Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,3
4 anmeldelser
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Let op bij het zakendoen met deze partij. Er staan bij ons meerdere facturen open die ondanks herhaalde verzoeken niet zijn betaald. Op berichten, e-mails en telefoontjes wordt niet gereageerd. Houd hier rekening mee.
Ordered a set of beautiful D&D dice. Fast delivery, very nicely packaged and an amazing service!
Op Middeleeuws Winschoten twee mooie sets dobbelstenen gekocht bij Wancelot. Leuk kraampje, gezellig personeel en erg nette prijzen voor de dobbelstenen, kom zeker terug :D
Dit bedrijf stond op HeroesDutchComiCon.
Had leuke boardgames en dergelijk echter waren de prijzen vele malen hoger dan bij andere boardgame stands of op internet.
Dacht ik vraag het een meneer en mevrouw dit spel staat voor 12 euro goedkoper op bijvoorbeeld bol.com kunnen jullie wat aan de prijs doen?
De reactie van meneer was ik ga even kijken echter gaf mevrouw aan jij was hier gister ook al ga het maar lekker op bol.com bestellen.
Ik was echt teleurgesteld en heb het indd maar online besteld bij een van de vele winkels die het spel voor een normale prijs aanbieden.
Svar fra Wancelot
Bedankt voor je bericht en voor je bezoek aan onze stand tijdens Heroes Dutch Comic Con.
Het spijt ons dat je je ervaring als teleurstellend hebt ervaren — dat is uiteraard niet wat we nastreven. Tegelijk willen we eerlijk zeggen dat de interactie voor ons als verkoper ook niet eenvoudig was.
Op dag 1 vroeg je korting op twee spellen die al scherp geprijsd waren. Op dag 2 kwam je terug met een soortgelijke vraag en werd gesuggereerd dat wij de prijs van een spel zouden hebben verhoogd. Dat is niet het geval: wij hanteren op evenementen altijd de vaste prijzen van onze webshop, om het voor alle klanten duidelijk en eerlijk te houden.
We proberen onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, maar kunnen niet bij elk individueel spel concurreren met tijdelijke aanbiedingen op grote platforms zoals bol.com. Tegelijkertijd zijn veel van onze spellen juist wél scherp geprijsd — ook op beurzen — en daar krijgen we gelukkig ook veel positieve reacties op.
We begrijpen dat onze prijzen niet altijd overeenkomen met online aanbiedingen, maar wanneer we aangeven dat we daar niet in mee kunnen gaan, hopen we op begrip. Die keuze maken we niet uit onwil, maar om consequent en transparant te blijven voor al onze klanten.
We hopen dat je alsnog veel plezier beleeft aan het spel dat je hebt gekozen.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Wancelot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
