Ving Norge AS Anmeldelser 

Har siden 1970 bare hatt gode opplevelser med Ving som reiseselskap. Siste reise var nå fra 25 august til 8 september. Neste reise blir 2027.

Hadde ingen problemer med og bruke dette reiseselskap. Har en veldig god og velfungerende app.

Fra reisen startet,så var det kaos.Kom til ett hotell,som var elendig.Vi hadde leilighet,først opp en farlig trapp.Hvor min far på 88 nesten ramlet ned.Inne var det ikke noe utstyr.Ikke sengetøy,ikke noe kjøkkenutstyr,kun 3 møkkete glass i skapet.Airconditionviften ute,bråket helt sinnsykt .Og vannet fra den gjorde terassen dyvåt.Vi måtte også gå langt for å komme til matsalen.Som også var møkkete.Maten var elendig...oppvarmet fra tidligere .Servicen var ikke god. Derfor valgte vi å bytte hotell.

Veldig fornøyd med ving som reisearrangør. Får god hjelp om det trengs.

Lett å bestille og bruke reiseapp som er veldig ovetsiktelig og informativ. Jeg liker Ving best grunnet deres flotte nye fly som gjør reisen behagelig og trygg. Hotellet var over all forventning og mye kortere til stranden enn forespeiliet. Liker best å booke via Ving sine charterreiser. Godt fornøyd også denne gangen, så blir absolutt Ving på neste ferie også:)

Enkel app. God info i reisedokument, kanskje litt for mye til tider. Ellers, oversiktig nettside som gjør deg motivert til å reise. Ekstra pluss for rabatterte priser og enkelt oppsett ifht flyruter og bagasje.

Det er lett å finne frem i appen og nettsiden deres. Enkelte å finne turer som passer til budsjettet vårt og ikke minst et variert utvalg av reisemål og priser. Kan absolutt å anbefales. ❤️ Kan også anbefale flyselskapet de bruker, Sunclass. Fantastisk service og fine fly ❤️

Mye nyttig informasjon på ving sin app. Hyppig oppdatering, og lett å finne info.

Fantastisk hotell og fantastiske restauranter og flotte og hyggelige mennesker som jobbet der. Vil spesielt skryte av de som jobbet på restaurantene. Og alltid rene og fine rom😎Fantastisk fin fyr som hadde rommet våres alltid strøkent og rent og pent😎

Hotellet var en veldig dårlig opplevelse denne gangen.Dårlig og gammelt utstyr påkjøkkenet. Dårlig renhold. Dårlige senger.Ingen AC . Mye bråk fra trafikken

kjøpte extra benplass kr. 285 men sete hadde ikke det klagde til ving men en uhøflig dame beklaget ikke det engang
det som er saken er at ving hadde annen flytype på booking siden en det flyet vi reiste med derfor ble eg lurt

Jeg er utrolig imponert over Ving og måten de har håndtert situasjonen med flygelederstreiken på. ⭐⭐⭐⭐⭐

Da flyreisen vår fra Oslo Gardermoen til Rhodos ble berørt, fant Ving en alternativ løsning i stedet for å bare kansellere reisen. De flyttet avgangen til Göteborg Landvetter og organiserte buss fra Gardermoen til Göteborg slik at vi fortsatt kan komme oss til Rhodos.

Dette synes jeg viser veldig god kundeservice og imponerende organisering, spesielt i en vanskelig situasjon som Ving selv ikke har kontroll over.

Det er nettopp i slike situasjoner man ser hvor mye et reiseselskap bryr seg om kundene sine. Jeg føler meg godt ivaretatt og er veldig fornøyd med måten Ving har løst dette på.

Stor takk til Ving og alle som har jobbet for å finne denne løsningen! 👏✈️❤️

Vi reiste til Telendos i Hellas (Villa Maria) i juli, og oppholdet ble et rent mareritt på grunn av elendige boforhold og Vings totale ansvarsfraskrivelse.

Allerede ved ankomst ble vi møtt av en vaskehjelp som virket beruset, og renholdet under oppholdet var i praksis ikke-eksisterende. Noen dager inn i ferien oppdaget vi både kakerlakker og betydelige mengder muggsopp i leiligheten.

Da vi tok akutt kontakt med Ving på kvelden, var beskjeden at de ikke kunne gjøre noe før dagen etter. De overlot oss fullstendig til oss selv, og vi ble tvunget til å finne og betale for nødovernatting av egen lomme for å slippe å sove i en helsefarlig leilighet.

Dagen etter måtte vi ringe og jage Ving for å få en reaksjon. Da deres stedlige representant endelig dukket opp, presterte hun å påstå at hun ikke kunne se noen kakerlakker – til tross for at vi observerte flere levende kakerlakker i rommet akkurat da hun var der!

Vi ble til slutt flyttet til et erstatningshotell, men dette var en ren nedgradering med et mye mindre rom og kun enkeltsenger. For meg og min kone, som begge har helseutfordringer, ble oppholdet og stresset med å måtte krangle med reiseselskapet en enorm fysisk og psykisk påkjenning.

