I am extremely happy with my Vividstorm projector screen! The screen looks amazing, and the picture is sharp, vibrant, and immersive. What impressed me just as much was the customer service. The Vi... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I ORDERED THE SCREEN AND IT WAS DELIVERED EXACTLY WHEN THEY SAID THEY WOULD, THE SELLERS WERE POLITE AND IMMEDIATELY ADDRESSED Any QUERY I HAD, AFTER I INSTALLED THE SCREEN, IT WAS A TOTAL GAME CHANGE... Vis mer
Selskapet har svart
I simply can’t stand companies that don’t reply to customer emails. I’ve reached out multiple times and received no response. Customer support is extremely poor, and I cannot recommend buying from the... Vis mer
Selskapet har svart
Product didn't match the pictures. Customer support argued it was just a render and didn't need to match, for a $700 product. The tone of their messages are rude and unprofessional.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,6
Under middels
21 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
🔴 Spent $1700 on a VividStorm 110" projector screen and got a broken product
🔴 I spent $1700 on a VividStorm 110" motorized drop-down projector screen.
🔴 25 days after I made the payment I received a screen with broken pieces that is severely creased and crumpled on the corners.
I can provide video proof, but Trustpilot doesn't allow links in the reviews.
🔴 VividStorm denied any responsibility and didn't offer any solution or compensation.
Edit: 2 years later you answer? really? good thing I already got a refund from the seller a month or so after the issues.
26. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vividstormscreen
Dear Jesús
We are very sorry to hear about your experience. However, we have not been able to locate your order in our system based on the information provided here.
We take product quality and customer satisfaction very seriously, and we are fully committed to resolving any verified issues. To assist you further, we kindly ask that you contact our support team directly with your order number and purchase details, so we can investigate this matter properly.
Thank you for your understanding — we look forward to assisting you.
Sincerely,
VIVIDSTORM Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.