Wheego-mobility.com Anmeldelser 1 956

Jeg vil på det sterkeste fraråde å leie bil hos Weego. Dette firmaet bruker uakseptable metoder med mål om å tilegne seg hele kundens depositum. I mitt tilfelle har de ulovlig holdt tilbake 3100 PLN for mangler som enten ikke eksisterte, eller der reparasjonskostnaden bare er en brøkdel av dette beløpet.

Hvorfor bør du styre unna?

Leter etter feil med vilje: Ved retur pekte den ansatte umiddelbart ut tre mangler. Den første hadde vi bilde av fra utleietidspunktet – først da vi viste beviset, trakk han kravet. Dette beviser deres dårlige hensikter.

Usynlige riper: Den andre "ripen" viste seg å være vanlig skitt. Selv etter at området ble vasket og tørket, insisterte den ansatte på at han så noe. Selv om det hadde vært en mikroripe der (usynlig for det blotte øye), ville kostnaden for å fjerne den med enkel polering ("one-step") vært symbolsk, rundt 50–100 PLN, ikke flere tusen!

Steinsprut i ruten (såkalt "øye"): Firmaet krever betaling for utskifting av hele frontruten på grunn av en mikroskopisk steinsprut på passasjersiden. Skaden er mindre enn en 2-zloty mynt og befinner seg mer enn 10 cm fra kanten. Slike skader repareres med spesialharpiks på 20 minutter for ca. 150–250 PLN. Påstanden om at ruten må byttes ut er en ren løgn.

De har tatt fra oss 3100 PLN, mens den reelle reparasjonskostnaden (hvis det i det hele tatt var nødvendig) ikke ville oversteget 500 PLN. Dette er grov utnyttelse av turister. Jeg har brukt Weego i Gdansk tidligere og det var helt ok, men denne avdelingen er en helt annen og uærlig historie. Jeg advarer alle – les de negative anmeldelsene og tro på dem, for de er 100 % sanne!

Unngå dette bandittfirmaet for enhver pris!
Jeg bestilte leiebil fra Wheego Manchester Airport gjennom Hotels.com, da jeg har gode erfaringer med å bestille leiebil på denne måten.
Men dette var noe helt annet enn det jeg var vant med. Det begynte forsåvidt greit, de holder til på Clayton Hotel Manchester Airport, og det gikk raskt å hente bilen. Jeg burde kanskje ha reagert på at jeg ikke fikk noen kontrakt der og da, men de sa den ville bli sendt straks til e-postadressen min. En hyggelig assistent tok meg med til hotellets parkeringsplass på baksiden av hotellet (heldigvis var det dagslys og oppholdsvær, som jo er en fordel når en skal inspisere bilen), Jeg hadde fortsatt ikke fått kontrakten på e-post, men assistenten var hjelpsom, og påpekte skader på dekk og felger, foran og bak på passasjersiden. Jeg spurte om dette sto i kontrakten, siden jeg ikke hadde mottatt den ennå. Han visste ikke, men ba meg ta bilder av skadene, noe jeg gjorde, pluss at jeg foretok en grundig sjekk av hele bilen da han gikk tilbake.
Kontoret var stengt da jeg returnerte bilen, så jeg måtte droppe nøkkelen i nøkkelkassen deres. Mao. ingen var der for å sjekke bilen mens jeg var der.
To dager etter at jeg var kommet hjem, så jeg at Mastercard-kontoen min var blitt debitert med £840. Ingen forklaring eller regning var blitt sendt, og jeg hadde fortsatt ikke mottatt leiekontrakten, så jeg ante ikke hvilke skader som evt. var oppført der da jeg hentet bilen.
Jeg fant etter hvert telefonnummeret til kontoret deres på Clayton Hotel, men de kunne ikke svare meg der og da, men skulle ringe meg tilbake. Det er ingen premie for å gjette at det gjorde de aldri. Til slutt kontaktet jeg Hotels.com, som var svært behjelpelige, og klarte etter mye strev (sa de) å spore opp at det var skader på dekk og felger. Nettopp de samme skadene jeg hadde registrert og tatt bilder av. Jeg oversendte bildene til Hotels.com, men de klarte ikke å komme videre med saken, Wheego svarte ikke.
For å gjøre en lang historie kort: Da jeg igjen var i England noen uker seinere, klarte jeg etter mye strev å få tak i noen på et sentralt Wheego-kontor, som oversendte meg kontrakt og skademelding, men de påsto at det var nye skader, selv om det var de samme jeg hadde tatt bilder av.
Jeg oversendte dokumentene til Hotels.com, som siden har prøvd å ordne opp. Det de bør gjøre, er å kaste Wheego ut av leiebiltilbudet sitt.
Jeg ga opp, og fikk pengene tilbake på reiseforsikringen min. Jeg hadde en ny bestilling hos dem, via Hotels.com, men den kunne jeg heldigvis kansellere.

TIL ALLE SOM MÅTTE LESE DETTE: HOLD DERE LANGT UNNA WHEEGO! DE ER NESTEN UMULIGE Å FÅ TAK I, OG TOM. HOTELS.COM HAR MÅTTE GI OPP.

Vår erfaring med Wheego var svært skuffende og føltes som et bevisst forsøk på å lure oss gjennom hele prosessen.

