Il servizio è stato rapido e l'auto pulita e ben funzionante. Al nostro arrivo abbiamo dovuto pagare un'esorbitante costo extra in quanto non accettavano carte di credito diverse da quella del nome de... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Es hat von Anfang bis Ende alles geklappt wie es geplant war und das Auto war super. Sehr sauber, alles hat problemlos funktioniert und auch bei der Abgabe gab es keine Verzögerung oder irgendwelche u... Vis mer
Selskapet har svart
Nao fiz reserva pelas plataformas , liguei direto para a waygo, tive atendimento espetacular , esclareceu tudo, o seguro total é o melhor a ser feito quando se vai rodar muitos km .
Selskapet har svart
I had a very pleasant experience with WayGo Car Rental. I needed a medium-sized commercial van to transport some personal belongings from a house I was moving out of, so I went up directly to their he... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
WayGo Car Rental is not just a car rental company but a smart-mobility company headed for the future. We truly believe from our experience that mobility is not about vehicles. It's about the people driving them and making their lives simpler. Life's already hard, so the future should be easy. Easy come, easy go. WayGo.
Kontaktopplysninger
Avenida Severiano Falcão,11, Prior Velho, 2685-380, Lisbon, Portugal
- 00351212841171
- customerservice@waygo.pt
- waygo.pt
4,0
Bra
75 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 60 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
on cherche à vous arnaquer et vous…
on cherche à vous arnaquer et vous faire payer des frais supplémentaires. En plus de cela le personnel est désagréable.
L'entreprise arrive à acheter des avis (cf leur google maps) donc attention !
15. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dont dont accepr my card for a deposit…
Dont dont accepr my card for a deposit and when i talk to customer service they said im gonna get a full refund and i get on half of it.
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hello,
Thank you for sharing your feedback.
To collect a vehicle with Waygo, it is mandatory to present a credit card in the name of the main driver, with a minimum validity of 3 months. This card is required to place the security deposit for the insurance excess, and this requirement is clearly stated in our Terms & Conditions.
Regarding the refund, the amount returned was calculated according to the cancellation policy associated with the reservation.
If you would like us to review your case in more detail, please contact our team at customerservice@waygo.pt
and we will be happy to assist.
Thank you,
Equipa Waygo
212 841 171 | customerservice@waygo.pt
Tot perfecte!
Tot perfecte!
Bon cotxe, millor que el demanat i amb pocs kilòmetres.
Recollida i retorn amb "shuttle" al aeroport de Lisboa, impecable. Fins i tot ens varen dur a la T2, quan en principi el servei de sortida es sols a la T1.
Personal molt agradable.
Ho tinc clar, per propers lloguers a Portugal, repetiré.
12. november 2025
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Rafael, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
veloci e trasparenti
sono stati velocissimi, gentili e disponibili. tutto assolutamente trasparente. inoltre c'erano altri due clienti che avevano un problema con la carta, nonostante fosse ora di chiusura si sono prodigati per trovargli una soluzione. queste cose sono veramente da apprezzare e sempre piu' rare da trovare. complimenti ai ragazzi e alla compagnia
2. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Davide, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Carolina, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Deposit return
15 days after checkout I dont receive my deposit return yet. I check my credit card account several times and it doesnt appear. Do yo have some problems?
Car was Ok, attention 4/5
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hello Neftali Ospino,
Thank you for your feedback and we are sorry for the situation. However, we could not find any reservation under your name in our records.
In order to check what happened and provide you with a prompt answer, we kindly ask you to send us more information about the booking (full name, dates, reservation number or vehicle license plate).
We remain at your disposal to resolve this matter.
Best regards,
Waygo Car Rental
Super service hvor de leverede bil i…
Super service hvor de leverede bil i Lagos til os, da vores bestilte bil ikke var registreret korrekt i deres system. Så vi kunne ikke få den bestilte SUV da vi ankom, den blev leveret dagen efter i Algarve, som kompensation fik vi gratis benzin. Flot service! Afhentning meget langsom, nok pga at den bestilte bil ikke var hjemme.
29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Charlotte, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Waygo saved my holiday
Waygo had a car for me when another company cancelled my car. They helped me with a great Nissan, all went smooth and had a great experience with them.
9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Pascal, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Booked through a different site and was…
Booked through a different site and was initially worried but they were very professional there pick up driver (sorry forgotten name was very friendly will definitely book again with them directly
19. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi K, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Fui muito bem atendido em todas as…
Fui muito bem atendido em todas as vezes!
19. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Olá Vinícius, Obrigado É sempre bom saber que fizemos a diferença. Equipa Waygo
Bons profissionais e rápidos no…
Bons profissionais e rápidos no atendimento.
E bom factor humano.
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Olá João, Obrigado É sempre bom saber que fizemos a diferença. Equipa Waygo
Good Experience
it was relatively easy to pick up and drop off the car in a foreign country. everyone was very friendly and helpful. no issues.
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Bobby, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Atendimento excepcional
Atendimento excepcional. Disponibilidade e profissionalismo
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Olá Andreia, Obrigado É sempre bom saber que fizemos a diferença. Equipa Waygo
Svar fra WayGo Car Rental
Olá Henrique, Obrigado É sempre bom saber que fizemos a diferença. Equipa Waygo
Great experience
Everything was easy. We took a shuttle to the car rental agency. The reception and staff were pleasant. Check-out was quick. Very good experience!
30. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Melanie, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Rapidez,simpatia
Rapidez,simpatia, profissionalismo,qualidade dos carros, preços
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Olá Francisco, Obrigado É sempre bom saber que fizemos a diferença. Equipa Waygo
From the moment I stepped into the pick…
From the moment I stepped into the pick up office, the staff where extremely helpful friendly and attentive to my needs . Fast and easy . Waygo moto
Easy come easy go was exactly what I experienced.
Kind Regards
Les Kelly
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi
Leslie, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Easy rental with friendly and helpful…
Easy rental with friendly and helpful staff.
12. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi , Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Everything was fine
Everything was fine. Fast pickup and dropoff. They unlocked the deposit on spot after dropoff. The car was ok. I recommend Waygo.
25. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Hi Cristian, Thank you! It's always great to know we made a difference. Waygo Team
Péssima Experiência
Alugamos um carro na WayGo Car Rental através da CarJet , com levantamento para a 10:30 e infelizmente atrasamos nos 3 horas neste levantamento. Chegamos lá para alugar e para além de um atendimento péssimo informaram nos que a reserva tinha sido cancelada. O valor que tinha sido pago foi cobrado a mesma e saímos de lá sem carro.
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WayGo Car Rental
Olá André,
Lamentamos o desfecho da sua experiência e compreendemos a frustração associada a um imprevisto na viagem. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
A sua reserva foi feita com hora marcada para levantamento às 10h30, tendo o veículo ficado reservado até duas horas após esse horário, conforme indicado nos termos e condições do voucher enviado no momento da reserva. Após esse período, e na ausência de qualquer contacto da sua parte ou informação sobre o atraso do voo, o veículo foi automaticamente atribuído a outro cliente.
Na Waygo, procuramos sempre encontrar soluções — mesmo fora da hora prevista. No entanto, tratou-se de um no-show sem aviso prévio, e infelizmente não nos foi possível garantir a viatura mais tarde.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos canais oficiais.
Obrigado,
Waygo | Rent-a-Car
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.