontaktopplysninger
Torstraße 49, 10119, Berlin, Tyskland
- service@wonda.online
- wonda.online
2,4
Under middels
45 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gute Erfahrung mit Wonda Platform.
Ich hatte grundsätzlich eine gute Erfahrung mit Wonda. Die Plattform ist übersichtlich, einfach zu bedienen und bietet eine große Auswahl an Babysittern. Besonders positiv fand ich, dass man schnell Kontakt aufnehmen kann und viele Profile detaillierte Informationen enthalten.
Der Anmeldeprozess war unkompliziert und die Nutzung der Plattform insgesamt angenehm. Auch der Kundenservice reagiert freundlich und bemüht sich um Lösungen.
Ich habe über Wonda letztendlich eine passende Babysitterin gefunden, was mir sehr geholfen hat. Insgesamt eine praktische Plattform für Eltern, die schnell und unkompliziert Betreuung suchen.
Verbesserungswürdig wäre lediglich mehr Flexibilität bei der Kündigung bzw. Rückerstattung, ansonsten bin ich zufrieden.
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wonda
Hallo und danke für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du unsere Plattform übersichtlich und einfach findest. Die große Auswahl, schnellen Kontakt und die vielen detaillierten Profile machen die Anmeldung unkompliziert. Schön, dass du eine passende Babysitterin gefunden hast und unseren freundlichen Support schätzt.
Deinen Wunsch nach mehr Flexibilität bei Kündigung und Rückerstattung verstehen wir gut. Wir halten uns an die aktuellen Laufzeiten und Bedingungen. In Einzelfällen prüfen wir Kulanz.
Wir schauen uns deinen Fall gern an und erklären dir die Optionen in deinem Konto. Melde dich einfach bei uns unter service@wonda.online!
Nicht zu empfehlen
Für die Nutzung der Plattform wird ein stolzer Preis aufgerufen, was nachvollziehbar ist, da die Plattform an der Betreuungsleistung selbst nicht mitverdient. Allerdings ist die gebotene Leistung für diesen Preis eher schlecht. Es ist beispielsweise nicht möglich, Suchergebnisse auf Basis der Entfernung zu sortieren, was bei Betreuungspersonen natürlich eine große Rolle spielt. Wenn man mehreren Personen den selben Text schreiben möchte, ist es nicht möglich, ein bereits versendeten Text einfach zu kopieren. Diese Funktion ist in der App gesperrt. Insgesamt ist unklar, wie aktiv die gelisteten Betreuungspersonen überhaupt sind. Auf eine Vielzahl von Anfragen unsererseits haben nur zwei oder drei Personen überhaupt reagiert. Vielleicht sollte es den Betreuungspersonen gegebenenfalls einfacher gemacht werden, mit einem Klick zu signalisieren, dass kein Interesse besteht. Ansonsten fragt man sich, ob die Person die Nachricht überhaupt gelesen hat.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wonda
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir testen die Entfernungssortierung derzeit in einer kleinen Gruppe. Aktivitätsanzeigen siehst du im Kurzprofil, dort erfährst du, wie aktiv ein Nutzer ist. Um den Austausch zu erleichtern, gibt es ein Ein-Klick-Feedback wie „Interesse gezeigt“ oder „interessiert mich nicht“. Viele Privatpersonen antworten nur, wenn echtes Interesse besteht.
Ob die Betreuer die Nachricht gelesen haben, siehst du direkt an der Nachricht. Dort steht "gelesen" oder "zugestellt". Gern unterstützen wir dich bei der Betreuungssuche. Melde dich dafür einfach unter: service@wonda.online.
Eigentlich würde ich überhaupt keinen…
Eigentlich würde ich überhaupt keinen Stern geben, das ist leider nicht möglich. Ich finde diese Plattform total unseriös. Um Nachrichten schreiben zu können, muß ich Leistungen dazu kaufen. Ohne diese ist ein versenden von Nachrichten nicht möglich. Leider antwortet auf die Nachreichten keiner, deshalb gehe ich davon aus, das es Fakeprofile sind. Man erhält von dem Betreiber der Plattform eMail, das die Nachrichten versendet wurden. Na, davon gehe ich aus wenn ich Nachrichten schreibe und versende. Ebenso erhält man eMails, das der Angeschriebene wohl nicht mehr antwortet, aber es gibt genügend neue Familie!!!! Diese Mitteilungen sind sowas von überflüssig und werden mit Sicherheit automatisch versendet. Schade um das Geld das ich investiert habe. Nie wieder!!
