Abonnementsbeløpet ble trukket fra meg to ganger, det vil si 249 + 249, og det plaget meg, jeg håper å få tilbake ett av beløpene, for i dette tilfellet har jeg betalt to ganger, og dette er ikke t... Vis mer
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialLilletuneveien 1, 1711 Sarpsborg, NO
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det jeg likte var lettere å komme seg inn, reg.nr og passord...men vask varte overaskende kort....er ikke helt fornøyd med vasken rett og slett. Skal teste litt til og se hvordan det blir. Jeg har bru... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg er veldig fornøyd med vaskehallen! Noen ganger er det er del kø, men det kan ikke dere noe for. Eneste jeg har å si noe på er den betalingsautomaten deres.. man må nesten kantkjøre felgene sine fo... Vis mer
Selskapet har svart
Vasken virker litt fort unnagjort selv med de lengre programmene. Ok ren bil men lite ok at man må betale ekstra for nok føning. På vinter uten ekstra føn så fryser det islag på bilen som merkes spes... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 1 av de 1 beste virksomhetene i kategorien Bilvask
Skrevet av virksomheten
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Kontaktopplysninger
Lilletuneveien 1, 1711, Sarpsborg, Norge
3,6
Middels
217 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Otroligt dålig vask
Otroligt dålig vask. Vasker ikke hele bilen ren. Har sent Mail flere ganger på deres hjemmeside. Svarer aldrig. Lukter mugg i hele hallen. Styr unna denne bilvask. Kommer aldrig någonsin bruke den igjen. Håper ingen gjør det.
17. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Johan.
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget, at du har haft en så utilfredsstillende oplevelse hos os. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
At bilen ikke bliver ren, og at hallen lugter af mug, er helt uacceptabelt, og vi tager det meget seriøst. Vi vil straks undersøge den pågældende hal for at sikre, at både vaskekvaliteten og vedligeholdelsen bliver bragt i orden.
Det er vigtigt for os at være tilgængelige for vores kunder, og jeg vil se nærmere på, hvad der kan være gået galt i denne situation.
Hvis du har mulighed for at kontakte vores kundeservice igen, vil vi meget gerne finde en løsning på problemet og sikre, at vi gør det bedre fremover.
De bedste hilsner,
Vasket bare halve hekken på bilen
Vasket bare halve hekken på bilen. Måtte vaske selv en gang til etterpå.
19. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei, Thore, takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Jeg beklager at vasken ikke ga et tilfredsstillende resultat. Du er velkommen til å kontakte vår kundeservice via "Hjelp"-seksjonen på nettsiden vår, så vi kan finne en løsning for deg. Jeg hjelper deg gjerne videre derfra!
De beste hilsener,
Jacob
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Rune,
Takk for at du deler din tilbakemelding. Jeg beklager at vasken ikke møtte dine forventninger. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice via nettsiden, så hjelper vi deg gjerne med dette. Hvis du opplever lignende problemer igjen, anbefaler jeg at du bruker akuttelefonen på stedet for rask assistanse.
De beste hilsener,
Sophie
Kjøpt express vask med lys show og…
Kjøpt express vask med lys show og ekstra skum, men lys "show" så vi ikke noe til barna ble skikkelig skuffa og skum var det ikke så mye av heller og maskin glemte å vaske bakparten av bilen, ikke verdt 159 kr.
13. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Christer,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Jeg beklager at vasken ikke levde opp til forventningene, spesielt når det gjelder lysshowet og skummet, samt at bakparten av bilen ikke ble vasket ordentlig.
Det er selvsagt ikke slik det skal være.
For å hjelpe deg videre, anbefaler jeg at du kontakter vår kundeservice på nettsiden vår https://washworld.no/hjelp.
Hvis du kan sende med bilder av resultatet og kvitteringen, vil det hjelpe oss med å undersøke saken grundigere.
Vi vil gjerne sørge for at du får en bedre opplevelse fremover!
De beste hilsener,
Cathrine🚗
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Egil,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og de fine stjernene. Det er godt å høre at bilen ble ren og at alt fungerte som det skulle.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
De beste hilsener,
Sophie
Ren og pen bil.
12. november 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Kai,
Tusen takk for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at bilen din ble ren og pen etter besøket hos oss.
Håper vi snart får gleden av å se deg igjen!
De beste hilsener,
Sophie
Bort kast penger og tid
9. november 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at opplevelsen din hos oss ikke svarte til forventningene. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så ser vi nærmere på hvordan vi kan hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Aden
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Kjell,
Takk for din anmeldelse.
Så hyggelig å høre at vasken gikk bra som alltid! Vi setter stor pris på din tilbakemelding og er glade for at du er fornøyd med opplevelsen hos oss.
Vennlig hilsen,
Sophie
Vasken er ok
Vasken er ok, men det lukter fukt og mugg i vaskehallen som setter seg i bilen i flere timer etter vask
5. november 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei, Stif og takk for din anmeldelse! Jeg beklager at lukten i vaskehallen har påvirket opplevelsen din. Vi ønsker selvfølgelig at besøket i våre vaskehaller skal være behagelig, og din tilbakemelding vil bli delt med de relevante teamene, slik at vi kan undersøke det nærmere. Om du trenger ytterligere hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice via vår hjemmeside.
