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Das Unternehmen ist unter aller S... Ich habe über Amazon dort gekauft und darf jetzt alle paar Tage mich durch deren Hotline kämpfen. Die Abwicklung über Amazon ist eine Katastrophe. Weitestgehe... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Habe eine Palette ja Solar bestellt und schlussendlich nach vielen Nachfragen, Änderungen der gekauften Ware in Ersatz Paneele, durch hervorragenden hilfsbereiten Spediteur und in allen Belangen OK er... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Zur Zeit kann ich nur schreiben, das trotz Bezahlung ich seid 4 Tagen so gar nichts weiss. Keine Mail, keine Erreichbarkeit, keine Antwort auf Mails. Anker Erweiterungsbank gekauft. Mal sehen was no... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe heute versehentlich bei Waybex für 702 EUR einen Batteriespeicher mit Smartzähler bestellt und nach Rücksprache mit meiner Frau musste ich die Bestellung wieder stornieren. Der Kontakt zu Way... Vis mer

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  4. Offentlig forsyningsentreprenør
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Keine Kommunikation

Weder Rückantworten noch E mail Kommunikation mit diesem Verkäufer möglich.
Zudem extrem lange Lieferzeiten, die so nicht angegeben waren ( 3-4 Wochen )

25. juli 2025
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Support ist unterirdisch

Ich habe einen Erweiterungsakku P2500 gekauft. Mit diesem gibt es nun Probleme. Leider hilft der Marstek Support nicht wirklich weiter. Der Support von Waybex reagierte gar nicht per E-Mail. Nach einer Woche warten, endlich telefonisch erreicht mit der Aussage ich solle das Problem nochmal per Email einreichen. Seit dem (2Wochen vergangen) keine Rückmeldung. EDIT.. Nach langem warten hat sich der Hersteller bereit erklärt den Akku zu tauschen. Bis heute keine Rückmeldung von Waybex .

29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

WAYBEX Kundendienst zum vergessen....

Die Lieferung zum anversierten Termin erfolgte leider nicht - erst nach telefonischer Rückfrage. Ich habe mich entschlossen (techn. Entscheidung) das Gerät zu returnieren - angemeldet bei Waybex - leider bis dato noch keine Reaktion - Kundendienst sieht anders aus.

9. august 2025
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extrem lange Versandzeit, unfreundlich

Die Bestellung wurde eine Woche lang nicht bearbeitet. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail war unmöglich, und der telefonische Kundenservice war lediglich zwei Stunden täglich erreichbar. Die Ware wurde dann "zufällig" genau an dem Tag versandt, an dem jemand erreichbar war. Laut System war die Ware bei der Bestellung als lagernd angegeben, was der Hauptgrund für unsere Entscheidung war. Der telefonische Kontakt war sehr unfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert.

24. juli 2025
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Kein Kontakt möglich

Der Preis für den Ergänzungsakku Anker Solix 3 war konkurenzlos. Allerdings war es nicht möglich den ausgewiesenen Gutschein über 10 Euro für den Newsletter zu bekommen. Dadurch wurden mir 10 Euro vorenthalten. E-Mail und Telefon brachten nichts. Am Telefon fliegt man jedesmal nach kurzer Wartezeit aus der Schlange. Das ist Abzocke und Betrug

2. august 2025

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