We hebben een mooie reis gehad en alles was in de puntjes geregeld door Vivencia Travel, privé vervoer was elke keer optijd, hotels waren kleinschalig en gezellig, binnenlandse vluchten en de fe... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vera nam de moeite naar onze wensen en beperkingen te luisteren. En daarna kwam ze met een voorstel dat precies aansloot. Goede informatie wat je kon verwachten en duidelijke omschrijving van de rei... Vis mer
De kleinschalige en fantastische accommodaties die in de natuur zijn gelegen spreekt ons erg aan. Weinig kleine kinderen, weinig lawaai. Het eten in die accommodaties zijn heerlijk en goed. De tripje... Vis mer
Selskapet har svart
Vivencia heeft in aanloop naar onze rondreis heel fijn met ons meegedacht. We hadden zelf wat ideeën over aanpassingen in een voorbeeldreis en na gesprekken over en weer hebben we een voorstel gekrege... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Vivencia Travel
Skrevet av virksomheten
Bij Vivencia Travel geloven we dat reizen meer is dan alleen het zien van nieuwe plekken. Reizen is beleven, het meemaken van onvergetelijke momenten. Wij creëren inspirerende rondreizen naar de mooiste Europese bestemmingen aan zee. Alles wordt volledig afgestemd op jouw persoonlijke wensen. Jouw reis is daardoor altijd uniek. Onze reisexperts staan klaar om je met zorg en aandacht te begeleiden, van het eerste contact tot ver na je reis. Wij zorgen voor een ideale balans tussen ontspannen en beleven, zodat jouw droomreis werkelijkheid wordt!
Onze expertise en persoonlijke benadering maken ons uniek. We nemen de tijd om jou te leren kennen en te begrijpen wat je echt zoekt in een reis. Van het regelen van bijzondere accommodaties tot het organiseren van exclusieve ervaringen, Vivencia Travel biedt de toegevoegde waarde die van een gewone reis een buitengewone belevenis maakt.
Onze expertise en persoonlijke benadering maken ons uniek. We nemen de tijd om jou te leren kennen en te begrijpen wat je echt zoekt in een reis. Van het regelen van bijzondere accommodaties tot het organiseren van exclusieve ervaringen, Vivencia Travel biedt de toegevoegde waarde die van een gewone reis een buitengewone belevenis maakt.
Kontaktopplysninger
Leeuwenbrug 115A, 7411TH, Deventer, Nederland
- 0570 769 157
- info@vivenciatravel.nl
- vivenciatravel.nl
Zelf een onvergetelijke rondreis maken?
4,7
Enestående
371 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sardinië
Wij hebben een ontzettend leuke vakantie gehad op Sardinie! Mooie afwisselende accommodaties en leuke excursies.
Wij zijn goed geïnformeerd en hebben veel tips meegekregen om te doen en te zien.
Het contact was goed, voor de reis en achteraf.
20. august 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Michelle Snoek,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo'n geweldige vakantie op Sardinië hebt gehad en hebt genoten van de afwisselende accommodaties en leuke excursies. Ook fijn dat onze tips en informatie hebben bijgedragen aan een geslaagde reis. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Vivencia Italië Reis, last minute.
Vivencia heeft last minute een ongelofelijke mooie reis door Umbrië (klein stukje Toscane en Lazio) in elkaar gezet. De manier van communiceren (voor en tijdens), vragen beantwoorden en hoe de reis wordt gepresenteerd, is werkelijk een verademing t.o.v. andere reisbureaus. Men verstaat het vak door-en-door. Ons eindcijfer is een dikke 9!!! Een echte aanrader.
2. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivencia Travel
Beste MD,
Hartelijk dank voor jullie geweldige review!
Wat mooi om te lezen dat jullie last minute reis door Umbrië, Toscane en Lazio zo goed is bevallen. We vinden het fijn om te horen dat zowel de communicatie voor en tijdens de reis als de presentatie van de reis zo positief zijn ervaren.
