Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veel keuze en goed voooruit te bestellen, updates over bezorging. Bijzonder is dat die in hun aanhef gericht zijn aan de ontvanger, maar gelukkig wel gezonden naar je eigen mailadres, anders zou verr... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Termijn van levering zoals aangegeven Producten ontvangen 1 daarvan bevatte een ander soort dan besteld. Contact opgenomen .ruim aanbod aan mogelijkheden gekregen voor de oplossing . Fijne man... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Was leuke verrassing. Werd leuk op gereageerd door collega's. Ik had verwacht dat de persoonlijke tekst op een sinterklaas kaart zou worden geplakt ipv een reclame kaart van het bedrijf. Dit vond ik m... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Een tapas verrassing besteld voor een verjaardag. Het kado werd zeer gewaardeerd, was erg smakelijk! Wat ik wel een beetje jammer vond, is dat het pakket 3 dagen na de verjaardag bezorgd werd. Geen ma... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Gavebutikk

Skrevet av virksomheten

Op zoek naar een leuk en origineel cadeau voor je vriend of vriendin? Bij ons ben je dan aan het goede adres. Wij zijn namelijk De online cadeauwinkel van NL en BE. Daarnaast kun je bij ons ook terecht voor relatiegeschenken! Zien wij jou snel terug op Verrasjevriend.nl?


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

90 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

2 producten besteld

2 producten besteld.
Na een dikke week pas 1 product binnen.
Inmiddels al 2x gemaild met 0 reactie.
Hopelijk komt mijn 2e product later.
Beetje jammer.

27. mars 2023
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Wat vervelend om te horen, we hebben u direct op 28 maart gemaild dat uw bestelling niet meer voorradig was. Via Klarna hebben we dit bedrag ook direct geretourneerd. Zoals u kunt zien heeft u ook enkel nog voor 1 product betaald.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lange levertijd, geen contact

Lange levertijd, meerdere malen contact proberen te krijgen en niet gereageerd.

21. mars 2023
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Yvon, Wat vervelend om te horen. Echter hebben wij terugkeken in de mail maar kunnen geen mail van u terugvinden. We zien ook dat het pakketje binnen de geschreven termijn op onze website is ontvangen..

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Het zou op vrijdag bezorgt worden

Het zou op vrijdag bezorgt worden, dat is uiteindelijk pas op dinsdag gebeurt

28. februar 2023
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Dat vinden wij erg vervelend om te horen. Het pakketje is tijdig verstuurd. U heeft hier ook een T&C van ontvangen. Zoals u ziet via T&C heeft PostNL wat vertraging gehad. Helaas kunnen wij hier weinig aan doen.

28 februari 13:23
Zending is bezorgd in de brievenbus
Bezorgd op 28 februari 13:23
28 februari 11:52
Bezorger is onderweg
25 februari 20:31
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
25 februari 3:10
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is ontvangen door PostNL
23 februari 20:58
Zending is ontvangen door PostNL
22 februari 20:16
Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Leuke producten

Was mis gegaan, maar ze nemen klachten zeer serieus.
Ze hebben het meer dan goed gemaakt.
Dus ik raad dit bedrijf zeer aan, ze hebben hele leuke dingen om iemand te verrassen.

28. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Meeuwissen,
Erg vervelend om te horen, Helaas hadden wij dit ook niet direct doorgekregen van de leverancier.
We hebben u zojuist een mailtje gestuurd om een leuk pakketje voor thuis te ontvangen om het goed te maken.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

21 febrn2023

Prima gedaan.
Op een kleinigheidje na.
Dat in email mee gedeeld.

20. februar 2023
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Karel,

bedankt voor uw review!
We zijn druk bezig om de mails aan te passen, waarbij niet de naam van de ontvanger vermeld staat.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Leuk pakket

Het pakket is heel leuk maar de verzending van het pakket was veel later dan gepland waardoor het verjaardagscadeau 4 dagen te laat werd geleverd.

25. januar 2023
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Goed om te horen dat het pakketje erg leuk was. Jammer dat het pakketje te laat is geleverd. We gaan uitzoeken hoe dit kan.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bioscoopcadeau pakket

Super snelle verzending en super service! Leuke gratis extraatjes bij de bestelling gekregen🥰

10. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Wat leuk om te horen, hopelijk is het Valentijnscadeau goed bevallen bij jouw Valentijn!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestelling geplaatst: 50%korting op 2 saunakaartje. Naderhand uw mail: saunakaartjes niet meer geleverd. Bestelling geannuleerd en geld teruggestort. Op de website staat nog steeds 50% korting!

Op website staat nog steeds dat je 50% korting hebt op de 2 bijgeleverde saunakaartjes. Ik heb mijn bestelling geannuleerd omdat ik van u een mail kreeg dat deze actie is gestopt. Waarom de website niet aangepast? Ik vind dit misleidend.

21. januar 2023
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Goedenavond,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent. De Leverancier had ons na uw bestelling op de hoogte gebracht, we hebben u direct hierover gemaild. Toen wij te horen kregen dat de vouchers niet meer toegevoegd werden zijn we druk aan de slag gegaan met het aanpassen van de omschrijving.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mijn bestelling is niet geleverd en…

Mijn bestelling is niet geleverd en krijg totaal geen reactie meer via de mail.
Mijn verzoek om mijn geld terug te storten is ook niet op gereageerd.

16. januar 2023
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Beste Giulia,
We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent. Echter hebben al contact met elkaar gehad en zoals gevraagd het pakketje op 16 januari verstuurd.

Omdat het naar België verstuurd is, kan de levertijd altijd helaas wat langer duren dan in NL.
Hier hebben wij geen invloed op.
Zoals u kunt zien is het pakketje op 20 januari in land van bestemming aangekomen, de verwachting is dan ook dat de ontvanger aankomende week het pakketje zal ontvangen.
Mocht dit niet het geval zijn, dan zullen wij contact opnemen met PostNL en samen met u kijken naar een oplossing.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Super service!

Grote order voor onze organisatie besteld, mega tevreden! Snelle service en denken mee voor alternatieven voor onze collega's wonend in het buitenland. Zeker een aanrader! ;-)

11. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Persoonlijk en uitstekende service

snel, simpel, volgens afspraak
Veel betaalmogelijkheden.
Persoonlijk door kleine attentie en persoonlijk geschreven briefje toegevoegd aan pakket.

5. desember 2022
Logoen til Verrasjevriend

Svar fra Verrasjevriend

Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat het goed is bevallen. Hopelijk tot snel!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv