verbraucherschutz.de Anmeldelser 

Ich hatte Probleme mit einem Lieferanten bei der Retoure und Erstattung meines Geldes. Der Verbraucherschutz hat mir sehr schnell geholfen, indem der Lieferant kontaktiert wurde. Schlussendlich habe ich mein Geld zurück und bin erleichtert und dankbar für die schnelle und effektive Unterstützung durch den Verbraucherschutz.

Vielen lieben Dank für die tolle und unkomplizierte Unterstützung. Ich bin davon überzeugt, dass es ohne Ihrer Hilfe nicht zu dieser Einigung (Rückzahlung) gekommen wäre.

Haben mich sehr dabei unterstützt mein Geld wieder zu erhalten. Haben direkt den Kontakt zum Händler aufgebaut und immer wieder nachgehackt. Top Service

Verbraucherschutz.de hat uns kompetent und erfolgreich geholfen, da wir bei einem Unternehmen in Vorkasse gingen und nicht die Ware erhalten haben. Mit Hilfe von Verbraucherschutz wurde uns das Geld zurück erstattet. Besten Dank an das gesamte Team von "Verbraucherschutz.de"

Großes Lob an Verbraucherschutz.de!
Ich wurde Opfer eines unseriösen Ankaufportals und konnte selber das Problem nicht lösen.

Verbraucherschutz.de hat mir nach kurzer Kontaktaufnahme sofort geholfen und die Kommunikation mit der Gegenpartei übernommen.
Nach gut drei Monaten Kampf und vielen Emails hin und her habe ich endlich das Geld für meinen Verkauf erhalten.

Eine unglaublich gute Leistung dieser ehrenamtlichen (!) Mitarbeiter.

Beste Grüße
Andre K.

Schnelle Hilfe, nette Mitarbeiter

beruhigen dich auch, wenn es Probleme gibt, jederzeit ein Ansprechpartner und koordinieren alles perfekt

Schnelle und effektive Hilfe die auch zum Erfolg geführt hat. Sehr gute Kommunikation! Die Probleme mit einem Lieferanten, der sich wochenlang, trotz Widerruf einer Bestellung, nicht wegen Möglichkeiten zur Rücksendung gemeldet hatte, wurden umgehend gelöst. Verbraucherschutz.de hat per Mail den Lieferanten angeschriben und erreicht, dass ich nichts bezahlen musste. Verbraucherschutz.de ist bei Problemen dieser Art auf jeden Fall sehr zu empfehlen. Noch dazu ist die Hilfe völlig kostenlos! Herzlichen Dank an Frau Gebert von Verbraucherschutz.de!

Hervorragende Hilfe, wenn man alleine nicht weiterkommt. Durch diese Unterstützung vom Verbraucherschutz bin ich mit zwei nahezu aussichtslosen Situationen weitergekommen und habe erfolgreich bekommen was mit zustand.
Herzlichen Dank für diesen Support!

Ich hatte dem Verbraucherschutz gemeldet das ein Mobilfunk Reseller meinen 24 MonatsVertrag schon nach 5 Monaten gekündigt hat. In den AGB war ein einseitiges Kündigungsrecht des Resellers vermerkt das so rechtlich nicht zulässig ist. Viele Mails meinerseits wurden einfach ignoriert. Erst als ich den Verbraucherschutz einschaltet kam Bewegung in die Sache und der Mobilfunkreseller nahm die Kündigung zurück. So ersparte mir Verbraucherschutz.de eine langwierige gerichtliche Auseinandersetzung . Vielen Dank Frau Gebert. 👍

Kann mit gutem Gewissen 5 Sterne vergeben!
Zu meiner Rettung kam der Verbraucherschutz.de Verein/Team zum Einsatz.
Ich hatte Probleme bei einem Abschluss eines Privaten Verkaufs an ein Unternehmen das ich hier natürlich nicht benennen darf und muss.
Über ein Forum hatte ich gelesen das ich da nicht allein war und vielen der Verbraucherschutz geholfen hat.
Daher wandte ich mich direkt an diese Stelle.
Nach Schilderung meines Falles und nach ein paar Tagen der Ruhe bekam ich eine Antwort vom Verbraucherschutz, dass man das Unternehmen angeschrieben hat und bereits in Kenntnis ist und mein ausbleibendes Geld wohl unterwegs sei.
1. Tag später war die Auszahlung auf meinem Konto!
Damit hatte ich nicht so schnell gerechnet, mein Lob bleibt somit nicht aus.
Ich bin daher mehr als zufrieden und kann mich nur Bedanken.
Kann mit gutem Gewissen 5 Sterne vergeben!
Zu meiner Rettung kam der Verbraucherschutz.de Verein/Team zum Einsatz.
Ich hatte Probleme bei einem Abschluss eines Privaten Verkaufs an ein Unternehmen das ich hier natürlich nicht benennen darf und muss.
Über ein Forum hatte ich gelesen das ich da nicht allein war und vielen der Verbraucherschutz geholfen hat.
Daher wandte ich mich direkt an diese Stelle.
Nach Schilderung meines Falles und nach ein paar Tagen der Ruhe bekam ich eine Antwort vom Verbraucherschutz, dass man das Unternehmen angeschrieben hat und bereits in Kenntnis ist und mein ausbleibendes Geld wohl unterwegs sei.
1. Tag später war die Auszahlung auf meinem Konto!
Damit hatte ich nicht so schnell gerechnet, mein Lob bleibt somit nicht aus.
Ich bin daher mehr als zufrieden und kann mich nur Bedanken.

Hatte Probleme mit meiner Adobe Lizenz und Frau Gebert konnte mir hier sehr gut helfen und das Problem zu meinen Gunsten klären. Vielen Dank

Absolut TOP!! Kompetenz hervorragend
Es wurde mir sehr schnell und unbürokratisch
Geholfen! Deshalb die beste Bewertung
Andreas G.

Top. Nachdem sich der Verbraucherschutz eingeschaltet hatte kam endlich eine Reaktion der beanstandeten Firma und mein Geld wurde prompt überwiesen. Nochmal Vielen Dank

Schnelle Hilfe und gute Unterstützung bei der Erstattung eines Abos, das nicht wie gewünscht genutzt werden konnte.

Schnelle und Unkomplizierte Lösung durch die Verbraucherzentrale im Fall My Swoop GmbH.
Diese konnten durch gezielte Kommunikation Konflikte und Bearbeitungszeit meines Auftrages beschleunigen. Ich bin sehr zufrieden und würde diesen Service weiterempfehlen und jederzeit selbst wieder in Anspruch nehmen, wenn es der Bedarf erfordert.
Ein großes Lob an Frau Laukenmann. Top Mitarbeiterin

Nachdem ich mich wegen einer Beschwerde an den Verbraucherschutz gewandt habe, da ich Probleme mit einer Firma hatte, die nach mehrfachem Schreiben nicht auf meine Mails geantwortet hatte, als ich etwas zurückschicken wollte, hat eine sehr nette Mitarbeiterin vom Verbraucherschutz umgehend reagiert und sich mit der besagten Firma auseinandergesetzt.
Schon kurze Zeit später bekam ich Antwort von der Firma, dass ich mein Geld zurückbekomme und kulanterweise sogar das Produkt behalten könne.
Der Einfluss des Verbraucherschutzes auf betrügerische Firmen ist wirklich beeindruckend. Das hat mir sehr imponiert und vor allem habe ich mich ernst genommen gefühlt.
Vielen herzlichen Dank dafür und ich kann den Verbraucherschutz wirklich empfehlen.

Bei Problemen mit einem Internetunternehmen erhielt ich eine umgehende und aktive Unterstützung, die entscheidend zu einer positiven Lösung führte. So fühle ich mich als Verbraucherin gestärkt und geschützt!

Super Service,
einfach eine Beschwerde mit dem genauen Sachverhalt an den Verbraucherschutz schreiben.
Zweit Tage später wurde eine Mail an mich und an den Betroffenen gesendet mit der Aufforderung mir meine Ware bzw. das Geld zurück zu erstatten.
Und Zack Geld erhalten.

Ich kann Verbraucherschutz.de jedem empfehlen der Probleme mit einem Onlineshop hat.

Ich habe gedacht das Geld ist schon verloren. Mit Hilfe von Verbraucherschutz habe ich das Geld zurück erhalten. Vielen Dank

Ich war Betroffener und Geschädigter eines unseriösen Anbieters für Software-Abos. Auf meine Beschwerden und Schreiben an dieses Unternehmen erhielt ich nur automatische Standardantworten und keine Lösungen für mein Problem. Deshalb habe ich mich mit der Bitte um Intervention an Verbraucherschutz.de gewandt.
Verbraucherschutz.de reagierte zeitnah und forderte von dem unseriösen Anbieter eine Stellungnahme. Kurz danach erhielt ich von dem Software-Anbieter, ohne es eingefordert zu haben die Mitteilung, dass mein Abo storniert wurde und den vollen Kaufpreis zurückerstattet.
Ich bedanke mich hier nochmal bei Verbraucherschutz.de für die tolle Unterstützung – vielen Dank.