Een dikke 9 als eindcijfer is natuurlijk een prachtig compliment voor ons team. Dank voor jullie vertrouwen en aanbeveling. We helpen jullie graag weer bij een volgende bijzondere reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Authentiek, origineel en persoonlijk
Met hulp van Vivencia Travel hebben wij verbleven in niet standaard maar wel super mooie hotels. Het is allemaal net even anders en dat geeft die authentieke Spaanse touch aan de reis.
Vivencia Travel is ook altijd goed bereikbaar en beantwoord vragen snel. Top!
27. juli 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor jullie mooie review!
Wat fijn om te horen dat jullie hebben genoten van de authentieke en bijzondere accommodaties. Juist die unieke plekken zorgen vaak voor dat echte lokale gevoel waar we graag naar op zoek gaan.
Ook leuk om te lezen dat jullie onze persoonlijke service en bereikbaarheid waarderen. Dank voor jullie vertrouwen en hopelijk mogen we jullie opnieuw inspireren voor een volgende reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Heerlijke vakantie!
Marissa van Vivencia Travel heeft een geweldige vakantie op de Azoren voor ons georganiseerd. Het boekingsproces verliep heel soepel en alles was tot in de puntjes geregeld. Goede accommodaties, prima autohuur, transfers dik in orde en een hele leuke activiteit bij een zeer profesioneel bedrijf. Ik raad deze reisorganisatie absoluut aan!
17. august 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Familie de Klein,
Hartelijk dank voor jullie mooie review!
Wat leuk om te horen dat Marissa een geweldige vakantie naar de Azoren voor jullie heeft mogen organiseren. Fijn dat het boekingsproces soepel verliep en dat alles, van de accommodaties en autohuur tot de transfers en activiteit, goed geregeld was.
Bedankt voor jullie vertrouwen én aanbeveling. We helpen jullie graag weer bij een volgende mooie reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Wij hebben via Vivencia Travel een reis geboekt naar de Peloponnesos
Wij hebben via Vivencia Travel een prachtige rondreis door de Peloponnesos gemaakt en zijn zeer tevreden over de hele organisatie. Vanaf het voortraject was het contact met Vera prettig, persoonlijk en professioneel. Ze dacht goed met ons mee en alles was tot in de puntjes geregeld.
De rondreis met vijf verschillende hotels verliep uitstekend. Ook de vlucht en de huurauto waren netjes en probleemloos georganiseerd, waardoor we zelf volop konden genieten van de reis.
De Peloponnesos heeft volledig aan onze verwachtingen voldaan: een prachtige combinatie van indrukwekkende historie, rijke cultuur, schitterende landschappen en natuurlijk de heerlijke Griekse keuken. De afwisseling in de reis maakte het extra bijzonder.
Kortom, een mooie en zeer geslaagde reis. Dank aan Vera en Vivencia Travel voor de uitstekende organisatie en begeleiding. Absoluut een aanrader!
13. august 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Ewald van Vliet,
Hartelijk dank voor jullie uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten van jullie rondreis door de Peloponnesos. We geven jullie complimenten graag door aan Vera. Mooi dat het persoonlijke contact, de zorgvuldig uitgekozen accommodaties en de organisatie van de vlucht en huurauto hebben bijgedragen aan een onbezorgde reis.
Geweldig dat de Peloponnesos met zijn rijke historie, prachtige landschappen en heerlijke keuken volledig aan jullie verwachtingen heeft voldaan. Daar doen we het voor!
Dank voor jullie vertrouwen in Vivencia Travel en voor jullie aanbeveling. We helpen jullie graag weer bij een volgende bijzondere reis.
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Prachtige rondreis Zuid Portugal
Heel mooie rondreis met gezin gehad in Zuid Portugal. Luuk van Vivencia had heel goed naar de wensen geluisterd en drie fantastische adressen geselecteerd in Lissabon, de zuid west kust en Algarve. Met veel afwisseling. Hotels waren allemaal top, met super goede voorzieningen en een warm onthaal. Het regelen en boeken ging vlot, We wilde graag een specifieke auto, die er ook kwam. Vivencia werkt met een goed auto verhuurbedrijf samen. Voor herhaling varbaar.
8. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivencia Travel
Beste Hans,
Hartelijk dank voor jullie mooie review!
Wat fijn om te lezen dat Luuk een rondreis heeft kunnen samenstellen die goed aansloot bij jullie wensen. Geweldig dat jullie hebben genoten van de afwisseling tussen Lissabon, de zuidwestkust en de Algarve, én van de zorgvuldig geselecteerde accommodaties.
Leuk om te horen dat ook de specifieke autowens geregeld kon worden en dat alles vlot verliep. Bedankt voor jullie vertrouwen in Vivencia Travel. Graag tot een volgende reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Lago Maggiore!
Lago Maggiore!
Wij hadden de specifieke vraag om met ons dochtertje van 2 op vakantie te gaan met de auto. Voorzieningen zoals een kinderbed en stoel waren dus nodig. Anne van Vivencia Travel heeft al onze wensen meegenomen en een 3 tal voorstellen gevonden waarbij het moeilijk kiezen was, alles zag er even mooi uit! Uiteindelijk op haar advies eentje gekozen en wat was het prachtig vertoeven! Ook de regio was niet te toeristisch maar toch waren er de lekkere restaurantjes, barretjes aan het water en leuke winkels. Heerlijk!
13. august 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Sophie,
Hartelijk dank voor jullie leuke review!
Wat fijn om te horen dat Anne jullie goed heeft kunnen helpen bij het vinden van een passende autovakantie met jullie dochtertje. Geweldig dat het uiteindelijk zo'n geslaagde keuze is geworden en dat jullie hebben genoten van Lago Maggiore en alles wat de omgeving te bieden heeft.
Bedankt voor jullie vertrouwen in Vivencia Travel. We helpen jullie graag weer bij een volgende reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Fijne reisorganisatie
Het contact met vivencia travel verliep zeer soepel. Er is goed meegedacht met onze wensen. Ook tijdens onze vakantie konden wij bij hen terecht. Onze rondreis door Sardinië was absoluut de moeite waard!
13. august 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Moniek,
Dank jullie wel voor deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat het contact prettig verliep, dat er goed is meegedacht met jullie wensen en dat jullie ook tijdens de reis op ons konden rekenen. Geweldig dat de rondreis door Sardinië zo goed is bevallen!
Dank voor jullie vertrouwen in Vivencia Travel en graag tot een volgende reis.
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Fantastische reis
Vanaf het eerste contact verliep de communicatie heel soepel. Lyna heeft al onze wensen uitstekend verwerkt in een reis op maat. Niks was teveel of een probleem. Kleinschalige accomodaties in telkens een andere omgeving. We hebben een fantastische reis gehad! Wij hebben ons echt klant gevoeld en zeker geen nummer. Wij zouden eem volgende keer zeker weer kiezen voor Vivencia Travel.
14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivencia Travel
Beste Peggy Huijbregts,
Hartelijk dank voor jullie mooie woorden en het delen van jullie ervaring!
Wat fijn om te lezen dat jullie vanaf het eerste contact een prettig gevoel hadden en dat Lyna al jullie wensen heeft kunnen vertalen naar een reis die perfect bij jullie paste. Persoonlijke aandacht vinden wij erg belangrijk, dus het is extra mooi om te horen dat jullie je echt klant voelden en niet zomaar een nummer.
Geweldig dat jullie hebben genoten van de afwisselende bestemmingen en de kleinschalige accommodaties. Het klinkt alsof het precies de reis is geworden die jullie voor ogen hadden.
Dank voor het vertrouwen in Vivencia Travel. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij een bijzondere reis!
Hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Rondreis Portugal
Voorafgaand aan de eerste offerte hadden we een online afspraak met Gabriëlle. Zij heeft daarin onze wensen verzameld en op basis daarvan een reisvoorstel gemaakt.
In Portugal hebben wij een rondreis gemaakt van Porto naar Lissabon. Op het vliegveld stond een taxichauffeur op ons te wachten om ons naar het hotel te brengen. Na de eerste nacht in Porto stond de huurauto al voor ons klaar. De vijf locaties waar we verbleven waren - op eentje na - allemaal geweldig. Volledig ontzorgd op reis, dat ga je met Vivencia Travel!