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wonda
Hallo Heidi,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass bei dir der Eindruck mangelnder Seriosität entstanden ist.
Gern klären wir die Punkte:
Nutzung und Nachrichten: Du kannst unsere Wonda auch kostenlos nutzen. Ohne eigene Goldmitgliedschaft kannst du nicht allen Mitgliedern als Erste schreiben, du kannst aber mit Gold-Mitgliedern frei Nachrichten austauschen und auf eingehende Nachrichten antworten. So entscheidest du selbst, ob und wann ein Upgrade für dich sinnvoll ist.
Antworten der Mitglieder: Unsere Nutzer sind Privatpersonen und antworten nach Interesse und eigenem Ermessen. Ausbleibende Rückmeldungen bedeuten nicht automatisch Fake-Profile. Verdachtsfälle prüfen wir gern. Melde uns betroffene Profile über die Meldefunktion oder den Support.
E‑Mails und Hinweise: Versand- und Statusmails werden automatisch verschickt, um dir Orientierung zu geben. Sie sind keine Lesebestätigungen. Sie sollen dir helfen, den Überblick zu behalten und schneller passende Kontakte zu finden. Wenn dich diese Benachrichtigungen stören, unterstützen wir dich gern dabei, die Einstellungen anzupassen.
Wir schauen uns deinen Account gern gemeinsam mit dir an, um dir konkrete Hinweise für mehr Rückmeldungen zu geben. Melde dich dazu bitte einfach beim Support: service@wonda.online.
Viele Grüße, dein Kundenservice-Team
Absolut unseriös
Absolut unseriös. Bei den Profilen handelt es sich um fake Profile. Wir haben unser eigenes Profil selber sehr gut gepflegt und eine zweistellige Anzahl an Personen angeschrieben. Leider hat niemand geantwortet. Auffälig dabei war, dass jedoch jedes Profil mit Foto und einer ausführlichen Beschreibung versehen war. Sofern jemand so viel Herzblut in seinen Profil-Beschreibung steckt, der wird wohl regelmäßig seine Nachrichten checken. Auch nach 4 Monaten keine Rückmeldung von einer Person.
Der Support tut sein übriges. Kündigen des "Kennen-Lern"-Angebots kaum möglich.
16. februar 2026
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Svar fra Wonda
Hallo Nik,
deine Kritik nehmen wir sehr ernst.
Die Profile auf Wonda sind keine Fake-Profile. Jedes Profil wird vor der Freischaltung manuell geprüft, viele Betreuungspersonen hinterlegen zusätzlich freiwillig einen Identitätsnachweis. Der Vorwurf künstlich erstellter Profile entspricht nicht den Tatsachen.
Dass du trotz zahlreicher Nachrichten keine Rückmeldungen erhalten hast, ist absolut frustrierend. Das verstehen wir gut. Betreuungspersonen auf unserer Plattform suchen eigenständig nach passenden Familien und entscheiden selbst, ob und wann sie neue Anfragen annehmen. Daher sagen sie nicht unbedingt aktiv ab.
Unsere Empfehlung ist, gezielt aktuell aktive Profile parallel anzuschreiben, um die Chancen zu erhöhen und nicht über längere Zeit auf einzelne Antworten zu warten.
Zur Kündigung: Laufzeit und Kündigungsbedingungen sind vor Abschluss transparent einsehbar. Sollte es hierbei Unklarheiten gegeben haben, prüfen wir das gern konkret.
Bitte melde dich mit deinen Account-Daten unter service@wonda.online, damit wir deinen Fall persönlich anschauen können.
Das geht nicht mit rechten Dingen zu
Das geht nicht mit rechten Dingen zu. Hab an einem Tag 10 Profile angeschrieben,es kam keine einzige Antwort. Ich bereue es das ich dafür bezahle!!
