Wash Anmeldelser 

Steals your money and it’s a mission to get back, 5 out of 6 times using different locations the machines are covered in horse hair/pet hair, clothes would come out dirtier than they went in, rubbish!

Machine qui essore même pas pour 12e …service médiocre plus jamais 👎

J’utilise régulièrement les laveries Wash Me et j’en suis très contente. Les machines sont toujours propres et faciles à utiliser. Le gros plus, c’est le côté pratique : elles sont installées sur un parking, ce qui me permet de faire mes courses en même temps que ma lessive.

J’apprécie beaucoup la lessive écologique, surtout parce qu’elle ne sent pas trop fort. C’est important pour moi, car je supporte mal les odeurs trop puissantes ou artificielles. Les sèche-linge sont très efficaces et sèchent rapidement, ce qui me fait gagner beaucoup de temps par rapport à la maison.

Je viens souvent pour laver mes couettes et le résultat est toujours au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.

Ich habe letztens einmal bei einer Raststation mit Wash Me gewaschen. 12 Euro für eine 20 kilo Wäsche ist erstmal ein stolzer Preis... aber dafür, dass die Wäsche dann klitsch nass und GENAUSO DRECKIG wieder raus kommt ist eine Frechheit.
Heute wollte ich dem ganzen dann nochmal eine Chance geben - habe dann beim Automaten bezahlt um dann festzustellen, dass nachdem die Maschine beladen war diese nicht einzuschalten war. Es erschien am Bildschirm dann lediglich ein Fehlercode. DAS GELD WAR BEZAHLT UND EIN WASCHGANG WAR NICHT MÖGLICH!!! DAS IST DIE GRÖSSTE FRECHHEIT!!!
Kundenservice und Support gleich null!!!!
AN ALLE: FINGER WEG!!! Außer ihr wollt 12 Euro einfach so loswerden...

Les machines lavent très mal ( 1 ère couette ressorti sale et autre couette ressortie avec tabac accroché dessus l’entretien des machines et des séchoirs n’est pas effectués régulièrement et ceci est un gros souci
J’ai fait une demande de remboursement j’attends un retour
Laverie de Ploulec’h

En 2026, une entreprise importante comme Wash me, n'est pas capable de réparer, à ce jour, 18/01/26, le sèche linge de la laverie HUTX, en panne depuis le 17/12/25 !!

Le sèche linge tombé en panne avant que mon linge ne soit sec j'ai payé 12 euros quand même. Je tel au sav qui me propose un remboursement mais comme il n'ai pas possible de fournir de ticket puisque la machine n'en donne pas. Et bien rien du tout. Les conseillers odieux bref escroquerie en puissance

Séchoir en panne depuis deux mois, vous payez un demi tour et panne du séchoir. Signalez au SAV sans aucune amélioration.

The machines used for drying in Port Talbot - Filco are very expensive. They do not dry the clothes correctly and are the most expensive and worsted machines used. Please avoid! Also,
When you speak to customer services they all have very serious attitude.

L'ensemble du réseau de machines de ce groupe n'est pas entretenu , conséquences : payer pour de l'air froid, des machines qui ne démarre pas, saleté . Privilégiez les indépendants qui surveillent de près leurs machines. Zéro pointé pour wash machin

Expérience décevante à wash.me ETAMPES Leclerc
J’ai l’habitude de venir laver mon linge dans cette laverie et jusqu’ici tout se passait bien. Malheureusement, la situation devient problématique.
Les machines de 9 kg et de 20 kg contiennent régulièrement des résidus de poils d’animaux, ce qui se retrouve sur le linge après lavage.
Quand on vient laver ses vêtements — surtout ceux des enfants — et qu’on les récupère avec encore des poils dessus, c’est franchement inadmissible, d’autant plus vu le prix payé pour les machines.
Un meilleur entretien des machines ou un rappel aux usagers serait vraiment nécessaire, car en l’état, le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous.

Payé par carte le 04/01/2026, machine en panne. Reçu non fourni, débit effectué malgré promesse. Politique confidentialité exigée pour remboursement. Très décevant.

Très mauvaise expérience avec le sèche-linge où j’ai mis dix euros pour sécher des Rido avec un billet de dix euros et pour trois euros, il ne m’a pas rendu la monnaie je les ai appelés, il m’a fait comprendre qu’ils ne pouvaient rien faire je ne remettrai plus les pieds là-bas, d’autant plus que c’est arrivé à la personne avant moi donc je pense qu’ils doivent se faire du du fric sur le dos des honnêtegens car charger une machine pour qu’elle rende la monnaie. Ce n’est pas bien compliqué..!!! J’ai juste demandé à avoir un bon pas un remboursement juste pour pouvoir refaire un lavage ou un séchage et ils m’ont dit, il faut écrire.😂 alors que c’était une chose qui pouvait faire par courtoisie en 2 s sans aucun problème enfin.

