Op de website staat dat producten de volgende dag geleverd worden, dat de chat binnen één uur wordt beantwoord en dat e-mails binnen één werkdag worden behandeld. Helaas blijkt de realiteit helema... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Goede producten doen wat ze beloven. Er had wel een beetje meer uitleg bij gemogen. Ik had een AC reiniger en een lichtverfrisser erbij. De reiniger was toch een beetje zoeken als beginneling
Nous sommes très content . Apres quelques incompréhensions et un délai d ' attente prévu dans dans qqs mois ( ce qui l ' etait pas prévu au départ), ils ont finalement traités notre dossier rapideme... Vis mer
De bezorger hielp om het pakket van 60 kg binnen te dragen. Zo kon regen geen schade aanrichten. Het was heel stevig verpakt met dikke piepschuim beschutting. In Duitsland is de portasplit 20% goed... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven.
Kontaktopplysninger
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Nederland
- +32 (0)52 22 33 95
- info@ventilatieland.be
- ventilatieland.be
3,6
Middels
245 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 72 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Vaste vijzen
Beste, de levering is perfect verlopen. Ik had een kleine opmerking voor de fabrikant. Ik wou het deksel van de schakelaar afnemen om mijn leidingen te verbinden maar één van de 4 bouten zat muurvast en ik vreesde dat ik uiteindelijk het deksel zou moeten afbreken. Uiteindelijk heb ik ze toch losgekregen. Volgens mij worden die vijzen machinaal vastgevezen en komen die vijzen te vast te zitten. Groetjes
6. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snelle levering
5. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bestelling van muurventilator
Na eenvoudige en makkelijke manier mijn bestelling uitgevoerd. Hierna duidelijke communicatie ontvangen van het verdere verloop van de bestelling. 2 dagen later alles correct afgeleverd.
23. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
200 euro artikel foutief aangesloten geen retour
Aankoop van een artikel ter waarde van 200 euro. Bij aansluiting is er kortsluiting ontstaan. Artikel terug gestuurd maar geen nieuwe gekregen of geen refund omdat het volgens hun technische dienst veroorzaakt is door een foutieve aansluiting.
Wij hebben echter alles volgens de instructies gedaan. Ik kan aanvaarden dat we per ongeluk iets verkeerd zouden hebben gedaan, maar om daarom 200 euro kwijt te zijn vind ik wel erg.
28. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ventilatieland
Beste Greg Fouarge,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij hebben contact met u hierover gehad. U heeft de ventilator retour gestuurd en door onze technische dienst is vastgesteld dat door het verkeerd aansluiten van de ventilator is er kortsluiting ontstaan. Omdat dit niet volgens de installatievoorschriften is geïnstalleerd valt dit niet onder de garantie en kunnen wij dit daarom ook niet uit garantie voor u oplossen
Excuses voor het ongemak hierdoor, wij hebben u geadviseerd dit via uw verzekering in te dienen of bij de klusjesman die dit voor u heeft geïnstalleerd.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
ik had ventilatiebuizen en roosters…
ik had ventilatiebuizen en roosters nodig voor verluchting van verwarmingsruimte. de juiste maten perfect geleverd na 2 dagen en degelijk materiaal aan correcte prijzen.
9. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rapidité
Livraison super rapide. Commandé le 01 février, livré le 02 février.
1. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Toujours pas livrer après 10 jours alors…
Toujours pas livrer après 10 jours alors qu'il affirme que c'est en 24h Pire leur service ne savent même pas me donner un numéro de suivi!!!
19. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ventilatieland
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il a été envoyé par transport spécial et il a malheureusement fallu plus de temps que souhaité pour connaître son statut.
D'après nos dossiers, cet envoi vous a été livré. Mon collègue vous contactera à ce sujet pour vérifier avec vous.
Je vous présente à nouveau mes excuses pour ce qui s'est passé, ce n'était pas notre intention.
snelle levering
17. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Positieve ervaring .
Ik werd correct en vlug geholpen . De bestelling werd goed afgeleverd.
18. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede ervaring voor bestelling en levering
Snelle levering van de bestelde producten. Voldoen aan de beschrijving op de website. Geen problemen tegengekomen bij de montage. Voldoende berichtgeving over het moment van levering zelfs enkele dagen vroeger dan beloofd.
31. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Publicité mensongère sur les articles…
Publicité mensongère sur les articles livrés en 24h-48h, après plus d'une semaine je demande l'annulation et donc le remboursement de la commande (L4-302014285)
15 jours plus tard et toujours pas de remboursement.
Je pense que ce site est malhonnête.
26. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ventilatieland
Cher Laurent,
notre département financier travaille sur le remboursement, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard. Mais tout est déjà correct dans notre système. Vous pouvez vous attendre à être remboursé prochainement.
Fast delivery and everything ok.
2. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Misleidende voorraad aantallen
Besteld, alles zou zeer ruim voorradig zijn volgens de website. Vandaag besteld morgen binnen. Nou niet dus. 2 dagen erna een mail dat er enkele artikelen niet leverbaar zijn. Eerstvolgende leverdatum een maand later!
Weer zo'n typisch voorbeeld van loze beloften, lokken, laten betalen en dan je klanten laten wachten. Nu ook nog wachten tot het geld terug komt.
De eerste en meteen de laatste keer dat ik er bestel.
1. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede levering
Goede levering, dit was het product dat ik nodig had
5. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fast delivery of professional fan
27. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snelle levering
23. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bijna 100%
Niet de volgende werkdag geleverd en er ontbraken bevestigingsschroeven bij de deurrooster, maar de prijs maakt dit goed. Tot 30% goedkoper dan de dhz ketens.
18. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Délais non respectés
Commande passée le 24 septembre 2023.
Le site Internet indique que mes produits seront expédiés le 26 septembre.
Finalement, les articles sont arrivés le 10 octobre, soit presque 2 semaines et demi après.
C'est agaçant de voir un fournisseur utiliser ses délais courts comme argument de vente (c'est placardé partout sur leur site) et finalement ne pas tenir ses engagements.
Je me suis donc retrouvée coincée avec une grosse somme d'argent encaissée par l'enseigne, pas de produits et plusieurs semaines de retard sur mes travaux, avec pertes financières et artisans à reprogrammer.
Je mets une étoile supplémentaire car les produits commandés sont de qualité.
24. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ventilatieland
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Malheureusement, nous étions également dépendants de notre société de transport. Nous vous en informerons à l'avance et veillerons à ce que cela se produise le moins souvent possible et, le cas échéant, le client sera informé correctement afin qu'il n'y ait pas de malentendu.
Nous vous remercions pour votre commentaire honnête et sommes heureux que les articles vous aient plu. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à l'avenir.
Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour ce que vous avez vécu.
Bad signage
Only snag was the inadequacy of the signage of the building. I couldn’t find it easily. It has the logo of the parent company not ventilatieland. Good product otherwise
12. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.