30. juli 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Claudia,
Wat fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten van jullie rondreis door Portugal! Bedankt dat jullie de tijd hebben genomen om deze mooie review te schrijven.
Geweldig dat Gabriëlle jullie wensen goed heeft weten te vertalen naar een passend reisvoorstel en dat alles ter plaatse soepel verliep, van de transfer op de luchthaven tot de huurauto en de accommodaties onderweg. We vinden het fijn om te horen dat jullie je volledig ontzorgd voelden tijdens de reis.
Dank voor jullie vertrouwen in Vivencia Travel. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij een bijzondere reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Een speciale reis met het gezin
We wilden een speciale reis met onze 5 tienerdochters maken, waarbij natuur, cultuur en comfort centraal stonden. Via de site van Vivencia werden er prachtige reizen aangeboden en ons oog viel op de Parels van Sicilië. Dit is ook echt zoals we de reis hebben ervaren; tussen het hete en soms dorre landschap van Sicilië hebben we erg veel mooie parels mogen beleven. Alles was goed georganiseerd, we werden overal zeer gastvrij ontvangen en verbleven in luxe accommodaties. Ook ging alles goed met de 2 auto's die we huurden via autoUnion. De informatie vooraf was uitgebreid en de reis voldeed helemaal aan de hoge verwachtingen die we allen hadden. Het enige wat jammer was, was dat de temperatuur in juli ontzettend hoog was -net als in veel andere zuidelijke bestemmingen-, waardoor we amper wandelingen in de natuur hebben kunnen maken. Wat dat betreft zouden we Sicilië als vakantiebestemming meer aanraden in voor- of naseizoen.
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivencia Travel
Beste M Renders,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review!
Het doet ons veel plezier om te lezen dat de reis volledig heeft voldaan aan jullie verwachtingen en dat jullie zoveel prachtige "parels" hebben ontdekt tijdens de route. Fijn ook dat jullie genoten hebben van de combinatie van natuur, cultuur en comfort, en dat jullie overal zo gastvrij zijn ontvangen.
Daarnaast is het goed om te horen dat de accommodaties, huurauto's en de organisatie van de reis naar wens waren. We besteden veel aandacht aan de voorbereiding en informatievoorziening vooraf, dus het is mooi dat dit heeft bijgedragen aan een zorgeloze reiservaring.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met een bijzondere gezinsreis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Hele prettige service
Luuk heeft heel prettig geholpen met het samenstellen van de reis. Alle accomodaties, vluchten en auto's waren goed geregeld. Echt een aanrader
6. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivencia Travel
Beste Léon,
Bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de service van Luuk. We geven je complimenten graag aan hem door. Fijn dat alles, van de accommodaties en vluchten tot de huurauto's, goed geregeld was en dat het samenstellen van de reis prettig is verlopen.
Dank je wel voor je aanbeveling. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij het organiseren van een mooie reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Svar fra Vivencia Travel
Beste Mw G.M.W. van Iwaarden,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je het contact als prettig hebt ervaren en zo tevreden bent over de route en de accommodaties. Daar doen we het voor. We vinden het belangrijk dat je zorgeloos kunt genieten van een mooie reis, en het is geweldig om te horen dat dit is gelukt.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij het plannen van een bijzondere reis.
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Fantastisch georganiseerde rondreis door Portugal!
Wij kijken terug op een fantastische rondreis door Portugal met ons gezin!
Alles was uitstekend geregeld: een perfect uitgestippelde route met een mooie afwisseling tussen bruisende steden, natuur, platteland en strand. De accommodaties waren stuk voor stuk vooraf zorgvuldig met ons afgestemd en uitgekozen. Sommige bleken zelfs echte verborgen pareltjes die we zelf nooit hadden gevonden.
De persoonlijke service en het meedenken in de voorbereiding gaven veel vertrouwen. Ook na de boeking bleef de betrokkenheid groot en werden vragen snel beantwoord. Tijdens de reis hebben we buiten kantoortijden een beroep gedaan op ondersteuning en werden we snel en uitstekend geholpen.