Quand tu le signale, ok ,mais pour te faire rembourser il faut une preuve, et que c'est idiot ne mette jamais de ticket quand on te demande un justificatif c'est foutu, donc de vrai voleur qui sont là juste pour se faire du pognon , pas étonnant de voir dès laverie vandalisé , il faudrait se mettre en collectifs pour porter plainte ensemble

machine qui ne marche pas, pas de ticket de cb, la personne au sav parle juste Français et raccroche au nez
j'éviterai cette enseigne a partir de maintenant

Bonjour, j'ai lavé une couette ,j'ai été débité mais la machine n'a pas démarré , donc j'ai repayé 12 euros pour pouvoir lavé celle-ci ,donc 24 euros pour laver une couette qui n'est même pas propre ,depuis je me bas pour me faire rembourser , mais même quand je leur envoie tous les justificatifs ,il trouve toujours une bonne excuse , je suppose qu'il font ça à tout le monde, pour décourager ,donc voleurs ,malhonnêtes , menteurs ,et j'en passe ...plus jamais cette laverie

Zeer slechte ervaring, absoluut geen aanrader. Op 2. kerstdag laat in de avond wilde ik voor het eerst gebruikmaken van Wash-Me. We zijn eerst naar de locatie in Sint-Oedenrode gegaan, omdat we daar wonen. Daar bleken de machines niet te werken, zonder enige melding of waarschuwing. We hebben onze was er weer uit moeten halen en zijn vervolgens doorgereden naar Eindhoven. Daar hebben we 2 locaties bezocht, maar beide waren zo smerig dat we het niet aandurfden om daar onze was te doen.

Daarna zijn we doorgereden naar Veghel. In eerste instantie leek alles daar goed te gaan. Op de machines stond zelfs dat je €2 korting kon krijgen via een QR-code. We hebben het formulier ingevuld en kregen de code DANKJEWEL2, maar deze werkte totaal niet. Omdat het al laat was, hebben we dit maar laten zitten.

Na het wasprogramma waren we echter geschokt door het resultaat. Onze was, waaronder dekbedden, was letterlijk kletsnat. We dachten nog dat dit misschien normaal was bij professionele machines en hebben alles in de droger gedaan. We hebben eerst 20 minuten en daarna nog eens 40 minuten gedroogd, maar na in totaal een uur was alles nog steeds kletsnat.

We hebben geprobeerd de klantenservice te bellen, maar er werd direct opgehangen. Omdat het inmiddels nacht was, zijn we noodgedwongen met natte dekbedden in de auto naar huis gegaan. Hierdoor raakte onze auto doorweekt en stonk deze de volgende dag nog steeds. De volgende dag heb ik opnieuw geprobeerd de klantenservice te bellen, maar zelfs na een uur wachten neemt niemand op.

Het resultaat is dat we voor niets ongeveer 3 uur hebben rondgereden, €24 aan Wash-Me hebben betaald, daarnaast zeker €20 tot €30 aan brandstofkosten hebben gemaakt en zijn achtergebleven met een natte, stinkende auto en totaal geen klantenservice. Dit is ronduit belachelijk. Ik accepteer dit niet en verwacht dat dit netjes wordt opgelost. Zo niet, dan ben ik bereid hier verdere stappen in te ondernemen.

Diesmal funktionierte jedenfalls die Zahlung mit Kreditkarte. Habe einen Badezimmerteppich gewaschen, der nachher genauso verschmutzt war wie vorher, aber total nass, weil -> besonders gut geschleudert war er auch nicht. Roch auch nicht gewaschen. Während des gesamten Waschvorgangs bei 40 Grad habe ich keinen Schaum gesehen. Ich bezweifle, dass überhaupt Waschmittel zugesetzt wurde. 12 EUR futsch und ohne Anfahrt 1 Stunde Zeit vergeudet. Das nervt. Habe reklamiert und hoffe, dass die Rückerstattung zumindest unkompliziert klappt.

Machine qui n’a pas lavé 12 euros jetés, pas de ticket de carte bleu délivré au paiement. Après avoir essayé d’appeler à maintenez reprises je tombe sur un opérateur maghrébin malpoli, qui vous prend pour un c.. car vous lui donnez pas le bon numéro de la machine ( tout en haut sur une plaquette qu’il faut photographier) puis qu’il faudra les rappeler plus tard une fois encaissé pour que l’on vous envoie un lien puis finit par vous raccrocher au nez 2 fois. Tout est fait pour que vous abandonniez de vous faire rembourser. Ne pas se servir de ses laveries

Couette pas essorée une catastrophe pour la récupérer et la transporter le service client qui ne répond pas