Vi bestilte bilen via CarFlexi, men ved ankomst forsøkte Wheego å kreve en høyere pris enn det som var avtalt. De manipulerte prisene på forsikring og prøvde å legge til ekstra kostnader. De hevdet også at det var nye skader på bilen – noe vi heldigvis hadde dokumentert med bilder ved henting, som viste at skadene allerede var der. Ved levering prøvde de i tillegg å kreve et drivstoffgebyr, med påstand om at vi leverte bilen tilbake med mindre drivstoff enn vi fikk. Våre bilder viste derimot tydelig at vi leverte tilbake bilen med mer drivstoff enn ved henting.

For oss er det åpenbart at dette selskapet opererer på en uærlig måte og leter etter enhver mulighet til å overfakturere kundene. Anmeldelsene på CarFlexi virker kunstig høye – på Trustpilot har de bare 1 av 5 stjerner, noe som samsvarer helt med vårt inntrykk av et svært useriøst selskap som prøver å svindle kundene sine både ved utlevering og innlevering.

Absolutt ikke et selskap vi kan anbefale.

God kundeservice. Fornøyd med bilen vi fikk, den var nesten ny. Ingen problemer med innlevering og fikk pengene for depositum rask tilbake.

Styr unna!
Jeg hadde en meget dårlig opplevelse ved leie av bil gjennom Wheego på Kraków’s flyplass Balice 05.-09.05.2025; useriøst og gribbete!

Ja, styr unna dette bil utleiefirma, Mafia

Vi gikk på et tilbud om leiebil til firma Wheego etter hotell bestilling via booking.com, forstår ikke at et seriøst selskap som Booking.com vil reklamere for den dritten! Leieprisen for 2 dager var mistenkelig billig, men stolte på Booking.com, kjøpte for sikkerhets skyld forsikring, som var dobbelt av leieprisen, vet noen forsikringer fra egen bil dekker, men sjekket ikke det. Men etter å ha bestilt leste vi anmeldelser på Trustpilot og var urovekkende. Vi reiste til utleiefirmaet, ble tatt høflig imot, bil ble kjørt frem og så spurte vedkommende bak skranken om jeg hadde kredittkort!? Ja, svarte jeg , men hva skal dere med det, jo, vi krever et depositum på 800 Euro, hva? sier jeg, vi har jo betalt for sikringsdekning? Hjalp ikke, slik var reglene, leiepris inkl.forsikring ca. kr.450,-, depositum kr. 10 -11.000,-! Vi hadde ikke lest betingelsene deres, tenkte ikke på det i det hele tatt, så vi takket nei til leien, tapte leieprisen, men er redd det kunne ha blitt mye mer og reiste derifra uten leiebil

Verste som finnes!!!! Kjempedårlig Service og utnyttet at faren min ikke forsto helt, de tvang han til å skrive under på enda en forsikring selvom han allerede har betalt for ekstra forsikring!! Kjeltringer! Burde blitt stengt på dagen!

Utrolig, jeg har fått tilbake mine 900 Euro! Etter å ha sendt e-post til utleiestedet imFrankfurt Terminal 1 og truet med å skrive til ledelsen for selskapet kom pengene. Har også skrevet til Booking.com siden jeg gjorde avtale gjennom dem. Har ikke fått svar derfra enda, de skulle undersøke saken

Skulle gjerne gitt null stjerner. Uproffe, elendig kundeservice. Virker som de overlever ved å lure kundene til å betale for skader de ikke er ansvarlige for, men fordi man har det travelt, ender man med å godta det for å ikke miste flyet hjem. Kjeltringer som opererer under flere forskjellige firmanavn. Styr unna.

Dette må være det verste bilutleiefirma jeg har hatt kontakt med. De hadde ikke mulighet for å bli med ut for inspeksjon av bilen når jeg hentet den. Jeg sørget for å ta mange bilder av bilen fra alle vinkler. Når jeg leverte den hadde de heller ikke mulighet til å bli med ut, så jeg tok igjen mange bilder av bilen. Etter 4 dager kommer det ett krav om at vi skal betale 4800zloty for steinsprut i frontrute. Jeg viser til bilder om at de ikke er der når jeg leverer bilen. Jeg mener også at bildene ikke er av samme bil som vi leide. De aviser alt blankt og svarer ikke på mine henvendelser i det hele tatt. Verken på mail eller telefon. Ligg unna dette firmaet.

Veldig bra opplevelse fra dette firma etter å fått kansellert bestillingen fra doyouspain når vi ankom Alicante, Ser det er mye dårlige anmeldelser her men jeg opplevde de som veldig bra. Anbefales

Svindlere! Vi ankom Alicante lørdag 29.06.24. Vi måtte vente 45 minutter på å bli plukket opp av shufflebussen til Wheego. Alle andre utleiefirmaer kom med sine biler både 3 og 4 ganger mens vi ventet. Når vi først var fremme og skulle betale depositumet, påstår de at kredittkortet ikke fungerer. Det var både god margin på kredittgrensen og vi brukte kredittkortet både før og etter dette, så det føltes veldig «rigget». Det eneste valget vi sto igjen med var å kjøpe en dyr forsikring vi ikke trengte da vi kjøpte ekstra forsikring når vi bestilte og har dekning for uhell på leiebil via reiseforsikringen vår. Ikke la deg blende av den lave prisen ved bestilling, de finner en måte å få deg til å betale ekstra uansett. Scam!