Dankzij deze reis hebben we Portugal op een veelzijdige manier leren kennen. Een absolute aanrader voor iedereen die een zorgeloze en goed georganiseerde rondreis wil maken!
29. juli 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Coen,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review!
Wat fijn om te lezen dat je samen met je gezin zo'n fantastische rondreis door Portugal hebt gemaakt. We vinden het belangrijk om een reis samen te stellen die perfect aansluit bij de wensen van onze reizigers, dus het is geweldig om te horen dat de afwisseling tussen steden, natuur, platteland en strand zo goed is bevallen.
Ook jouw complimenten over de accommodaties, de persoonlijke service en onze bereikbaarheid waarderen we enorm. Juist het meedenken in de voorbereiding én het bieden van ondersteuning tijdens de reis, ook buiten kantoortijden, zien we als een belangrijk onderdeel van een zorgeloze vakantie.
Dankjewel voor het vertrouwen en voor het delen van je ervaring. Geweldig dat je Portugal op zo'n veelzijdige manier hebt leren kennen. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij het samenstellen van een onvergetelijke reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Reis naar (Noord)Portugal met het…
Reis naar (Noord)Portugal met het gezin.
Reis (met vlucht en huurauto) door Vivencia travel laten samenstellen, waarin onze wensen mee zijn genomen. Ontvangen bevestiging en informatie, duidelijk en zeer goed verzorgd. Mooie uitgestippelde reis, onderweg veel bezienswaardigheden en activiteiten. De accommodaties waren top en fraai gelegen.
Wij kunnen terugkijken op een zeer geslaagde vakantie.
4. august 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Ina,
Bedankt voor het delen van deze mooie ervaring! Wat fijn om te horen dat de reis door (Noord)Portugal volledig aansloot bij de wensen van het gezin. Geweldig dat zowel de route, de accommodaties als de vele bezienswaardigheden en activiteiten onderweg zo goed zijn bevallen. Dank voor het vertrouwen in Vivencia Travel en mooi dat er met zoveel plezier kan worden teruggekeken op een geslaagde vakantie!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Vivencia travel
Goede ideeen, fijne begeleiding, mooie plekjes, flexibel, bereikbaar, persoonlijk
4. august 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste anoniem,
Bedankt voor de mooie woorden! Fijn om te horen dat de persoonlijke begeleiding, flexibiliteit en bijzondere plekjes zo goed zijn bevallen. Graag tot een volgende reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
2 weken Corsica
Net terug van 2 weken Corsica. Niet alles is vlekkeloos verlopen, maar de wijze waarop Vivencia naar een oplossing zocht /zoekt is, wat mij betreft, een voorbeeld voor velen.
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivencia Travel
Beste ja_ge,
Hartelijk dank voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat je hebt genoten van je 2 weken op Corsica.
Hoewel niet alles tijdens je reis vlekkeloos is verlopen, zijn we blij dat je onze inzet om tot een passende oplossing te komen hebt gewaardeerd. Juist op momenten dat iets anders loopt dan verwacht, vinden wij het belangrijk om er voor onze gasten te zijn en samen naar een goede oplossing te zoeken.
Dank voor je vertrouwen en graag tot een volgende reis!
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Helaas, toch niet onze droomreis geworden...
Na een drukke en hectische periode waren we voor onze huwelijksreis op zoek naar een betrouwbare reisorganisatie die onze droomreis naar de Azoren kon verzorgen. Op basis van de vele positieve reviews en het feit dat ze gespecialiseerd zijn in reizen naar de Azoren dachten we een goede keuze te maken met Vivencia Travel. Het eerste telefonisch contact verliep vlotjes. Onze reisagent luisterde naar onze wensen en gaf aan goed te snappen wat we zochten. Het eerste reisvoorstel lag er snel en de aanpassingen gingen soepel. Resultaat: op het eerste gezicht een prima voorstel. Weliswaar een enorm bedrag, maar trouwen (en zo'n reis maken) doe je natuurlijk niet elke dag. Vol vertrouwen dat we volledig ontzorgd zouden worden bij de organisatie, en met het idee dat dit echt onze droomreis zou worden, zijn we akkoord gegaan.
