Vivanora Anmeldelser 61

Ordinaire oplichterij. Ik kocht een jasje waarna bleek dat de door hen opgegeven maatvoering voor geen kanten klopte. Alleen daarom kreeg ik een retouradres (belachelijk ingewikkeld). Tegen beter weten in toch teruggestuurd (in oktober 2024!). Vandaag 20 maart 2025 kwam mijn pakketje terug in mijn brievenbus omdat het adres niet klopte.
Dit was het adres dat mij verteld werd te gebruiken.
Liu Changxing
West side 3rd floor upstairs
Yuanton Express 409 #2 freight elevator on west side
310000 Suxi Yiwu Town
Zhejiang
China

Product komt niet overheen met de foto. Het gaat om producten uit china, dus retourkosten zijn hoog. Ze willen geen retourticket aanbieden. Komen tot geen oplossing.
Ik kocht orthopedische slippers en de ontvangen slippers zijn van slechte kwaliteit en niet zoals de foto. De bandjes zouden volgens foto over de wreef gaan en zijn dus zo lang dat het om de enkel moet. Niet op te lopen.

Duidelijk een dropshipper die zich niet aan de wet houdt!
Misleidende informatie, maattabel niet te vinden op de site, materiaal klopt niet met de beschrijving (goedkope Chinese rommel i.p.v. duurzaam materiaal), retouradres in China (staat niet op de site). Niet passende maat en tegenvallend materiaal zou volgens de klantenservice en het retourbeleid geen geldige reden zijn voor een retour. Na een stevige mail waarin ik ze wees op het consumentenrecht, kreeg ik instructies voor retourzending.
Ik weiger de kleding terug te sturen naar China, heb het gedoneerd aan de kringloop. Viva Nora zou 10% van de aankoopprijs terugstorten, maar die heb ik na 2 weken nog niet ontvangen.
Ik kijk voortaan weer heel kritisch waar ik iets bestel en check deze site of het geen dropshipping betreft!

Ik bestelde een handgemaakte lederen tas naar aanleiding van een faillissement en ontving een neplederen tas die er niet eens op lijkt. Bijkomend gaat het om dropshipping (track&trace; het komt uit China). Ik raad iedereen die niet teleurgesteld wil worden aan om weg te blijven van deze aanbieder.

Een leren tas uit eigen magazijn besteld, bij aankomst bleek dit een nepleren slechte kwaliteit tas uit China te zijn. Na veel moeite een retouradres gekregen, bleek een adres in China te zijn (dit mag gewoon niet). uiteindelijk is dit voor mij een principe kwestie geworden, daarom de tas toch teruggestuurd naar China. Daar nemen ze gewoon de tas niet retour, want zo zeg Viva Nora: wanneer een retourzending douanekosten met zich meebrengt die door ons magazijn of de ontvanger moeten worden betaald, worden deze retouren geweigerd en kunnen ze helaas niet verder worden verwerkt. Ik heb nu geen tas en geen geld. Het retour is nu al ruim 6 weken in China en er gebeurt niets. PostNL geeft aan veel klachten over dit bedrijf te krijgen. Wellicht nu tijd voor de instanties om dit bedrijf te laten stoppen met waar ze mee bezig zijn. Ze geven onjuiste informatie (lederen tas uit eigen fabricage, is geen leer en komt niet uit eigen fabricage, geen retourmogelijkheid in Nederland, wat ze wettelijk verplicht zijn, en vervolgens retouren niet willen aannemen. conclusie: koop hier niet!! Mogelijk kunnen de instanties hier een keer ingrijpen?

Waarschuwing!
Ik ben opgelicht door Viva Nora. Naar nu blijkt een dropshipper!
Ze adverteren prachtige artikelen met een tranentrekkend verhaal. “ zo erg dat we moeten stoppen bla bla bla, daarom krijgt u nu heel veel korting op onze handgemaakte leren tassen”.
Trap er niet in!
Ik bestelde een, op het plaatje, prachtige tas. Toen de levering langer duurde kreeg ik al snel argwaan. De track and trace had het over shipping uit het buitenland (China wrschl).
Toen mijn pakket arriveerde bleek er in plaats van de bestelde tas (zie foto) een dubbelgevouwen !!! plastic lor in te zitten , zó gekreukeld en verfomfaaid dat daar met geen mogelijkheid meer een fatsoenlijke tas van te maken is.
Ik nam direct contact op met de klantenservice die poeslief en vriendelijk reageerde maar nee ze konden de tas niet terugnemen want kreukels waren geen fabricagefouten. Die kreukels gingen er vast wel vanzelf uit. En of het leer was? Nou als het erbij stond “ zou dat wel zo zijn”.
Dit is 100% pure iplichting

Een 1 is nog teveel, goedkope neptas gekregen van China. Na veel heen en weer de tas naar China gestuurd ( niet via pakketpost maar brievenbus €9,00
Want anders was het pakket sturen nog duurder dan de tas.
Nu zeggen ze het moet met track en trace worden verzonden. En kan ik dus fluiten naar mijn geld.
Oplichters ik ga hier verder mee.

