Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Behövde en keramisk insats till min kran från Svedbergs och Svedbergs själva ville ha 2 veckor på sig att leverera. Hittade artikeln hos VVS Home men var tveksam till att beställa pga. tidigare re... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

För tre år sedan köpte jag en jetpump från EMS för 12 000 kr här. Nu läcker den på ett ställe. Jr två månader fick jag ett enda svar att jag skulle köpa en reparationssats för 2 400 kr. Inget svar frå... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jag ville utnyttja min ångerrätt, men VVS Home krävde att jag skulle betala returfrakten. Informationen stod endast i köpvillkoren och var inte tydlig i själva köpprocessen. Enligt distansavtalslagen... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superhjälpsam att få tag i rätt pryl från en bra tillverkare när jag ringde, och lyckades få hem den till mig galet snabbt. Thnx! Oskar

Informasjon om virksomheten

  1. Hjemmetjenester og håndverk

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

En Riktig VVS-Butik på nätet VVS Home.se har för affärsidé att bedriva internethandel av VVS-produkter och att marknadsföra ett brett sortiment av VVS-varor på nätet till starkt marknadsanpassade priser med snabb leverans. Vi har mer än 30 års samlad erfarenhet ifrån VVS branschen och marknadsför enbart kända kvalitetsmärken av högsta kvalitet.


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

28 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(28)

7 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

VVS Home, nej tack.

Vi har inte rätt produkt men om du köper den här och den där så skruvar du isär och byter.
VVS Home har noll koll.
Inte gick det att byta och då är det kundens fel att grejerna går sönder!!!

1. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VVS Home

Svar fra VVS Home

Det är inte okej att returnera saker man själv har tagit sönder och sedan tro att vi ska godkänna det som retur.
Du har använt kraftiga verktyg, repat och dragit av skruv på mitten.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Toppenbra kundservice

Toppenbra kundservice med stor erfarenhet och förståelse för mitt behov. Enkelt att beställa och bra priser.

24. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VVS Home

Svar fra VVS Home

Tack för ditt fina omdöme!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Arrogant och okunnig kundtjänst - vill bli av med sina kunder

Arrogant och okunnig kundtjänst. Avfärdar en befogad reklamation av en badkarspropp (av det dyrare slaget) med hänvisning till egna för andra obegripliga koder i webbutiken. Uppges betyda att proppen passar till ett visst badkar för vilket koden uppges stå. Knappast något allmänt känt kodsystem! Att proppen passar till det badkar koden uppges beteckna skulle innebära att den inte passar till andra badkar, där proppen har exakt samma mått som anges i webbutiken. Varför i hela fridens namn då uppge måtten? Måttuppgiften är för övrigt det enda som är begripligt, koden är det inte.

Tillägg: Företagets svar här är illustrativt för hur inskränkt de tänker - eller rättare sagt inte tänker. Om man litar på att den information de i sin Internetbutik lämnat om en vara ska vara korrekt har man beställt fel vara om man inte i stället kunnat begripa att de fullständigt obegripliga hemliga koder de angivit skulle vara avsedda att på VVS Homes hemliga språk, som kunden på oklara grunder förutsätts kunna tyda, informera kunden om att den information som lämnats på vanlig svenska är uppåt väggarna och att någonting helt annat i stället gäller. Koden "Cadazzo C75" betyder naturligtvis inte alls att man informerat om att produkten skulle passar till en annan för kunden okänd produkt med den benämningen - eller att den inte passar till andra produkter med de mått som det anges att produkten ska ha. Det är endast en obegriplig kod som man själv tror är begripligt för att man jobbar med sådana koder varje dag. Att andra inte gör det går inte att förstå. Undermåligt.

1. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VVS Home

Svar fra VVS Home

Detta var inte en reklamation utan handlade om att du tyckte att vi skulle stå för returfrakt då du beställt fel vara.
De koder du anger är inget konstigt alls, vi använder de betäckningar som tillverkaren anger.
Om tillverkaren benämner att en artikel passar till Cadazzo C75 så skriver vi samma på vår sida.
Vi tycker inte att det är felaktig information.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tack för snabb leverans av varor,och de…

Tack för snabb leverans av varor,och de åtgärdade direkt en av rördelarna som var fel vid telsamtal i telefon,och skickade direkt dagen efter, en ny vara med rätt rördimension efter påpekande via telefon om detta .och inget problem med att frakta packa o posta den fellevererade delen, så bekymmren försvann direkt och fakturorna ska jag betala direkt när sista rördelen inspekterats i kartongen så jag kan fortsätta mitt badrumsbygge

10. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VVS Home

Svar fra VVS Home

Tack gör ditt fina omdöme och välkommen åter som kund till oss.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Arrogant och okunnig kundtjänst

Arrogant och okunnig kundtjänst. Företaget verkar inte vara det minsta intresserad av kundrelationer, de spar hellre 30kr än att göra kund nöjd.

4. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VVS Home

Svar fra VVS Home

Väldigt tråkigt att du känner så, jag har jobbat med detta i 36 år och tycker nog mig känna till det vi jobbar med.
Den artikeln du sökte har utgått och går inte att få tag i längre i Sverige, men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa våra kunder.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Avråder alla företag att köpa från de

Avråder alla företag att köpa från de. Det går inte att returnera varan även om man vill stå själv för frakten. Deras hemsida är missledande ang retur för företag. Köpvillkor som man hittar gömda längst ner på deras hemsida säger bara "Ångerrätt gäller EJ för företag, För företag gäller BTB (Business to business)". Varje professionell företag har returrätt, bara skojare gör som VVS i Syd AB aka VVS Home.

11. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VVS Home

Svar fra VVS Home

Vi arbetar inte annorlunda än andra E-handelsföretag som är riktade mot konsument, när det gäller returrätt för företag så är det allmänt vedertaget att man inte har returrätt utan returavdrag eller motsvarande.
Vi beklagar om du inte som företagare visste detta tidigare eller läst köpvillkoren innan du beställde.
Än så länge har vi inte nekat någon att returnera en vara!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vilken service

Vilken service. Kanon
Ringde kundtjänst behövde hjälp med vad jag skulle egentligen ha, då jag inte är så kunnig
Fick hjälp direkt och förklaringar. Mkt trevligt bemötande.
Plus att varan kom blixtsnabbt.
Mycket nöjd kund .

23. august 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Över förväntan

Jag såg på Prisjakt att den här sajten hade den produkt jag sökte klart billigast, men något lägre betyg än de största sajterna har där. Beställde ändå. Leveransen var supersnabb och allt som utlovat. Toppen helt enkelt!

23. april 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv