Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veel keuze en goed voooruit te bestellen, updates over bezorging. Bijzonder is dat die in hun aanhef gericht zijn aan de ontvanger, maar gelukkig wel gezonden naar je eigen mailadres, anders zou verr... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Termijn van levering zoals aangegeven Producten ontvangen 1 daarvan bevatte een ander soort dan besteld. Contact opgenomen .ruim aanbod aan mogelijkheden gekregen voor de oplossing . Fijne man... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Was leuke verrassing. Werd leuk op gereageerd door collega's. Ik had verwacht dat de persoonlijke tekst op een sinterklaas kaart zou worden geplakt ipv een reclame kaart van het bedrijf. Dit vond ik m... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Een tapas verrassing besteld voor een verjaardag. Het kado werd zeer gewaardeerd, was erg smakelijk! Wat ik wel een beetje jammer vond, is dat het pakket 3 dagen na de verjaardag bezorgd werd. Geen ma... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Gavebutikk

Skrevet av virksomheten

Op zoek naar een leuk en origineel cadeau voor je vriend of vriendin? Bij ons ben je dan aan het goede adres. Wij zijn namelijk De online cadeauwinkel van NL en BE. Daarnaast kun je bij ons ook terecht voor relatiegeschenken! Zien wij jou snel terug op Verrasjevriend.nl?


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

90 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

5 aug besteld

5 aug besteld. Tot op heden niets ontvangen.

14. august 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Astrid, inmiddels hebben wij contact met elkaar gehad en is gelukkig uw pakketje vandaag verstuurd door de leverancier.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Na een week nog niets ontvangen

Na een week nog niets ontvangen, al 2x een mail gestuurd met de vraag wanneer het komt, is namelijk een cadeau dus heb het op tijd nodig. Maar op de mails geen antwoord

13. august 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Wendy, inmiddels hebben wij contact met elkaar gehad en is gelukkig uw pakketje vandaag verstuurd door de leverancier.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Niks ontvangen..

Volgens mailtjes zou blijken dat product geleverd zou zijn , maar nog niks ontvangen , ook geen verzendgegevens gekregen zoals track en trace , mail gestuurd , ben benieuwd of er nog iets geleverd wordt .

nb uiteindelijk is mn bestelling ong een week later alsnog geleverd , geen reaktie ontvangen op gestuurde mail.

10. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Marjan, We hebben de T&C nagecheckt en we zien dat u het pakketje op 19 augustus heeft opgehaald bij PostNL punt.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Omdat ik nog geen pakket binnen heb…

Omdat ik nog geen pakket binnen heb gekregen maar alles
Is wel al afgesloten. Beetje vreemd. Daarom 1 ster

9. august 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Robert, inmiddels hebben wij contact met elkaar gehad en is gelukkig uw pakketje vandaag verstuurd door de leverancier.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Het bestelde had de maat van een…

Het bestelde had de maat van een brievenbus pakket. En zat helaas verpakt in een grote omdoos met vulling. Zonde van de materialen en verzendkosten.
Product is prima.

29. juli 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Anita, bedankt voor de tip, we nemen deze tip graag mee!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

op de site vermelden dat dingen…

op de site vermelden dat dingen leverbaar zijn , en als je vervolgens betaald hebt , er mee komen dat het nog wel 2 weken kan duren, want dan is het opeens niet meer op voorraad, daarom 1 ster

20. juli 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Op onze website stond vermeld dat i.v.m. vakantie de levertijd langer kon duren. Helaas was uw product uitverkocht en hebben wij u hierover direct gemaild. U had toen de keuze om nog eventjes te wachten tot het product weer op voorraad was of om uw order te annuleren.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Er stond binnen 1 tot 2 werkdagen dat…

Er stond binnen 1 tot 2 werkdagen dat het binnen zou zijn maar ben nu al 8 daten aan het wachten en nog steeds niet binnen. Ik heb helemaal niks gehoord over het pakketje je krijgt geen track en trace code geen mailtjes niks 1 mail dag je bestelling is geplaatst meer niet.
Als je ergens anders kan bestellen zou ik het doen

8. juli 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Erg vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met onze website. Na het plaatsen van uw bestelling hebben wij u mail gestuurd over dat het we nog aan het wachtten waren op één product. U had de keuze om uw bestelling te annuleren, hierop hadden wij geen antwoord ontvangen. Inmiddels heeft u gelukkig uw bestelling al ontvangen in de week van 11 juli.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bezorgdag was anders dan vermeld

Ik had aangegeven te bezorgen op maandag omdat onze vrienden op dinsdag op vakantie zouden gaan en het tapaspakket mee zouden kunnen nemen. Helaas is dit op dinsdag bezorgd ….. Nu maar hopen dat het nog een poosje houdbaar is en dat ze er na de vakantie nog van kunnen genieten.
Jammer

3. juli 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Dat is uiteraard jammer om te horen. Echter kunt u op onze website alleen de verzenddatum aangeven (omdat wij ook afhankelijk zijn van de postorderbedrijven. U had bij verzenddatum maandag ingevuld. Vandaar dat uw bestelling ook op de maandag was verstuurd. We zullen op onze website kijken hoe we dit eventueel duidelijker kunnen aangeven om het in het vervolg te kunnen voorkomen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tevreden

Snelle levering netjed ingepakt maar mag wel kleinere verpaking

20. juni 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Bedankt voor de tip! We zullen dit met onze leveranciers bespreken.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Probleem is verholpen :))

Op 30 maart heb ik sloffen besteld op verrasjevriend.nl. Vervolgens kreeg ik op 3 april een mailtje van een medewerker dat mijn product niet meer op voorraad was. Ze verwachtten het product in week 18 pas weer op voorraad te hebben, en ik mocht mijn geld terug als ik hier niet op wilde wachten stond in de mail. Ik heb gereageerd dat ik graag mijn geld terug zou hebben. Inmiddels zijn we weer ruim een maand verder en heb ik al 2 keer gemaild maar nog geen reactie gehad. Week 18 is inmiddels ook alweer ruim voorbij, die begon op 2 mei (het is nu 13 mei). Dus als ik het product nog zou krijgen, had ik het inmiddels ook allang binnen moeten hebben.
Ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik nog een reactie ga krijgen, en ze zijn niet telefonisch bereikbaar. Ontevreden over de service. Niet aan te raden.
Daantje (18)

Update: inmiddels heeft verrasjevriend.nl mijn review gezien en aangegeven mijn reacties op hun mail niet te hebben ontvangen. Ze hebben het geld teruggestort. alsnog heel netjes. Bij dezen update ik dus mijn review :)

13. mai 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Daantje, Erg vervelend om te horen dat je erg ontevreden bent. We hebben dit gecheckt en we zien helaas geen reactie op de mail van 3 april. vandaar dat deze met de zending meegenomen zou worden zodra de sloffen binnen waren. Zojuist hebben we direct uw geld geretourneerd.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Een tapas verrassing besteld voor een…

Een tapas verrassing besteld voor een verjaardag. Het kado werd zeer gewaardeerd, was erg smakelijk! Wat ik wel een beetje jammer vond, is dat het pakket 3 dagen na de verjaardag bezorgd werd. Geen man overboord, een volgende keer bestel ik weer bij jullie.

4. mai 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Goed om te horen dat de tapas in de smaak is gevallen!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv