La spedizione è stata puntuale. Il mobile rispetta le foto ed è comodo per TV e altri oggetti da sistemare. La qualità del legno e delle finiture però lascia un po' a desiderare, le tavole di legn... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Ho acquistato la fioriera per realizzare un bordo con siepe lungo una cancellata. La fioriera risponde alle aspettative, mancavano solo quattro pezzi di giunzione per le pareti ed alcune viti. Nulla... Vis mer
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ho acquistato una credenza in legno, mi e arrivata nei tempi previsti ma non appena l'ho montata ho visto che era di materiale scadente e con difetti di fabricazione e di colorazione. ho chiesto al se... Vis mer
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la consegna è stata rapidissima, pacco in condizioni ottime. ho iniziato il montaggio dopo qualche giorno e finalmente le mie fioriere sono al loro posto, belle e funzionali
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Skrevet av virksomheten
vidaXL è un rivenditore online internazionale dove puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno per la tua casa, giardino, garage e progetti fai-da-te. Il nostro concetto si basa sull'offerta di un'ampia gamma di prodotti che consentono alle persone di "vivere bene spendendo meno". Utilizzando semplici soluzioni di riduzione dei costi che non influiscono negativamente sulla qualità dei prodotti, siamo in grado di rendere i nostri prodotti accessibili a quante più persone possibile. Tutti i processi, dallo sviluppo del prodotto all'acquisto, al marketing e alle vendite, alla logistica e al servizio clienti, sono nelle nostre mani. In questo modo manteniamo il pieno controllo sulla funzionalità, qualità e costi dei nostri prodotti.
Kontaktopplysninger
3,1
Middels
7k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
OTTIMI PRODOTTI
Tutto bene.
L'unica cosa che è scomoda è che non c'è un'APP da scaricare : bisogna sempre digitare in Internet
25. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Gloria,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo davvero felici di sapere che tutto è andato bene e che è soddisfatto dei prodotti.
La ringraziamo anche per il suggerimento riguardo all’app. Comprendiamo che un’app dedicata potrebbe rendere tutto più comodo e prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback.
Se ha bisogno di assistenza, non esiti a contattarci all’indirizzo feedback@vidaXL.it
— siamo sempre lieti di aiutarla!
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Non acquistare …
Arrivata dopo un mese con imballo rotto un porcaio si apre le staffe non comprate assolutamente
12. januar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Erica,
Ci dispiace molto sapere della Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui è arrivato il Suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un articolo danneggiato, e questo non rispecchia certamente gli standard che ci impegniamo a garantire.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta alla nostra richiesta di informazioni aggiuntive e non siamo riusciti a rintracciare il suo ordine, purtroppo non posso fornire ulteriore assistenza in questa fase.
Se avesse ancora bisogno di supporto, la preghiamo di contattarci via email all’indirizzo feedback@vidaXL.it
— saremo lieti di assisterla.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Esperienza pessima
21. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Francesco,
Ci dispiace molto sapere che abbia avuto un’esperienza negativa con il Suo ordine. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere deludente e desideriamo approfondire la questione per capire come poterLa assistere e trovare una soluzione adeguata.
Sono lieto di essere stato d’aiuto. Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esiti a contattarci via email all’indirizzo feedback@vidaXL.it.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Varietà di scelta tra i prodotti, oggetto valido, secondo le aspettative. Tempi piuttosto rapidi
Cercavo delle mensole per libri. Ho trovato proprio secondo le mie misure e le caratteristiche che desideravo. Sito ricco di assortimento di prodotti vari. Trattativa semplice e veloce. Lo consiglio
21. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha trovato le mensole adatte alle sue esigenze e che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito è stata semplice e rapida.
