Verfplaza Anmeldelser 

Verfplaza belooft als je voor 21.00 uur besteld er de volgende dag geleverd wordt, dat blijkt gewoon een lokkertje te zijn om klanten te trekken die een strakke planning hebben. ne als ze ermee geconfronteerd worden dan beschuldigen ze postnl dat die het verkeerd hebben gedaan dit terwijl ze het nog niet eens aangeboden hadden aan PostNL. ik ziet het als een zeer onbetrouwbaar bedrijf die zeer zeker ook nog te duur is

Snelle en correcte levering van Farrow & Ball verf.

We hebben inmiddels voor zo’n €500,- aan verf en materialen besteld, verdeeld over meerdere orders. De eerste bestellingen waren bewust vroeg geplaatst voor 21:00 (dinsdag).

Helaas ging werkelijk alles mis:
• Producten die op de website als op voorraad stonden, bleken dat niet te zijn.
• Levering die “volgende dag” zou komen, kwam pas vier dagen later, na meerdere telefoontjes en WhatsApp-berichten en mailtjes.
• De klantenservice is goed bereikbaar, maar doet meerdere toezeggingen die niet worden nagekomen (“het gaat vandaag de deur uit”, “ik plan het nu in”).
• We kregen meerdere blikken van dezelfde lak in dezelfde kleur binnen, maar de tinten weken enorm van elkaar af — duidelijk fout gemengd.
• Hierdoor konden we ons klusweekend niet beginnen op vrijdag / zaterdag ochtend en moeten we nu wéér wachten op nieuwe levering dus wederom een dag verloren. (Mega balen met een verhuizing, vrij genomen en mensen paraat)

Ondanks ruim op tijd bestellen volgens de belofte, duidelijk communiceren en herhaaldelijk navragen, zitten we bijna een week later nog steeds niet met de juiste materialen.

Dit is geen betrouwbare manier van leveren — zeker niet wanneer je al voor honderden euro’s bestelt.

De service is vriendelijk en het word uiteindelijk verholpen - maarja het is wel mosterd na de maaltijd……. Qua verloren dagen.

Kleurcodes op verfpotten kloppen niet. Plakken ze stickers overheen en plakband. Ziet eruit als aangelengde verf is niet de kwaliteit van Praxis/ Gamma etc. Het riekt naar oplichting.
Waardeloze klantenservice na retour kun je fluiten naar je geld. Bestel hier niet.

Verfplaza heeft onze bestelling van verf opgestuurd.
Helaas heeft PostNL deze bestelling niet op tijd geleverd, zelfs veel te laat waardoor we toch een beetje in tijdsnood kwamen met onze verbouwing.
Maar het meedenken van de klantenservice bij Verfplaza was top, ze stuurde de bestelling nogmaals op (ook al was dit gemengde verf).
Echt top service en heel fijn meegedacht!

Maandag voor 21uur besteld, zoals letterlijk aangegeven wordt op de site " voor 21 uur besteld= direct verzonden ".
Speciaal voor dit heb ik gekozen omdat ik andere dag verf nodig had, zou voor hetzelfde artikel goedkopere winkel kunnen kiezen maar bezorging zou 2 dagen later zijn.
Nu zijn ze 4 dagen verder nog niet verzonden.
Meerdere keren contact gehad maar of geen antwoord of zou moeten verzonden worden smoesjes.
Nooit meer intrappen met dit soort slogan " direct verzonden".
Helaas planning loopt uit door Verfplaza.

Ik bestelde vrijdagavond dure lakverf voor de babykamer die deze week afgewerkt moest zijn. Door de beloofde leverdatum zou ik ten laatste dinsdag de verf in huis hebben. Echter heb ik nog steeds geen update van de tracking code en is de verf nog steeds niet onderweg. Dit voelt als bedrog. Ik word hierbij door de klantenservice niet geholpen en ondernemen zelf niets. Als ik de andere reviews zo lees, maak ik me ontzettend zorgen. Ik hoop spoedig een oplossing te krijgen van verf plaza!