12. februar 2026
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Svar fra Wonda
Hallo Silvia,
ich verstehe gut, wie frustrierend es ist, wenn auf mehrere Nachrichten keine Rückmeldung kommt. Das fühlt sich natürlich enttäuschend an.
Wir haben bei jedem Profil eine Aktivitätsanzeige. Sie gibt dir einen Hinweis darauf, wie kürzlich sich eine Familie eingeloggt hat und hilft dir dabei, gezielt aktive Kontakte auszuwählen.
Gern schauen wir uns deinen konkreten Fall persönlich an und unterstützen dich bei deiner Suche. Melde dich dafür bitte direkt bei uns unter [service@wonda.online], damit wir das gemeinsam prüfen können.
Wir unterstützen dich gern bei deiner Suche.
Wonda - Abzocke von Familien, die Babysitter suchen
Wonda ist eine Plattform für das Matching von Familien und Babysittern.
Leider ist man förmlich gezwungen, eine sogenannte Gold-Mitgliedschaft abzuschließen. Nur mit dem Basis-Profil kann man kaum eine Nachricht an Babysitter schreiben oder deren Antwort lesen. Also MUSS man die sehr teure Gold-Mitgliedschaft abschließen, ohne dass man abschätzen kann, ob diese einem etwas bringt. Ich kann es nicht weiterempfehlen.
26. januar 2026
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Svar fra Wonda
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wonda kann auch kostenlos genutzt werden. Die Basismitgliedschaft eignet sich vor allem für Familien, die mehr Zeit in die Suche investieren können und offen im Auswahlprozess sind. In diesem Rahmen können Profile eingesehen und Kontakte zu Betreuungspersonen geknüpft werden, die selbst eine Goldmitgliedschaft haben.
Die Goldmitgliedschaft ist keine Pflicht, sondern eine Option für Familien, die wenig Zeit haben, sehr konkrete Vorstellungen mitbringen und gezielt bestimmte Favoritenprofile kontaktieren möchten, um schneller fündig zu werden.
Gern schauen wir gemeinsam auf Ihre individuelle Situation und unterstützen Sie bei der Suche. Melden Sie sich dazu jederzeit bei unserem Support unter service@wonda.online.
Ich hatte 2 junge Damen gefunden die…
Ich hatte 2 junge Damen gefunden die bereit waren mir mit meiner Tochter zu helfen..beide sagten mit derselben Begründung kurzfristig ab.
Finger weg. ...
21. januar 2026
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Svar fra Wonda
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Kurzfristige Absagen sind besonders belastend, wenn es um die Betreuung des eigenen Kindes geht. Das verstehen wir gut.
Wir lassen dich damit nicht allein. Es gibt konkrete Möglichkeiten, die Chancen auf verlässliche Betreuung zu erhöhen, zum Beispiel bei der Auswahl passender Profile, der Ansprache oder den Rahmenbedingungen der Betreuung. Dabei unterstützen wir dich gern persönlich.
Melde dich dafür jederzeit bei uns unter service@wonda-online.
In Ordnung
Hallo, ich finde gut dass man sehen kann wer in letzter Zeit aktiv war bzw. wer Wonda schon lange nicht mehr angeschaut hat. Nicht gut finde ich, dass die Inserate teilweise seit 2 Jahren nicht mehr genutzt oder aktiviert wurden aber dennoch stehen bleiben. Ich persönlich würde es sinnvoll finden wenn dementsprechende Inserate, die 1 Jahr nicht aktiviert wurden, gelöscht werden.
20. januar 2026
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Svar fra Wonda
Danke dir für dein Feedback und den konkreten Hinweis.
Die Anzeige der letzten Aktivität soll genau dabei helfen, aktive von weniger aktiven Profilen zu unterscheiden. Zusätzlich steuern wir die Sichtbarkeit von Inseraten bereits über Aktivität und weitere Kriterien, damit die Suche möglichst relevant bleibt.
Deinen Vorschlag, sehr lange inaktive Inserate konsequenter zu entfernen, greifen wir gern auf. Wir prüfen aktuell, wie wir den Umgang mit inaktiven Profilen weiter verbessern können, um die Übersichtlichkeit und Qualität der Suche noch zu erhöhen.