De eerste haarscheurtjes kwamen al snel toen we na ons akkoord meermaals zelf moesten informeren of alles nu ook definitief was vastgelegd. Uiteindelijk kwam een week na ons akkoord de bevestiging tezamen met de factuur.
Maar de echte verrassingen moesten nog komen. Een maand voor vertrek kregen wij ineens de mededeling van onze reisagent dat 1 van onze accommodaties niet geboekt was voor juli maar voor juni. Gevolg: de betreffende accommodatie was niet meer beschikbaar. Hierop beloofde Vivencia op zoek te gaan naar een passend alternatief. Echter de voorgestelde alternatieven waren geenszins vergelijkbaar met de geboekte accommodatie uit het reisvoorstel. Daarom zijn we zelf maar gaan zoeken naar geschikte alternatieven. Aangezien het aanbod een maand van tevoren niet heel ruim meer was, kwamen we uit bij een wat luxere accommodatie die nog wel beschikbaar was en legde deze ter beoordeling aan Vivencia voor. Onze reisexpert gaf aan dat dit een mooie accommodatie was maar wel met een meerprijs. Hierop kregen wij het aanbod om voor 3 nachten 700 euro bij te betalen, vele malen meer dan het prijsverschil op booking.com. Uiteraard zijn we hier niet mee akkoord gegaan en hebben hierop zelf de zoektocht maar voortgezet. Vooral aangezien de tijd begon te dringen en we steeds minder vertrouwen hadden in een passend voorstel vanuit onze reisagent. Uiteindelijk vonden we een goedkoper appartement (minder gunstig gelegen, zonder ontbijt). Nadat zij een absurd bedrag aan bijbetaling durfden te vragen, durfden wij nu ook om restitutie te vragen. Om er snel van af te zijn, en we geen zin hadden in gedoe, zijn we akkoord gegaan met een zeer bescheiden terugbetaling (25 euro p.p.p.n). Na afloop bleek dit trouwens de fijnste accommodatie van onze reis.
De volgende verrassing kwam na ontvangst van onze reisbescheiden, ongeveer een week voor vertrek (dus niet de beloofde 2 à 3 weken). Onze reisexpert zelf was inmiddels op vakantie, dus voor vragen moesten we bij een collega, of uiteindelijk meerdere collega's, zijn. Zo was voor de heenreis maar 1 koffer bijgeboekt. Daarnaast bleken binnenlandse vluchttijden niet geüpdatet en niet aan te sluiten op de autohuur. Vanwege een storing in het systeem van de vliegmaatschappij, wist die week niemand hoe laat we zouden vliegen. Twee keer klopte ook de inleverlocatie van de huurauto niet. Op één van de eilanden moesten we de auto in de ene haven inleveren, terwijl de ferry vanaf de andere haven geboekt was. Volgens collega 1 moesten we dan maar na inlevering van de huurauto een taxi nemen (die we zelf moesten regelen). Maar volgens collega 2 was het dan niet mogelijk om de ferry nog te kunnen halen. Hierdoor moest last-minute nog een andere huurauto geboekt worden en was voor vertrek nog niet duidelijk of dit zou lukken.
Spijtig genoeg moesten we vanwege persoonlijke omstandigheden vlak voor vertrek onze reis inkorten/aanpassen. Na verschillende medewerkers gesproken te hebben, die allemaal iets anders zeiden en zich geen raad wisten, was er uiteindelijk één die ons echt wilde helpen en ontzorgen. Hij heeft zijn uiterste best gedaan om te redden wat er te redden viel. Daarvoor onze dank!
Tijdens onze vakantie hielden we ons hart vast, wat we nog aan extra verrassingen tegen zouden komen. Maar uiteindelijk bleef dit beperkt tot een niet betaalde koffer en een gereserveerde parkeerplaats bij een hotel (die volgens het hotel helemaal niet gereserveerd kon worden, maar volgens Vivencia wel gereserveerd was). Terugbetaling van extra gemaakte kosten verliep dan wel weer opvallend soepel en snel. Na bijna twee weken thuis te zijn, hebben we helaas niets meer gehoord van Vivencia over onze reis of onze ervaringen. Een gemiste kans.
