Ni har lite liten kunskap på chatten. Det tar väldigt lång tid innan man får svar. Krångel med flytta nr, men det löste sig till sist.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Har precis skaffat ett mobilabonnemang av er. Verkar bra hittills. Kommer nog passa mina behov.
Selskapet har svart
Uppskattar enkelheten i att öppna/flytta abonnemang hos er. Bra kampanjpris.
Selskapet har svart
Det var en väldigt enkel process att byta till Vimla
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vi startade mobiloperatören Vimla 2014 för att det måste finnas ett bättre sätt att driva en mobiloperatör, det är vi helt övertygade om. Affärsidén är enkel. Vi vill erbjuda våra användare mobilabonnemang som man förstår, utan bindningstid och utan uppsägningstid.
Vimla!
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Sverige
- vimla.se
Alla mobilabonnemang 20 kr/mån i 3 mån
3,9
Bra
4k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ni har lite liten kunskap på chatten
Ni har lite liten kunskap på chatten. Det tar väldigt lång tid innan man får svar. Krångel med flytta nr, men det löste sig till sist.
9. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du inte kände dig helt nöjd med vår support via chatt. Vi tar självklart emot all feedback vi kan få för att kunna ge den bästa möjliga support! 🙏️
Skönt att det löste sig med din nummerflytt tillslut!
/Karin & Vimla 💚️
Gör det enklare att komma i kontakt med…
Gör det enklare att komma i kontakt med er.
Svarar inom en rimlig tid på kundens fråga.
30. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme
Detta låter inte alls bra, vi strävar alltid att svara er så snabbt som möjligt och det ska vara enkelt att kontakta oss via vår chatt. Ibland kan mail besvaras efter några dagar , men max 5 arbetsdagar.
Men vi tar det på fullaste allvar och kollar över detta internt
/Gustav & Vimla 💚️
Jätte besviken da jeg ikke får ringt…
Jätte besviken da jeg ikke får ringt til hjem til Norge. Krångler till det så jeg må ha 2 abbonent.
22. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vad tråkigt att du är besviken och att det krånglar. Det kan vara något med inställningen gällande premiumtjänster
För att få bäst hjälp rekommenderar jag att kontakta vår support. För smidigast hjälp tipsar vi om att logga in med Mobilt BankID på mitt.vimla.se och påbörja en chatt där - så kontaktar du oss i inloggat läge direkt! Då får supportagenten tillgång till abonnemanget och kan hjälpa till med ärendet så snabbt som möjligt. Det går även att påbörja ett supportärende via mitt.vimla.se om man föredrar det
/ Gustav & Vimla 💚️
Ja vill ni vara utan mobil så välj…
Ja vill ni vara utan mobil så välj Vilma .
då mitt abonnemang inte startar på utsatt tid sitter man här utan telefoni. svaret man får av Vimla men vi får hoppas det startar snart. Det här är inte ok
20. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vimla!
Hejsan,
Tack för omdömet.
Det är ingen upplevelse som vi vill ha oss och vi beklagar att problem har uppstått i din start hos oss. Vi på Trustpilot kan inte se vad som kan ha skett i ditt ärende, men givetvis ska det rättas till så att du kan påbörja ditt abonnemang hos oss!
Kontakta gärna vår support nytt så ska det här kollas vidare på tillsammans med dig. För smidigast kontakt kan du chatta med vår support på mitt.vimla.se efter att du loggat in med Mobilt BankID, eller så kan du hitta chatten på vimla.se/kontakt 😊
/Robin & Vimla! 💚️
Väntade i dagar på att få svar i…
Väntade i dagar på att få svar i chatten så är det något strul så är det sjukt svårt att få tag på dem.
Med det nya iptelefoni baserade Vimla 2.0 så har vi haft ständiga problem med att samtal inte kopplas upp med svar ”Abonnenten har stängt av sin telefon”. Ringer man via Whatsapp eller liknande funkar det.
Har Telenor på jobbmobilen och det funkar kanon, så det är INTE samma höga kvalitet på Vimla.
Kundservice var otrevlig och ev problem med nätet skiter de i.
Glöm inte att om du porterar ut ditt nummer så kan man inte få nytt nummer och ha kvar abonnemanget med tipsningar osv.
Så nu blir det ytterligare 5 abonnemang som vi flyttar.
22. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Helt enkelt bra
10. juni 2024
Det var en väldigt enkel process att…
Det var en väldigt enkel process att byta till Vimla
15. mai 2024
Allt med Wi-Fi att kunna spara pott
13. mai 2024
Svar fra Vimla!
Hejsan Hasse,
Tack för ditt omdöme!
Härligt att du är nöjd med oss 😊
/Robin & Vimla! 💚️
Svar fra Vimla!
Halloj,
Fantastiskt att höra! Precis så ska det vara 😊
Tack för ditt omdöme!
/Robin & Vimla! 💚️
Billigt och enkelt att bruka.
19. april 2024
Svar fra Vimla!
Hejsan Esbjörn,
Precis så som det ska vara! Kul att du är nöjd med oss 😊
Stort tack för ditt omdöme!
/Robin & Vimla! 💚️
Svar fra Vimla!
Hejsan Pia,
Tack för ditt omdöme!
Superkul att höra att det var en smidig process att flytta över ditt nummer till oss - det är precis känslan vi strävar efter att uppnå 😍
/Karin & Vimla! 💚️
Smidig flytt av nummer!
9. februar 2024
Svar fra Vimla!
Hallå Kajsa!
Skönt att allt har gått smidigt med nummerflytten - precis som det ska. Då håller vi tummarna för att du fortsatt är och blir nöjd med oss 😄
Tack för ditt omdöme!
/Robin & Vimla! 💚️
ENORMT JOBBIGT att det inte går att…
ENORMT JOBBIGT att det inte går att prata med er och chatten.....
1. mars 2024
Svar fra Vimla!
Hejsan Silvio,
Tack för ditt omdöme!
Det var tråkigt att du känner på det viset. Vi har valt oss att använda oss av en digital support men feedbacken tar vi med oss vidare givetvis. Jag hoppas dock att när du tar kontakt med vår support via chatten eller genom ett supportärende - att det hela löser sig smidigt 😊
/Robin & Vimla! 💚️
Det funker bra
10. februar 2024
Önskar att man kunde få e-faktura
25. oktober 2023
Svar fra Vimla!
Hej Jonas!
Tack för ditt omdöme!
Vi tar med oss din feedback vidare till ansvarig avdelning.
Men i dagsläget gäller följande:
Fakturan skickas ut via mejl i början på varje månad. Du hittar även din faktura inne på Mitt Vimla > Betalningar. Läs mer om det här vimla.se/faktura
Den kan du även hitta inne på Mitt Vimla > Betalningar.
Skulle du stöta på problem när du ska hitta dina betaluppgifter så vill jag gärna att du kontaktar oss i vår support så kikar vi vidare på detta med dig!
Antingen så kan du kontakta oss via fliken "Mina Supportärenden" på mitt.vimla.se eller så kan du kontakta oss i vår chatt.
Chatten har öppet på vardagar mellan 9-16.30 och den hittar du här vimla.se/kontakt
Önskar dig en fortsatt fin dag,
/Sabina & Vimla!💚️
Svar fra Vimla!
Hejsan Ewa!
Jättehärligt att du är nöjd med oss 😄
/Robin & Vimla! 💚️
Svar fra Vimla!
Hejsan Dan!
Enkelt är bra. Härligt att du är nöjd med oss! 😄
/Robin & Vimla! 💚️
Svar fra Vimla!
Hejsan!
Tack för stjärnorna 😄
Härligt att det har funkat felfritt för dig. Skulle du nånsin behöva hjälp med nåt så har vi en toppenbra support på vimla.se/kontakt, som hjälper dig under våra öppettider vardagar kl 9-16:30.
Ha en härlig dag!
/Amanda & Vimla! 💚
Att man får med sig sin kvarvarande surf
6. februar 2023
Svar fra Vimla!
Hej Olle!
Tack för ditt omdöne 😊
Ja men visst är det dunder att du kan spara din surf hur länge du vill hos oss, och hur mycket du vill! Om det finns något mer som skulle göra dig nöjd och ge oss den femte stjärnan så är det bara att hojta ⭐
Ha en toppenfin dag!
/Amanda & Vimla! 💚
Svar fra Vimla!
Halloj!
Det är så vi jobbar här, kul att du är nöjd med oss! 😎
/Robin & Vimla! 💚️
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.