Ik had een bestelling gedaan wat niet voorradig bleek. Ik moest er zelf achteraan mailen, maar toen ik dat deed, had ik binnen een uur mijn geld terug op de rekening.

Horrible store to order anything from, your order is delayed for days, and God forbid you need to return anything, because you'll have to pay for the return and then they still deduct the shipping costs from your refund.

I'd stay away from this company.

Op de website staat: “Voor 21:00 besteld, de volgende dag in huis.” Dat klonk ideaal, dus ik plaatste mijn bestelling. Inmiddels zijn we vijf dagen verder en ik heb nog geen verf ontvangen.

De track & trace geeft geen enkele informatie, alsof het pakket nog niet eens is verzonden. En dan krijg ik een e-mail van het bedrijf met als onderwerp: “Bevalt de verf?” Serieus? Ik heb het product niet eens ontvangen. Dat voelt niet alleen knullig, maar ook respectloos richting de klant.

Als je snelle levering belooft, moet je die ook waarmaken. Zeker als mensen hun planning erop afstemmen. Tot nu toe is dit een frustrerende en teleurstellende ervaring.

Lakplamuur gekocht, was de goedkoopste online en snel verzonden. Bij nader inzien, na contact met de fabrikant, toch besloten voor een andere oplossing te kiezen, en dus de lakplamuur retour gestuurd.

Kreeg de volgende dag keurig een ontvangstbevestiging en na het weekend stond mijn geld weer op mijn rekening.

Prima ervaring 👌

Goed advies gekregen voor een lastige klus! Vervolgens gemakkelijk online besteld en optijd geleverd!

Zeer tevreden over mijn recente verf aankoop! Vriendelijke klantenservice die me goed geholpen heeft aan de telefoon. Ook werd mijn bestelling snel geleverd, echt een pluspunt!

Goed advies ontvangen nadat ik niet zeker wist welke verf ik moest kopen. Ook netjes op tijd geleverd.

Verf en benodigdheden besteld met de belofte waarmee ze adverteren dat het de volgende dag in huis is. 1 artikel bleek niet op voorraad, daardoor stond de order stil. Na zelf contact op te hebben genomen werd beloofd het die dag op te sturen. Je raadt het al... Dat was misgegaan. Wel netjes 10 procent van het aankoopbedrag terug gekregen, maar uiteindelijk wel 5 dagen gewacht voordat ik de spullen binnen had en dat terwijl ik vrij had genomen om aan de slag te kunnen. Klein detail, maar je krijgt dus ook geen roerstokjes bij je verf.

Eerste bestelling, item vergeten mee te sturen. Tweede bestelling verkeerde product geleverd, gebeld, zou juiste toegezonden krijgen, niks. Dus weer gebeld en de hele zaak geannuleerd. Nu mn geld nog terug.
Op hun eigen website bijna 5 sterren, bij trustpilot beduidend minder …

Er werd op de website beloofd vandaag voor 21:00 besteld morgen in huis. Dit heb ik gedaan. De dag na de verwachtte (en gehoopte) levering gebeld waar de producten bleven. De bestelling was nog niet compleet en dus nog niet verzonden. Helaas moest ik daar zelf achterkomen.
Uiteindelijk de bestelling na 4 dagen ontvangen.

Alles geleverd binnen 3 dagen. Heb voor meer dan €1000,- besteld maar er zit nog geen roerstaafje bij. Misschien een kleinigheid, maar niet echt service… volgende keer weer naar een andere leverancier

Wel even getwijfeld, aangezien niet alle reviews lovend zijn. Maar gisteravond gemengde verf besteld (in een kleur die ik op hun website niet kon vinden, maar dat is blijkbaar geen probleem) en het werd meteen verzonden. Ik heb het vandaag op kunnen halen bij een pakketpunt. En dat terwijl er extra korting was en ze het waarschijnlijk dus wel druk hadden.
Hartelijk dank voor de goede service!

Vriendelijk en kundig personeel. We worden hier altijd naar tevredenheid geholpen.