Vol24 Anmeldelser 

J'achete un billet pour quitter la nouvelel zleande dans deux mois et souscris une assurance annulation. Par la suite je demande l'annulation, on me repond que le billet n'est pas remboursable mais que si je fais deplacer ma date de depart je serais couvert a hauteur de 200 euros de difference par mon assurance.
Bon, j'ai bien l'intention de quitter la nouvelle zelande un jour donc je donne une autre date. On me repond qu'il n'ya helas plus de place disponible a cette date dans cette classe mais que pour un surplus de 136 euros je pourrais voyager a la date choisie "dans une classe superieure" et que mon assurance annulation couvre 200 euros. Plus les 100 euros a titre de modification de la reservation soit je dois encore debourser un total de 236 euros (pour un billet qui initialement en valait 197).

Bon, ok. Ca revient a dire que je dois debourser 36 euros pour voyager dans une classe superieure.
Cependant je verifie d'abord car je suis surpris. Sur le meme site je trouve immediatement des offres pour la meme classe le jour choisi aupres de la meme compagnie aerienne pour le meme trajet. Vol24 soutiens que non. Bon au point ou j'en suis, j'accepte mais cela veut dire que je vais voyager dans une classe superieure a la classe economique ou j'etais.

Il y'a quelques joru sje veus de novueaux repousser mon depart de 4 jours. On me demande 129 euros pour cela. Evidemment ca ne me fait pas plaisir mais je comprends que ca fait partie des obligations.

La ou ca ne va plus du tout, c'est que lorsque je regarde mon ticket..... IL EST TOUJOURS EN CLASSE ECONOMIQUE!!!!

Vol24 me dit que les frais depenses ne couvraient nullement un changement de classe dont il n'aurait jamais été question. J'ai pourtant bien été preleve de ces 136 euros.

Cerise sur le gateau, on me demande 50 euros de plus car il semble y'avoir eu une inversion de nom sur le site. De ma part (le site presente la demande PRENOM/NOM cote a cote, alors que en France on a l'habitude de commencer par presenter son nom, ce qui me met techniquement en infraction et un billet non valable, je ne suis surement pas le premier a qui cela arrive, pourtant le site presente toujours cette ambiguite).

Je cherche actuellement comment porter plainte.

Aucuns problèmes survenus depuis ma reservation fin juin. Certains changements relatifs aux horaires des vols ont étaient effectués mais la communication a été parfaite.

Un léger délaie de récpetion du Billet (1h)
Aucun autre problème

Réservation facile. En cas de nécessité d'annulation, même en l'absence de souscription d'une assurance annulation, ne pas hésiter à contacter le service client par téléphone. En fonction de la politique de la compagnie aérienne que vous aviez choisi il est possible de récupérer le prix de votre billet (Air France par exemple).
Vérifier bien les options sélectionnées car certaines ont tendance à se sélectionner par défaut.

Je recommande vivement vol24. A chaque fois que j ai voulu reserve un vol pour le maroc j ai compare les differents prix et a chaque fois c est vol24 le moins cher. Et en plus la qualite est au rendez vous. L enregistrement se fait en une seule fois. On recoit les billets tt de suite apres la reservation.

J'ai réservé 2 places sur ce site en relation avec vols24.fr pour la corse. Le lendemain ,ils répondent par email que la réservation ne peut être effectuée ; sans aucune explication.
Pas sérieux et je dois surveiller si je n'ai pas été débité !! S'agit -il d'une tromperie ?

