Veel keuze en goed voooruit te bestellen, updates over bezorging. Bijzonder is dat die in hun aanhef gericht zijn aan de ontvanger, maar gelukkig wel gezonden naar je eigen mailadres, anders zou verr... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Termijn van levering zoals aangegeven Producten ontvangen 1 daarvan bevatte een ander soort dan besteld. Contact opgenomen .ruim aanbod aan mogelijkheden gekregen voor de oplossing . Fijne man... Vis mer
Selskapet har svart
Was leuke verrassing. Werd leuk op gereageerd door collega's. Ik had verwacht dat de persoonlijke tekst op een sinterklaas kaart zou worden geplakt ipv een reclame kaart van het bedrijf. Dit vond ik m... Vis mer
Selskapet har svart
Een tapas verrassing besteld voor een verjaardag. Het kado werd zeer gewaardeerd, was erg smakelijk! Wat ik wel een beetje jammer vond, is dat het pakket 3 dagen na de verjaardag bezorgd werd. Geen ma... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Op zoek naar een leuk en origineel cadeau voor je vriend of vriendin? Bij ons ben je dan aan het goede adres. Wij zijn namelijk De online cadeauwinkel van NL en BE. Daarnaast kun je bij ons ook terecht voor relatiegeschenken! Zien wij jou snel terug op Verrasjevriend.nl?
Kontaktopplysninger
Boomstraat 15, 3582 KP, Utrecht, Nederland
- klantenservice@verrasjevriend.nl
- verrasjevriend.nl
Goede service.
Goede service en de bezorging was op de afgesproken datum.
17. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vrienden zeker verrast
Leuke cadeautjes. Net wat anders dan anders. Goede prijs en prima bezorging
6. mai 2023
Leuk pakket en snel bezorgd
Origineel pakket, leuk verpakt en precies volgens afspraak geleverd.
19. april 2023
Netje verpakt en op tijd bezorgd
Netje verpakt en op tijd bezorgd . En leuk cadeau om te geven
23. mars 2023
2 producten besteld
2 producten besteld.
Na een dikke week pas 1 product binnen.
Inmiddels al 2x gemaild met 0 reactie.
Hopelijk komt mijn 2e product later.
Beetje jammer.
27. mars 2023
Svar fra Verrasjevriend
Wat vervelend om te horen, we hebben u direct op 28 maart gemaild dat uw bestelling niet meer voorradig was. Via Klarna hebben we dit bedrag ook direct geretourneerd. Zoals u kunt zien heeft u ook enkel nog voor 1 product betaald.
Lange levertijd, geen contact
Lange levertijd, meerdere malen contact proberen te krijgen en niet gereageerd.
21. mars 2023
Svar fra Verrasjevriend
Beste Yvon, Wat vervelend om te horen. Echter hebben wij terugkeken in de mail maar kunnen geen mail van u terugvinden. We zien ook dat het pakketje binnen de geschreven termijn op onze website is ontvangen..
Het zou op vrijdag bezorgt worden
Het zou op vrijdag bezorgt worden, dat is uiteindelijk pas op dinsdag gebeurt
28. februar 2023
Svar fra Verrasjevriend
Dat vinden wij erg vervelend om te horen. Het pakketje is tijdig verstuurd. U heeft hier ook een T&C van ontvangen. Zoals u ziet via T&C heeft PostNL wat vertraging gehad. Helaas kunnen wij hier weinig aan doen.
28 februari 13:23
Zending is bezorgd in de brievenbus
Bezorgd op 28 februari 13:23
28 februari 11:52
Bezorger is onderweg
25 februari 20:31
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
25 februari 3:10
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is ontvangen door PostNL
23 februari 20:58
Zending is ontvangen door PostNL
22 februari 20:16
Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt
Leuke producten
Was mis gegaan, maar ze nemen klachten zeer serieus.
Ze hebben het meer dan goed gemaakt.
Dus ik raad dit bedrijf zeer aan, ze hebben hele leuke dingen om iemand te verrassen.
28. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Verrasjevriend
Beste Meeuwissen,
Erg vervelend om te horen, Helaas hadden wij dit ook niet direct doorgekregen van de leverancier.
We hebben u zojuist een mailtje gestuurd om een leuk pakketje voor thuis te ontvangen om het goed te maken.
Svar fra Verrasjevriend
Beste Karel,
bedankt voor uw review!
We zijn druk bezig om de mails aan te passen, waarbij niet de naam van de ontvanger vermeld staat.
Leuk pakket
Het pakket is heel leuk maar de verzending van het pakket was veel later dan gepland waardoor het verjaardagscadeau 4 dagen te laat werd geleverd.
25. januar 2023
Svar fra Verrasjevriend
Goed om te horen dat het pakketje erg leuk was. Jammer dat het pakketje te laat is geleverd. We gaan uitzoeken hoe dit kan.
Bioscoopcadeau pakket
Super snelle verzending en super service! Leuke gratis extraatjes bij de bestelling gekregen🥰
10. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Verrasjevriend
Wat leuk om te horen, hopelijk is het Valentijnscadeau goed bevallen bij jouw Valentijn!
Bestelling geplaatst: 50%korting op 2 saunakaartje. Naderhand uw mail: saunakaartjes niet meer geleverd. Bestelling geannuleerd en geld teruggestort. Op de website staat nog steeds 50% korting!
Op website staat nog steeds dat je 50% korting hebt op de 2 bijgeleverde saunakaartjes. Ik heb mijn bestelling geannuleerd omdat ik van u een mail kreeg dat deze actie is gestopt. Waarom de website niet aangepast? Ik vind dit misleidend.
21. januar 2023
Svar fra Verrasjevriend
Goedenavond,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent. De Leverancier had ons na uw bestelling op de hoogte gebracht, we hebben u direct hierover gemaild. Toen wij te horen kregen dat de vouchers niet meer toegevoegd werden zijn we druk aan de slag gegaan met het aanpassen van de omschrijving.
De treatments cadeaubox bevat geen…
De treatments cadeaubox bevat geen vouchers voor dagje wellness. Ik krijg verder helemaal geen reactie op mijn berichten.
15. januar 2023
Mijn bestelling is niet geleverd en…
Mijn bestelling is niet geleverd en krijg totaal geen reactie meer via de mail.
Mijn verzoek om mijn geld terug te storten is ook niet op gereageerd.
16. januar 2023
Svar fra Verrasjevriend
Beste Giulia,
We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent. Echter hebben al contact met elkaar gehad en zoals gevraagd het pakketje op 16 januari verstuurd.
Omdat het naar België verstuurd is, kan de levertijd altijd helaas wat langer duren dan in NL.
Hier hebben wij geen invloed op.
Zoals u kunt zien is het pakketje op 20 januari in land van bestemming aangekomen, de verwachting is dan ook dat de ontvanger aankomende week het pakketje zal ontvangen.
Mocht dit niet het geval zijn, dan zullen wij contact opnemen met PostNL en samen met u kijken naar een oplossing.
Super service!
Grote order voor onze organisatie besteld, mega tevreden! Snelle service en denken mee voor alternatieven voor onze collega's wonend in het buitenland. Zeker een aanrader! ;-)
11. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De gestuurde producten waren erg lekker…
De gestuurde producten waren erg lekker en het pakket is in goede staat ontvangen
9. desember 2022
Svar fra Verrasjevriend
Wat leuk om te horen, hopelijk zien we je snel weer terug in het nieuwe jaar!
Altijd goed gegaan vanaf bestellen tot…
Altijd goed gegaan vanaf bestellen tot bezorging!
7. desember 2022
Svar fra Verrasjevriend
Vinden we leuk om te horen, hopelijk zien we je snel weer terug!
Persoonlijk en uitstekende service
snel, simpel, volgens afspraak
Veel betaalmogelijkheden.
Persoonlijk door kleine attentie en persoonlijk geschreven briefje toegevoegd aan pakket.
5. desember 2022
Svar fra Verrasjevriend
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat het goed is bevallen. Hopelijk tot snel!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.