Cordiali saluti,
Eula
VidaXL
Porta in legno con binario
Acquistata una porta in legno con binario,l unica cosa decente è il binario,la porta è di scarsa consistenza,inutilizzabile anche come balconetta,perline di poca qualità e pure deformate,convinta che fosse gia pronta per messa a dimora è invece arrivata da comporre(non specificato nella descrizione che si trattava di un kit)non tutti abbiamo tempo e predisposizione al fai da te,non consiglio
20. oktober 2025
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Svar fra vidaXL
Gentile Fassina,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente sapere che la porta non abbia soddisfatto le Sue aspettative e che sia rimasto deluso dalla qualità del prodotto e dalla necessità di montaggio. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante ricevere un articolo diverso da come lo si immaginava.
Desideriamo verificare quanto accaduto e offrirLe l’assistenza più adeguata. Potrebbe gentilmente fornirci il numero dell’ordine, così da poter controllare i dettagli e proporLe una soluzione?
Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Tutto bene, professionali
21. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio professionale e tutto di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Eula
VidaXL
Testata letto
La testata del letto corrisponde alle immagini
. Sono contenta Dell acquisto fatto1
8. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che la testata del letto corrisponde alle immagini e che è soddisfatta del suo acquisto.
Cordiali saluti,
Eula
VidaXL
IL PIANO DEL PORTA TV MI è ARRIVATO…
IL PIANO DEL PORTA TV MI è ARRIVATO SENZA LE INCISIONI SUPERIORI, CHE INVECE SONO RAPPRESENTATE IN FOTO E SU TUTTO IL RESTO DEGLI ALTRI MOBILI, LE INCISIONI SONO INDICATE ANCHE NEL FOGLIETTO ILLUSTRATIVO, MA NON SONO STATE FATTE.
L'ARMADIO ERA TOTALMENTE DA ASSEMPLERE, ANCHE LE ANTINE ERANO IN QUATTRO PEZZI, COME LE PARETI LATERALI, SOLO CHE NELLA SOVRAPPOSIZIONE DELLE PARETI SUPERIORI CON LA STRUTTURA INFERIORE, VI ERA UNA DIFFRENZA DI 4 MILLIMETRI L'UNA DALL'ATRA. ARMADIO BIANCO, MA IL PANNELLO POSTERIORE E LA TRAVETTA CENTRALE IN LEGNO, DI COLORE MARRONE, TERRIBILE DA GUARADRE CON LE ANTE APERTE.
IN GENETALE DELUSO HO SPESO IN TOTALE 842 EURO TOTALE, MA LA QUALITA ABBASTANZA BASSA, SOPRATUTTO NELLE RIFINITURE, IL MATERIALE PINO TROPPO MORBIDO E INCONSISTENTE, NON SI PUO USARE AVVITATORE ALTRIMENTI SI SFALDA, BISOGNA USARE IL CACCIAVITE. IL FALEGNAME HA LAVORATO DUE GIORNI PER RENDERE TUTTO UN PO PRESENTABILE
19. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Roberto,
Ci dispiace molto apprendere dei problemi riscontrati con il suo ordine di mobili. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere deludente ricevere articoli che non soddisfano le sue aspettative in termini di qualità e finiture.
Sono lieto di essere stato d’aiuto. Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esiti a contattarci via email all’indirizzo feedback@vidaXL.it.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
L 'armadio è arrivato in tempi brevi…
L 'armadio è arrivato in tempi brevi come previsto. L'imballaggio era solo di cartone e null'altro che attutisse eventuali colpi, tant'è che un angolo dell'anta esterna era rovinato. Il montaggio è stato difficoltoso e più lungo del previsto in quanto, nonostante il manuale di istruzioni fosse semplice e indicativo, i pannelli da montare non avevano nessun riferimento per capire la disposizione nel monataggio. Sono comunque soddisfatta dell'acquisto, l'armadio è molto bello.
10. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Valentina,
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che l’armadio è arrivato rapidamente e che nel complesso è soddisfatto/a del Suo acquisto. Ci fa molto piacere sapere che trova l’armadio molto bello — il Suo apprezzamento è per noi molto importante.
Allo stesso tempo, ci dispiace apprendere che l’imballaggio non abbia protetto completamente il prodotto e che il montaggio sia risultato più complesso e lungo del previsto. La ringraziamo per averci segnalato questi aspetti.