Danke dir für die konstruktive Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns sehr bei der Weiterentwicklung von Wonda.
Ich habe unnötig so viel Geld bezahlt
Ich konnte auf dieser Plattform keine einzige Familie finden, die noch aktiv nach Unterstützung sucht. Am Ende habe ich also unnötig bezahlt, ohne auch nur eine passende Gelegenheit zu finden.
19. januar 2026
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Svar fra Wonda
Hallo Negin,
Danke für dein Feedback.
Wonda ist eine Plattform, auf der Eltern und Betreuungspersonen selbstständig miteinander in Kontakt treten. Nicht alle angezeigten Familien suchen zu jedem Zeitpunkt aktiv, und die Nachfrage kann je nach Region und Zeitraum unterschiedlich ausfallen.
Ob und wie schnell sich passende Kontakte ergeben, hängt daher stark von Suchkriterien, eigener Aktivität und etwas Zeit ab. Wenn du möchtest, melde dich gern direkt bei unserem Support: service@wonda.online. Wir schauen uns deine Situation individuell an.
Tolle Babysitterin gefunden
Wir haben auf Wonda innerhalb eines Monats eine zuverlässige und tolle Babysitterin für unsere Tochter gefunden. Ich finde es fair, für die Vermittlung auch einen Beitrag an Wonda zu bezahlen, da es um eine wichtige Entscheidung geht.
27. november 2025
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Svar fra Wonda
Vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen in Wonda.
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr über Wonda innerhalb kurzer Zeit eine zuverlässige und tolle Babysitterin für eure Tochter gefunden habt. Gerade bei der Kinderbetreuung geht es um eine wichtige Entscheidung. Daher legen wir großen Wert auf eine sichere und strukturierte Plattform, auf der sich Familien und Betreuungspersonen selbst finden können.
Deine Rückmeldung bestärkt uns darin, Wonda weiterhin verantwortungsvoll, transparent und mit Fokus auf Qualität weiterzuentwickeln.
Wir wünschen euch alles Gute für euren Familienalltag.
Dein Wonda-Team
Meine Nachrichten an die Familien
Meine Nachrichten an die Familien, die eine Kinderbetreuung suchen, werden von diesen erst gelesen, wenn ICH eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abschließe. Also von den Eltern Geld verlangen und dann noch von den Betreuern ist in meinen Augen schlicht unseriös, aber in Wondas Augen wahrscheinlich eher eine Lizenz zum Gelddrucken. Finger weg und am besten alle Profile löschen..
20. september 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Petra,
danke, dass du deine Erfahrung teilst! Wichtig zu wissen: Als Betreuerin kannst du Wonda auch kostenlos nutzen. Du kannst Familien jederzeit anschreiben – sobald die Eltern eine Goldmitgliedschaft haben, können sie dir auch antworten.
Wenn du selbst die Goldmitgliedschaft hast, geht es für dich meist schneller, weil du sofort direkt mit allen Familien in Kontakt treten kannst. Aber zwingend notwendig ist sie für dich nicht.
Uns ist wichtig, dass du die bestmöglichen Chancen hast, einen tollen Job bei einer passenden Familie zu finden – und wir wünschen dir viel Erfolg dabei!
VORSICHT ABO FALLE!!
Wonda-bare Abzocke - VORSICHT ABO FALLE!!
Im Juni eine Probe Mitgliedschaft für 4 Wochen abgeschlossen, in der Annahme, dass eine explizite Kündigung nicht nötig ist. Jetzt per Zufall festgestellt, dass ich ungewollt weiter für eine Gold-Mitgliedschaft, die ich nie bestellt habe, monatlich 40 Euro zahle. Eine einfache Kündigung per Online Mausklick über die App oder Homepage ist ebenfalls nicht vorgesehen, sondern muss per Mail erfolgen. Fazit: dieser Anbieter praktiziert ein übles Abzocker Geschäftsmodell als typische ABO FALLE. Einfach gewissenlos und hoffentlich sind andere User schlauer als ich und informieren sich vorher über die Praktiken von Wonda. Die (Online) Welt ist einfach schlecht und die Ahnungslosen sind am Ende immer die Dummen.