J'ai voulu écouter un ami qui me disait le plus grand bien de ce site, car plus de place disponibles que sur d'autres et à un prix moins élevé...
J'aurais du faire comme d'habitude et faire avec mon site habituel..
Tout d'abord, j'avais repéré mon vol aller-retour à 14h, mais je devais partir bosser. Je me reconnecte le soir... Le prix avait augmenté de 22€!
Bon cela restait raisonnable. Je valide. Je me retrouve sur la page paiement. Les frais de dossier s'ajoutent... Quoi?????? 27€????? Bon j'y suis, je continue car le tarif reste malgré tout dans l'ombre de celui de mon AG habituel... avec 12€ de moins... L'un dans l'autre, j'y suis....
Je tape mon numéro de CB. Je valide. Le numéro de la carte n'est pas bon. Je recommence. La même chose!!! En fait je n'avais pas sélectionné la bonne carte... Autant pour moi... Je valide et hop! que vois-je??? Les 12€ de marge avaient été engloutis! J'avais désormais payé plus que sur l'autre. Bon, on va pas chipoter pour finalement un dépassement de quelques euros.
J'imprime, je lis, je relis, je rerelis.... J'attends le lendemain et je vais sur le portail Air France... Et là, PAS DE FRANCHISE BAGAGES!!! Il faut donc que je paye 15€ de plus à l'aller et 15€ de plus au retour pour ma valise!!!!
Au final, je vais payer mon voyage 198€ tout compris, alors que sur O---O, je l'avais à 145€!
Bref, oui, c'est moins cher au départ, à la consultation, mais attention à mesure que les pages défilent, ainsi que le temps, tout augmente! Tout en restant un "prix mini", qui ne donne droit à rien, sauf en payant...
Première et dernière expérience avec eux...
Ils sont peut-être biens pour l'international (les voyages de mon ami), mais pour le national, je reste sur mon site habituel et même parfois sur le portail Air France, on s'arrange très bien!
Faites donc attention! Car en plus le service clients ne répond pas... J'ai dépensé près de 10€ sans réussir à les avoir... Et j'attends toujours une réponse à mon mail depuis 4 jours!

Aucun problème avec ce prestataire: réponse rapide, prix intéressant.
Je recommande

Bonjour,

Je profite de l'occasion pour saluer le service de Vol24.fr , ayant déja eu recours à d'autres sites j'estime donc que je peux comparer les différents sites et je peux confirmer que Vol24.fr est bien meilleur en termes de :
- Prix: Prix trés attractif et beaucoup de choix et de possibilités de billets et d'horaires.
-Réactivité : une équipe sérieuse , j"ai reçu des réponses d'emails un samedi a 23h , moins d'une heure après leur en avoir envoyer un.

En résumé je Recommande cette derniére pour toute personne cherchant un service sérieux et à mon sens le compétitif sur le marché.

bonjour pas de problème
claire rapide
cordialement

J'ai souvent l'occasion de voyager et pour être tatillon aux niveaux des prix, et toujours à la recherche des prix les moins chers, je fais maintenant confiance à Vol24 pour la simple et bonne raison que j'ai toujours les prix et les horaires qui me convenait le mieux, donc les prix les moins cher et des horaires correctes où je ne suis pas obligé de me lever à 5h du mat.

J'ai déjà fait des erreurs de réservation, une fois en france, où j'ai pu appeler quelqu'un qui m'a pris en charge et qui m'a même fait une ristourne pour diminuer la différence de prix. Et une autre fois à l'étranger, où je m'étais encore trompé de jour, et tout s'est fait rapidement, en plus un week end. 24h après j'avais une réponse et une proposition d'un nouveau vol.

Bref, je suis entièrement satisfait et encore aujourd'hui je passe par eux pour tous mes vols. Vous pouvez voyager avec les yeux fermés

parfait... j'ai réservé mon vol en quelques clics...... je recommande.

je recommande vol.24 pour la simplicité dans les réservations , les tarifs intéressants et la rapidité d'émission des billets .

Nos avons réservé un vol intérieur un USA san Francisco los angeles par l intermédiaire de vol24
Tout s est déroulé sans problème
Réservation facile et rapide
Prix compétitif
Bon suivi
Nous sommes satisfait et recommandons vol24 sans hésiter

Bon traitement de commande,bien expliqué,rapide,satisfait. A recommander aux futures voyageurs.Prix très corrects,appréciable et a porté de beaucoup de gens qui pensent comme nous ne pas pouvoir voyager ne serait-ce qu'une où deux fois dans leur Vie. Merci.

Je m'envole la semaine prochaine pour la France et tout semble correcte pour un vol sans problème avec Vol24. à un prix correcte.
Malgré une approche un peu décevante puisqu'on me demandait de scanner mon passeport, chose que j'ai hésité à faire...donc petit moment de flottement mais ensuite tout était ok

Vol24 est rapide et simple à utilisé. Pour trouver le vol qu' il nous faut en quelques minutes il n y a pas mieux que vol24.

réservation facile, rapide et fiable. Les billets sont à des prix très attractifs.
A recommander vivement !

Une utilisation facile. en quelques clics mon billet a pu être enregistré et imprimé.
Très intéressant par rapport au prix des autres sites.
Fiable.

des billets 20* moins chers que les autres sites internet.