Webhuset Anmeldelser 

Dårlig kundeservice totalt sett. Det er sikkert noen flinke og positive folk der, men systemet deres virker tullete. Det virker som det er umulig å jobbe med en sak over flere chatter, fordi neste gang snakker du med en ny person, som ikke har noe notat på hva som ble sagt i forrige chat. Av og til sier de ulike kundekonsulentene motstridende ting, og de virker mest oppsatt på "skinn-løsninger" som skal løses i løpet av én chat. For min del fikk dette ganske store negative konsekvenser etter chat nr 2 jeg hadde med dem, som var før jeg hadde skjønt at de tydeligvis ikke har noen kundekonto på meg der de noterer ned det jeg forteller dem. Det som skjedde var at jeg sa "nå er jeg klar til å sette igang planen", så sa personen ok, og gjettet tydeligvis på hva som var bestemt tidligere, uten å si til meg at hen ikke hadde notater på det. For det som ble gjort var noe annet. Andre ganger har jeg prøvd å få ordnet noe og fått beskjed at jeg må vente av ulike grunner. Greit nok, det er sikkert riktig at man må vente på registreringer etc MEN: Hvorfor kan ikke jeg gi beskjed om at jeg vil ha "lagt inn SPF" eller hva som helst, ved første mulige anledning, og så kan kundeservice notere at jeg ønsker dette? Uten at jeg trenger å opprette ny chat hver dag, forklare ærendet mitt til en ny person, spørre personen som sitter der om det er mulig å gjøre det i dag. Jeg har ikke noe ønske om å bruke tid på å sitte pal i chatten dag etter dag og vente mens de utfører jobben (som sikkert egentlig tar 2 minutter).

Webhusets kundeservice er blant de bedre jeg har vært borti. De svarer raskt og utfyllende, og bistår meg med alt jeg trenger hjelp til. Om jeg ikke får det til selv, gjør de det til og med for meg. Fantastisk!

Dårlig kundeservice, får aldri noe mail om saker de skal "løse" opp

Får alltid god hjelp av Webhuset, føler meg ivaretatt.

Fikk god og rask hjelp da jeg trengte der. Kan anbefale Webhuset

Fantastisk kundeservice. Rask og hjelpsom. Strålende fornøyd.

Rask kundeservice. Lars fikset enkelt og raskt mine problemer uten at jeg trengte å gjøre noe særlig.

Chatten på webhuset er alltid veldig raskt til å gi oss god hjelp. I dag var alt nede av mail og nettside, men det ordnet de raskt. Takk!

Rask og effektiv hjelp fra Webhuset. Takk til Mats B for god hjelp :)

Jeg bestilte feil plattform, Linux. Tok kontakt via Live chat med Felicia og jeg ble meget raskt flyttet over til Windows-plattformen. Herlig med slik god service!

Profesjonell og raskt problemløser.
Flott service, kom igjennom chatt i null tid og fikk rettet feilen med engang.

Fikk god og rask hjelp av Susana på chat.

Fikk veldig god kundeservice av Susana

Kundebehandling? Man er heldig om man får svar...

Chatten fungerer aldri, serveren jeg har leiet får jeg ikke startet fra WebUI etter at jeg slo den av.
Det går ikke ann å oppgradere CPU og RAM, ender bare opp med feilmeldinger på alt jeg prøver på.

Brukernavn og passord man får utdelt ved installasjon av nytt OS fungerer ikke.

Dette er bare noen av problemene jeg har hos Webhuset.

Rask og god support. Anbefaler mer enn gjerne webhuset.

Dyktige teknikere som strekker seg langt for at du skal lykkes!