Een "leren" shopper besteld.....komt in een piepklein pakketje aan in een plastic verpakking waarin China gewoonlijk zijn waardeloze waar verstuurt, geen terugstuurmogelijkheid, want geen pakbon...
De tas is van nepleer en goedkoop afgewerkt, ook nog eens de verkeerde kleur.
Ik kon reclameren wat ik wilde bij Vivanora, tekens dezelfde geautomatiseerde respons en uiteindelijk niets meer! dag geld!

Dit is ordinaire oplichting en ik eis dan ook mijn geld terug en een adres waar de retour naar toe moet zonder kosten

Foto’s zijn zeer misleidend en van een andere website gestolen want je ziet op de foto’s zichtbaar echt leren tassen. Als je de mazzel hebt dat je bestelling binnen komt, heb je een stinkende plastic tas waar je veel te veel geld voor betaald hebt. Retourneren is zeer kostbaar en wordt je bijna onmogelijk gemaakt. Geen reactie op mail oid. Niet intrappen, is oplichterij.

Dropshipper die goedkope brol verkoopt. Tassen zijn ingesmeerd met een soort product om ze naar leer te laten ruiken, maar stinkt uren in de wind. Terugsturen is zo goed als onmogelijk, aangezien de artikelen geretourneerd dienen te worden naar hun magazijn in China, en de kostprijs hiervan bijna hoger is dan de tassen. Doe jezelf een plezier en koop hier niets!

Wat voel ik mij stom dat ik hier in ben getrapt! Chinese rotzooi en mega lang wachten. Retourneren is uiteraard een dure ramp. NIET DOEN

Zeer slechte klantenservice met alleen maar standaardmails als antwoord. Retourbeleid is grote onzin, aangezien dit gewoon niet bestaat. Bestel hier niks, je wordt toch opgelicht

Retourneren wordt geweigerd. Gebruikmaken van herroepingsrecht kan, maar dan zelf retourneren naar een adres in China. Zelfs als ik dat zou doen, zal het nooit aankomen want je krijgt een locatie dat geen straatnaam heeft, maar een beschrijving in het Nederlands - ik denk niet dat de Chinese postbezorger gaat vinden waar de 'No 2 vrachtlift aan de westzijde van de 3e verdieping' is!

Wil een handtas weerzenden en krijg maar geen adres toegezonden

Dropshipping, niet doen!! Artikelen worden NIET in een atelier gemaakt, maar komen direct van Temu o.i.d. uit China. Track & Trace is ook vanuit China. Producten zijn niet zoals op de foto's weergegeven, puur plastic! Retourneren kan alleen direct naar China tegen +/- EUR 30,00 retourkosten.
Met valste reviews van trustpilot er met open ogen ingetrapt... :(

De bestelde tas heeft een rare visgeur, is gemaakt van dun nepleer, heeft zwakke ritsen en losse draadjes, er staan gaatjes in aan de voorkant waar vermoedelijk verkeerd gestikt is geweest, de voering is te klein waardoor die de tas niet mooi uitvult... Nadat ik bij Vivanora had besteld kwam ik ook exact dezelfde advertentie tegen, met dezelfde productfoto's en tekst, maar een andere bedrijfsnaam. Niet te geloven dat ik hierin getrapt ben.

Wat een slecht bedrijf !!!! ik had orthopedische sandalen besteld nou het is dus Chinese rotzooi wat ze verkopen. Maar goed ik wil ze gewoon retour sturen omdat ze niet passen mijn voeten zijn nl te breed en ik krijg de bandjes niet dicht. Maar nu kan ik ze niet retour sturen want ik had van te voren beter mijn voeten moeten opmeten en aan de hand daarvan mijn maat op moeten zoeken maar hoe dan er staan geen maten vermeld van de bandjes hoe lang ze zijn. De schoenmaat was goed alleen de breedte niet. Dus met andere woorden ik ben er dus ook ingetrapt stelletje oplichters zijn het dus niet kopen op deze site !!!!

Wat een slecht bedrijf . Ik kocht een tas en na twee keer gebruik van de tas liet de draagriem los. Na contact met het bedrijf lag het aan mij!
Het is bovendien een slechte tas van Nep leer en slecht gemaakt en daar het ik €39,95 voor betaald . Ik had beter kunnen weten maar ben erin getrapt. Op hun website lijken de tassen prachtig . Tja voor mij krijgt dit bedrijf een dikke onvoldoende

Het produkt komt niet overeen qua kleur en kwaliteit. Het is een goedkope nepleren tas in een vieze kleur.
De klantenservice reageert snel in vriendelijke taal, maar uiteindelijk bieden ze geen service. Het retourbeleid zit zo dichtgetimmerd dat retourneren niet mogelijk is. Helaas word je opgelicht door dit bedrijf.

Niet kopen bij Viva Nora. Het is gewoon goedkope rommel uit China. Ik heb 72 euro betaald voor 2 tassen waar ze op Aliexpress nog geen 20 euro gezamenlijk voor vroegen. Ik voel me zo dom dat ik voor deze dropship-leugen ben gevallen.