Und das noch zum angeblichen Kündigungs-Button auf der homepage:
'Um ein Abonnement bei Wonda online zu kündigen, sendest du eine E-Mail, mit der Bitte um Beendigung deines Abos zum gewünschten Zeitpunkt. Ein spezifischer Kündigungsbutton existiert nicht, da das Unternehmen auf dieser Plattform eine Kommunikation per E-Mail vorsieht....'
Die user-unfreundliche Vorgehensweise im Kündigungsfall ist Teil der Abzockstrategie.
3. september 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Dirk,
danke für dein offenes Feedback – wir verstehen, deinen Ärger.
Zur Klarstellung: Die Gold-Mitgliedschaft wird nicht automatisch vergeben, sondern von unseren Nutzern aktiv abgeschlossen. Bei der Anmeldung weisen wir außerdem darauf hin, dass sich die Mitgliedschaft automatisch monatlich verlängert, wenn sie nicht gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit ganz einfach über den roten Button „Vertrag kündigen“ im Footer unserer Homepage möglich – zusätzlich hilft unser Kundensupport auch per E-Mail und Whatsapp Business. Nach erfolgter Kündigung endet die Mitgliedschaft zum nächsten Vertragszeitpunkt und es entstehen danach keine weiteren Kosten für dich.
Melde dich gern direkt bei uns unter service@wonda.online, wenn du möchtest, dass wir gemeinsam dein Anliegen prüfen.
Fake
Fake, Abzocke und Bullshit
Meine Frau ist 36 Jahre professionell im Job der Kindererziehung. Wir haben massenhaft Eltern angeschrieben die Hilfe brauchen. Ergebnis: Null,Null!!! Wir hatten eine Mitgliedschaft und alles sollte also funktionieren. Tut es aber, nicht. Also Fake und Geldabzocke. Auf dieser Plattform werden fleißige, hilfsbereite und integre Menschen schlicht respektlos und ohne Wertschätzungen der Erfahrungen und des Wissens einfach für blöd verkauft. Ich glaube einfach, das es diese "Eltern" gar nicht gibt. Das ist Fake und Trolle. Daran erkennbar, das unsere Nachrichten nicht mal gelesen worden. Ich halte so eine App / Website für unseriös und sollte einfach entfernt werden. Damit nicht noch andere gutgläubige Menschen, die helfen möchte, dermaßen verarscht werden wie wir. An alle: lasst die Finger davon, erspart euch Frust und Geld.Hier wird nur ins Portemonnaie gegriffen, besonders schamlos weil es in diesem Bereich um ein hochaktuelles, sensibles Thema geht.
10. august 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Thorsten,
ich verstehe, dass du und deine Frau frustriert seid, wenn ihr euch viel Mühe gebt und dennoch keine Rückmeldungen erhaltet. Es ist uns wichtig klarzustellen, dass es sich bei Wonda nicht um eine Fake-Plattform handelt. Alle Eltern und Betreuungspersonen müssen sich mit einer echten deutschen Handynummer verifizieren und einen SMS-Code eingeben, bevor sie Nachrichten schreiben oder empfangen können. So stellen wir sicher, dass es sich um reale Menschen handelt.
Trotzdem kann es leider vorkommen, dass Nachrichten nicht gelesen oder beantwortet werden – z. B. weil Eltern zwischenzeitlich schon jemanden gefunden haben, ihre Suche pausieren oder die Nachricht in ihrer E-Mail-Benachrichtigung übersehen. Das ist ärgerlich, sagt aber nichts über die Echtheit der Mitglieder aus.
Euer Einsatz und eure langjährige Erfahrung in der Kindererziehung sind sehr wertvoll. Wir möchten euch gern unterstützen, damit ihr bessere Chancen auf Antworten habt – etwa durch Tipps zur Profilgestaltung, gezieltere Nachrichtentexte oder die Auswahl von Eltern, die aktuell online waren. Meldet euch dazu gern direkt bei unserem Kundensupport: service@wonda.online, damit wir euch individuell beraten und gemeinsam eine persönlich passende Lösung finden können.
