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Eigentlich ist ein Stern schon zuviel BETRUG billige Ware aus China Rücksendung sehr teuer und die Ware wurde nicht mal umverpackt kam direkt nach langer Zeit aus China

Im Juli 2025 habe ich 2 Blusen und 1 Kleid bei Werner Mode Berlin bestellt. Die Kleidungsstücke waren aus billigster Synthetik statt wie angegeben aus feinster (!!!) Baumwolle. Die nach der EU Verordnung vorgeschriebenen Textiletiketten mit der Gewebezusammensetzung fehlten. Ich habe die Ware reklamiert. Obwohl die Kleidung mangelhaft war, wurde eine kostenlose Retoure abgelehnt. Ich habe schließlich die Ware auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt. Das Paket kam nach ca. 6 Monaten zurück, da der Händler die Annahme der Retoure verweigert hat. Dafür musste ich nochmal bezahlen. Eine Rückerstattung gab es nicht. Paypal Käuferschutz hat nicht geholfen, obwohl Paypal die betrügerische Masche der Firma kennt.

Habe vor 7 Monate die Ware auf eigene Rechnung zurück geschickt nach China. Die Qualität ist einfach der größte Mist , auf Deutsch gesagt. Heute am 03.03.2026 habe ich die Schuhe zurück bekommen . Das ist eine unverschämtheit.Einfach nur Betrug. Geld bezaht Rücksendung bezaht , hätte ich das vorher gewußt , hätte ich das Geld lieber gespendet.

Reine Abzocke. Die Qualität ist schlecht, die Rücksendung kommt nach 6 Monaten zurück, da Annahme verweigert. Wollen nicht zurückerstatten, Rücksendung auf eigene Kosten und die Aushändigung der Rücksendung erneute Kosten... Frechheit. Wenn man jetzt noch bei jedem Onlineshop das Impressum prüfen muss, wo soll das hinführen... einfach nur mies

Absolute Betrüger. Nachdem über 1000 Käufer in Deutschland reingefallen sind sollte der Staatsanwalt diese Firma verbieten!

Achtung! Betrügerfirma!!!!!! Ware ist mangelhaft. Retoure soll nach China geschickt werden. Porto zahlt der Kunde. Schlimme Masche! Werner Berlin klingt Deutsch, ist aber alles andere als Deutsch.

Die Ware im Wert von 150,-- Euro war eine Katastrophe.
Es war ein Desaster, bevor ich einen Rücksendeschein erhalten habe. Die Kosten für die Rücksendung (China) musste ich in Höhe von 53,54 € musste ich selbst bezahlen. Bis heute habe ich den Bestellwert nicht zurückerstattet bekommen. Ich warne jeden vor diesem Portal!!!!!!! Sofern es minus Sterne geben würde, hätte ich hier eine 10- gegeben.

Genau wie durch andere Geschädigte beschrieben, 2024 in die Falle getappt-1. Billigware/2. keine passgenaue Größe/3. Firmensitz NL/4. Retoure nach China nicht an Firmensitz
Zoll: Bei der Rücksendung fallen Zollformulare (CN22/CN23) an. Für die Erstattung der bei der Einfuhr gezahlten Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer müssen Sie beim deutschen Zoll einen Antrag stellen, indem Sie die Sendung als „Rückwaren“ deklarieren und Nachweise wie die Ausfuhranmeldung vorlegen.
Händlerpflicht: Viele scheinbar deutsche Shops mit chinesischem Versand verlagern die Retourenkosten und -logistik auf den Kunden; dies kann das Widerrufsrecht untergraben. Kontaktieren Sie zuerst den Händler.
Vorgehensweise bei einer Retoure
Händler kontaktieren: Widerruf erklären, um ein Rücksendelabel bitten. Wenn keins kommt, nur zurücksenden, wenn Sie die Kosten tragen wollen.
Zollformulare: Füllen Sie die Zollinhaltserklärung (CN22/CN23) sorgfältig aus, deklarieren Sie die Ware als „Rückwaren“ (Return to Origin) und geben Sie den Wert an.
Versand: Nutzen Sie einen versicherten Versanddienst (z.B. DHL), der nach China liefert. Die Adresse muss korrekt sein.
Zollerstattung: Bewahren Sie alle Versandbelege auf. Reichen Sie beim deutschen Zoll (Zollamt) einen Antrag auf Erstattung der Einfuhrabgaben (Formular INF3) ein, um die gezahlten Gebühren zurückzubekommen.
5.mit sämtlichen Belegen Käuferschutz zB Paypal/6. Geduld u. Nerven - das ist das Mindeste was man gegen solche Betrüger tun muss
Ich habe es gleich 2x in einer Woche geschafft (falken-stein) reinzufallen. Aber daraus lernt man, keiner hat etwas zu verschenkenden man muss sich Zeit nehmen und genau hinterfragen, Immpressum aufrufen, Retourenseite suchen. Wenn nicht eindeutig ordnungsgemäß wie es in DL Standart ist, mitgeteilt wird, Finger weg und Seite melden oder vorher mal bei m Bundesland unter fakeshop-Finder prüfen

Die bestellten Artikel waren alle zu klein. Nach langer E-Mail Korrespondenz mit dem Unternehmen Werner Moden Berlin, haben wir eine Rücksende Adresse in China erhalten. Am 05.07.2025 haben wir die Rücksendung auf eigene Kosten veranlasst. Wir haben alle Nachweise für die Rücksendung erbracht. Keine Information vom Unternehmen. Heute 15.01.2026 haben wir das Paket zurück erhalten und mussten noch mal bezahlen. ALSO SO EIN GESCHÄFTS GEBAREN WAR UNS BIS HEUTE FREMD. FINGER WEG.

