wed2b Anmeldelser 

Maisie went above and beyond for me today, I felt comfortable and listened to instantly! She cracked my style down to a T and pulled out some stunning dresses!
I went home happy and with a dress and all the extras! 🤩 can’t thank Maisie enough!

I was really apprehensive going wedding dress shopping. I’m not a big shopper. I don’t like going shopping. I don’t like trying on clothes. Within minutes of entering the store I felt at ease. Sally made me feel comfortable and seemed to understand me within minutes. She took the time to find out what I like, what I don’t like, what I had envisioned if anything. When it came to trying on dresses she made me feel so comfortable and guessed my size right on her first try. We went on quite a journey and she made it so much fun. The dress I ended up with wasn’t what I initially had in mind. But I knew as soon as I put it on. It’s like Sally knew. She then found me the most perfect accessories that matched the dress without overshadowing it. I had the most amazing experience and was chuffed to find a dress on my first shop. Sally and the ladies just made me feel so special, at ease and comfortable. It was such an enjoyable process and I cannot recommend it enough. Thank you Wed2Be. And thank you Sally in Camberley store for helping me have such a magical experience!

The personal attention was unreal! The patience of my assistant was much appreciated as I explored what I liked. Her training was evident as she coached me through my choices. I felt special and seen. I’m so excited to wear my Marisol dress on my big day!!xx

Wed2B made my very nervous self have the best experience by making it as easy as possible. Vanessa at the Chelmsford store was fantastic at helping me find what I wanted

Thank you to Amelia - my dream dress was the first one she chose for me to try on! Thank you - you were amazing & so helpful and made it such an enjoyable and easy experience. I didn’t expect to find my dress today but I am so happy I have. Thank you xx

Walked out with my dress

Es war eine sehr freundliche gut gelaunte Beraterin. Tolle Atmosphäre, wunderschöne Kleider und kein "Verkaufgespräch".
Vielen Dank.

Fantastic customer service, really impressed. Thank you

The lovely Katy in the Edinburgh store was my stylist and she was great! She listened to what sort of thing I liked and disliked and was so friendly and professional at the same time. It was a great experience and I said yes to the dress!

Zeer teleurstellende ervaring met WED2B Rotterdam en de klantenservice.

In het najaar van 2025 heb ik hier mijn trouwjurk en een sluier gekocht. Omdat ik in Canada woon en slechts kort in Nederland was, vertrouwde ik volledig op het advies van de verkoopster bij het kiezen van een bijpassende sluier. Toen ik mijn jurk enkele maanden later opnieuw paste, bleek de sluier duidelijk een andere (veel geler/ivoren) kleur te hebben dan de jurk.

Toen ik dit tijdens een bezoek aan de winkel aankaartte, werd mij verteld dat de retourtermijn verstreken was. Dat begrijp ik. Wat ik echter niet begrijp, is dat niemand verantwoordelijkheid neemt voor het feit dat een medewerker van een bruidswinkel een accessoire heeft aanbevolen dat niet goed bij de jurk past.

Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, foto's gestuurd en zelfs voorgesteld om de sluier om te ruilen voor een onderrok, waarbij ik nog extra zou moeten bijbetalen. Ook dat werd afgewezen. Van de klantenservice kreeg ik te horen dat het kleurverschil wel zichtbaar kan zijn wanneer de sluier naast de jurk wordt gehouden, maar volgens hen niet wanneer deze gedragen wordt. Ik zou de sluier echter niet terugbrengen, als er geen kleurverschil zou zijn. Het is met goed licht duidelijk dat het anders is.

Het meest teleurstellende is het gebrek aan klantgerichtheid en bereidheid om mee te denken over een redelijke oplossing. Bij een belangrijke aankoop zoals een trouwjurk verwacht je deskundig advies en service wanneer er iets misgaat.

Voor een bedrijf dat zich specialiseert in bruidsmode vind ik het zorgwekkend dat klanten blijkbaar niet kunnen vertrouwen op het kleuradvies van de medewerkers, en dat er vervolgens geen enkele vorm van coulance wordt geboden wanneer dit tot problemen leidt.

Kortom, een zeer teleurstellende ervaring met WED2B. Ik beveel deze winkel absoluut niet aan.

Ik had een super lieve verkoopster uit Engeland die heel veel verstand van zaken had. De eerste jurk die ze uitkoos was gelijk mijn jurk. Zo blij mee!

Amazing experience at Wed2b Liverpool from start to finish. Very relaxed, felt at ease. Would highly recommend

extremely friendly and helpful, staff helped me find my dream dress and knew exactly which dresses to get me to try on from what i explained i'd like

After returning back to the Exeter store for a change of heart on a dress, I found the experience so much different. They ladies and manager was so extremely helpful and friendly. I definitely would come on a quieter day as I think that made a massive difference between both experiences.

They made me feels so welcome and think I have found my perfect dress

Very friendly and knowledgeable staff. The process was easy and they made it very clear what the next steps are and all the options available.
Their dresses and accessories were great too! Xx

Really pleasant lady that helped me.. all straightforward.
A very nice experience

Wat ontzettend fijn geholpen. Mijn favoriete jurk was op voorraad, maar eerst nog even 2 andere opties geprobeerd. Ook prachtig maar het was toch echt de jurk die we al online hadden gezien. Helemaal super!!

The3 stars are for the actual dresses and the lovely girls who hyped me up trying them on…
But otherwise 3 would be too many.
For starters CHECK YOUR RECEIPTS BEFORE LEAVING THE STORE!!!
They added on things I was never told about or asked for… like £10 hangers and £10 bags for silly things but worst off all the underskirt… I never once asked for this and preferred my dress without… £109 added on for just that… when I questioned after leaving the shop they had no care… you should of checked the receipt is the answer I got.. both by store manager and HR… basically robbed me of £150 with no apologies just Exchange only response…
Also don’t get exciter a I SAID YES to the dress glass of fizz or even a glass off water… no drinks were supplied through the whole 3-4 hour appointment…
Overal experience was a little disappointing for something that should of been exciting and special…

Had a great experience shopping for my wedding dress. Betsy asked lots of questions to understand my wedding plans and what my idea of a perfect dress was. With each dress I tried i got closer and closer to the yes and each time I explained what it was missing she found the next dress which had it. After roughly 5 dresses I found my yes.