WIJCK Anmeldelser 

Bestelling werd vlot geleverd en voldeed aan verwachting.

Bestelling geplaatst, deze geretourneerd. Kwam nooit aan volgens WIJCK. Uiteindelijk betaling maar gedaan, omdat anders de kosten opliepen via Billink. WIJCK claimde daar niet verantwoordelijk voor te zijn en wilde op geen een manier meedenken. Daarna nooit meer een reactie vernomen vanuit WIJCK. Zij hebben hun geld en ik heb geen pakket. Nooit bestellen, want er is geen contact mee te zoeken. Nu al 3 e-mails verzonden sinds februari, 0 reactie.

Een simpele poster die ik zelf had kunnen maken, heeft me nu uiteindelijk meer dan € 70,- gekost en ik moest zelf ook nog de verzendkosten betalen.

Ik had verwacht dat WIJCK hierin een tegemoetkoming zou bieden, eventueel een 50/50 betaling. Op zn minst reageren op mijn e-mails. Als consument kan je hier niet als enige verantwoordelijk voor zijn.

Pas de nouvelles de WIJCK!

J’ai effectué une commande pour Noël datant du 5 décembre dernier et je n’ai pas reçu de mail de confirmation depuis une semaine! Ma carte de paiement a bien été débitée. J’ai écrit à WIJCK hier mais je n’ai toujours pas reçu de réponse! J’aime beaucoup cette marque. Je suis une cliente régulière mais là, je suis vraiment déçue, surtout que je ne sais pas si je recevrai à temps ces produits que je souhaite offrir à ma famille pour Noël… WIJCK, si vous me lisez, ma commande porte pour référence: OC25060710

Afgelopen weekend bij hun besteld, en wou mijn bestellingen graag annuleren, een mail gestuurd en nog steeds geen antwoord op. Toen gebeld en ik kon he niet annuleren omdat hij later die dag mee zou gaan met de vervoerder. Toen ik hem ontving wou ik hem graag retouneren. Om hem te retourneren moet je een mail sturen en zo zou je een retourformulier krijgen. Mail gestuurd en nog steeds geen reactie. Ook zou ik bovenop mijn bestelling een gratis poster t.w.v. €19,95 krijgen. Dit was een simpel A4tje met 9 plaatsnamen en zwart-wit foto’s. Had ik zelf ook kunnen maken in Word.

Op dinsdag een bestelling gedaan voor een poster die ik op zaterdag cadeau wilde geven. Ik heb extra betaald om er een spoedbestelling van te maken zodat ik zeker zou zijn dat het er op tijd was. Donderdag was het er nog niet , dus vrijdag contact gezocht. Toen zeiden ze het die dag te verzenden en dat het zo druk was wegens Black Friday. Dat kan gebeuren, maar geef dat vooraf aan dat spoedbestelling niet mogelijk is. Als geste heb ik het verschil in verzendkosten terug gekregen, maar mijn cadeau kwam uiteindelijk de woensdag daarop.

Ich habe bei Wijck einen Druck vom Disneyland Paris bestellt und bin absolut begeistert. Die Lieferung kam innerhalb einer Woche, sicher verpackt und unbeschädigt. Der Druck selbst ist auf hochwertigem, dicken Papier – man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Die Farben sind klar, das Design schlicht und stilvoll. Genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Klare Empfehlung – würde jederzeit wieder bestellen.

Perfect, Wijck is het voorbeeld van een betrouwbaar bedrijf. Netjes binnen 4 dagen geleverd. De poster en de lijst zijn erg mooi, bedankt Wijck!

Ik heb een create-your-own poster besteld bij WIJCK met een plattegrond van onze vakantiebestemming. Met de coördinaten is dat heel eenvoudig en naar eigen wens (inzoomen, verplaatsen etc) te realiseren. Het bezorgen met DHL had nogal wat voeten in de aarde, maar hij hangt!
Het pakket is meerdere keren heen en weer gegaan omdat DHL mijn voordeur niet kon vinden, maar alle keren heeft WIJCK het pakket zonder bijkomende verzendkosten opgestuurd (hoewel geopperd werd dat ik dat wel moest bijbetalen, maar niet in rekening is gebracht).
Top service!
Goed contact via email, iets minder via telefoon, want tijdens lunch en koffiepauze nemen ze de telefoon niet op.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel blij ben met mijn wandje vol WIJCK posters, inmiddels 4 (en ongetwijfeld volgen er meer!)