Verkauft wird quasi nur Müll. Durch die Rücksendung nach China entstehen Kosten, in China wird dem Paket die Annahme verweigert und durch DHL zurück an den Absender geschickt. Also nochmal 10 € obendrauf. Lieber die Finger von dem Shop lassen!!!!

Leider teures Lehrgeld bezahlt. Ware für knapp 100€ für den Müll. Absolut inakzeptabel das so eine Firma weiter verkaufen darf. PayPal hat mir leider auch nicht viel weiter geholfen außer das ich den Mist jetzt noch ein zweites Mal zugeschickt bekomme.
FINGER WEG VON BESTELLUNGEN BEI
WERNER MODE BERLIN

Firma nicht deutsch, Sitz angeblich in den Niederlanden. Keine Info über Zusammensetzung der Ware vorab, miese Kommunikation, wochenlage Lieferzeit, Qualität der Ware ist übelste Sorte und direkt aus China eingeflogen, Mantel und Pullover sind 2-3 Größen kleiner ausgefallen, Rückgabe und Erstattung nur gegen Rücksendung nach China auf eigenes Risiko und Kosten.Diese Firma müsste eigentlich verboten werden.

Das Unternehmen wirbt schon in der Firmenbezeichnung mit völlig falschen Versprechungen, denn die Ware stammt aus China und ist von absolut minderwertiger Qualität. Die Rückgabe wird durch Kostenübernahme und Versand nach China sinnlos erschwert. Der Kundenservice besteht nur aus automatisierten Chat Antworten und was wichtig ist: Paypal weiß das auch schon lange und reagiert nicht. Auch hier nur Standardantworten und Standardprozesse, die eben nicht mit den Antworten aus China zusammenpassen, so dass beide am Ende nicht zahlen ABSOLUT FINGER WEG. BETRUG.

Sehr unseriöses Versandhaus. Meine Bestellung v. 29.09.25 kam erst am 03.11.25 an und passte gar nicht. Ich habe eine kostspielige Rücksendung nach China am 04.11.25 getätigt. Bis heute 15.12.25 ist mir die Rückerstattung immer noch nicht gutgeschrieben worden. Auf meine Anfrage, wo die Rückerstattung bleibt, habe ich keine Antwort erhalten.
NIE wieder bei Werner Mode etwas bestellen. Es dauert ewig, bis die Bestellung ankommt, alles verknittert und gepresst, unmöglich.

Betrug!
Zum Glück haben wir mit Paypal bezahlt und unser Geld durch den Käuferschutz umgehend zurück bekommen. Tipp: Auf keinen Fall nach China zurückschicken! Gleich Paypal-Fall eröffnen. Beweise schicken. Gewinnen.

Schreckliche Qualität, einfach nur zum Wegschmeißen. Fotos der Kleidung stimmen nicht mit dem Original überein. Ich hatte Ende September ein Sommerkleid bestellt. Es hat ewig lange gedauert, bis es kam. Das Kleid sieht total anders aus und ist mit dunklen Farbflecken übersät. Habe trotz mehrfacher Reklamation bis heute keine Rückerstattung bekommen. Auf keinen Fall bei Werner Mode Berlin bestellen. Ist eine Betrugsfirma.

Bei den angebotenen Modewaren handelt sich eindeutig um Betrug. Die Ware entspricht nicht der Beschreibung, Proportionen stimmen nicht, Material ist minderwertig. Rücksendung unmöglich - Adresse in China, keine Kostenerstattung. Eine Anzeige wegen Betrugs konnte wegen des niederländischen Firmensitzes leider nicht weiter verfolgt werden laut Staatsanwalt.

Finger weg !!! Billigste Fake Ware ... sicher noch Kontaminiert mit Chinesischen Schadstoffen . Meine Verwendung nach drei Wochen Lieferzeit und etlichen PayPal Meldungen .... Direkt in den Müll. Da fragt man sich wie kann die Einfuhr solcher Produkte in ein EU Land Legitim sein und wie können Gestaltenlose Verbrecher mit Firmensitz in NL Seelenruhig ihre Geschäfte betreiben .??

Ganz üble Masche. Mit dem Namen wird eine deutsche Firma suggeriert. Die Rücksendung liegt seit fast 3 Monaten in China. Niemand kümmert sich um die Bearbeitung, geschweige denn Rückerstattung. Trotz mehrfacher mails gibt es keine Antwort mehr.
Die Ware ist unterirdisch im Hinblick auf die Qualität. Finger weg!

Nach Schulnoten :
Qualität der Ware 6+Größe 2 Nummer zu klein
Lieferzeit 6
Korrespondenz 6
Kundenorientierung 6
Umtausch 6
Rücksendung nur China 6
Rücksendung Kosten €48,99€ 1Jacke 6
Nach 8 Wochen noch keine Erstattung 6
Mehrere Email um Rückmeldung bzw. keine Antwort 6
Kundenorientierung schlechteste „ever“ 6
Betrug ,durchdachter und detaillierter ,
vom Werbefoto bis Kundenspezifische 1 bzw 6