De beste hilsener,
Jacob
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei
Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med prisen, men jeg beklager hvis vasken ikke lever opp til forventningene. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via "Hjelp" på hjemmesiden, så kan vi hjelpe deg videre med dette.
De beste hilsener,
Jacob
fjerning av døgnåpent er årsak til at…
fjerning av døgnåpent er årsak til at dere ikke får 5stjerner
31. oktober 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Gabriele
Takk for de fine ordene og for at du deler din opplevelse. Vi setter pris på tilbakemeldingen angående åpningstidene og tar det med oss videre. Vi håper likevel du fortsatt vil ha glede av vaskene hos oss!
De beste hilsener
Jacob
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Bård,
Tusen takk for de flotte ordene og 5-stjerners vurderingen ⭐️ Vi er kjempeglade for at du er fornøyd med opplevelsen! Vi ser frem til å se deg igjen snart!
De beste hilsener,
Lana
Forferdelig lukt i vaskehall
Det er en forferdelig lukt i vaskehallen, som henger igjen i bilen lenge etter vask. I dag var det så ille at jeg måtte lufte ut bilen etter vask.
28. september 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei! Stein
Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed. Det er selvfølgelig ikke meningen at det skal være en ubehagelig lukt i vaskehallen, og det er beklagelig at det påvirket din oplevelse. Vi vil undersøke dette nærmere, da det ikke er normalt. Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få dette løst for deg.
De beste hilsener,
Jacob
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hallo Ajsa,
Takk for din anmeldelse. Jeg beklager at du har opplevd en merkelig lukt i vaskehallen. For å hjelpe deg best mulig vil jeg anbefale å kontakte vår kundeservice via vår nettside. De hjelper deg gjerne.
Med vennlig hilsen,
Yahya
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Håvard
Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at du ikke er fornøyd med vasken, og at det er skjolder etter vannet samt dårlig tørk. Vi setter stor pris på dine synspunkter og jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester. For videre assistanse, vennligst fyll ut dette skjemaet: https://formcrafts.com/a/vzwnfge.
De beste hilsener,
Yasin
Striper
Min hvite bil er full av sorte striper etter vask i maskinen hos dere. Dårlig rengjøring kanskje? Må bruke avfetting for å få de bort.☹️
19. juli 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei,
Takk for din anmeldelse. Jeg beklager at vaskeresultatet ikke svarte til dine forventninger.
For å hjelpe deg vil jeg anbefale at du fyller ut følgende vaskeklageskjema: https://formcrafts.com/a/vzwnfge. Vi kan da ta en titt på din sak og finne en passende løsning.
De beste hilsener,
Sophie
Express uten fom og tørkning.
Jeg har valgt express som sier fom, tørking og en annen program. Men den var bare børste og vann. Ikke fornøyd med dette programmet.
19. juli 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Karim,
Takk for din melding. Jeg beklager at din opplevelse med Express-programmet ikke levde opp til forventningene. Vennligst kontakt kundeservice via vår 'Hjelp'-seksjon på hjemmesiden, så vi kan hjelpe deg videre.
De beste hilsener,
Singh
Vasken er ok
Vasken er bra, men det er litt lite spyling først syns jeg, så har man fugledritt på bilen går det ikke vekk og man må ta 2 runder. Og tørkingen syns jeg burde vart litt lenger.
Ellers bra for så mye man vil i måneden.
7. juli 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej André.
Mange takk for de fire stjernene. Vi streber dog alltid mot de fem stjernene, så hvis du opplever samme vaskeresultat, er du velkommen til å skrive til vår kundeservice: washworld.no/hjelp. Vennligst legg ved bilder av bilen etter vask, så vil vår kundeservice behandle din e-post og svare tilbake så raskt som mulig
Du ønskes en riktig god dag.
De beste hilsener
Kirsten. Wash World
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Per,
Det virker som om du ikke har hatt en særlig god opplevelse hos oss. Det er vi selvfølgelig lei oss for, da vi alltid streber etter å yte den beste servicen til våre kunder. Jeg vil derfor oppfordre deg til å skrive til vår kundeservice og beskrive din opplevelse, så vi kan gi våre kunder den beste opplevelsen.
De beste hilsener,
Jasmin.
Abonnementsbeløpet mitt har blitt…
Abonnementsbeløpet ble trukket fra meg to ganger, det vil si 249 + 249, og det plaget meg, jeg håper å få tilbake ett av beløpene, for i dette tilfellet har jeg betalt to ganger, og dette er ikke tillatt, ikke sant?
Dato for opplevelse: 02. juni 2024
2. juni 2024
Svar fra Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Abd.
Det var ikke meningen. Jeg vil anbefale at du skriver til vår kundeservice på washworl.no/hjelp og legger ved en kopi av bankinformasjonen din. De vil behandle og svare så raskt som mulig.
Jeg ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen.
Kirsten. Wash World.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.