Al bij al is het toch niet onze onbezorgde droomreis geworden. Naast de persoonlijke malheur was hiervoor de organisatie en communicatie te slecht en werden veel te veel afspraken niet nagekomen.
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivencia Travel
Beste Anoniem,
Bedankt dat jullie de tijd hebben genomen om jullie ervaring zo uitgebreid te delen. Allereerst willen wij jullie feliciteren met jullie huwelijk. Juist omdat een huwelijksreis een bijzondere en eenmalige reis is, vinden we het extra spijtig om te lezen dat wij niet hebben kunnen voldoen aan de verwachtingen die jullie terecht mochten hebben.
We herkennen verschillende punten uit jullie verhaal waarop we tekort zijn geschoten. Met name de fout rondom de accommodatie, het gebrek aan proactieve communicatie, de onduidelijkheden in de reisbescheiden en het feit dat jullie meerdere keren zelf achter zaken aan moesten, hadden niet mogen gebeuren. Dat hierdoor onzekerheid en frustratie zijn ontstaan, begrijpen wij volledig.
Tegelijkertijd waarderen we het dat jullie ook benoemen dat een collega zich op een cruciaal moment heeft ingezet om jullie gewijzigde reisplannen zo goed mogelijk te begeleiden en dat de restitutie van gemaakte kosten snel is afgehandeld. Desondanks nemen die positieve punten de teleurstelling over het totaalplaatje uiteraard niet weg.
Wat ons misschien nog het meest spijt, is dat jullie tijdens de reis hebben moeten afvragen welke verrassingen er nog zouden volgen. Een huwelijksreis hoort juist zorgeloos en ontspannen te zijn.
We nemen jullie feedback zeer serieus en hebben deze intern besproken. De genoemde fouten en de communicatie rondom wijzigingen en overdrachten tussen collega's zijn belangrijke aandachtspunten voor ons. Daarnaast betreuren we het dat er na thuiskomst geen evaluatiegesprek heeft plaatsgevonden. Jullie hebben gelijk dat dit een gemiste kans is geweest.
Nogmaals dank voor jullie eerlijke feedback. Hoewel we blij zijn te lezen dat jullie uiteindelijk van de Azoren hebben kunnen genieten en dat de vervangende accommodatie zelfs één van de hoogtepunten van de reis bleek, begrijpen we dat dit niet wegneemt dat de voorbereiding en begeleiding onder de maat waren.
We wensen jullie alle goeds toe voor de toekomst.
Met hartelijke groet,
Team Vivencia Travel
Rondreis Sardinië
We zijn net terug van een super georganiseerde rondreis door Sardinië. Super fijn om zo ontzorgd te worden, alles was goed geregeld. Hele relaxte leuke vakantie gehad.
28. juli 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste Annemiek Vreeswijk,
Wat fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten van jullie rondreis door Sardinië!
Bedankt voor jullie mooie woorden. We vinden het geweldig om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat jullie de vakantie als ontspannen en zorgeloos hebben ervaren. Juist dat gevoel van ontzorging is waar we ons elke dag voor inzetten.
Sardinië is een prachtige bestemming en we zijn blij dat jullie daar een heerlijke tijd hebben gehad.
Dank voor het vertrouwen in Vivencia Travel en hopelijk mogen we in de toekomst nog eens een mooie reis voor jullie verzorgen.
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Prima voorbereding en prettig geholpen…
Prima voorbereding en prettig geholpen in de keuze van onze Vakantie ( Reis, Autohuur, Verblijfplaatsen ) naar Sardinie.
23. juli 2026
Svar fra Vivencia Travel
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je prettig bent geholpen bij de keuze van je reis naar Sardinië. We hopen dat je een geweldige vakantie hebt gehad en zien je graag nog eens terug.
Met hartelijke groet,
Renée, namens Vivencia Travel
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.