Zum Glück haben wir durch Wonda jemand gefunden der zu uns richtig passt. Wir sind sehr happy und dankbar : )
17. juli 2025
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Svar fra Wonda
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es macht uns glücklich zu hören, dass ihr über Wonda die richtige Betreuung gefunden habt. Unser Ziel ist es, Familien den Rücken zu stärken – damit ihr wieder Momente für euch habt, sei es um Kraft zu tanken, Dinge in Ruhe zu erledigen oder einfach mal durchzuatmen. Schön, dass wir euch dabei unterstützen konnten!
Fake, Abzocke und unseriöse
ES ist genau so wie in den vielen anderen Kommentaren beschrieben, es gibt keine anworten keine Aktivitäten, keine Vermittlungen, es ist nur Geld und zeit Verschwendung
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wonda
Hallo Tom,
es tut uns leid, dass du so enttäuscht bist. Wenn du das Gefühl hast, dass sich auf deine Nachrichten niemand meldet und nichts passiert, ist das natürlich frustrierend – erst recht, wenn du Zeit und Geld investiert hast.
Wonda bringt Eltern und Betreuer:innen zusammen, aber wir wissen: Nicht jede Suche klappt auf Anhieb. Manchmal liegt es am Profil, manchmal an zu wenigen Treffern im Umkreis – und manchmal braucht es einfach den richtigen Impuls.
Wenn du magst, schauen wir gern mit dir zusammen drauf: Wie sieht dein Profil aus? Was können wir gemeinsam verbessern? Schreib uns kurz eine Nachricht an service@wonda.online – wir melden uns persönlich bei dir.
Hilfestellung
Ich habe mich das 2. Mal innerhalb eines Jahres mit Wonda auf die Suche nach einer Familie begeben und wurde gut unterstützt, danke!
8. juni 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Dina,
wie schön, dass du dich gleich zweimal über Wonda auf die Suche gemacht hast – und danke, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast! Es freut uns sehr, dass du dich gut unterstützt gefühlt hast.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude bei der Betreuung – und sind immer gern für dich da, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße
dein Wonda-Team
Meine Erfahrung mit Wonda war super!
Meine Erfahrung mit Wonda war super! Ich habe eine sehr nette Familie kennengelernt und mich direkt wohl und sicher gefühlt. Die App ist außerdem einfach zu bedienen. Kann ich nur weiterempfehlen!
9. juli 2025
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Svar fra Wonda
Hallo Natalia,
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du eine tolle Familie über Wonda gefunden hast und dich gleich wohl und sicher gefühlt hast – genau das ist unser Ziel.
Und super, dass dir auch die App gut gefällt – wir geben uns viel Mühe, sie so übersichtlich und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Danke fürs Weiterempfehlen und alles Gute weiterhin auf deinem Betreuungsweg!
Dein Wonda-Team
Seit ein paar Jahren bin ich bei Wonda…
Seit ein paar Jahren bin ich bei Wonda regiestriert. Ich habe mich auch mal mit der Unternehmenstruktur beschäftigt. Wonda gehört indirekt zu Ströer, einem Werbe und Marketing Unternehmen. Ich dachte ihr wärt besser als betreut.de aber bei euch habe ich noch nicht einmal eine Antwort erhalten und das obwohl ich gelernter Erzieher seit 10 Jahren bin. Ich habe sogar den Premium service Abboniert und kann aus unerfindlichen Gründen nicht vor Ablaufzeit kündigen. Das ganze Klingt für mich schon nach… hier der über Wond bzw. Ströer Connections Gmbh Auszug von der KI Gemini Die Ströer Connections GmbH ist ein Unternehmen der Ströer Gruppe, das im Bereich der Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie tätig ist. Es ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Hauptsitz in Berlin. Ströer Connections betreibt unter anderem die Online-Plattform "Lebensfreunde", die Menschen bei der Suche nach Freundschaften oder Partnerschaften unterstützt.
Ströer Connections GmbH ist im Handelsregister unter der Nummer HRB 225523 B beim Amtsgericht Charlottenburg eingetragen. Die Registernummer lautet DE02442955. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Torstraße 49 in 10119 Berlin.