Sono lieto di essere stato d’aiuto. Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esiti a contattarci via email all’indirizzo feedback@vidaXL.it.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Completamente insoddisfatta.
Completamente insoddisfatta.. Dopo più di 10 giorni ancora nessuna notizia o tracking attivo della mia spedizione. Chiamo il servizio clienti e non sanno darmi nessuna informazione o spiegazione. Attendo, nel frattempo ovviamente i miei soldi li hanno presi!
17. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Chiara,
La ringrazio sinceramente per il suo feedback e per aver portato questa questione alla nostra attenzione. Le porgo le mie più sincere scuse per il ritardo e per la frustrazione che questa situazione ha causato.
Poiché non abbiamo ricevuto una risposta da parte sua da un po’ di tempo, presumo che non sia più necessario alcun supporto. Sono comunque lieto che l’ordine sia stato consegnato, seppur con un leggero ritardo, per il quale ci scusiamo.
Se dovesse ancora necessitare di assistenza, La preghiamo di scrivere a feedback@vidaXL.it.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
non ho ancora ricevuto nulla!!!
15. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Patrizia,
Ho effettuato diversi tentativi per contattarla ma purtroppo non sono riuscito a mettermi in contatto con lei.
Se necessita ancora di assistenza o ha qualsiasi domanda la prego di non esitare a scriverci all’indirizzo feedback@vidaXL.it.
Siamo qui per aiutarla e daremo priorità alla sua richiesta non appena riceveremo un suo riscontro.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Azienda seria,spedizione nei…
Azienda seria,spedizione nei termini,mobiletto ben fatto come da aspettative. Da consigliare
9. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che la spedizione è avvenuta nei tempi previsti e che il mobiletto ha soddisfatto le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Elyn
VidaXL
Soddisfatto👌👌
Soddisfatto, il prodotto è secondo le aspettative per nuovi clienti consiglio di valutare prezzo e qualità del prodotto 🙌🤑🤑👍👌. Io ne ho fatto un lampadario(🤷♂️)si.. una parte appesa al soffitto beh..
Personalmente sono rimasto soddisfatto grazie
15. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative e che è rimasto soddisfatto del risultato del suo progetto.
Cordiali saluti,
Elyn
VidaXL
Ottima esperienza
Pacco arrivato nei tempi stimati. Ottimo l’imballaggio. Il prodotto è come visto in foto e rispecchia la descrizione nel sito. Kit di montaggio completo con istruzioni chiare. Ottima esperienza, acquisterò anche in futuro.
7. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che la consegna, l’imballaggio e il prodotto hanno soddisfatto le sue aspettative e che ha avuto un’ottima esperienza di acquisto.
Cordiali saluti,
Elyn
VidaXL
Tavolino usurato e scheggiato
Il tavolino ordinato non era conforme a quanto indicato e alle aspettative. Presenta usare sul legno che non è nero in più punti ma appunto color legno. E non posso nemmeno fare il reso!!
Profondamente delusa soprattutto dopo aver comprato altri due prodotti da questo fornitore
10. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Alice,
Ci dispiace molto apprendere dei problemi riscontrati con il Suo tavolino da caffè e comprendiamo quanto possa essere deludente, soprattutto dopo la fiducia dimostrata acquistando più prodotti da noi.
Sono lieto di essere stato d’aiuto. Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esiti a contattarci via email all’indirizzo feedback@vidaXL.it.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Prodotti in linea col catalogo pubblicato
Prodotti rispondenti alle foto pubblicate. Montaggio nel complesso abbastanza semplice. Pieno rispetto dei termini di consegna.
6. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che i prodotti corrispondono alle foto pubblicate, che il montaggio è stato abbastanza semplice e che i tempi di consegna sono stati rispettati.
Cordiali saluti,
Elyn
VidaXL
PESSIMI
PESSIMI, inconpetenti, superficiali, da evitare.
Ordine numero: 005-26008L14920-A
Ho ordinato un armadietto sa VidaXl tramite Leroy Merlin, mi serviva urgentemente, ma alla fine è stato rispedito al mittente.
