Wash Anmeldelser 

Betaald maar maschine deed niets....via chatbox om refund gevraagd,kreeg n link,ingevuld en foto van betaling(bankafschrift)geupload,je krijgt geen betalingsbewijs ter plekke,vergeet ook niet maschine unitnummer in te vullen(2 nummers 2 letters)stond bij mij helemaal boven rechts bij pin automaat op een rvs plaatje

Malgré plusieurs essais la machine 9 kg située sur le parking carrefour market de Péronnas 01 ne démarre pas . ( 5+5=6 euros )
L'opératrice jointe par mes soins m'affirme que mon compte ne sera pas débité ; c'est la règle quand la machine ne fonctionne pas !
La machine 20 kg fonctionne mais surprise c'est le sèche linge qui ne chauffe pas !
Deux cycles à 3 euros et le linge est toujours aussi mouillé qu'à sa sortie de la machine à laver !
l'opératrice me dit faire opposition au prélèvement !
Tout çà s'est déroulé le 26 juillet 2025
Dès le lendemain tous les forfaits sont débités de mon compte !
Nouvelle opératrice : il faut faire une demande de remboursement et fournir un RIB ce que je refuse...peut-on avoir confiance après toutes ces informations erronées ?
Nouvelle expérience hier 6 août 2025 : le sèche linge ne fonctionne pas .. un cycle à 6 euros payé
Nouvelle opératrice ...nouvelles explications !
A titre indicatif j'utilise les services wash me car mon conjoint est en GIR 2 et j'ai de grandes quantitées de linge à laver .... perte de temps .. perte d'argent ..
J'ai 74 ans ..je ne crois plus au Père Noel depuis longtemps ...je ne serai pas remboursée de mes 28 euros ... c'est du vol organisé !!!

Une honte, le sèche linge débute l’argent mais il ne sèche jamais.
Je me bats depuis 15 jours pour avoir le remboursement d’un service non réalisé et on me mène en bateau avec des tickets que l’on doit ouvrir qui ne mènent à rien.
Je déconseille vivement d’utiliser leur service plus que médiocre de À à Z.
Il s’agit d’une escroquerie et il est temps qu’ils soient contrôlés!

Ils ne remboursent pas! Une panne technique sur leur machine à laver a détruit mon linge. Pas de remboursement pour le linge fait pas de remboursement pour le linge détruit une grosse arnaque! A fuir!

Vestiging Rhoon €8,- betaald om te drogen.. droger defect geld weg.
Naar vestiging Hoogvliet €4,- betaald ook de droger defect ..geld weg.
Totaal 12€- betaald voor kapotte troep

Les machines d'Auris-ern-Oisans dégagent une odeur horrible. Gros problème d'hygiène. C'est une infection. Ces machines ne sont pas entretenues correctement. Il n'y a pas de lessive et le linge ressort plus sale et puant qu'il n'y ait entré. SCANSALEUX ! GROSSE ARNAQUE et problkème de santé publique !

Ne lave pas 5 euros dans le vent

1- pas de ticket lors du paiement
2- pas de lessive dans la machine donc linge pas lavé.
Tout est fait pour ne pas rembourser. Demande de preuve de paiement. (difficile puisque la machine ne donnait pas de ticket)
Et quand on leur demande une preuve d'achat, il demande le ticket de carte bancaire.
Tout semble fait pour ne pas rembourser les clients. Je déconseille fortement d'utiliser ce prestataire

Normally use my own washing machine at home but I gave it away (long story) So I used a "wash.me" washing machine and have to say the experience was appalling. It cost £5.50 for a small wash. You can only choose 40c or 60c temp and that is it. There is no washing program to select or duration of the wash. You can however pay extra for a prewash, extra for fabric conditioner and extra for sanitizer.

At the end of the washing cycle my clothes came out extremely creased, in fact I have never seen laundry as creased as this is in my life! The washing cycle lasted just 30 mins and my clothes came out just as dirty as they went in. I was a total waste of money in my opinion.

I am terrible at ironing, and don't think I will ever get the creases out. Problem is I need to wear some of the clothes for work tomorrow. I have had to wash a polo shirt in the sink when I got home because there is no way I could wear it to work tomorrow because it simply was not clean! I wish I had just tried to wash all of my clothes in the sink at home because I would have had better results that what I got using the "wash.me" machine. The problem I would have had though is I would not have been able to spin the water out to get my clothes dry for morning.

Never again will I use wash.me machines. Need to buy a new machine for my home pronto!