Ströer Connections ist auch für die digitale Außenwerbung, bekannt als Public Video, bei Ströer verantwortlich. Dieses Netzwerk umfasst über 7.000 digitale Medienstationen an Verkehrsknotenpunkten und in Innenstädten. Ströer bezeichnet sich selbst als den größten Anbieter digitaler Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum in Deutschland.
Zusätzlich zu diesen Geschäftsbereichen ist Ströer Connections auch für die Online-Plattformen von Ströer Media Brands verantwortlich, wie z.B. GIGA, kino.de, desired und familie.de.
Das Unternehmen hat auch eine Compliance-Hotline, über die Hinweise auf Regelverstöße gemeldet werden können.
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wonda
Hallo Pete und danke für dein ehrliches Feedback!
Wir verstehen, wie frustrierend fehlende Rückmeldungen sind – auch für erfahrene Betreuer:innen. Deshalb führen wir gerade eine Quick-Reply-Funktion ein, mit der Anfragen künftig per Klick schneller beantwortet oder abgesagt werden können.
Wonda ist werbefrei und finanziert sich ausschließlich über Mitgliedsbeiträge – nicht über Anzeigen oder Daten.
Wenn es Unklarheiten zu deiner Goldmitgliedschaft gibt, melde dich gern unter service@wonda.online.
Tipp: Ein Hinweis im Profil, dass du bei Interesse gern Referenzen oder Zeugnisse zeigst, kann das Vertrauen vieler Eltern stärken.
Dein Wonda-Team
Verlorene Zeit. Ich habe ganz viele Familien…
Ich habe ganz viele Familien angeschrieben und keine Antwort bekommen :(
Es kann doch nicht wahr sein, dass keine sich zurück meldet
Wahrscheinlich haben alle schon einen Babysitter gefunden
Nur warum sind die alle auf der Seite?
19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wonda
Hallo Zhanna und danke für dein Feedback!
Wir verstehen, wie frustrierend fehlende Rückmeldungen sind – das betrifft leider sowohl Eltern als auch Betreuer:innen.
Deshalb arbeiten wir an einer Quick-Reply-Funktion, mit der beide Seiten schneller und klarer reagieren können – mit nur einem Klick auf „interessiert“ oder „leider nein“.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Liebe Grüße – dein Wonda-Team
Es entstehen keine Kontakte, keine Reaktion auf Anfragen bei potentiellen Helfern
Nach meiner Anmeldung für einen Monat habe ich trotz vieler Nachrichten, die ich an potentielle Betreuer geschrieben habe, nicht ein einziger gemeldet. Das ist sehr verdächtig. Mein Eindruck ist ebenfalls dass es Fake Anzeigen sind. Ich habe gekündigt und mein Konto gelöscht. Ich vertraue dieser Website nicht!
8. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wonda
Hallo Wonda-Nutzer,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich sehr schade ist, dass du keine guten Erfahrungen gemacht hast. Es tut uns leid zu hören, dass du trotz deiner aktiven Suche keine Rückmeldungen von Betreuungspersonen erhalten hast. Das entspricht nicht dem, was wir uns für unsere Nutzer:innen wünschen.
Alle Profile auf unserer Plattform werden manuell geprüft, um sicherzustellen, dass es sich um echte Personen handelt – Fake-Anzeigen haben bei uns keinen Platz. Trotzdem kann es vorkommen, dass einige Betreuungspersonen ihre Nachrichten nicht sofort beantworten oder aktuell verhindert sind.
Wichtig zu wissen: Jede Betreuungsperson erhält automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald sie eine neue Nachricht bekommt – das erhöht normalerweise die Chance auf eine Antwort. Wenn du magst, kannst du dich auch gern per Mail an service@wonda.online wenden. Dann schauen wir uns dein Profil gemeinsam an und geben dir Tipps, wie du es anpassen kannst, um deine Chancen auf Rückmeldungen zu erhöhen.
Wir wünschen dir dennoch alles Gute und melde dich einfach, wir unterstützen dich gern.
Viele Grüße
Das Team von Wonda
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.