Snelle levering, mooie poster, dochter helemaal blij!

Voordat ik heb besteld heb ik de actuele verzendtijd bekeken: 3 tot 5 werkdagen.

Op 29-5 een bestelling geplaatst en het is nu 5-6 en mijn bestelling is nog steeds niet verstuurd. Klantenservice gebeld en die zeiden dat het vandaag opgestuurd zou worden. Het is 17:50 en heb nog steeds geen verzendbevestiging.

Misschien een idee om je verzendtijd te wijzigen als je ze niet kan naleven.

Prima product, maar zéér slechte klantenservice. Nemen de telefoon niet op en denken niet mee. Als je iets wilt retourneren moet je zelf verzendkosten betalen, en zij berekenen ook nog "verwerkingskosten". Retour moet je ook zelf maar uitzoeken. Let hier dus goed op!

Super dure verzending en ze laten neppe reviews zien.

Horrible service, I paid extra for express delivery, three days later i still haven't heard from them and when i called them they just said they haven't even processed my order yet... Never again...

Super, precies op tijd bezorgd en precies geleverd hoe ik het besteld heb. Goede service via de mail!

Product is van goede kwaliteit (frame en poster), snelle levering, goed afgewerkt en solide verpakt. Afgedrukte afbeelding komt exact overeen met de bestelling.

Zeker aanrader.

really like the products, great service and great prices.

Poster besteld, deze kwam snel binnen.
Poster was goed verpakt, geen koker, maar wel in karton met een sticker dat het voorzichtig behandeld moet worden .
Bij het uitpakken bleek de plakband van het plastic vastplakken aan de poster , waardoor de poster beschadigde ( een gedeelte van het zwart van de poster bleef aan de plakband zitten.
Meteen een mail gestuurd , heel snel reactie , dat ze een nieuwe poster zouden sturen. Moest wel de verzendkosten betalen, maar dat is niet raar want die kosten maken zij anders .
Dus prima ervaring

Snelle levering van custom order. Kwam helaas beschadigd aan, contact opgenomen per mail inclusief wat foto's. Ook hier snelle reactie op en uitstekende afhandeling! Heel tevreden.

eigentlich schade, denn das gekaufte Poster gefällt mit sehr gut. Bestellt habe ich ein Poster und für 2 Euro mehr ein passendes Passe Partout. Das war eine Option im Bestellvorgang und steht so auch auf der mitgeschickten Auftragsbestätigung und der Rechnung. Geliefert wurde jedoch ohne Passe Partout. Auf meine Reklamion, der ich ein Foto der Auftragsbestätigung beifügte, antwortete mir Wijck dass ich da etwas falsch verstanden hätte, ein Passe Partout würde zu dem Poster überhaupt nicht angeboten eine Auswahl wäre im Bestellprozess nicht möglich. Ich fand es merkwürdig, dass man bei Wijck scheinbar den eigenen Bestellprozess nicht kennt und habe deshalb nochmal geschrieben und nochmal die Auftragsbestätigung beigrfügt. Auf diese Mail habe ich bist jetzt, nach 11 Tagen keine Antwort mehr bekommen.

Ik had op woensdagavond een bestelling geplaatst met express levering waar ik 12,95 extra voor heb betaald. Het zou 1-2 dagen duren en ik had het zaterdagochtend nodig, maar heb het inmiddels nog steeds niet ontvangen, na gebeld en gemaild te hebben echt 0 begrip en zelfs wanneer ik zelf vroeg om prijsverschil in levering terug te krijgen, kon dit pas als het na 3 dagen geleverd zou worden, terwijl er duidelijk op de site staat 1-2 dagen. Echt slechtste service ooit, geen empathie of wat dan ook en ook nog verwijzen naar dat hun warehouse om 18:00 dichtgaat alsof ik dat moet kunnen ruiken. En daar betaal je dan extra verzendkosten voor. Belachelijk !!! Ik bestel hier nooit weer iets. Moraal van het verhaal: bestel 5 werkdagen van tevoren dan komt het hopelijk op tijd en verwacht geen begrip want dat is ver te zoeken.