Washme Marseille.
Je viens d'utiliser la machine de 20 kg à 12€ pour laver une couette. Pendant le lavage et le rinçage la couette était toujours sèche (vidéo à l'appui) ! Lavage de couette inefficace et j'ai perdu (me suis fait voler) 12€. Je vais retourner dans mon ancien lavomatic, un peu plus loin mais où ma couette était bien lavée.
Je ne recommande pas les lavomatiques Wash me.

Zeer slechte klantenservice, totaal geen reactie na invullen via chat, moet nog wachten op medewerker.
Heb 2x een dekbed gewassen en 2x geen sms ontvangen voor eindtijd wassen. Wilde dit melden.
Vreemd vond ik dat een dekbed 42 min. duurde en de ander, winter dekbed zwaarder dus, maar 36 min.
Ook vind ik dat er weinig zeep en water word gebruikt, ze roken ook niet echt fris zoals je gewone was thuis. Omdat ik zelf geen dekbed in mijn machine kan hebben is dit een oplossing. Of ik wash.me weer ga gebruiken, weet ik niet viel mij tegen. Vraag mij af hoe vaak een monteur deze machines bijvult en controleert. Woon in Joure Friesland.

Paid my fee for drying half hour later stone cold contacted free phone number waited 20 mins spoke to customer service gave all details they wanted the said we have no listings for the site what a f××kxxg joke
Unfortunately the minimum rating is 1 🌟 it needs less, A pathetically poor service

Très mauvaise expérience avec Wash.ME (station sur le parking Carrefour Market).

J’ai lavé une couette en parfait état dans leur machine : elle est ressortie noire, pleine de graisse, abîmée et inutilisable.
J’ai appelé leur service client : on m’a conseillé de relancer un lavage (12 € de plus). Résultat ? Encore pire. Couette foutue, 24 € perdus.

Leur réponse ? Aucune anomalie détectée, demande « résolue ». Aucune prise en charge, aucun remboursement, aucun respect du client.

SAV impersonnel, aucune écoute.
Je déconseille fortement cette entreprise.

⚠️ Si vous tenez à vos affaires : FUYEZ cette laverie automatique.

wasmachine blokeert , krijg de was er niet uit de klanten serivce reageert moeilijk en komen tot geen oplossing dus NIET DOEN!

Really annoying!

Première fois que j’utilise les machines wash me à Pleurtuit car trop de monde chez la concurrence. Je vais pour payer 6€, je sélectionne en espèces, pas d’instruction sur l’écran ou des avertissements de non rendu monnaie. Je mets mon billets et juste en dessous de la fente c’est marqué attention cette machine ne rend pas la monnaie (j’ai mesuré à 67 cm du sol!!!) j’ai appelé bien sur pas de réponse en la faveur, ils sont limités légaux. Je n’imagine même pas l’arnaque aux personnes âgés et touristes. Je fais 1m50 et nous ne voyons pas l’information, imaginez le bénéfice pour eux si j’avais mis 20€. Donc j’ai prévenu la grande surface Intermarché, une personne s’est déplacé à la demande du directeur, je n’ai pas pris leur avoir de 4€. Ils ne sont responsables de louer à des voleurs! La personne venue s’est empressée de prendre une photo de la machine. Ils ont personne je comprends mieux wash me à éviter

Paid my money machine was broke. Half an hour on customer service still no refund. I've had hundreds refunded easier.

Mon linge est encore sale donc 12 euros dans le vent service client désagréable comme il ne veut rien savoir donc a fuire

L’application Wash-me me propose des itinéraires vers des laveries soi-disant ouvertes, mais qui étaient en réalité fermées à 20h. Après avoir perdu une heure dans les bouchons et essayé deux laveries sans succès, j’ai contacté le support. Leur réponse : débrouillez vous, certaines laveries sont ouvertes, ce n’est pas notre problème si l’application vous envoie ailleurs. Suite à cette expérience décevante, j’ai désinstallé l’appli immédiatement.

Problème qui remonte au 11 avril, grande couette qui n'a pas été essorée ni séchée, imaginez.....Machine 2XRB. Bien sûr 18 euros débités dans la foulée. J'ai prévenu immédiatement le sav qui m'a demandé de patienter 15 jours !!! puis d'envoyer iban, coordonnées etc....ce qui a été fait. Ne voyant rien venir j'ai téléphoné à différentes reprises et à chaque fois on m'a redemandé les mêmes documents, 1 fois 2 fois et après faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons.. Tout est fait pour lasser le client. Malgré mes relances plus aucunes nouvelles, même pas la politesse de répondre. En conclusion une belle arnaque, il suffit de lire les commentaires. Le pire c'est que ces machines se retrouvent partout. Presque 3 mois écoulés et rien.......