Die kontinuierliche problemlose Lieferung. Leider konnten wir das aber in diesen Mengen nicht verbrauchen, so das wir uns für einen anderen Lieferzyklus entschieden haben. Die telefonische Kontaktieru... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wir sind sehr zufrieden mit der Pflegebox. Die Lieferung ist immer zuverlässig und pünktlich. Besonders praktisch finden wir, dass man über die App ganz einfach selbst auswählen kann, welche Produkte... Vis mer
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Ich bin erst durch Vitaseni darauf aufmerksam gemacht worden , das mir dieses Paket mit Pflegehilfsmittel überhaupt zusteht !! Das müsste doch eigentlich die Aufgabe der Krankenkasse sein , wenn jeman... Vis mer
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Habe die ersten 2 Hilfsmittelboxen erhalten, es wurde wie bestellt geliefert. Die Auswahl meiner Seite war schlecht, hätte mir eine kurze Mitteilung von Ihnen erhofft. Bin nur beim Gehen eingeschränkt... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vitaseni unterstützt Menschen mit Pflegegrad (1–5) und pflegende Angehörige dabei, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch für die häusliche Pflege einfach zu erhalten. Wir beraten persönlich, übernehmen die Antragstellung und Abrechnung mit der Pflegekasse und liefern die monatliche Pflegebox schnell und kostenfrei nach Hause. Personen mit Pflegegrad können Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € pro Monat in Anspruch nehmen – wir helfen, dieses Budget bedarfsgerecht und rechtssicher zu nutzen. Unsere Pflegebox lässt sich flexibel zusammenstellen – monatlich anpassbar. Häufig gewählte Pflegehilfsmittel sind z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Desinfektionstücher, Bettschutzeinlagen/Schutzlaken, Mund-/FFP2-Masken und Schutzschürzen. Alle Produkte sind für den täglichen Einsatz in der ambulanten Pflege geeignet und werden von bewährten Markenherstellern bezogen. Online-Antrag, telefonische Beratung oder E-Mail-Service – unser freundlicher Kundenservice begleitet jeden Schritt. Ergänzend bieten wir ausgewählte, klar gekennzeichnete Partner-Services (z. B. Hausnotruf) an, um die Versorgung zu Hause ganzheitlich zu unterstützen. Vitaseni steht für einfache Bestellung, kostenfreie Lieferung, kompetente Beratung und verlässliche Abrechnung – damit Angehörige und Pflegebedürftige mehr Zeit für das Wesentliche haben. Ihre Erfahrungen und Bewertungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktopplysninger
Am Kronberger Hang 2A, 65824, Schwalbach am Taunus, Tyskland
- 061969729962
- service@vitaseni.de
- vitaseni.de
4,3
Enestående
229 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sollte schon die 3 Box bekommen…
Sollte schon die 3 Box bekommen haben,ist hisxher nicht verschickt worden.
Mail werden ignoriert telefonisch nie erreichbar.
Ich sage sehr kundenunfreundlich, nicjt zu empfehlen.
Werde die Krankenkasse informieren, und die bei den die Box kündigen.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation gern verbessern.
Wir haben Ihnen heute eine E-Mail gesendet, dass Ihre Pflegebox bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, teilen Sie uns diese gerne per E-Mail mit.
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so einfach für Sie war und die Pflegebox direkt helfen konnte.
Nachdem ich jetzt wochenlang auf ein…
Nachdem ich jetzt wochenlang auf ein Ergebnis von deren Seite wartete , und auf Nachfrage die Aussage bekam.
Ihr Auftrag wurde abgelehnt, weder warum wieso weshalb von denen kam hab ich von meiner Seite den Auftrag storniert. So einen unzuverlässigen Verein brauch ich nicht sind eh nur noch ein paar Monate wo man die Ware bekommen kann .
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit dem weiteren Vorgehen gesendet.
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!
Alles bisher Perfekt
Alles bisher Perfekt. Vielen Dank
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sehr gute info
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns, den Produkten und dem Service zufrieden sind. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen zum Thema Pflege, Hilfsmittel, Mobilitätslösungen haben zögern Sie nicht sich bei uns zu melden.
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr positives Feedback! Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Sind nicht telefonisch erreichbar
Sind nicht telefonisch erreichbar
Und der Rückruf erfolgt irgendwann, wenn ich nicht kann.
Viele ältere Menschen können mit der online Kommunikation nicht umgehen.
Daher ist eure System absolut ein nogo.
21. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Wir kontaktieren Sie um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen.
Es sind gute Produkte die ein die…
Es sind gute Produkte die ein die Pflege erleichtern und es kommt immer Pünktlich, es ist eine schöne Unterstützung
13. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!
Moin...
Moin....
Es hat alles super geklappt, und ich kann euch nur weiterempfehlen.
LG Andy
11. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Pflegebox so gute Erfahrungen gemacht haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig versorgen zu dürfen.
Fredi Schwehm
Hallo bin sehr zufrieden jeden Monat
Pünktlich mehr kann ich für mich nicht sagen top ⭐⭐⭐⭐⭐
Lg Fredi
Kundenservice 👍👍👍
8. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Die Produkte sind im Vergleich zu…
Die Produkte sind im Vergleich zu dennen im Laden sehr teuer. Für 42 € kann ich im Laden mehr einkaufen als hier.
13. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback!
Die Produkte der Pflegebox werden von den Pflegekassen vorgegeben und wir halten uns im Produktkatalog entsprechend an diese Vorgaben.
Wir sind neu bei Vitaseni
Wir sind neu bei Vitaseni. Die erste Lieferung war ohne Beanstandung, bei der zweiten fehlte etwas. Es war nicht so einfach, mit der Firma in Kontakt zu treten, weil man nur mit einer KI redet. einige Tage späterwurde ich angerufe und mir wurde versichert, dass das fehlende Produkt nachgeliefert wird. Leider hat sich auch nach einigen Tagen noch nichts getan.
5. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Anliegen wurde bereits bearbeitet.
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Leider falsche Lieferung
Leider wurden wieder die Flächendesinfektionstücher mitgeschickt, obwohl mir geschrieben wurde, dass die Tücher schon gegen eine Flasche flüssige Flächendesinfektion ausgetauscht wurde!
5. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Pflegehilfsmittel-Service noch komfortabler zu gestalten. Ihre Meinung hilft uns dabei sehr.
Vitasen ist ganz OK
Vitasen hat gute Produkte und pass sie sich individuel um die Kunden 🫶
6. mai 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Super rasche Lieferung
Das Paket war 2 Tage später bei mir obwohl dazwischen 1 Feiertag war.
Ware war sehr gut verpackt, Qualität muss ich erst ausprobieren.
Nur 4 Sterne weil es nicht gut ersichtlich ist wo man sein Paket ändern kann, musste ziemlich viel herum klicken bis ich es heraus gefunden hatte.
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Ihr Feedback freut uns sehr. Bedarfsgerechte Versorgung und Kundenservice sind uns ein besonderes Anliegen, um sie auch zukünftig im Pflegealltag bestens unterstützen zu können.
Ihre Pflegebox können Sie unter dem folgenden Link anpassen https://hilfsmittel.vitaseni.de/account/.
Melden Sie sich bei uns, sollten Sie weitere Fragen haben.
Die Lieferung war immer pünktlich
Die Lieferung war immer pünktlich. Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma.
Ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bemühungen.
30. april 2026
Svar fra Vitaseni Pflegebox
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!
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