Appena effettuato l’acquisto incominciano i problemi:
- non mettono la mia mail come conoscenza al corriere, quindi non mi arrivano le comunucazioni di consegna, la faccio cambiare all’ultimo ma oramai è troppo tardi e non posso riprogrammare la consegna;
- mi mandano la merce in fermo deposito e io concordo con i corrieri che mi fosse recapitata di li a qualche giorno, ma LORO hanno chiamato e me lo hanno BLOCCATO IN RITIRO PRESSO LA FILIALE;
- ho cercato di sbloccarlo, ma loro NONOSTANTE avessi chiesto aiuto NON MI HANNO AIUTATA e anzi, il pacco è stato restituito al mittente perché loro me lo hanno bloccato e MAI fatto arrivare.
Mi hanno fatto il bonifico ma sto per mandare diffida legale per i danni che mi hanno procurato con questo enorme casino! Morale? 3 settimane perse per nulla.
21. januar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Diamond Cat,
Ci dispiace molto per l’esperienza avuta. Tuttavia, si prega di notare che il numero d’ordine fornito non appartiene a noi e non siamo riusciti a trovare alcuna corrispondenza da parte sua utilizzando l’indirizzo e-mail sopra indicato.
Detto ciò, La invitiamo a controllare attentamente la Sua fattura e a contattare direttamente il venditore per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Catalin - vidaXL
Buon prezzo e spedizione veloce,il box…
Buon prezzo e spedizione veloce,il box aquistato e' fatto di lamiera molto fina e un vento forte la alza subito e non mi ha soddisfatto anche il montaggio spiegato male .
13. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il box non ha soddisfatto le sue aspettative a causa della qualità del materiale e delle istruzioni di montaggio. Per ulteriori assistenze può contattarci a feedback@vidaxl.it.
Cordiali saluti,
Elyn
VidaXL
.. NON TROVO PAROLE ADEGUATE PER DESCRIVERLI
DOPO 3 MESI e la bellezza di 59 mail .. ho avuto quello che mi mancava..
Tra l'altro nel sito continua ad esserci la descrizione sbagliata del materiale quindi secondo me stanno truffando altra gente.
Io per sfortuna loro avevo tempo e soldi e sono stata assillante.. HO MINACCIATO la denuncia per truffa, appropiazione indebita di denaro e falso (mandavano link di BARTOLINI ma non erano veritieri e contattando il corriere non aveva traccia di quelle spedizioni)
STATENE ALLA LARGA.
31. oktober 2025
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Svar fra vidaXL
Gentile Anna,
Mi scuso sinceramente per il lungo tempo necessario per risolvere questa situazione, e sono comunque lieto che tu abbia finalmente ricevuto le parti mancanti. Ti assicuro che non è mai nostra intenzione causare frustrazione e riconosco personalmente il disagio che questa situazione ha comportato, per il quale mi scuso sinceramente.
Sono lieto di essere stato d’aiuto. Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esiti a contattarci via email all’indirizzo feedback@vidaXL.it.
Cordiali saluti,
Catalin/ vidaXL
Testiere letto
Sul sito c'era scritto che queste testiere erano in multistrato, invece sono di truciolato, gli adesivi tondi bianchi si staccano facilmente.
9. februar 2026
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Svar fra vidaXL
Gentile Francesco,
La ringraziamo per averci segnalato la situazione e ci dispiace sinceramente sapere che le testiere ricevute non hanno soddisfatto le Sue aspettative. Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto, soprattutto se dalla descrizione sul sito risultava che fossero realizzate in compensato.
Ho effettuato diversi tentativi di contatto senza riuscire a mettermi in comunicazione con lei.
Se ha ancora bisogno di assistenza o ha domande, non esiti a contattarci via e-mail all’indirizzo feedback@vidaXL.it
. Siamo a sua disposizione e daremo priorità alla sua richiesta non appena riceveremo una risposta.
Cordiali saluti,
Catalin/ vidaXL
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