I etterkant nekter Ving å refundere nødovernattingen vår, og de tilbyr en «kompensasjon» som er et rent hån – beregnet ut fra kun ett døgns pris. De bryter pakkereiseloven og sin egen hjelpeplikt. Saken klages nå inn til Pakkereisenemnda.

Hvis du vil ha trygghet og hjelp når ting går galt på ferie: Velg et annet selskap enn Ving. Vi kommer aldri til å reise med dem igjen.

Har reist flere ganger med Ving og er veldig fornøyd. God informasjon både før og under reisen på email og app. Gode tilbud av hotell og ekstra som transport til/fra flyplass/hotell. Flere fine tilbud om guidet tur under reiseoppholdet.

Reiste til Crete, Kolymvari med Ving og det var fantastisk. Ingenting å klage, gode medarbeidere på flyplassen, veldig god hotellet, anbefaler Ving utifra min opplevelse med varmt ord.

Var fornøyd med det meste, med unntak av en ting som jeg personlig syns var en stor ting. Og det var at de ikke opplyste om hotellets plassering; det var nærmeste nabo med en strippeklubb. Og det var store skilter og veeeldig synlig at dette var en strippeklubb. Man må passere denne for å komme til hotellet som ligger bakenfor. Vi reiste med barn, og jeg ville takket nei ved slik informasjon og valgt et annet hotell. Veldig veldig merkelig å ikke informere barnefamilier om dette. Da jeg kontaktet de nektet de å hjelpe kostnadsfritt, de sa at de opplyser om at de ikke kan ta ansvar for nye "barer og restauranter" som blir åpnet rundt hotellene. Denne har vært der i 5 år fant vi ut av. (Vi bodde på Bellini hotell i Aiya Napa). Det minste de kunne gjort var å informere. Vi valgte å gå over et slags jorde (uttørket og med endel hundebæsj) når vi gikk til og fra hotellet. Ikke noe koselig å gå forbi en strippeklubb støtt og stadig med barn på slep.. Ved jordet sto det mange forfalne biler med tagging osv, og generelt veldig bakgårds-vibes. Men bedre enn strippeklubb. Siden noe av korrespondansen ble gjort via email, ble jeg rutinemessig oppringt for å høre om jeg hadde fått hjelp. Jeg fastholdt at jeg ikke var fornøyd, men ble møtt med knusende likegyldighet. Var såvidt personen snakket. 😆 Syns Ving håndterte dette veldig lite imponerende. Men med unntak av dette kan jeg anbefale Ving. Alt annet var tipp topp; pris, flytur, personalet, Ving-appen, hotellet osv. 3-stjerners men vil si veldig bra i såmåte, rent og fint, moderne nok, ok frokost (enkel, ikke så stor variasjon), svømmebasseng, air-conditioning, hyggelig familiedrevet hotell, god service. Men de bytta ikke håndklene uten at vi ba om det, så de ble ikke bytta før på dag 5. Det sto at de byttes hver tredje dag og ved forespørsel, men det gjorde de ikke.

God informasjon og oversiktelig reiseinformasjon

Vi valgte Ving fordi vi forventet trygghet og god hjelp dersom noe skulle gå galt på reisen. Dessverre satt vi igjen med en helt annen opplevelse.

Ved ankomst Antalya ble samboerens koffert borte og var savnet i fire dager. På flyplassen delte fire fly samme bagasjebånd, noe som skapte kaos og gjorde det vanskelig å vite hva som hadde skjedd med bagasjen.

Da vi ankom hotellet, fikk vi beskjed om at aircondition kostet betydelig ekstra, noe vi ikke opplevde at det var tydelig informert om ved bestilling. Vi hadde bestilt dobbeltrom med dobbeltseng, men fikk to enkeltsenger. I tillegg var rommet dårlig rengjort, og det var mugg på badet/i dusjen. Da vi tok dette opp med resepsjonen, opplevde vi resepsjonisten som svært ufin og lite løsningsorientert.

Vi følte oss ikke komfortable med å bo på rommet og valgte derfor å forlate hotellet og finne annen overnatting.

Det som skuffet oss aller mest var oppfølgingen fra Ving. Da vi kontaktet dem og forklarte situasjonen, opplevde vi ikke at vi fikk noen reell hjelp. Beskjeden var i hovedsak at hotellet hadde vasket rommet på nytt, selv om vi tydelig forklarte at problemet blant annet var mugg og at vi ikke ønsket å bo der.

Når man bestiller en pakkereise gjennom en stor reisearrangør, forventer man hjelp når det oppstår alvorlige problemer med hotellet. Vi satt i stedet igjen med følelsen av å måtte ordne opp selv. Vi måtte finne annen overnatting og ønsker at Ving refunderer kostnaden for hotellet vi ikke kunne benytte.

Etter denne opplevelsen har vi dessverre mistet tilliten til Ving og ville ikke valgt dem igjen uten at saken blir fulgt opp på en ordentlig måte.

Ingen negative kommentarer. Reiser gjerne med Ving og Sunclass airways igjen.